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IT 工作心得体会 IT 行业工作者们在工作中需要耗费较多脑力，为了更 好的完成工作也需要工作者们在自己的工作上面进行学习、 实践的出心得体会。下面让我们通过以下的心得体会了解 工作者们的工作感悟。 本人从事 IT 行业基本分为四个阶段，第一个阶段是学 习阶段，第二个阶段是实践阶段，第三个阶段是管理阶段， 第四个阶段是形成管理体系的阶段。时光如流水，一晃， 从事 IT 行业已经有 12 年，回想这些年自己走过的路，不 禁感慨万千。借这个机会对过去的工作进行总结，也与同 仁们进行交流。 1、加班非常多。机房是 24 小时开放的，每天都有人 值夜班。我所在的地区我们分行只有 800 人不到，IT 部门 就只有 6、7 个人。他们每天除了正常的工作之外还要应对 各种培训、学习。银行因为白天要对外营业，所以每次培 训之类都是在晚上和周末，而且不是 800 人一起培训，而 是今天这个培训，明天那个培训。这个工作量是非常大的。 而且银行加班基本是没有加班工资的。因为国家不允许这 种量的加班。 2、薪水问题。大家都说银行薪水好。那是因为大家看 到的只是薪水好的部门。我现在在银行做贷款，属于一线 营销岗位，薪水自然还不错。但如果你不是做营销而是后 台部门比如 IT，那你只能拿到基本工资和平均奖金，这个 数字看起来就没那么有吸引力了。除非你能当老总。可这 个部门不像营业网点，一个地区可以几十个网点，这个 IT 部门基本上一个地区就一个，也就是说一个地区就一个老 总，这个老总又不像别的岗位可以横向调动，在银行里做 IT 你就只能做 IT，不可能调你去做什么公司业务，所以我 个人认为升迁的机会也比较小。但如果你是去总行的信息 技术部搞些个产品研发之类也就不说了，那肯定是非常好 的，但这样的部门基本也不可能要一个刚毕业的学生。 3、银行的各项任务是很重的，而且可能看起来都非常 不人性。不要以为你在 IT 部门就不可能有任务。我们讲究 的是全民皆兵。 以上只是我个人的一些看法，给一些纯粹是为了拿高 薪找安逸的同学一个提醒。 当然银行也有银行的好。比如： 1、如果你做的很好，这里指的是营销，比如你能带来 大量存款，你有很广的客户资源，那你的薪水会非常高而 且不受职务限制。 2、福利待遇非常好。我们银行给我们解决了所有的后 顾之忧，你只要好好工作，其他什么都不用你操心，我们 有非常低的行员贷款利率，你买房子就不需要担心。我们 是按照最高比例来购买各种保险、公积金之类。即使你生 病了，你住院了，不但医药费都能报销，算下来你每天还 能赚几百块钱，可能比上班都高。 总之吧，银行就是个数字说话的地方。想在这做 IT 可 能你永远都做不到最顶端。但也有他的好。大家各自考虑 吧，只是就个人的感受给大家的建议。相比较之下我认为 我所在的招商银行是最有潜力的银行，发展非常快，企业 文化非常好。工、农、中、建四大行规模非常大，但因为 是老行也有很多弊端，国企思想比较严重，论资排辈。交 行的特色在于他是股份制银行中最大的，个人理财比较突 出。民生是最变态的，只要你有业绩，第二天就是行长， 只要你没有业绩，马上从行长变成行员。中信是业内口杯 最差的，到处乱市场，很受同业鄙视。华夏的最大特点在 于他的公司业务。一般越小的行可能待遇越好，机会也越 多，因为他在发展。 其实就个人而言，我觉得银行里做 IT 就像是当年我们 来北邮，大家都知道北邮非常好 IT 业的最高学府。可我们 当时因为种种原因到了北邮的语言学院学外语。并不是说 语言学院不好，我们在这里也学到了很多东西。但这里的 主流是 IT，语言院再发展可能也比不了北京外国语。就是 说你是到一个非常好的学校一个非主流的专业，还是到一 个一般学校的主流专业，你可以自己考虑。 