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2014年甘肃天水市县区事业单位面试试题 2014 甘肃天水市县区事业单位招聘 544 人考试公告、报名注意事项、职位表等 最新资讯及免费备考资料请点击:/VTMr8B 【题目】你正在上班,一个人打电话来自称是你领导,要你给他办一件事,你听 着不像领导,你怎么办? 【试题类别】人际沟通类试题 【考查要素】人际交往中的沟通、协调技巧,角色定位的准确性,沟通的有效性, 处理问题的原则性与灵活性。 【思路点拨】解题核心在于如何解读“听着不像领导”,这就需要我们分情况加 以讨论,哪里不像,怎么个不像法,为什么会不像,进而提出相应的对策。 【参考答案】 “失之毫厘,谬以千里。”这句话用来比喻严肃的组织工作,实在是再贴切不过。 作为下属,在接受领导电话交办的事项时,不仅要仔细聆听领导的指示,还要做到准 确把握领导的意图。在碰到题中这样拿捏不准的情况时,更要谨慎处理,灵活应变。 接到领导电话后,我心中产生疑虑的原因可能有以下几种: 第一,如果电话中交办任务的领导是我的直接上级,那就意味着我应该非常熟悉 领导布置工作的方式和常用的语言习惯,而领导的某些重要行程安排我也应该是心中 有数的。在这种情况下,“不像领导”可能意味着来电者说话的语气或方式跟我印象 中不太一样,此时,我会进一步通过几句简短的沟通来判断致电者是否为领导本人。 假如不是,我会详细询问对方的身份和职务,看看是不是由于领导当时不方便通话或 事发突然、情况紧急,所以才授权给这位同事代替领导传达指示或交办事务。之后, 我会按照相关的规定,在原则允许的范围内灵活的处理这个问题。 第二,如果电话中交办任务的领导并非我的直接上级,那么我对这位领导不熟悉 也情有可原,我不应该草率作出“不像领导”这样的判断,未充分了解上级所交待的 事情前,一定要问清楚后再进行,绝不可自作主张。在该领导亮明身份之后,我要认 真倾听该领导提出的工作要求或布置的工作任务,然后在自己权限范围完成领导的指 示。如果超出自身权限,我会委婉的告知这位领导,建议将这项事务转交给其他部门 进行处理,协助这位领导与相应的职能部门取得联系。任务完成之后,我会做好相应 的工作记录,并向直接上级汇报。 第三,如果电话中交办任务的领导无法核实身份,而他安排的工作又事关重大, 为了慎重起见,必要时我会向自己的直接上级进行请示,之后再给予回复。 第四,如果通话过程中存在诸多疑点,那么也不排除一些别有用心之人恶意假冒 领导的这种可能性,此时,我会向对方提出严肃警告,要求其按规办事,遵守公务规 范,不要干扰我们的正常工作。 总之,在工作中遇到问题时,要充分发挥主观能动性,做到“三加两减”,加大 领导的脑,加亮领导的眼,加长领导的手,减少领导的工作量,减少领导的工作失误。 【题目】假若你是一名村长助理,怎么想?怎么开展工作?(2011 年 11 月 12 日甘肃省平凉公务员面试题)华图资深研究员 王丽琛 【试题类别】自我认知与职位匹配类试题 【考查要素】考生对职位选择的意愿、兴趣、成就动机、未来目标、现实需要等 方面想法及对组织文化的认同程度。 【思路点拨】这道题目寓意很明显,旨在通过职位认知来考查考生的职位匹配性。 回答此类试题的核心要领是做好“角色定位”,即回答问题时,把自己定位在公务员 的立场上去考虑问题,真正用一个公务员的心态去考虑问题,去解决问题,有一个公 务员的视野,和公务员的思维方式,进而体现出自身与报考职位之间的高度“匹配”。 【参考答案】 华图网校: 村长助理是直接面对农村、面对农民的一名村官。想要做好这份身处基层的工作, 关键之处就在于把握好“村长助理”这个角色与“基层工作”之间的关系。就这个问 题,我想谈谈自己的几点想法。 第一,作为村长助理,要能够正确认识“基层”。 身处基层,就要对艰苦的条件和复杂的情况做好充分的心理准备,基层虽然艰苦, 但也最深入实际,最贴近群众,有着最为广阔的实践空间。基层是我们改进思想作风、 提高处理实际问题能力、做好群众工作、学会应对复杂局面的最生动的“课堂”、最 厚重的“教科书”。长期在基层摔打磨练,最能使我们提升境界,磨练意志,增长才 干。 第二,作为村长助理,要能够不辱使命,干事创业。 基层是改革发展的主战场、保持稳定的第一线、服务群众的最前沿,基层治,天 下安,做好基层工作意义重大,前景广阔。来到基层,就要有为老百姓办实事的信心, 时刻告诫自己要把工作摆在首位,把加快农村发展、致富百姓作为头等大事。作为一 名村长助理,要协助村长处理好各项村务,积极参与到基层党团建设、社会主义荣辱 观宣传及公共服务、信息化建设等各项工作中。 第三,作为村长助理,要能够潜下心来,扎根基层。 在基层工作,取得一点成绩并不难,难的是沉下心来,摆正位子。