xx年中石油大学生实习报告.docx

XX 年中石油大学生实习报告 中石油大学生实习报告一 从中国石油面临的形势 和挑战看，未来几年将是生存发展至关重要的时期。我们 面对的竞争对手，不再仅仅是国内的兄弟企业和正在迅速 崛起的民营企业，而是拥有雄厚资本，资金，技术，管理， 营销等优势的超级跨国公司。严峻的挑战和冲击，首当其 冲得就是我们的炼油和化工板块。对生产企业而言，设备 是最基本的物质基础，基础水平不牢，地动山摇。现在的 炼油化工生产常常处于高负荷，满负荷，甚至超负荷操作， 生产运行随市场的波动调整频繁，装置和设备的苛刻度不 断提高，这些都给设备的管理和维护检修工作提出了更严 格的要求。 设备状况，维护检修质量，操作水平，都直接影响着 生产的安全稳定长周期运行。因此，提高对企业员工对设 备工作重要性的认识，进一步加强设备管理工作是企业竞 争取得胜利的重要基础之一。企业的竞争，归根结底是人 才的竞争。作为国家油气储运工程发展后备军的我们，一 定要不断学习新知识，了解掌握油气储运工程各个生产流 程重要环节，对生产设备状况，维护检修质量，操作水平 等进行不断地学习掌握，把这些基础打得更扎实，更牢固， 才能在未来的竞争中赢得主动。 油库是储存收发石油及产品具有危险性的仓库。石油 及其产品的易爆，易燃等危险特性，使油库潜存着巨大的 危险性，如果受到各种不安全因素的激发，就会引起燃烧， 爆炸，混油，漏油，中毒及设备破坏等多种形式事故，造 成人身伤亡和经济损失，影响工农业生产和周围环境。因 此，在整个生产实习过程，我们时刻都被强调注意安全， 安全第一，只有有了安全保障才能进行正常的生产。在生 产过程中要做到不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害 的三不伤害原则。 这次生产实习的主要内容是了解鲁宁线管道原由装船， 海进江原油，锚地或码头过驳，液体化工产品进罐，储存， 出罐装船，出罐装车等主要工艺流程及总体布置情况，掌 握管线，各辅助系统，管线的敷设方式，各种管件的规格， 作用等内容;参观泵房，港口装卸区，港口灌区，港口供电， 供水，供气，供汽系统;了解港口安全消防及环保设施，港 口化验室的主要化验项目，化验设备及化验方法，了解炼 厂各个主要装置的工作原理，结构，原料和产品，了解油 气集输系统等。 在实习生产过程中，我们了解了中国石油事业的一些 具体情况和面临的严峻挑战。改革开放以来，随着国民经 济的持续高速发展，我国对石油的需求也快速增长。而我 国东部各油田已处于开发的后期，产量逐年下降;西部各油 田上产较慢，因此，我国的石油进口两也剧增。 目前，美国，中国，日本是世界三大石油进口国。由 于海运是石油运输的主要方式，所以除在沿海口岸建造停 泊的码头外，尚需要建造大量的输油中转设施，大型储罐 则是其中重要的设备。美国，日本，德国等为应对异常， 保证本国的政治，经济稳定，均建有大型石油战略储备库， 制订有石油储备法。美国，德国的石油储备量为 90 天的原 油进口量，日本远高于美国和德国，达 160 天。而我国的 石油储备量虽无正式官方数字，但多数专家估算远低于以 上国家。因此，从国家生存发展角度考虑，我国必须居安 思危，建立石油储备，以应对突发事件，且有必要尽快制 订石油储备法。政府已经做出初步规划，在不远的将来， 我国将会建造一批大型石油储罐。 企业的竞争，归根结底是人才的竞争。拥有一大批精 通业对石油，石化企业而言，是否务的工程技术人员和操 作工人是生产能否平稳，企业能否发展的关键。因此，作 为油气储运工程专业的我们要不断地中学到更多知识，在 实践中掌握更多的社会工作经验。