nn公司xx分公司2013年度qc小组活动工作总结

NN 公司 XX 分公司 2013 年度 QC 小组活动工作总结 一、活动基本情况 2013 年是 NN 公司 XX 分公司（以下简称 “XX 分公司”）QC 活动 元年。这一年，NN 公司共征集到 QC 课题 212 个，注册成功的有 186 个,其中 XX 分公司报 送 12 个 1，注册成功的有 10 个。中期审核全国 共报送 151 个课题，122 个通过审核，其中 XX 分公司报送 10 个,9 个通过审核。最终审核全国共报送 99 个成果,其中 XX 分公司报送 6 个。 活动期间，XX 分公司共组织了 3 次全面培训，4 次一对一诊断， 2 次发布演练。 XX 分公司 2013 年 QC 小组活动情况汇总表 QC 小组编号 QC 小组名称 课题名称 小组类型 组长姓名 最终阶段 33313455 十佳成果 二、活动成果 （一）质量控制理念得到提升 2013 年 XX 分公司共有 72 人参加 QC 小组活动，QC 普及率达 到了 24.5%。通过培训 及各小组活动的开展，小组成员的质量控制理 念得到了提升。 （二）人力资源得到了开发 QC 小 组活 动能够调动广大员工参与企业管理的热情，员工学习 并运用科学的 QC 程序解决工作中的问题，能够提高科学思维能力、 1 不包含 9 月新增课题“MM”。 解决问题的能力、团队协作的精神，员工的潜能也得以激发，有利于 XX 分公司的长远发 展。 （三）在总部获得奖项 NN 公司 QC 活动最终审核评选出 10 个”十佳成果”，10 个优秀 成果，7 个最佳组织奖和 7 个先进工作者。XX 分公司 “”入围“ 十 佳成果”，并最 终入选 NN 公司前五名，代表 NN 公司送行业参评。* 部门&获“ 先进工作者” 称号， XX 分公司获“最佳组织奖” 。 三、存在的问题 （一）宣传及培训不到位 因活动期间宣传动员不到位，导致 XX 分公司上下对 QC 小组 活动不够熟悉，对 QC 活动的意义没有充分的认识，忽略了 QC 小组 长期存在的特性。多数参与者都是为了上报 QC 成果而撰写 QC 材料， 没能将 QC 程序、工具和方法真正运用到实际工作中去解决现实问 题。 同时，活动期间虽然组织了培训和一对一诊断，但是培训缺乏系 统性， 导致小组成员对 QC 工具和方法不熟悉，无法灵活运用。 （二）中途夭折的课题比重较大 2013 年度，XX 分公司 QC 小组共选择了 13 个课题开展活动， 其中 3 个因审核不通过而终止活动，4 个课题为小组主动放弃，放弃 的比重占 30.8%，高于 NN 公司整体水平（27.4%）。究其原因主要有 以下四点： 1. 课题选择缺乏指导 2013 年度课题大多是各小组自行选择，在实际开展活动前没有 对课题进行充分论证，导致有些课题缺乏可行性，难以持续下去。比 如“提高 精准度”，要想确认“精准度”，须有参照物，而参照物的 选择本身又是一大难题，这就导致了列举一大堆数据但最终没说清 楚何为精准，精准度是否通过活动获得了提高。 2. 部门层面重视不足 部门层面对活动的资源、时间支持不足，一定程度上影响了小组 成员活动的积极性。 3. 小组活动缺乏有力组织 XX 分公司 2013 年成功注册的 课题中， 仅有 60%是组长充分参 与的。小组组长是小组活动的组织者、协调者，若不能按照科学的步 骤有秩序组织小组开展活动，会导致小组活动分散，最终导致小组成 员放弃课题。 4.小组成员存在畏难情绪 QC 小 组活 动讲究用数据说话，运用科学的方法和工具，因数据 收集缺乏有效途径，同时不了解数据分析的科学方法，小组成员出现 了畏难情绪，导致课题半途而废。 （三）小组成员参与率不高 QC 活 动讲 求人人参与，是“ 群众性质量管理” 的一种途径。但 2013 年度 XX 分公司的 QC 活动“搭便车” 现象严重，有 50%的小组 成员并未真正参与活动。 （四）小组组织的行政化色彩较浓 小组组长应该是热心 QC 活动、有一定的 QC 活动经验、有时间 和精力组织开展 QC 活动的人，有部分小组在确定组长时没有充分 考虑上述因素，仅简单地将行政班组长或部门经理定为组长。 另外，小组成员组成结构单一，基本为班组内成员，而不是根据 解决问题的需要吸引各方面人员。 四、2014 年设想 （一）加强培训指导 2014 年的 QC 培训将围绕转变对 QC 活动的认识、QC 工具和方 法在 QC 活 动及日常工作中的具体运用来组织。 邀请 QC 专 家，强化对 QC 课题从课题选择、提交成果到成果发 布各阶段活动的指导。 （二）提升组织效力 XX 分公司层面，通过建立领导小组、执行团队以及服务支撑队 伍，加强整体活动组织的计划性和执行力。 小组内部，一是要坚持以“热心 QC，有 QC 经验，有组织能力”三 个原则来确定组长人选；二是要从解决问题的角度出发，注