2011-2012年度工作计划

社会福利署 屯门区福利办事处 2011-2012 年度工作计划 引 言 1.1 本 文 件 旨 在 介 绍 社 会 福 利 署 屯 门 区 福 利 办 事 处 (下 称 福 利 办 事 处 )2011-2012年 度 之 工 作 计 划 。 工 作 计 划 的 目 标 2.1 愿 景 齐 心 协 力 ， 建 设 屯 门 成 为 一 个 人 人 自 立 、 家 庭 和 睦 、 邻 舍 互 助 、 充 满 关 爱 的 社 区 。 策 略 性 工 作 目 标 ：2.2 (一 ) 支 援 家 庭 及 有 需 要 的 人 士 ， 强 化 他 们 面 对 危 机 及 逆 境 能 力 ； (二 ) 协 助 青 少 年 建 立 正 向 价 值 观 及 积 极 人 生 态 度 ， 处 理 成 长 路 上 种 种 挑 战 ； (三 ) 鼓 励 义 务 工 作 ， 推 动 社 区 关 怀 ； (四 ) 促 进 地 区 服 务 联 系 和 协 调 ， 更 有 效 运 用 社 区 资 源 ； 及 (五 ) 专 业 发 展 及 促 进 服 务 效 率 。 工 作 计 划 3.1 家 庭 及 儿 童 服 务 在 过 去 的 年 度 截 至 2011 年 1 月 底 ， 福 利 办 事 处 辖 下 的 三 间 综 合 家 庭 服 务 中 心 ， 收 到 1,311 宗 转 介 及 3,414 宗 个 人 查 询 或 求 助 案 件 ， 三 间 综 合 家 庭 服 务 中 心 一 共 处 理 了 5,189 宗 个 案 。 个 案 所 涉 及 的 问 题 主 要 为 人 际 或 家 庭 关 系 、 情 绪 /压 力 /精 神 健 康 、 及 房 屋 问 题 。 除 个 案 辅 导 外 ， 中 心 共 举 办 了 379 个 小 组 和 活 动 。 保 护 家 庭 及 儿 童 服 务 课 (屯 门 ) 处 理 了 936 宗 个 案 ， 包 括 虐 待 儿 童 个 案 及 虐 待 配 偶 个 案 ， 除 了 个 案 工 作 外 ， 亦 提 供 了 8 个 小 组 和 活 动 及 32 个 社 区 宣 传 /教 育 /活 动 。 2 本 署 在 新 一 年 度 将 针 对 家 庭 暴 力 问 题 推 行 宣 传 及 公 共 教 育 活 动 ， 制 作 电 视 宣 传 短 片 、 海 报 、 单 张 及 派 发 宣 传 品 ， 希 望 市 民 爱 惜 生 命 、 爱 护 家 人 ， 而 受 家 暴 困 扰 的 人 士 或 家 庭 及 早 求 助 。 本 区 各 服 务 单 位 会 积 极 响 应 及 参 与 工 作 。 各 综 合 家 庭 服 务 中 心 会 联 合 区 内 社 会 福 利 服 务 单 位 举 办 亲 职 课 程 好 家 庭 学 苑 ， 希 望 藉 此 宣 扬 亲 子 及 巩 固 家 庭 关 系 等 讯 息 。 区 内 人 士 可 向 各 综 合 家 庭 服 务 中 心 及 社 会 福 利 服 务 单 位 报 名 参 加 年 度 内 不 同 系 列 的 活 动 ， 如 讲 座 、 小 组 、 工 作 坊 、 亲 子 活 动 及 参 观 等 。 参 加 活 动 达 五 项 或 以 上 可 获 颁 发 证 书 及 礼 品 ， 而 参 加 活 动 亦 可 获 分 数 ， 累 积 最 高 分 数 的 参 加 者 将 获 邀 参 加 毕 业 日 营 。 各 综 合 家 庭 服 务 中 心 继 续 透 过 举 办 治 疗 /支 援 /教 育 性 /发 展 性 及 互 助 小 组 ， 提 倡 和 推 广 家 庭 核 心 价 值 ， 巩 固 家 庭 关 系 ， 促 进 家 庭 和 谐 ， 发 挥 正 向 的 家 庭 功 能 。 