这样，在将来进入工作 践，在学习，岗位后学习和实我们才能胜任工作，迎接企 业的竞争和挑战，为祖国的建设，为人民的幸福生活作贡 献。 中石油大学生实习报告二 新昌加油站坐落于北京 市昌平区沙河附近，是石油销售北京分公司下属的一座加 油站，此油站是中油销售公司在 XX 年 11 月份从私人手中 租赁而来，年租金 150 万。油站经过中油销售公司的整理 改造，现在已经基本完善，即将被石油销售公司定为四星 级加油站。 油站目前占地面积达 6000 平方米，主要经营汽油 (90#、93#、97#)和柴油(各种型号)，主要市场是昌平 市区方向的高中低档汽油车和柴油车，油站汽油型号不超 过 97#，所以油站经营主要面向中低档汽油车和柴油车。油 站拥有员工 16 人，其中总经理、副经理、会计、计量员各 一人，营业员两人，其他人员为加油人员，站内普通员工 月平均收入 1000 元左右，油站月销售油量为 500 吨左右。 现在，油站正在逐步发展，各方面逐渐趋于成熟。 新昌加油站共有员工 16 人，其中加油员与营业员实行 循环白夜两班倒制度，每天工作 12 小时。员工工资实行固 定工资+绩效工资的薪酬体制，例如加油员的固定工资为 550 元，绩效工资为每吨油提取 12 元，假如有 6 个加油员 的话，某天卖出 20 吨油，那么这天每个加油员的工资为 (550/30+12*20/6)元。由于加油站属于服务行业，所以没 有双休日，在两班倒制度的情况下，员工的长时间劳动导 致过度疲劳，虽然有绩效工资挂钩，仍然影响员工的劳动 积极性，导致服务水平下降。所以增实习报告加站内工作 人员，实行三班倒制度将会大大提高员工积极性，提高服 务质量。 另外，公司只为非农业户口的人员实行保险制度，而 大部分油站工作人员为农业户口，所以在员工心理上造成 不平衡，马斯洛对人的 5 个层次的需求描述中，第一层是 生存需求，第二层就是安全需求，所以在生存需要满足的 基础上，增加员工的安全系数对提高员工的工作积极性和 工作态度起到主要作用。 在客户服务流程方面，加油站把加油作业分为十三步 曲，十三步曲是加油站的核心流程，是体现“以顾客满意 为中心的流程设计”思想的集中体现。 hse 管理即健康、安全、环境管理，是一种以风险管理 为核心的科学、系统、规范的管理方法。新昌加油站积极 实行 hse 管理，做到有备无患。 健康方面：油站管理人员关心员工健康、安全与福利， 暑期定期发放防暑药品和防暑费，供应绿豆汤，冬季定期 发放感冒药品，给员工配备温度计等 安全方面：油站定期开展安全教育，落实岗位安全职 责，制定灭火预案，定期进行安全检查，安全检查分为日 检、月检和年检三种。 环境方面：油站在油罐和加油机等处安装了油气回收 系统，把环境污染降低到最小。 在加油站调查期间，我简略的对 190 辆车进行了调查， 调查方法属于抽样法(分别取第 1、21、31为样本)，其 中调查结果如下：(此调查样本较少，只反映大致趋势) 车的类型 占有率% 是否常来 占有率 非油品业务可行 性 占有率 公 车 82 常 来 118 鼓励实施 182 私 车 38 偶 尔 40 无所谓 8 出租车 70 第一次 32 由此可知：客户结构中，公车占较大比重，私车相对 较少，出租车比例在两者之间。对客户结构进行分析对油 站的经营管理具有重要作用。 加油站在经营期间，对顾客提供免费加水和停车服务， 方便的司机的需求，油站还对老顾客和企业用实习报告户 实行预付款制度，方便了顾客的加油程序，给顾客带来了 便利。加油站在运营过程中由于某些原因与客户联系较少， 没有对老顾客进行定期访问，所以建议油站尽快实施客户 交流，这样将会给油站带来更大的收益。 