2008年收费站工作总结(终稿)

XX 收费站 2008 年工作总结 2008 年是令全国人民难忘的一年：南方雪灾、四川地震、奥运 开幕、金融危机；也是令 XX 收费站难忘的一年，经全体员工群策 群力、尽职尽责、积极努力，收费额再创历史新高，突破了千万元 大关，超额完成公司下达的收费任务。 2008 年 XX 收费站实际完成收费额： XXX 万，其中次票 XX 万 元，月票收入 XXX 万元，全年收费额超计划 XXX 万元，超收 19%，圆满的完成了 2008 年的收费任务。 2008 年 XX 收费站在超额完成收费任务的同时，精神文明建设也 取得了丰硕的成果，不仅在创建“文明收费站”活动中获得了优异 的成绩，而且在 S 省团工委组织的争优创先活动中肖常军同志获得 了“优秀团员”的称号，团支部获得了共青团 S 市委“青年文明号” 的称号；同时在 L 县交通局举办的“激情燃烧青春、构建和谐交通” 为主题的演讲比赛中获得了三等奖。 以上成绩的取得，得益于公司领导的信任、关怀以及公司各职 能部门的大力支持。得利于当地政府、兄弟单位的理解和协助。靠 的是辖区派出所干警确保一方平安的援助和保护。靠的是我们有一 支能打硬仗、能啃硬骨头、兢兢业业、团结一心的职工队伍。 “安全稳定、增收节支、力争突破”是 XX 收费站 2008 年工作 的主导思想。一年来，全站在安全稳定的前提下，紧紧围绕“增收 节支”大做文章，力争收费额有新的突破。 一、增收，即收费工作 如何收好费，如何多收费是站里一直研究的课题，为了争取收 费额有新的突破，站里主要从以下三个方面着手： 首先是队伍建设：1、有活力的队伍才能打胜仗，才能有克服困 难，不怕困难的精神，2008 年 3 月份，我们在 S 收费行业中率先试 行了岗位竞聘活动，从收费班长、稽查员、监控员、办公室、财务 科各个岗位参与竞聘，通过竞聘使大家看到了自身不足，寻找差距、 观念转变，以崭新的姿态为收费工作服务。5 月份参加了 S 地区收 费行业为期十二天共四期的培训，把每个人置身于全地区培训的收 费队伍中，收费员之间相互沟通，相互学习，取长补短，极大提高 了收费员整体素质，有利于优质服务和业务水平提升。 2、以各类活动为载体，团结和凝聚收费队伍，调节收费工作压 力。5 周年站庆，不搞铺张浪费，勤俭建站，团支部组织了为贫困 学生捐款、座谈、男女混合篮球赛等活动形式表达喜悦之情。参加 L 县交通局“激情燃烧青春、构建和谐交通”为主题的演讲比赛， 获得三等奖。团支部组织开展了“我为收费添风采”演讲活动。以 “增收节支保平安、收费力争超千万”为主题，谈体会、感受、为 收费工作出谋划策。召开了以“我为收费站做了什么，收费站为我 做了什么”讨论会，更多地激发了人员珍惜岗位，立足岗位奉献的 热情。以党团为活动阵地，宣传、提升收费形象，扩大好人好事在 队伍中影响力。 3、万众一心，抗震救灾，爱心的凝聚才是团结的基石。XX 收 费站接到公司为四川地震灾区捐款的倡议后，积极组织全站职工捐 款，共捐款 元。在 S 市公路处为灾区二次捐款，捐款 元。全体党 员缴纳特殊党费 XX 元， XX 收费站团支部为四川灾区捐款 XX 元， 以上捐款共计 XX 元。 4、以青年文明号为载体，党支部、团支部带领全站员工开展争 创活动，获得了 S 市青年文明号。在 S 市地区收费站争创文明收费 站活动中获得好评。 第二是制度建设：制度是管理的前提，08 年 XX 收费站根据实 际情况对站里六年来形成的规章制度进行了重新的梳理，更改和完 善了全站制度汇编，平衡了前后勤考核制度不一的问题，使每一项 业务、事项、事件都有章可循，有据可查。 第三是车源管理：08 年全球经济发展速度放缓，地方经济也受 到不同程度的影响，间接造成了收费站大型运输货车车流量下降， 与此同时，收费站将要迁址的舆论给收费工作也带来负面影响。尤 其是在下半年，情况更加恶劣，燃油税改革问题、冬季冰雪路面等， 这些原因都直接影响了收费额增长，为了改善和降低经济疲软带来 的不利后果和外来原因造成的影响，我们全年根据收费额完成的时 间比率，共实施了 6 项主要措施。 1、不折不扣地执行 S 省人民政府关于清理违规减免通行费的 通知文件，协调地方政府关系，大力清理违规要求减免通行费车 辆。 2、清理月票车，不符合月票办理规定车辆坚决不予办理，同时 在办理月票车辆时，要求携带有效证件，通过核实，清理大吨小标 车辆 10 余台。