2013公务员面试关注点

2013 国家公务员面试热点：烂尾新闻 【热点模拟】山体滑坡、矿难瞒报、塑化剂、速生鸡一起起牵动老百姓“神经”的热点 事件发生后，多数地方在处理时“表态多，后续跟进少；道歉多，问责整改少；调查多，真 相公布少”，导致产生“ 烂尾新闻” 。对此，谈谈你得看法？ 【参考答案】 近年来，每当发生热点事件，一些地方选择“迅速表态”，并表示要严肃处理，然而追 责渐无音讯，调查难觅踪影，导致产生“烂尾新闻”。其实，这些“烂尾新闻”的产生总跳不 出一些套路。 一种是， “第一时间” 回应，事件真相却“ 雾里看花”。 “塑化剂”、 “毒胶囊”引发极大关注， 然而时至今日，酒类中塑化剂的限量国家标准仍未出台，保障消费者安全依旧靠企业自律。 部分企业用工业明胶生产“毒胶囊”，污染链到底有多长，流向了哪里，事件真相的调查也 远未水落石出。 另一种是，号称“严肃查处”，调查结果却迟迟不见公布。山西长治发生的苯胺泄漏事 故已经过去半月，污染造成的严重后果波及3个省，污染损害至今没有确切评估，相关责 任人的调查也没结果。山东省农业厅副厅长单增德因给情妇写离婚承诺书被相关部门调查， 一个半月后，结果仍未公布。 此外，还有一种，处置罔顾民意，事后道歉“一笔勾销”。未经遇难者家属签字同意， 云南省镇雄县山体滑坡事故中的46名遇难者遗体就被火化。事后，当地政府 “诚恳道歉”， 县民政局及殡仪馆“书面检查”，责任追究还未启动。 “速生鸡 ”事件，肯德基一份“ 道歉”就将 监管部门职责缺位一笔勾销再无下文。 缺乏严厉问责，让调查等流于形式是导致“烂尾新闻”产生的主因。在很多人看来，诸 多事后的举措，都是平民愤的“积极应付”，根本不是真正解决问题。从公众一边倒的态度 不难看出，要想真正让“烂尾新闻”绝迹，根本不是技术层面的问题，相关部门要拿出诚意， 而不是抱着“大事化小，小事化了”的心态，企图忽悠公众，蒙混过关。 其实，每一次热点事件，民意都有具体指向，比如惩治腐败，或者调查真相。公众不 仅期待“烂尾新闻” 问题能得到解决，更想借此重申一个常识：民意乃立国强邦之基，不可 无视，更不可忽悠。当下，公平、正义等价值诉求受到前所未有的重视。关乎公共利益的 热点事件如果没得到合理解决，对社会，对民心都是巨大的伤害。政府和有关部门应该将 目前立足于应急反应、危机管理的思路，调整到长效管理、常态治理的步调上来。热点事 件一经媒体或网络曝光并发酵，不应该是想着如何在第一时间平息、封堵，或者是程式化 地表示“迅速调查” ，而是应该认真启动调查程序，排除各种干扰，查明事件真相，给社会 公众一个负责任的说法。还应该在不触及相关法律规定的前提下，调查过程要尽可能地主 动向媒体公开，甚至不妨吸纳媒体人士及人大代表、政协委员参与调查。这样也可因为媒 体等社会监督力量的介入，增加调查结果的公信力。同时，也会对那些试图影响事件调查 进程、调查结果的利益方产生一定威慑，从而推动调查的顺利进行。 2013 国家公务员面试热点：控制公款消费 热点模拟】中央“八项规定” 、 “六项禁令”出台之后，尽管公款吃请风得到遏制，铺张浪费却 仍普遍存在。在全国上下倡导厉行节约之时，铺张的场面显得格外刺眼。请谈谈你得看法？ 【参考答案】 厉行节约、反对浪费是我们党的一贯主张。改革开放30多年，我国 GDP 虽跃居世界 第二，然而人均 GDP 却排名世界 100多位。在我们这样一个仍有一亿多农村扶贫对象、几 千万低保人口的发展中国家，公款吃喝，不仅极大浪费人民群众的劳动成果，而且带坏了 党风政风。 我国是有着两千多年封建历史的国家，虽然从半殖民半封建社会中被社会主义社会所 代替，但“人不为己，天诛地灭”的封建残余思想仍根深蒂固。有些领导在单位独断专行， 搞一言堂和个人崇拜；党内拉帮结派、任人唯亲、拉关系、走后门等问题尚未解决；不少 干部官本位和特权思想严重，使滥用权力以权谋私的腐败现象屡禁不止。 要遏制公款吃喝，关键在于领导干部做表率。中央出台“八项规定”，中央领导践行“要 求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做”，深受群众拥护。还要强化责 任追究力度。对吃喝干部“不痛不痒”的处理，反而会让不少人心存侥幸，助长“花公家钱不 心疼”心态。只有问责常态化，才能让更多手握公权的人，时时掂量掂量自己的“乌纱帽”， 痛改“记吃不记打” 的坏毛病。