新昌加油站主要实行的是价格策略和加油奖励等促销 手段，价格策略即是通过低于市场其它加油站一角或五分 钱的价格来吸引顾客;加油奖励是加固定钱数的油品赠送一 定的奖品的手段来吸引顾客。油站曾经实行过类似与超市 的积分奖励的促销手段，但由于没有专门的积分卡，效果 不明显。加油站的顾客可分为新顾客、老顾客、离去的顾 客和未开发的顾客 4 类，所以留住新顾客、保持老顾客、 减少离去的顾客和开发未开发的顾客是加油站工作的重点。 由于加油站自租赁到现在还处于完善阶段，所以对客 户的调查工作特别欠缺，所以促销方法具有很大的盲目性， 在上页调查结果中，其中公车占%，私车和出租车占%，所 以降低油价比加油奖励的促销手段是更为有利的，因为公 车司机更看中的是奖品，对油价的反映不敏感，而私车和 出租车主要为了省钱，更看中的是油的价格，所以%的比例 显示降价更有利。同时，常来车辆占%，所以油站应该把重 点放在保持老顾客上。 新昌加油站已经获得北京销售公司经营便利店等非油 品业务的批准。但由于历史原因，一直也没有实施。新昌 站前的房屋在租赁后归原老板所有，而其已经经营了快餐， 便利店，洗车等业务(见新昌加油站平面图)，所以油站的 便利店、洗车等业务的实施存在一定的难度。 目前，便利店等非油品业务在加油站的利润构成中占 很大比重，据资料显示，便利店平均利润达 30%，而餐饮业 更达到 50%，所以在油品市场利润下降的现在，经营便利店 等非油品业务对弥补油品利润的降低有很大的作用，所以 新昌站应协商或者收购其站前的店面是非常必要的。另外， 在便利店等非油品业务的实施可行性上，调查结果支持率 达到 95%以上，所以适应广实习报告大顾客的需求，尽快实 施非油品业务的服务是新昌站目前的重点工作。 在对新昌加油站的市场调查分析的过程中，我对加油 站的认识逐渐从“加油站的业务就是加油，根本不需要什 么管理”转变到“加油站是不仅需要足够的业务知识，还 需要市场营销、财务管理、客户关系管理、创新管理等多 种管理知识的行业” 。因此，只有对加油站灵活管理，综合 分析加油站所处的外部环境和内部环境，努力与客户搞好 关系，加强服务质量和油品质量，积极学习外国加油站管 理的先进经验，改进陈旧的思想和方法，不断采用新的运 营模式、管理模式和新技术，提高竞争优势，才能在持续 增强的竞争环境中生存下来，立于不败之地! 中石油大学生实习报告三 今年*月份，我来到了 中国石油化工股份有限公司广东肇庆石油分公司的城北加 油站实习，要实习一周的加油、一周的收款、一周的记账， 不知不觉中已经实习差不多两个星期了，虽然时间短暂， 但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是， 油站的实习让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。 城北加油站是直属于中石化的比较有规模的加油站。 该站的主要成员有：一名站长、一名计量员、一名出纳员、 两名易捷营业员和十二名加油员。加油站的组建也比较规 范。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区、第二 大块是油罐区、第三大块是办公大厅。其中还包括一个营 业厅和一个财务室。第四大块就是工作人员的住处及餐厅。 初时来到加油站，就了解到了有关中石化企业各方面 的知识。中石化就是中国石油化工股份有限公司，是国内 销售额最大的企业之一。它与中国石油是两个独立的企业， 不能混为一谈。