并 透 过 讲 座 ， 让 家 长 思 考 如 何 在 家 庭 营 造 爱 与 关 怀 ， 增 强 亲 子 关 系 。 各 综 合 家 庭 服 务 中 心 继 续 在 公 共 屋 邨 及 私 人 屋 苑 设 置 外 展 谘 询 站 （ 名 为 家 庭 加 油 站 ） 和 安 排 展 览 ， 推 广 综 合 家 庭 服 务 及 不 同 的 福 利 服 务 ， 宣 传 和 谐 家 庭 讯 息 ， 打 击 家 庭 暴 力 。 另 外 ， 各 综 合 家 庭 服 务 中 心 继 续 安 排 关 怀 探 访 及 联 系 区 内 学 校 ， 服 务 单 位 及 团 体 。 透 过 这 些 工 作 ， 及 早 识 别 有 需 要 的 人 士 、 家 庭 ， 为 他 们 提 供 适 时 的 服 务 和 支 援 。 各 综 合 家 庭 服 务 中 心 继 续 在 区 内 透 过 举 办 的 治 疗 /支 援 /教 育 性 /发 展 性 小 组 和 共 融 计 划 ， 支 援 不 同 文 化 及 背 景 的 家 庭 ， 增 强 他 们 的 正 向 能 量 ， 提 升 他 们 的 解 困 能 力 和 强 化 这 些 家 庭 在 社 区 的 支 援 网 络 。 服 务 对 象 包 括 南 亚 裔 人 士 、 新 来 港 人 士 、 单 亲 人 士 、 及 低 收 入 /综 援 人 士 。 保 护 家 庭 及 儿 童 服 务 课 (屯 门 )会 继 续 举 办 为 施 虐 者 及 配 偶 开 办 教 育 及 治 疗 性 小 组 ， 以 协 助 他 们 学 习 处 理 事 情 的 方 法 和 提 升 夫 妇 和 谐 共 处 的 技 巧 ， 帮 助 他 们 学 习 处 理 激 烈 的 情 绪 ， 避 免 使 用 暴 力 。 该 课 继 续 举 办 儿 童 成 长 /管 教 技 巧 治 疗 小 组 ， 支 援 屯 门 区 的 家 长 ， 学 习 正 面 有 效 的 教 导 子 女 技 巧 ， 减 低 虐 待 儿 童 的 危 机 。 3.2 社 会 保 障 服 务 本 区 三 间 社 会 保 障 办 事 处 共 处 理 了 25,175 宗 综 合 社 会 保 障 援 助 个 案 、 10,476 宗 伤 残 津 贴 个 案 及 24,349 宗 高 龄 津 贴 个 案 申 请 。 3 除 提 供 综 合 社 会 保 障 援 助 外 ， 各 社 会 保 障 办 事 处 就 业 援 助 组 继 续 与 综 合 就 业 援 助 计 划 的 营 办 机 构 加 强 合 作 , 透 过 积 极 就 业 援 助 和 社 区 工 作 ， 鼓 励 及 协 助 综 援 受 助 人 尽 早 找 到 有 薪 工 作 ， 迈 向 自 力 更 生 。 社 会 保 障 办 事 处 定 期 与 综 合 家 庭 服 务 中 心 合 作 举 办 服 务 简 介 会 ， 为 综 援 申 领 人 士 和 家 庭 成 员 推 介 综 合 家 庭 服 务 中 心 的 服 务 和 其 他 社 区 资 源 ， 更 有 效 地 协 助 有 需 要 的 人 士 。 3.3 安 老 服 务 回 应 人 口 老 化 ， 政 府 的 政 策 为 居 家 安 老 为 本 ， 院 舍 照 顾 为 后 援 。 福 利 办 事 处 联 同 相 关 的 社 会 服 务 机 构 推 广 护 老 培 训 地 区 计 划 ， 以 加 强 对 护 老 者 的 支 援 。 