试论微博在风险社会中的风险建构

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 试论微博在风险社会中的风险建构 【摘 要】随着 Web2.0 时代到来， 微博作为最新兴的媒体在后工业时代的 风险社会已然成为风险的建构者，本文 试分析微博在使用过程中如何建构风险， 带来危机。 中国论文网 /5/view-5635249.htm 【关键词】微博；风险社会；建 构 【Abstract】As the Web2.0 era ， micro-blog as the new media in the post-industrial era has become a risk ，risk society building， this paper tries to analyze how the micro-blog during use to construct a risk， bring the crisis. -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 【Key words】micro-blog；risk society；construct 1、绪论 1.1 问题的提出 微博作为 Web2.0 时代又一新兴 媒体的代表，发展速度惊人，倍受网友 青睐，除了网民个人之外，政府、企业、 机构等都竞相开通微博，作为自己的窗 口，交流信息、开展宣传。但是，科学 社会、媒体社会和信息社会同时也是风 险社会，科技进步与微博的公开化、平 民化的结合，带来高效的传播。微博作 为新媒体带来大量的信息，但是，大量 的信息给受众带来的是确定还是不确定， 是清醒还是迷惑？ 1.2 研究目的及意义 对贝克的风险社会理论的研究， 结合微博传播实例，使我们正确把握当 今社会的风险现状，有助于我们树立正 确的防御风险的观念，提高媒介素养。 1.3 研究内容 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 根据贝克的风险社会理论，风险 社会最大的一个特征就是“不确定性” 。 产生于晚期现代性的风险是可以随意被 社会界定和建构的，因而掌握着界定风 险的权力的大众媒体、科学和法律等专 业，拥有关键的社会和政治地位。受众 对媒体依存度，决定了媒体在建构风险 中又占据决定性的地位。微博作为新 兴媒体，是否也参与建构风险？如果是， 又是如何建构风险？ 2、微博与风险建构 2.1 微博成为风险的建构者 较之传统媒体，微博具有互动性、 便捷性、时效性、传受者身份的随意性 和利用碎片化时间等特征，这就使微博 比传统媒体更容易去建构风险。2011 年 12 月 20 日早上，一条内容为：网 友曝娃哈哈营养快线阴干后一夜竟变乳 胶 。 （具体时间和出处已无法获知） 。 这条微博在短时间内被大量转发，不到 中午 12 点各大加“V”名人、媒体也纷纷 加入转发行列。微博上一片哗然，纷纷 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 质疑该产品，也将该事件与“三鹿三聚 氰胺”相联系，感叹食品安全不尽人意。 就在当天下午 15 点 41 分，娃哈哈公司 官方微博发出这样的一条消息“首先谢 谢各位对营养快线的关注：1、营养快 线完全符合 GB2760-2011食品安全国 家标准 食品添加剂使用标准的要求。 2、营养快线自 2004 年上市以来，深受 消费者喜爱！目前年销量已突破百亿。 3、我司法律办已收集相关证据，对始 作俑者保留起诉权利！” 进行辟谣，但 时至 2012 年 3 月，该条微博仅仅被转 发 10 次，评论也只有 7 条，在接下来 的 5 个小时里，娃哈哈官方微博相继发 出 4 条辟谣内容的微博，但转发与评论 的数量都不到 10 条，且该官方微博拥 有粉丝数只有 3 万人，这些辟谣信息到 达率可想而知。又如“ 可口可乐果粒橙 农药超标”、 “红牛非法添加剂 ”等等揭露 食品安全的微博层出不穷，转发频率也 相当高，均在万条以上，但发布澄清问 题内容的微博却无人问津。转发的人或 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 深信不疑，或持怀疑态度，但不管立场 如何，都会在第一时间转发，并附上简 短的评论。各个被涉及产品深受影响， 众网民也陷入对食品安全的恐惧当中。 在娃哈哈“乳胶门 ”事件中，专家随后就 以科学的角色出现，发表“可能是添加 剂惹的祸”、 “国家标准有欠缺 ”等观点， 但是专家用词暧昧、态度模糊，不仅没 有带来有用信息消除受众的不确定性， 反而加重了受众的疑虑。事件本身带来 了危险，企业没有广为流传的澄清信息 与专家的含糊其辞使原本感觉到风险的 受众陷入了更加深层的危机当中，在原 有风险的基础上，新的风险又产生。 2.2 微博如何建构风险 微博的一般使用者，大多属于年 纪较轻、受过一定教育的群体，能够熟 练掌握新媒体的，包涵一部分社会精英。 贝克认为， “这种通过知识的传递，意味 着这些容易受到影响的群体是具有更高 教育程度并积极求知的。 ”如此社会角 色、技术手段决定，使用微博的人群更 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 容易感受到风险的存在，和上一代人对 风险的不感知和不敏感不一样，对技术 感兴趣的年轻人会看到并谈论风险， “风 险就是知识中的风险，风险的感知和风 险不是不同的东西，而就是相同的东西。 ”对风险的感知，在这里等同于风险， 在风险地位上意识决定存在，即知识决 定了对风险的感知。 “乳胶门 ”、添加剂 与微博使用者敏锐的公众意识、不断增 加的对文明危险的敏感性相结合，从而 使公众遭遇风险。 2.2.1 传播方式构建风险 六度分割理论（Six Degrees of Separation）认为：任何一个人与世界上 的陌生人之间所间隔的人不会超过六个， 也就是说，最多通过六个人你就能够认 识任何一个陌生人。2012 年 3 月 28 日， 解放日报社会调查中心联合 QQsurvey 中国在线调研，进行了“ 我们希望一个 什么样的微博世界” 的调查。调查显示， 在回答“您在微博上使用哪些服务内容” -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 这一问题时，有 45.4%的受访者表示是 “第一时间了解社会发生的新闻事件” ； 有 44.8%的受访者表示是“转发、评论自 己关心的事件” 。 “这就是微博具有爆炸 性的、核裂变式的传播能量的现实，只 要一条信息发布出去，它会像病毒一样 传播，管理者不可能把所有人的微博删 掉，它是现场直播，不可能事先审查， 这是微博对现在新闻传播制度管制的一 个很大挑战。 ”中国人民大学新闻学院副 院长喻国明如是评价微博的传播效力。 由此可见，在微博这样一个网络环境中， 通过“转发”，一个人的微博可以跟其他 人的微博套叠，一个人群跟可以另外一 个人群套叠，因此只要一条信息能激起 大家的兴趣、关注，加之微博可以充分 利用大众碎片化的时间充分传播，理论 上在很短的时间内这条信息是可以让全 世界所有的人都知道的，相反从哪个渠 道出来的不再重要。同时，风险传播出 现了从“科技范式 ”向“民主范式”转向的 趋势，意味着风险传播中公众参与度的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 提高，最大特点就是自下而上建构风险， 其形式是社会语境中许多同时并存的对 话，无论是有价值还是无价值的对话。 以往大众媒体对风险的认知，往往是由 政府或专家系统来建构。然而诚如贝克 一再强调，当代风险社会中有太多风险 是专家系统所无从感知、处理，反而是 由公众的生活经验中可以窥见一二。自 媒体时代来临后，很多民间传播的风险 信息没有经过核实就通过微博随意地发 布出去，经由大量“ 转发”，汇聚成强大 的民意，导致风险有可能转化成现实的 危机，有时候会加重人们的焦虑和恐慌 从而加剧了风险的危害程度。正如吉登 斯所说：“不是我们今天的生活状况变 得比从前更不可预测，而是不可预测的 根源变了。今天我们所面临的许多不确 定性正是由人类知识的增长创造出来的。 ”这是由微博特殊的传播特性所决定的。 2.2.2 传播内容构建风险 就微博的内容而言，只要是具有 阶层文化兴趣利益的穿透性的内容，也 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 就是能引起共同兴趣的内容，就能引起 共同关注和风险的被建构。在其中，意 见领袖功不可没，微博上“大 V”以意见 领袖的姿态出现。在“ 我们希望一个什 么样的微博世界” 的调查中显示，在回 答“在微博上关注的人主要有哪些” 这个 问题时，位列第一的是“ 熟识的家人、 朋友”，达到 68.8%；其次是 “演艺界、 体育界、时尚界的明星” ，达到 61.5%； 位列第三的是“ 学者、专家 ”，达到 46.6%； 以后依次为“ 校友” 、 “同事”、 “微博达人” ， 还有“关注自己的人 ”和“同行业的人”。 从微博关注的人群中可以发现，微博更 像是一个群，因此，自己熟悉的亲友、 明星、一些著名的专家学者就容易受到 关注。这些群体所关注的问题、所发表 的评论都有超乎一般的影响力。那么， 这样一些意见领袖在发布信息的时候， 动机究竟是什么？风险是否可以被操纵？ “风险不仅能够被唤起，而且能根据需 要被延长。 ” 在这样一个风险的环境中， 有害的、危险的东西可以背随意散播， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 但它们是敌意或是友善确超出了一般人 的判断力，在依赖专家和权威部门告诉 接受者什么应该惧怕什么应该不惧怕的 时候，风险只是被上升到了表面，而受 害者不会拥有任何解答，正如贝克所说： “人如何的得到知识，如何对待它，但 实际上是如何扭曲和翻弄它，最终齐整 地呈现出来，以使之并不表达它实际的 意义，指示出人们宁愿为自己保留的东 西。只要应付的不是非常现实和个人化 的危险，所有这些都不会太激烈，也容 易加以忽略。 ”面对承认 “娃哈哈乳胶 门”是添加剂所致，承认国家标准有欠 缺的审判，让这样的信息对着微博快速 的更新和各种事件的层出不穷，这种不 激烈的危险，很容易被忽略和淡忘。但 对于对风险敏感且有风险感知能力的受 众来说，结果是新的风险产生。 2.2.3 传播载体构建风险 微博是一个平台，在网民享用它 的方便快捷的同时，不可避免地被一些 垃圾信息，甚至是谣言所骚扰。在“我 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 们希望一个什么样的微博世界”的调查 表明，在微博这个平台上最多见的弊端 首先是“容易成为谣言滋生和传播的温 床”，有 67.4%的受访者选择此项；其次 是微博被不法分子利用行骗，有 60%的 受访者选择此项；有 52.6%的受访者认 为微博上“信息杂乱 ”，位列第三；以后 依次为“信息过于碎片化 ”， “虚假信息太 多”， “低俗信息太多”等。对于微博传递 的信息准确程度，持不怀疑态度的仅占 这次调查的 18.4%，有 22.9%的受访者 持怀疑态度，有 58.7%的受访者认为不 太好说，要看具体情况。这样的情况说 明，大多数的微博使用者已