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文档简介

XX 年寒假社会实践报告 元月十六号大部分同学都回家了，我选择留在衡阳， 开始我的打工生活。 我打工的地方是麦酷 ktv，它是全国六家连锁店之一。 我最开始应聘的职务是前台接待。 在麦酷的第一天：我和住在一个宿舍的同事一起吃了 早餐后，就打卡上班。一开始我觉得上班很神秘，后来发 现上班和上课一样，只要你用心观察，就能学到很多东西。 第一天我们学习了服务的理念：服从负责，廉洁谦虚，操 守品德，互动合作。还有十句常用的礼貌用语： 1.您好，欢迎光临麦酷 ktv。2.谢谢光临，请慢走，欢 迎下次再度光临。3.您好，请问需要什么服务吗?4.先生小 姐麻烦这边请。5.先生小姐麻烦这边请。6.对不起，请借 过。7.对不起，让您久等了。8.对不起，打扰，为您整理 桌面。9.请稍等，马上为您服务。10.祝您消费愉快，谢谢。 四个绝对性：绝对服从性;绝对纪律性;绝对礼节性;绝对报 备性。三不原则：不顶嘴;不插嘴;不反驳。简单地说就是 决定服从。 十二多打卡下班，全体员工一起排队去吃饭，感觉有 点像军队。也许是因为我太饿，同事觉得很难吃的饭菜我 却吃的津津有味。这大概就是饥不择食。 下午依旧是打卡上班，上班的内容是打扫卫生。因为 正在施工，所以卫生任务很艰巨。庆幸的是，像我一样的 寒假工比较多，因此干活的热情很高。不知不觉四个小时 在我们搞卫生的时候偷偷溜走了。 下班吃饭，和同事一起去宿舍。突然间感觉腰酸背痛， 挣钱真得不容易。 20XX 年 2 月 3 日下午，我们组的几个成员去了恒安社 区居委会做了社会实践活动，对于这次社会实践我们都感 慨良多。在居委会姐姐讲解他们工作情况过程中，我们深 切体会到在基层工作人员的工作艰辛以及工作量之大，因 此我们为了帮助缓解他们的工作压力，我们帮助他们清扫 了办公室地面，倒了垃圾，还帮助他们整理了报刊架上的 报纸。 通过这次深入的实践活动，我们了解到居委会平时的 工作主要是帮助附近居民办理户口迁移的证明等等，因此 平时的工作还不太紧张。但最让我触动的是他们在过年期 间还要轮流值班，为新年办理证明手续的人提供必要帮助， 因此他们身处基层，却能够深入落实党的十八大精神，为 人民服务，坚决践行党的十八届三中全会的指导精神，这 是着实令人敬佩的。我想，作为中学生的我们就应该
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