完 成 培 训 课 程 的 人 士 可 安 排 担 任 护 老 员 ， 暂 代 护 老 者 看 顾 家 中 长 者 ， 为 护 老 者 提 供 短 暂 的 纾 缓 ， 让 他 们 可 以 腾 出 时 间 休 息 或 处 理 私 人 事 务 ， 使 他 们 更 有 动 力 继 续 承 担 照 顾 长 者 的 责 任 。 社 署 每 年 推 行 老 有 所 为 活 动 计 划 ， 今 年 以 跨 代 共 融 添 聚 力 ， 银 华 参 与 增 风 采 为 主 题 ， 鼓 励 跨 代 共 融 互 助 ， 团 结 家 庭 成 员 ， 凝 聚 社 区 力 量 ， 缔 造 和 谐 共 融 社 会 。 鼓 励 长 者 积 极 参 与 ， 活 出 精 彩 晚 年 。 选 出 的 计 划 将 获 资 助 在 区 内 进 行 活 动 。 福 利 办 事 处 会 鼓 励 商 号 参 与 长 者 咭 计 划 ， 为 长 者 提 供 优 惠 价 、 折 扣 和 优 先 服 务 等 ， 从 而 提 倡 尊 敬 长 者 的 精 神 。 3.4 康 复 及 医 务 社 会 服 务 本 署 设 立 在 屯 门 医 院 、 青 山 医 院 及 小 榄 医 院 的 医 务 社 会 服 务 部 ， 过 去 一 年 共 处 理 了 26,232 宗 个 案 ， 其 中 主 要 的 求 助 问 题 是 申 请 社 区 照 顾 服 务 及 费 用 减 免 申 请 。 医 务 社 会 服 务 部 继 续 透 过 个 案 工 作 及 小 组 活 动 ， 包 括 病 人 互 助 小 组 及 社 交 技 巧 训 练 小 组 等 ， 强 化 病 患 者 /家 人 解 决 问 题 的 能 力 及 提 高 康 复 效 果 ， 有 效 处 理 因 病 或 残 疾 引 致 的 困 扰 、 经 济 及 照 顾 等 问 题 ， 或 协 助 病 人 及 其 家 庭 应 付 情 绪 困 扰 和 生 活 压 力 。 除 令 他 能 寻 找 解 决 和 舒 缓 压 力 方 法 ， 亦 可 以 加 强 病 友 身 心 适 应 及 家 庭 关 系 。 施 政 报 告 说 明 在 全 港 十 八 区 设 立 精 神 健 康 综 合 社 区 中 心 ， 中 心 采 用 新 的 服 务 模 式 ， 提 供 由 预 防 以 至 危 机 管 理 的 综 合 服 务 。 福 利 办 事 处 继 续 协 助 营 办 机 构 寻 觅 永 久 会 址 ， 亦 会 加 强 居 民 组 织 及 地 区 团 体 的 联 系 ， 推 介 精 神 健 康 支 援 服 务 ， 让 更 多 居 民 认 识 及 支 持 服 务 以 协 助 受 助 者 融 入 社 区 。 4 福 利 办 事 处 会 协 助 及 鼓 励 社 会 服 务 机 构 ， 透 过 举 办 宣 传 及 教 育 活 动 ， 让 居 民 关 注 精 神 健 康 对 家 庭 关 系 的 影 响 ， 推 广 关 注 精 神 健 康 及 教 育 促 进 家 庭 和 谐 。 就 青 少 年 精 神 健 康 问 题 ， 福 利 办 事 处 会 协 助 及 鼓 励 社 会 服 务 机 构 在 地 区 及 学 校 层 面 ， 举 办 宣 传 及 公 众 教 育 活 动 ， 让 区 内 居 民 及 学 生 认 识 精 神 健 康 的 重 要 ， 以 及 正 面 处 理 精 神 紧 张 和 压 力 。 