2011上半年工作总结

钻井一公司通讯工作 2011 年上半年工作总结 钻井一公司通讯队现有职工 17 人，下设线务、机务、收费、 测量操作岗位四个，管理岗三人。承担着公司 2000 门程控交 换机的日常运营、钻井一线内部通讯系统的维护保养、部分无 线通讯准备、卫星电视接收设备的调试与保养以及井队搬迁 路由的通讯线路障碍排除和公司员工通讯费的统计等项工作。 今年以来，在中心的关怀和领导下，通讯工作围绕通讯业务上 水平，提高服务保全优这一中心，努力为钻井生产服好务，完 成了机线维护、上井服务等各项工作，达到了全面完成年初制 定的工作目标的标准，现将工作中的成绩与不足向各位领导 和同志们汇报，请指示： 、 抓好服务工作，当好钻井生产先行 年初一上手，我们就结合钻井通讯工作的特点，制定了以 管理为基础，以业务创新为中心，以优质服务为出发点的工作 思路和规划，为了不断提高经济和社会效益，继续把服务钻井 生产作为一切工作的重心，以抓服务、促水平、全面确保生产 需要。工作中，我们针对交换设备的生产能力，在范围经济性 上作文章，努力为用户提供个性化服务，采取了加强线务维护 力度、机房等要害部位坚持 24 小时守护等方法，使故障发生 率、维护及时率得到了明显的控制，用户信赖和衷诚程度得到 了筑固和加强，目前装机容量达到了 1799 门，达到了总装机 容量的 89.9%。钻探工程公司所属运输公司等兄弟单位成为了 我们的忠实用户。工作中，全体职工都能把公司的形象、中心 的形象和自身的利益紧密结合在一起，优质高效地为钻井一 线服务，为广大用户服务，进一步推动了经济效益的稳步提高 和健康发展。 安全工作是我们工作的重中之重，我们实时地在岗位工 作上讲安全，在设备安全和网络安全上花力气、下功夫。为了 全面完成各项通讯工作，我们把本网线路、机房设施的安全划 为重点，持续开展“ 强三基，反三违、除 隐患” 活动，严格遵守六 大禁令，在工作中，采取自检、互检、抽查等方法，加强预见性 和过程控制，保证了生产、设备、网络安全。 、 筑基础、强管理，保业务健康发展 今年以来，我们结合油田公司和钻探工程公司对通讯管 理中的各项管理要求，在基础工作方面进一步完善了工作管 理制度，使岗位工作人员遵章工作，保证了业务的开展。在网 络管理方面，我们把定期和不定期检查相结合，使机线状态保 持完好和运行可靠。在维修管理方面，完善了紧急情况预案和 相应的维修抢修程序，根据电信条例的规定，确定了维修时 限和工作标准。六月二十一日，由于工业区改造时挖沟机司机 的不当操作使钻前分公司前主电缆损坏，在这种情况下，外线 人员立即启动紧急情况预案，只用二个半小时就及时抢通线 路，避免了可能造成的损失，也得到了用户的好评。在通讯服 务方面，我们结合钻探事业的特点，把一线井队的需要列为重 中之重，井队搬迁中通讯线路障碍和井队内部生产通讯系统 组成了前线服务小组，要求临时工作参加人员在第一时间赶 到现场并展开工作；线务和收费工作都要直接面对广大的用户， 因此，工作质量的好与坏，服务质量的高与低都真接关系到通 讯工作水平的评价。为了进一步增强员工的主人翁意识，我们 首先从人本观念入手，一切工作看实效，通过增加人员使各项 内容与目标紧密结合，从而积极投身到工作中来，在岗位人员 中形成了理解人、尊重人、互相学习、共同进步的良好氛围， 使全队形成了责、权、利三位一体、荣辱与共的集体。今年以 来，围绕年初制定的工作目标，我们重点抓了以下几方面工作。 一、结合钻井通讯的实际情况，对通讯工作的规章制度、 岗位规范、管理办法等进行了全面的整改和完善，同时按照严 考核、硬兑现的标准对工作进行约束，保证了各项工作得以有 序进行。 二、把班组建设纳入正式的日程上来，年初以来，我们继 续把五型班组建设为目标，在线务和机务两个较大的班组中 提倡自学、互学，认真开展基本功训练和岗位练兵活动，形成 了良好的学习氛围，使班组工作人员都成了作风硬，技术强， 服务水平高的行家里手，全员达到了上级要求的安全环保好、 技术质量好、生产创效好、学习创新好、团结协作好的五好集 体。 三、是紧紧把握维修管理和服务工作，进一步统一职工的 思想和认识，搞好 HSE 等工作，通过这些工作的开展，为我公 司通讯工作向更高的目标前进打下了坚实的基础。 、 工作完成情况回顾 通过半年来的努力工作，我们全队人员密切协作，全面完 成了上级交给的各项工作任务。主要内容如下： 1、 完成了线路维护工作，共查处各种障碍 529 个，移机 100 台、装机 45 台、拆机 10 台保证通讯线路及时畅通。 2、 机房设备完好率 100%，线路维修及时率 100、机 线运行良好。 