在 XX 的排名中，中石化跻身于世界 500 强 企业之前列，该企业核心的价值观是“竞争、开放、规范、 诚信”;安全生产方针是“安全第一、预防为主、全员动手、 综合治理、改善环境、保护健康、科学管理、持续发展”; 服务宗旨是：信誉第一、顾客至上。中石化给出的承诺是： 数量准确、质量合格、安全快捷、环境整洁。 在加油站里，强调最多的就是安全问题。加油区的四 根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟” ， “禁打手机” ， “熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全 第一。加油站的工作人员经常教育我们在加油站里不准穿 化纤的衣服，要穿全棉的。不准穿带铁钉的鞋。 在给顾客加油时，一定要等司机把车熄火之后才能进 行。在管理中实行 hse 管理即健康、安全、环境管理，是 一种以风险管理为核心的科学、系统、规范的管理方法。 城北加油站积极实行 hse 管理，做到有备无患。这令我了 解和意识到企业管理必须以人为本，管理工作要做细，每 个环节都要制订出一套完善的管理方案去管理，并一定要 落实执行，找到发展方向，因此，只有对加油站灵活管理， 综合分析加油站所处的外部环境和内部环境，努力与客户 搞好关系，加强服务质量和油品质量，积极学习外国加油 站管理的先进经验，改进陈旧的思想和方法，不断采用新 的运营模式、管理模式和新技术，提高竞争优势，才能在 持续增强的竞争环境中生存下来，立于不败之地! 在加油站实习，首先就必须学会加油。规范的加油操 作被称为“加油八步法” 。实习的第二天，站长就派了一个 男加油员来教我。他先给我示范，时不时给我纠正错误。 我也学得不亦乐乎。所谓加油八步法：第一步，引车到位。 第二步，问候顾客。第三步，开油箱盖。第四步，加注油 品。第五步，擦拭车窗。第六步，盖油箱盖。第七步部， 结算货款。第八步，引车出站。我们要把这八步的每一个 动作做到位，做规范确实不是一件容易的事。特别在加油 中要做到“三个提醒”和“三个提示” ，所谓“三个提醒” 就是要提醒顾客是否加满油、加对油和加长城润滑油;“三 个提示”就是要提示顾客是否用 ic 卡加油、提示油机已回 零、和提示所加油品种、数量和金额。 接下来，我初步的认识及了解了加油机。加油机的前 后面分别显示着三行数字：油量，金额及单价。在加油机 的右侧有一个不大的显示屏，旁边是一些按键。这些主要 是用来预置油量的。掌握这些其实是为我们实习加油打基 础的。清楚地记得我第一次实习加油，之前的取枪，插入 油箱的步骤都没出问题。由于我加油的车是一个小型的卡 车，像这种柴油车的油箱喜欢呛油，要特别注意。 我心中不免有些恐慌，不过还是尽量镇定。双手紧握 着加油枪，即不敢定枪也不敢把油量控大。只能加一会停 一会，快加满的时候。突然一股油葱油箱喷了出来，溅了 一地。当时的心情不能言传，我连忙向车主赔罪。并收好 加油枪清理油箱口。加油员见状出来跟车主解释我们是实 习生。还不住地安慰我：这种情况是难免发生的，何况是 初次，以后熟练有经验就好了。 在加油站里学到的第二件事就是开发票。据我自己所 体验到的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方， 一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提 供做假账的机会。总之，大概要注意这些方面：一，一定 要对准所加油种类、油量、金额开。二，注意所填单位或 者车牌号码。开发票还需要讲究速度，要快要准。 