近 年 来 ， 本 区 获 拨 资 源 加 设 康 复 服 务 设 施 ， 包 括 开 设 特 殊 幼 儿 中 心 暨 早 期 教 育 及 训 练 中 心 ， 分 别 提 供 24 个 及 60 个 服 务 名 额 ； 以 及 开 设 中 度 弱 智 人 士 宿 舍 ， 提 供 70 个 服 务 名 额 ， 以 应 付 区 内 及 新 界 西 的 康 复 服 务 需 求 ； 推 为 期 三 的 严 重 残 疾 人 士 家 居 照 顾 服 务 先 导 计 划 ， 为 居 于 社 区 并 正 在 候 严 重 弱 智 人 士 宿 舍 、 严 重 肢 体 伤 残 人 士 宿 舍 及 严 重 残 疾 人 士 护 院 的 残 疾 人 士 ， 提 供 到 户 式 的 支 援 配 套 服 务 。 福 利 办 事 处 会 协 助 营 办 机 构 开 展 服 务 及 促 进 机 构 与 其 他 服 务 单 位 的 协 调 与 合 作 。 3.5 青 少 年 服 务 本 区 感 化 事 务 处 去 年 共 处 理 感 化 个 案 902 宗 。 该 处 除 提 供 感 化 及 辅 导 工 作 外 ， 亦 举 办 阅 读 报 告 计 划 ， 鼓 励 接 受 感 化 的 青 少 年 透 过 阅 读 增 强 思 考 及 分 析 能 力 。 另 外 ， 该 处 会 鼓 励 受 感 化 的 青 少 年 组 成 义 工 小 组 ， 以 提 升 他 们 的 自 信 ， 引 导 他 们 培 养 良 好 的 品 德 及 责 任 感 。 福 利 办 事 处 会 联 系 及 鼓 励 区 内 青 少 年 服 务 单 位 ， 与 地 区 团 体 、 学 校 、 非 政 府 机 构 和 政 府 部 门 协 作 ， 在 社 区 举 办 推 广 和 教 育 活 动 ， 让 家 长 及 地 区 人 士 正 视 青 少 年 的 需 要 ， 协 助 青 少 年 建 立 信 心 和 正 面 的 价 值 观 。 此 外 ， 继 续 透 过 儿 童 发 展 基 金 资 助 的 计 划 ， 协 助 弱 势 家 庭 儿 童 累 积 资 产 ， 促 进 长 远 的 个 人 发 展 。 福 利 办 事 处 继 续 透 过 屯 门 区 青 少 年 服 务 地 方 委 员 会 定 期 会 议 ， 商 讨 区 内 青 少 年 的 服 务 需 要 ， 并 举 行 相 关 联 合 活 动 、 增 强 青 少 年 的 自 信 、 欣 赏 自 己 及 尊 重 他 人 的 能 力 ， 培 养 积 极 的 生 活 态 度 ， 乐 于 面 对 挑 战 。 福 利 办 事 处 会 联 系 区 内 从 事 边 缘 青 少 年 工 作 的 社 会 服 务 单 位 ， 包 括 感 化 办 事 处 、 地 区 青 少 年 外 展 社 会 工 作 服 务 、 青 少 年 深 宵 外 展 服 务 、 社 区 支 援 服 务 计 划 和 滥 用 精 神 药 物 者 辅 导 中 心 ， 群 策 群 力 ， 举 办 联 合 活 动 ， 协 助 边 缘 青 少 年 远 离 毒 品 ， 重 过 健 康 生 活 。 5 福 利 办 事 处 会 鼓 励 其 直 辖 服 务 单 位 与 非 政 府 机 构 社 会 服 务 单 位 ， 举 办 各 类 活 动 ， 增 强 青 少 年 及 家 长 对 子 女 滥 毒 原 因 和 特 征 的 认 识 。 一 方 面 加 强 父 母 与 子 女 沟 通 的 技 巧 及 协 助 子 女 远 离 毒 品 的 能 力 ， 另 一 方 面 提 升 青 少 年 的 自 我 形 象 、 抗 逆 能 力 及 情 绪 管 理 技 巧 ， 不 单 可 以 远 离 毒 品 ， 也 可 以 面 对 升 学 或 就 业 时 作 出 适 当 的 抉 择 。 3.6 推 广 义 工 服 务 、 专 业 发 展 及 地 区 服 务 协 调 福 利 办 事 处 会 响 应 本 署 推 广 义 工 服 务 督 导 委 员 会 推 广 义 工 生 活 新 态 度