3、 上井开通、维修、卫星电视 26 队次，保证了一线生产、 生活的顺利进行。 4、 为钻井队搬迁清理和整改线路 18 队次，没有因为通 讯、电视等线路影响生产的进行。 5、 对通讯工作的各项规章制度进行了补充和完善，并 重点抓好落实工作。同时加强了日常执行力度。 6、 通讯资费收取工作进展顺利，按照油田公司的要求 达到了费用收取的及时和准确、核算清楚、上交及时。员工通 讯费用核算及时准确，按时下发的标准。 7、 HSE 和安全工作方面 实现了安全生产、无事故。工程 施工中职工的环保意识和到了加强，工作质量有了明显的提 高。 8、 完成了机房供电设备的更新改造工作全部完成，运 行质量达到优质标准。 9、 目前总装机容量达 1799 门，点总容量的 89.9%超出 设计容量 75%的标准 14.9%。较去年同期下降 86 门，原因为 生活区附合公司要求用户的减少，但设备和资源的使用效率 仍达超负荷运转。机线运行正常。 10、以上各项指标均达到了上年度最好水平。 、 工作中的不足： 回顾上半年来的的工作和学习情况，我们认为在工作中 尚存在以下方面的不足需要在今后的工作中进一步加强： 1、机房后备保障能力不足。目前交换机运行已达 8 年，遇到 损坏等情况时会对通讯质量有影响。建议补充备板等设施。 2、网络故障率偏高。这一现象会对服务质量有较大的影响， 经过查找，原因有用户使用终端设备方面的，也有进户线标准 执行方面的，同时还有气侯对交接设施影响方面的，这些问题 都有待于整改和进一步的完善。同时过高的装机数量也对人 员和设备提出了更高的要求，提高基础容量和线路数量已成 为必须尽快解决的问题。 3、职工技术培训方面存在学用脱节的现象，在以后的学习和 工作中要改课堂式教学为岗位实际操作式学习，进一步提高 实用性、基础性和可操作性。 钻井一公司信息文化中心 2011-6-15 2010 年钻井一公司通讯工作规划 、 职工思想政治工作方面： 1、全面参加公司和中心组织的各种活动，在活动中促职工素质提高和 思想的进一步转变。 2、认真参加各种政治和业务的学习，达到在思想上和上级保持一致， 在作风上向大庆精神和铁人精神靠近，业务上保持知识面领先，工 作上齐头并进。 3、参加学习要求全队员工出满勤，有笔记，有心得，考核成绩优良。 4、全面完成好上级交办的各项工作。 、 基础工作方面： 1、进一步完成整章建制工作，增强制度的可操作性，为确保完成通讯 保障任务提供可靠的制度保证。 2、搞好职工技术培训工作，计划用一年时间，对职工进行新技术、新业 务知识进行培训，以保证职工业务的熟练程度。 3、协调领导和有关部门，作好资费收取和费用上缴工作，自觉实行合 同化管理，做好员工通讯费统计发放工作，组织有关资料的整理工 作，为成本核算提供一手材料民。 4、各班组和岗位的通讯原始资料要求按时填写和记录，做到字迹工整， 资料保管正规，存档规范。 5、发生重大事件影响通讯时，要及时向公司通讯领导小组汇报，必要 时可越级上报，在上级的指导下，启动应急预案，为钻井生产的顺利 进行提供保障。特别是节假日中发生的阻断等情况在岗人员要及时 组织恢复，并记录情况。 、 网络管理方面： 1、不定时对楼区中的明线拉线等进行安全性能，安全标识检查，发现 问题要及时更正和处理。 2、对站内各种设备、接入设备维修设备、保障设施等及性能进行历行 测试，以预防性维修为前提，讲求经济维修，加强事后维修，记录要 清楚，发现问题班内要及时处理并上报。交换机各部工作运行完好 率在 99%以上，中继线及中继设备完好率达 100%。 3、对通讯线路要进行实时巡回检查，确保线路畅通、安全，同进根据 电信条例的规定，达到 24 小时故障排除率 100%。 4、如有通讯阻断情况要及时处理，并查找原因，落实责任。 5、对钻井队小交换机系统进行预防性维护和保养，确实保证一线生产 的实际需要。 6、对钻井队搬迁过程中的路线通讯线路障碍进行及时排除，更改后要 配合有关部门进行必要的恢复。同时做到文明施工，礼貌待人，努力 创造合谐的氛围。 7、对于钻井队所用卫星电视接收系统要建立档案，进行费用管理，维 护工作随叫随到，优质服务率 100%。 8、应急通讯工作年内完成两次设备运行测试，确保无线通讯正常使用。 、 维修管理方面： 1、线务岗位人员要严格遵守操作规程和各项制度，做好日常工具、仪 表、仪器和配件的准备工作。 2、制定年度、季度维修计划，并组织按时完成。 3、维护人员要对线路路由，交接位置，线路走向完全了解，为快速解决 问题做出保证。 4、如有重大自然灾害对通讯造成阻碍，要及时启动紧急预案进行抢修， 并上报有关部门。