这个星期由于早班的一个同事休假和一个同事请病假， 站长安排了我带加油卡自己做一次真正的加油员，目的想 让我知道怎样加油收钱和投币、怎样交接班、怎样做到核 对所收金额、pos 机怎样擦卡、怎样记录每个油表的泵码、 怎样开好发票、小额配送怎样出单充单和怎样处理好赊销 工作。虽然在做了短短的时间，但使我更了解到加油工作 其实很平凡，每天加油、收钱、交接班，反反复复都是干 同类的工作，没有什么新鲜感，所以说他平凡，但是往往 是在平凡的工作中提供不平凡的数据，由于这些数据中凝 聚着我们平凡的工作量，所以我要认真地对待和做好本分 的工作。 虽然才实习了差不多两个星期，回顾一下，意外地发 现自己有不错的收获。第一，对油的了解，加油站的油分 为汽油和柴油两种。目前使用的汽油有 90#、93#、97#三个 型号。油的质量依次增高，价格也随之增长。使用的柴油 主要是 10#、5#，0#，-10#。柴油型号的划分是依据冷凝点 的不同而划分的，它的单价随型号的降低而升高。这点与 汽油刚好相反;第二，是对车的型号的认识。以前只知道分 清货车卡车的不同。并不注意它们的品牌，特别是轿车的 品牌，而现在却能叫上好多。 如别克，马自达，本田，丰田等，其实认识这些车的 品牌也是为给车加油带来方便。哪些品牌车应该加更清洁 的油而哪些应该加一般型号的油。现在我遇上一辆车的第 一反应就是看车的品牌，这种感觉实在奇妙;第三，学会引 车、礼貌用语、三个提醒、家一看二照顾三、确认油品数 量、提示回零、开盖油箱盖、唱收唱付、ic 卡加油操作提 示等;第四，学会对待每一件事情都要认真、尽责、细心对 待，不懂要主动请教，还有一定要协助其他员工处理比较 难处理的事情，要发挥团队合作精神;最后，要做到三为一 帮，即为顾客带来价值、为股东增加回报、为社会创造财 富、帮员工实现成长。 这次实习是一次难得的机会，或多或少学到了一些东 西。无论从理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的 收获，希望以后有更多锻炼实习的机会。 “把每一件简单的 事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡” ， 我要一如既往地做好我所干的工作，一千遍、一万遍的做 好就是不简单、不平凡。 中石油大学生实习报告四 大三下学期结束的时候， 随着期盼已久的暑假的到来，实习也成为了一个必要的事 情提上日程。我是很期待能够好好的实习一下的，我深知 实习能够让一个在校大学生离开学校，到公司里去经历每 日的工作，去学习，去成长。 曾经有个名人说过这样的话“你思维的高度决定了你 所处的位置” ，所以想到要去找实习就该马上行动起来，于 是我开始了实习机会的寻找。虽然决定了在学校附近寻找 实习机会，仍然比较茫然。突然要自己去找实习，我是一 点经验也没有，我找什么样的实习，具体去哪里找实习， 我该准备些什么，我该怎么自我介绍，找到后又怎么 办这些问题都一直在我心里萦绕着。站在岸边看游泳 是永远学不会的，还是要自己去试一下。首先是搜索有哪 些公司、单位，又有哪些公司和单位有跟我所学专业相关 相近的部门;然后按照地理位置来选择，首先选择比较近的 公司和单位;另外我还准备了自己的个人简历和一些我所想 到的可能有的自我介绍。 怀着紧张和好奇，还有一丝丝的惧怕，我来到了公路 局。也不管人家需不需要实习人员，也没有事先联系，我 就这样走进了公路局。一路上我都鼓励自己要勇敢地迈出 这一步，要对自己有信心，可是真的到了公路局的时候我 确变得犹豫和徘徊起来。真的要进去吗?我是不是改天再来 呢?