工作是一件可以学到很多锻炼很多的事， 虽然充满焦 虑和等待但也充满着刺激兴奋和足够的满足感。 记得 XX 年的时候，我正在学校读研究生，那是 IT 业 正火的时候。当时我的研究生导师跟中国石化合作开发加 油站管理系统，我有幸参与到这个项目的开发中。当时很 兴奋，一是可以学习计算机知识，二是能够真正的参与到 真正的 IT 行业中。因此我工作非常努力，每天工作到很晚， 甚至周末也不休息，全心全意地参与到这个项目中。我的 工作是开发项目中两个核心的工作，油品的库存管理和 IC 卡信息管理，这个项目周期很长，差不多花了两年的时间， 期间改版了两次，最后终于成功上线。现在回想起来，当 时我基本上没有项目管理的概念，连需求分析、系统设计、 集成测试、上线试运行这些概念都不了解，以为项目就是 客户提出需求，把功能实现就行了，也没有考虑系统的可 维护性和稳定性，以及升级的需要，因此走了很多弯路。 通过这个项目，我最大的收获就是有了实际的项目开发经 验，对如何开发一个 IT 项目有了实际的了解，但是基本上 还是个菜鸟，项目管理的理论还没有形成，甚至没有这种 意识。 XX 年研究生毕业后，我进入了深圳一家 IT 公司，参与 基金公司投资交易系统的开发工作，该项目的特点是需求 方比较多，需要跟基金公司的五个核心部门进行需求的收 集整理，现在我们知道干系人管理的重要性，但在当时， 我还没有这种概念，就是感觉用户的需求很难整理，因为 用户是从使用方的角度来提出问题，而我是从计算机系统 的角度上考虑问题，将用户的需求转换为系统实现则非常 复杂，甚至一些特殊原因造成各部门提出的需求不统一甚 至是相互冲突的。因为没有项目管理的理论经验，不知道 如何进行干系人管理，我常常感觉很苦恼，觉得用户的需 求不合理，经常跟用户造成冲突。经过多方努力，该系统 终于开发完毕，但因为系统非常复杂，而且对业务影响极 大，因此该系统采用并行使用的方式进行试运行，经过试 运行发现了系统设计上及功能上的缺陷，经过二次升级， 系统终于上线成功。经过这个项目，我意识到了干系人对 于项目成功的重要性，对项目管理也有了整体的概念，开 始形成自己对项目管理的一些经验。 XX 年，因公司转型，我进入到一家地产公司，参与地 产项目的管理工作。因为有几年的实际工作经验，又成功 开发过项目，我开始独立负责项目的开发与管理。当时我 带领 6 个新人进行系统的开发与管理工作，从需求的分析、 系统设计、详细设计、系统开发、系统测试、上线试运行 到系统上线，对各个阶段进行管理，成功地开发了几个大 的项目，对于项目的掌控能力和项目管理的实际经验也愈 加成熟。但随着项目管理经验的丰富，我发现自己进入了 瓶颈，因为缺少整体的项目管理理论的支持，项目管理经 验无法获得更大的提升，我只是经验越来越丰富，而没有 真正的形成自己一套行之有效的项目管理方法。 终于，在 XX 年，我了解到 PMP 在中国的发展，感觉到 自己终于找到了方向，即从理论上充实自己。我参加了 PMP 培训班，在学习的过程中，我感觉自己找到了一盏明灯， 多年来的困惑终于找到了答案。五大过程组，九大知识领 域，这些理论让我感觉耳目一新，PMP 从总体上对项目管理 理论进行了解释，使我的眼界有了大的提高。我明白了什 么是真正的项目管理，以前自己是在黑暗中摸索，现在终 于找到了前进的方向。我觉得学习 PMP 最大的收获就是有 了完整的理论基础，而不是只靠经验。须知经验只是基于 过去的项目经历得来的，并不能解决所有的问题，以前是 知其然而不知其所以然，而有了 PMP 的理论基础才是知其 所以然，以后不管遇到什么样的问题，都可以通过 PMP 的 理论基础来解决问题。 对于项目管理，只靠自己的努力是不够的，还要善于 总结，善于学