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文档简介
XXXXXXX 微信营销策划方案 XXXX 公司 2014 年 XX 月 XX 日 目 录 一、南通房产中介市场竞争现状 . 二、微信营销简介 . (一)微信营销目的 . (二)企业微信营销可行性分析 . 三、微信营销模式 . (一)草根广告式 查看附近的人 . (二)品牌活动式 漂流瓶 . (三)O2O 折扣式 扫一扫 (四)互动营销式 微信公众平台 . 四、微信营销前期推广 . (一)目标要求 . (二)活动准备 . (三)活动细节 . (四)奖品设置 . (五)活动预算 . (六)时间设置 . 五、营销后期执行 . (一)线上微活动 . (二)线下微活动 . 六、微信营销预算 . (一)微信公众平台的日常维护 . (二)微信公众账号的推广 . 一、南通房产中介市场竞争现状 南通目前市场上大大小小的房产中介 200 多家,营业执照、资质证书“两 证”齐全的房地产中介机构有 133 家。 据了解,不少没有房地产中介资质证书的中介机构无序进入,造成南通房 地产中介市场鱼龙混杂。不法中介通过发布虚假信息骗取定金,签订虚假合同 骗取差价、“一房几嫁”等手段欺骗消费者,影响了房地产市场秩序,也成为 市民的投诉热点。业内人士纷纷表示,无资质经营是造成房地产中介市场混乱 的主要原因。2013 年 6 月 17 日,南通市房管局出台了关于进一步规范房地 产经纪企业经纪行为的若干规定,给房产中介套上了“笼头”。主要规定了 “三个必须”、“四个不得”,即签订居间合同必须统一使用由市房管局印制 的规范居间合同文本,且一律不允许代房屋产权人订立居间合同;房地产经纪 企业的分支机构也必须申领资质证书,从而将分支机构纳入有效监管范围;房 地产经纪企业的从业人员进行房地产经纪活动时,必须向委托人出示房地产 经纪执业资格证书。同时,房地产经纪企业及其从业人员不得超越资质核定 的范围从事经纪业务,不得利用职业便利从事房屋转让活动,不得转借资质证 书供他人谋取利益,不得转借资格证书及允许他人以自己的名义从事房地产经 纪活动。南通爱心房产公司有关负责人表示,规定的出台并不会对正常经 营造成不便,相反市场的规范运营,恰恰维护了正规经纪企业和购房者的合法 权益。 企业自身介绍,以及与同行比较优劣势,转而谈微信营销的重要性 二、微信营销简介 (一)微信营销目的 1、开拓市场宣传新渠道,拓展客户开发,塑造企业品牌形象。 2、增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户。 (二)企业微信营销可行性分析 1、年龄分析 微信受众人群年龄多数在 18-45 岁范围内,多为年轻人、白领阶层、高端 商务人士,时尚的 iphone、Android、Symbian、Windows Phone、BlackBerry 等系统智能手机族。 2、习惯分析(您经常使用微信吗?) 大部分人习惯使用微信,并且有 30.75%的人经常使用微信,这表明使用微 信作为宣传手段,潜在接受人群数量十分可观。 3、市场规模 用微信的用户主要集中在安卓系统和苹果系统,都属于智能系统,中国智 能手机用户数将超过 9.3 亿,智能手机普及率超过 35%,年增长率为 8% 。智 能手机呈现猛烈增长趋势,中国城市居民的智能手机普及率已达 35%,从操作 系统来看, 2011 年 10 月,中国智能手机市场上,Android 系统智能手机市 场据有率超过 30%以上,较 9 月再度增长 1.1%。也就是说安卓用户是 9 亿* 30%=2.7 亿用户。安卓手机和苹果手机加起来的用户接近 8 亿用户,而微信目 前已经突破 6 亿用户,将来会有上涨上升空间的巨大潜力,市场前景非常乐观! 三、微信营销模式 自2011年微信上线,直至现在微信的用户已高达6亿。而微信营销也形成了 一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的微 信营销,主要有以下四种模式: (一)查看附近的人 产品描述:微信中基于 LBS 的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌 生人看到这种强制性广告。 功能模式:用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找 到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息 外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己 的产品打广告。 营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查 看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上 升,可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。 (二)男人靠摇 微信成就了大多数宅男的梦想,也因此诞生了摇一摇这种趣味交友的模式。 