我进去后找谁呢?一系列的问题又涌上了心头，我是有 过胆怯，但还是勇敢地进去了。经过询问，我找到了财务 科。当我走进财务科的时候，看着忙碌的工作人员，我很 有礼貌的敲了门，希望找到科室负责人毛遂自荐一下。但 是一个工作的阿姨告诉我科室负责人不在，然后向她简短 的表明了来意，得知我是想来实习的学生，她很热情地接 待了我。 本以为可以把准备好的自我介绍和相关的知识展示出 来的，可是那位阿姨委婉地说了负责人不在，她也不能做 主，等到负责人回来，她会请示负责人，如果需要实习人 员就会跟我联系的，并且谢谢我来他们科室。办公室里的 人都在做着各自的事情，也不知道再找谁说好，带着遗憾 我离开了公路局。一路上想着这个事情，或许负责人真的 不在，或许对方也并不需要一个短时实习的学生，或许是 不合适。想想现在找个实习也不容易啊!不顺利当然也是正 常现象，机会也是多寻找的嘛!我又继续走在的街上，计划 着下一次的寻找。 在街上走了好久，本想去政府的，但我对政府的印象 是，大一做社会实践的时候去过，比较远。由于想找个比 较近的单位，一天都觉得没有遇到很合适的公司和单位。 想想也是由于自己准备不够充分，怎么没有买张地图来看 啊! 就这样过了一天，可以说我的第一天多半是在街上逛 过来的，自己并没有做很多的尝试。主要原因是我只有一 个星期的空闲时间，10 号左右就要开始培训班了，然后我 自己又希望能够去比较正式的单位，所以总是没有碰到合 适的。回到寝室后，我决定还是利用一下身边的资源。想 想我在有没有认识的工作的人，想来想去居然就真的有!张 师姐和吴师兄不就在工作吗?而且还是中石油呢!如果他们 能够帮忙的话，不就比较顺利吗?于是我联系上了他们，得 知母校的学妹想来实习，张师姐很热情，很帮助我。于是 第二天我就自己找到了中石油财务资产科，就这样我便开 始了我的实习工作。 我在财务资产科的实习工作比较简单，做的工作和师 姐平时的工作差不多，可以说是他们日常工作的一部分。 主要是审核多种会计凭证，将会计凭证录入“中国石油财 务管理信息系统” ，打印复印资料，同时完成师兄师姐交待 的其他工作。 财务资产科在大楼的四楼，这里一个办公室里就有 11 个工作人员工作。在师兄和师姐简单介绍了工作做了示范 后，我就开始我独立的工作了。本以为这样的工作比较简 单，但真正做起来的时候还是很有难度的。 首先是审核多种会计凭证，包括：加油站库存商品盘 点明细表、加油站商品进销存数量核对表、记账凭证稽核 记录、存货盘点盈(亏)及报废审批表、7 月份批发零售统计 表、7 月份损耗处理统计表等等。审核的内容是审核其完整 性、正确性等。一份完整的加油站零售日报表包括：现金 存款凭条、中国工商银行终端交易汇总-扎账单(上盖有附 件章)、加油站交接班记录表、加油站交接班记录附件。 然后还要看其相应的会计科目是否正确。如果借贷方 不正确，要做出正确的“调账说明” 。审核完整性比较容易， 但是正确性的时候我就遇到了困难，虽然说这些凭证都是 工作人员认真填写的了，理应是没有什么问题的了，但还 是要自己看一遍。虽然学习过会计，但是仍然对会计科目 不熟悉，所以在第一天的审核工作中进度很慢。最不好意 思的是，我常常对某些科目拿不准就要去问师兄师姐，师 兄师姐很耐心地给我讲解，但是我自己心里还是暗自很不 好意思的。原 因不在于我觉得不懂就问有什么不好意思，而是在于 我觉得我问得实在有些频繁，看着师兄师姐忙碌工作的样 子，我都不好意思多加打扰。当时心里真有“书到用时反 复恨少”的强烈感觉，当时就在心里下决心回去要好好看 看会计基础! 然后是将会计凭证录入“中国石油财务管理信息系统” ， 这个工作是在把会计凭证和各类表整理好后进行的。 “中国 石油财务管理信息系统”是个财务软件系统，专门用于管 理和存储公司的财务信息。听说这个系统的功能很强大， 不过可惜的是我在实习期间里也没有能够见识到一下它强 大的功能，自己不好任意翻看，师兄师姐工作也忙，也没 有过多的时间教给我。 我就是要把纸质凭证上的信息输入这个系统，输入的 时候还是比较简单的，基本上都是在进行 Excel 工作。做 单纯的输入工作我还很上手，没有什么苦难。我遇到困难 是在把数据都输入后如何做基本的分析上，这时我又有强 烈的“书到用时反复恨少”的感觉!主要是基于 Excel 做一 些筛选、排序等工作，做筛选、排序倒还可以，但整体上 我对 Excel 还是不够熟悉，很多操作都不会。每当这个时 候吴师兄很耐心地给我讲解，让我收获了很多 Excel 的实 际操作知识! 实习期间还有一部分工作就是帮着师兄师姐复印打印 点资料。别看是简单的打印复印工作，一开始我还真不会。 打印机我不会熟练使用，打印的排版等我也不精通，做起 事来效率很低。还是在师兄师姐的耐心关照下，我慢慢熟 悉了打印复印工作。 第一天回去，我就立刻找出了会计基础来看，真是恨 不得马上补上自己的会计知识啊!然后就是仔细回忆了第一 天工作的各个细节，想想自己有哪些方面做得不够好，哪 些方面改进了，哪些方面还可以再改进，还有复习了电脑 的操作。第一天工作自己身上很有股兴奋劲儿，对这个好 奇对那个也好奇，虽然对工作很生疏，但很想把工作做好， 很想学习，所以也就特别精力充沛!实习了一天，虽然做得 都是些办公室的轻松活，但还是感觉很累，第一天晚上我 久久没有睡着，我在思考一天的实习，想着第二天一定要 做得更好，一定要在这几天的实习里保持充沛的精力，给 师兄师姐给财务资产科的工作人员留下好的印象。 由于我中途要上培训班，时间不好安排，所以这次实 习被分成了两部分，在培训班之前去过一段时间，培训班 结束后又去了两天。短暂的实习就这样结束了， 然而实习的每个场面却深深的印在我的脑海里，虽然 中间有苦有累，但我觉得这是一次非常好的经历! 想想自己平时用电脑的时候都是上上网啊，看看邮件 啊，差点资料啊什么的，从来就没有利用电脑好好的把自 己使用 Office 软件的能力锻炼一下，所以当时强烈的感觉 就是下来要多锻炼啊!吴师兄跟我说如果能够熟练使用 Office 软件，特别是 Word、Excel 会占有优势，所以让我 在大学里尽量的多学一点，多锻炼一下自己这方面的能力， 真正的学点电脑知识。 果然是实践出真知，在几天的实习里。我硬是在实践 中对会计科目相当的熟悉，对 Word、Excel 更加熟练。不 管是审核凭证还是录入凭证我的速度都快过了，也很少有 错误的地方，我的效率提高了很多。 我去实习的目的是为了学习，为了锻炼自己。除了业 务知识的学习和锻炼，比如对会计科目更加熟悉，对 Word、Excel 更加熟练，我还需要有更高的思维去实习，去 观察我所实习的环境。实习科室里别的工作人员都对我很 礼貌，也很乐于跟我交谈。 遇到合适的机会我就会问问他们一些关于工作的问题， 在工作中应该注意点什么啊，公司近几年、近几个月的财 务状况啊，主要依靠什么盈利啊，主要消费者是哪些人， 有没有不同的财务结算方式，平时搞不搞什么活动啊等等 的问题。虽然并不是我想到的每个问题都有价值，并不是 我每个问题都适合问，并不是我每个问题对方都会回答， 但是我还是在问，我想多了解一些信息，多用我所学到的 专业思维去思考，一点一点的进步。 我是个新人，就要勇敢地在实践中尝试，敢于犯错误 又要吸取经验，不断学习。实习的目的不仅仅是为了去熟 悉对方