扎根于基层, 既要克服功利思想、浮躁情绪,更要摆脱得过且过的敷衍态度,真正扑下身子、放下 架子,虚心向社会学习、向实践请教,做到干一行爱一行,踏踏实实干好组织分配的 每一项工作。 我会从以下几方面入手做好村长助理的工作: 第一,转变思想观念、摆正心态,快速转换角色。尽快的熟悉村里的情况,了解 村容村貌和村民家中情况,与村民友好相处。 第二,认真学习农村各项工作政策和法律法规知识,及时做好新政策的宣传工作。 充分发挥自身优势,及时向村民宣传新农村建设的各项惠农惠民政策。 第三,努力做到多看、多问、多做。一是要多看。“村长助理”是一名村委会工 作人员,对于日常问题的处理,除了村主任的“耳提面授”外,更多的需要自己用心 观察。二是要多问。农村不同于城市,这就要求我们处理问题时不能简单的“就事论 事”,要多问村两委的工作人员,尽量全面了解相关的背景关系和资料,以便更好的 找到正确解决问题的方法。三是要多干。农村是最基层的组织,基层干部所做的也是 最具体、细致的工作,要坚持“多做事、多帮忙”,有意识的锻炼自己,敢于向急、 难、险、重的任务挑战,积极参与信访、退耕、民政、计生、综治等工作,全面提升 乡镇工作方式、方法。 总之,只有不断加强自己各方面的素质,加深对农村政策的理解和运用,利用自 己的各方面积极因素为老百姓谋实事,我们才能够成为一名合格的村长助理,我们才 能够不辜负各级的嘱托和信任,真正为新农村建设添砖加瓦! 【题目】啃老族作为一种社会现象,你怎么看?(2011 年 11 月 12 日甘肃省平 凉公务员面试题)华图资深研究员 姚艺伟 【试题类别】综合分析类试题 【考查要素】综合分析能力,看待问题能够全面、客观,分析问题能否清晰透彻。 【思路点拨】本题属于综合分析中的社会现象类。考生在回答此题时应注意,对 于“啃老族”本身要能够客观公正地进行评判:指出“啃老”的出现一方面反映出经 济水平的提高,社会保障的完善,以及一部分年轻人被迫“啃老”的无奈;但最重要 的是对于那些不思进取、无所事事的“啃老族”进行批评,认识到此种现象产生的消 极影响,并能够透过现象看本质,全面分析“啃老族”现象产生的内外因,包括政府、 社会层面的,还有年轻人自身层面的的原因,最终给出解决“啃老族”现象的对策。 华图网校: 【参考答案】 “啃老族”指的是这样一些年轻人,他们已经成年且具备谋生能力,但却赋闲在 家,仍然依靠父母供养。 客观来说,一部分“啃老族”并非主动“啃老”,他们积极主动地去工作、去生 活,但由于现实生活中就业难、社会竞争大、房价偏高等社会环境因素客观上促使年 轻一代“傍老”与“啃老”;还有一部分“啃老族”则是由于缺乏面对工作和生活中 遇到的困难的勇气,承受不起挫折和压力,选择了逃避,整天无所事事,做“啃老族” 。 “啃老族”现象的产生引起了社会上的广泛关注和讨论。对于这种现象我们应该 进行公正客观的分析。 一方面,“啃老族”之所以存在,是因为具备相应的物质基础。这说明改革开放 以来,国人的生活水平显著提升,家庭收入和财富也不断增加,部分家庭在保障基本 生活的前提下,仍有余力对子女进行经济支援。 但另一方面,“啃老族”更多地反映出了当前社会中存在的一些问题:生活成本 大、就业难等客观因素导致年轻人被迫“啃老”;而对于那些无所事事的“啃老族” 的存在则说明当代一部分年轻人还没有具备自立自强的能力和精神,长此以往对于年 轻人的健康成长、对于整个社会健康的社会风气的形成,对于家庭的和谐可以说都是 不利的。 第一,长期“啃老”很可能导致年轻人独立自主生活能力低下。年轻人过分依赖 父母,必然造成适应激烈社会竞争的能力较差,踏入社会后“等、靠、要”思想严重, 一旦遇到困难,就会产生退缩、萎靡的情绪。第二,当“啃老”由“无奈的过渡”变 为“主动的选择”时,“啃老族”勤奋拼搏的精神就会完全消解,心安理得将啃老作 为自己的生存状态,变得意志薄弱,无利于形成积极向上的社会风气。第三,啃老的 出现对于广大被“啃”的父母而言,也会形成强大的经济负担,不利于家庭的和谐与 稳定。 对于“啃老族”现象我们必须给予重视,对“啃老”的年轻人加以正确的引导和 帮助。 第一,政府、社会应该为那些被动的“啃老族”减轻压力,为他们在生活、学习 和工作给予适当的帮助,降低青年的生存成本和求职风险。有关部门应鼓励和支持年 轻人,尤其是家庭经济贫困、来自农村地区的高校毕业生,通过最廉价、快捷的方式 (如网络)进行失业登记,使待业青年能够及时得到相应的基本生活补助和就业指导。 第二,家庭也应该及时调整教育观念,不能过度溺爱孩子。家长要学会适当“放 手”,逐步培养孩子的生存能力、磨练其意志,走向成熟,敢于面对

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