通过以上做法，不仅有效的减少了通行费流失，而且 规范了收费秩序。 3、清理查处违规证件车辆、假军车、假警车、假救护车等措施， 共清理车辆 80 台次。 4、在上半年实现了“时间过半，任务过半”的基础上，站领导 班子及时调整站内部收费目标，把收费目标定在了 1000 万元大关， 这个目标的调整加大了收费工作的难度，同时也激发了全站职工的 工作热情。 ， 5、我们配合 L 县公安局交警大队、巡警大队，开展了“严厉打 击制作使用假证的违法行为、维护守法者的合法权益”为主题的清 理整顿车辆活动。开展这一长期活动，有效的清理了货车大吨小标 问题，减少了通行费流失。 6、应收不漏、应免不收，提高职工约束力，严禁私放人情车、 面子车行为。 职工队伍整体素质的提高，制度的逐步完善，措施的及时应对， 才使得我们的收费额突破了千万元大关。特别要说明一下，自进入 到 08 年 8 月份以来，每月的总体车流量照比上一年就开始出现负增 长，分别是 8 月份 X%、9 月份%、10 月份 %、11 月份%、12 月份% ，而我们的收费额 8 月份增涨%、9 月份%、10 月份%、11 月份% 、12 月份% ，全年总车流量同比只增长了%，而我们的收费额却增 涨了% 。 二、节支，增收的基础上节支，力求增收和节支实现双赢 2008 年全年经费支出控制在计划范围之内，在物价上涨、收费 站迁址、工资提升、人员增加等等因素影响的前提下，与 2007 年经 费支出保持相同水平。 年初，站领导班子确定了收费站发展建设目标从节支入手，不 铺张浪费，不搞形式，解决实际问题，注重节约，每一分钱都花在 刀刃上。经费开支注重四个原则： 1、采购物品等实行购物申报、申请制度，严格控制支出。 2、收费设备从打印机到收费机，能自己修的就不花钱修，能换 件组装的就不买新的，无法找到厂家的就自已动手改造，咨询相关 技术人员寻找替代品，全年节约经费两三万元。 3、站区建设注重美观、经济实效，站区绿化美化，站区四周由 原来的栽花草改种蔬菜、草莓，节省了大量经费。 4、自己动手，建设收费家园，路肩的修砌、路边下水管的重新 铺设、收费船岛，隔离墩的粉刷、冬季的除雪防滑，都是站里职工 自己动手，没有花一分钱。 三、增收节支是目标，安全稳定才是第一要务。 安全工作是重之又重，是各项工作得以稳定开展的保障，我们 把安全工作放在首位，在安全稳定的前提下，才能大力开展收费工 作，各项措施才能有力实施，为此，2008 年围绕着五个方面开展安 全工作： 1、签订安全责任书，将各自的岗位责任明确划分，做到明确在 心。 2、开展安全教育，防火讲座与演练，夏季防雷、地震逃生与自 救等。 3、安全检查与排查，自检自查，发现安全隐患给予奖励。 4、每月职工考核大会，反馈和强调安全工作。 5、围绕增收节支保安全，收费实现超千万开展演讲比赛，达到 人人讲安全，人人不忘安全的目的。 四、新站建设进度和构想，我们对未来充满希望。 新收费站站址的征地已经就绪，土地审批手续正在办理中，一 些相关手续已经上报土地部门，土地部门将组件后上报省国土审批。 收费站办公楼已经按着收费站的实用性设计完毕。 2008 年，XX 收费站上半年收费额突飞猛进，前景一片大好， 但我们没有止步不前，及时调整了奋斗目标，下半年突如其来的全 球经济危机，造成车流量急速下滑，我们没有惧怕，及时调整应对 措施，我们本着练内功，讲团结，立足稳定，促进双赢，保证持续 发展的原则，经过努力工作，文明服务，科学管理，赢得地方各界 的理解和支持，赢得了收费额的再创历史新高。 2009 年收费工作的展望 2009 年收费站面临着三方面的巨大压力，一是车流量受经济影 响加速下滑，二是收费站迁址后面对新的收费环境，三是政府还贷 二级公路收费站撤销社会舆论的巨大压力。因此 09 年的工作主要从 以下几方面入手： 一、领导班子及职工队伍建设仍应走在前面，特别是领导班子 的廉政建设和职工队伍的稳定工作。 二、寻求地方政府和地方各界的理解和支持，缓解收缴矛盾， 同时要在思想和行动上提前做好打硬仗的准备。 三、在不影响收费站整体工作的前提下，想方设法扩大收费车 源。 四、积极与地方各相关部门沟通、协调，配合公司做好新站的 迁址、建设工作，并做好明年收费站整体搬迁的前期准备工作。 五、加大收费站的宣传力度，进一步改善和稳定收费环境，努