为了成功利用这一部分人好奇心与交友欲,我们可以规划一场美女传播主题计 划。通过摇一摇的方式将我们的好奇传递出去。 (三)女人靠漂 一个快消品的受众是不可能完全是男性受众,如果全部是男性受众,这样第二 波的口碑力就会自动消弱,为了弥补这个缺失。我们可以规划一个浪漫的漂流 瓶活动,一定是要采用传递瓶的模式,这样的影响力大,传播的人群线会更广 阔,但是唯一的弱势是漂流瓶的转化周期和转化率并不想微信摇一摇那么乐观。 (四)微信公众平台 产品描述:对于大众化媒体、明星以及企业而言,开放平台+朋友圈的社交 分享功能,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微 信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。 (五)线下推广 举办线下活动或者张贴海报等方式宣传二维码,为了保证推广效果,往往 需要对用户采取激励机制。常见的激励方式是向扫码用户赠送小礼品来吸引粉 丝,比如赠送饮料、小玩具等等,也有照片打印机等解决方案,但是一般仅适 用于面向年轻群体的实体商家。 (六)商品包装 可以在商品的包装上打印二维码,鼓励购买商品的用户扫码关注。一定要 注意二维码的大小和清晰度,如果商品外包装并非平面(比如圆柱形瓶子), 需要在不同角度测试扫码,保证二维码可以轻易识别。 (七)有奖关注活动 上面提到的线下推广二维码活动就是用实物奖品激励用户关注公众号。奖 品的成本加上人力投入可能会让每个粉丝的获取成本达到 10 元以上,这对于很 多运营者来说是难以承受的。可以考虑采用更加节省的解决方案,比如亿动微 信平台的技术方案可以用于开展关注奖话费活动,在这个平台充值一定的推广 资金,只要粉丝关注你的公众号,平台就自动向粉丝发放 1-2 元的话费红包, 不但成本低,而且无需人工干预,是快速获取粉丝的一个好方法。 四、微信营销前期推广 通过建立 XXXXX 微信公共平台,首先以公司员工发展了第一批互动粉丝群。 接下来至关重要的就是拓展客户,塑造企业品牌形象。 (一)目标要求 1、五月初正式启动微信营销方案; 2、每个置业顾问发展客户需达到 10 个以上; 3、争取接下来的 5、6 两个月份,粉丝数量达到 3000 人。 (二)活动准备 1、完善公司微信公众平台信息及相关内容; 2、对公司置业顾问进行微信营销专业培训; 3、制作设计 XXXX 二维码 X 展架,争取每个小组都能配备一个。并设计相关宣 传单页,让顾客可以对本公司做更多了解。 (三)活动细节 1、在 XXXXX 公众平台推广期间,凡是到门店或经朋友推荐扫描二维码并关注的 客户均可获得一份小礼品或红包 2 元; 2、客户在门店领取小礼品时,置业顾问需做好客户的相关信息登记工作; 3、老客户经朋友圈分享,发展了新客户也可到门店领取小礼品一份或红包若干。 (四)奖品设置 1、小礼品要考虑成本,同时也要考虑创意、实用性以及客户的接受程度。 真皮卡包 不锈钢餐具三件套 创意 USB 小人 USB 迷你按摩器 钥匙扣小手电 2、量大,网店可印 logo; 3、以上礼品每样 400 个,可供客户自由选择,先到先得。 (五)活动预算 小礼品 10000 元左右,展架及单页等相关宣传工具 5000 元左右。可视具体 情况而定。 (六)时间设置 领取小礼品时间截止于 1 月 30 日,最终解释权归 XXXX 所有。 五、营销后期执行 (一)线上微活动 1、节假日优惠活动:转发活动消息或者关注公众平台,并将转发和关注的手机 截图发回,即可享受优惠券若干。(活动消息在微信公众平台及个人账号的朋 友圈、微信群里发布); 2、粉丝互动活动:【刮刮卡】+【幸运大转盘】+【优惠券】 当粉丝到达一定数量时,如 3000:即举行抽奖活动,主要作用让粉丝紧密 互动,增加客户二次回头率,另外让粉丝介绍粉丝给商家,最后由粉丝转化为 客户。 原理:如您的客户对你的产品或服务认可,当你举办抽奖活动时,粉丝如 果抽奖获得奖励,他会推荐给身边朋友参加,享受这实惠,如抽奖不中,他会 利用朋友的手机进行再次参加,这样达到快速增加有效粉丝的作用,前提当然是 奖品够吸引。 3、微信答题等 提出的问题最好和 XXXXX 相关,让用户返回到 XXXXX 寻找相关答案,加深 对 XXXXX 的印象,加强 XXXXX 品牌的认识度。 (二)线下微活动 1、通过个性二维码吸引客户扫描并关注公众平台;(通过宣传物料的展示或派 发宣传单)。 2、开展“扫码有礼 ”的活动,通过设计 X 展架、广告海报等物料摆放在门店内, 二维码设计在物料画面中,吸引目标人群扫描二维码,关注公众平台,并赠送 相关小礼品或红包 X 元。 3、XXXXX 的二维码可印制在名片、传单、T 恤/广告衫、产品包装和户外广告上, 增加品牌的影响力。 六、微信营销预算 微信在传播形式上属于裂变式传播,到达率和精准度上都非常 高,而且信息经熟人转发至朋友圈后,比一般的传播方式看起来更 具有真实性。XXXXX 的微信营销预算分为两个部分: (一)微信
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