同时，要形成良好的选人用人导向。老实人不好拉拉扯扯、 吃吃喝喝，投机钻营者却“善于”拉关系、搞奉迎，把心思精力用在“酒桌关系学”上。只有 在干部队伍中形成老实人受尊敬、受重用的良好导向，才能遏制酒场饭桌上的大吃大喝。 即便我们的条件日益改善，生活水平日益提高，但是先人留给我们的教导不能忘，勤 俭节约的精神不能丢，这是国家的脸面，更是对外的形象。我们反对铺张浪费，需从每个 人做起；更需领导干部改作风、促新风，密切贴近群众，发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神， 才能为整个社会营造良好风气，推动社会朝着最好的方向发展。 2013 国家公务员面试热点：廉政春风 【热点模拟】不摆鲜花、不挂彩球、不铺红地毯、会议“瘦身”、杜绝浪费近期地方“两 会”中显露出的诸多新气象,是各地积极贯彻落实中央关于改进工作作风八项规定的结果,颇 得好评。但“凡事贵有恒” ,如何将改作风长期坚持下去,而非往来“一阵风”,这很考验各级政 府的恒心、决心和勇气。对此，谈谈你得看法？ 【参考答案】 一个执政党的作风好坏,关乎民心向背、国运兴衰。无论是贯彻落实科学发展观, 还是 构建和谐社会,无论是提高党的执政能力 ,还是推动反腐倡廉工作 ,都需要良好的作风。一些 干部思想认识不够,自我要求不严 ,热衷讲排场、求享受、好奢华 ,不仅影响党的形象和公信 力,也伤及了社会发展进步和人民的利益。 当前出现的新气象固然可喜,但必须清醒地认识到, 作风问题具有顽固性和反复性 ,必须 常抓不懈。关键在于“常” 、 “长 ”二字,必须以“ 咬定青山不放松 ”的决心,以“踏石留印、抓铁有 痕”的劲头坚持下去。具体而言, 必须从思想上引起重视,依靠制度完善落实 ,并加强监督查处。 要想避免作风问题“反复发作”, 首先应该将行动内化为思想认识而非应景式“作秀”。各 级干部只有牢记自己的使命,树立勤俭观念, 消除特权思想 ,保持和发扬艰苦奋斗的优良传统, 严格自律,才不会或对改作风持观望态度 ,或依旧我行我素 ,生出各种“变通”之举。 只有建立健全长效机制,将改作风落实到日常工作中,才能将改作风的实效延续下去。 只有建立完善的操作细则,将权力关进制度的笼子里 ,才能减少各种权力的 “不作为”和“乱作 为”。 在全国上下广泛开展改作风的时候,一些地方个别单位作风依旧。种种情况表明, 要想 改作风持之以恒,还应加强监督查处。一方面应当公开透明各项公务行为, 另一方面还应引 入民主监督,加大惩处力度,才能使权力在阳光下运行,才能将改作风进行到底。 2013 国家公务员面试心理调适两方案 其实就像面试答题般，在解决一个问题之前，首先要做的就是定性、分析原因，在此 基础之上才谈得上有针对性的解决。而绝大多数称之为问题的问题，往往都是问题的表面 现象，可称之为表面的问题，而问题的本质，如问题产生的真正原因及其与其他事物之间 的关系，可叫做深层次问题。若只看到表面问题，不仅会被湮没于无穷尽的问题之中，而 且还会被问题牵着鼻子走，到头来只能头痛医头脚痛医脚，只能治标不能治本。所以应当 按照某一途径或构架将一个个零散的现象综合起来，整体性的看待问题，这样就能找到表 面现象背后的根源。中公教育专家认为，解决公务员面试中的问题亦可遵循此理。 面试备考过程中会产生纷繁复杂的心理问题，其深层次的原因归结起来往往归结于压 力、自信这两种心理问题上。下面中公教育专家介绍一下其具体表现及调试方法。 一、压力篇 压力与自信问题可以说是面试培训过程中万象症结的两朵金花。其实压力就是一种不 自信，因为什么叫压力呢？当一个人觉得自己无力应对无论是真实存在还是想象中的环境 中提出的要求时，压力感就产生了。 注1：因为寄予的希望过大，赋予的附加价值过多，导致急躁、孤注一掷等一系列不 适宜的反应。 注2：跟上面其实是一个问题，越是年纪大的考生，就越会认为自己可选择的余地小， 没有退路，没有第二次机会了等等，就会将越多的，比如家人的期望、余生的希望等本没 有的附加值添加到面试上来，压死骆驼的最后一根稻草，结果导致动力失调。 注3：典型的动力失调，压力过大所致，与心态也有关。 注4：完美心态，源于非常想通过面试，压力较大等等，较为复杂，必杀心态。 注5：欲求不足，动力不足。 注6：原因可能很复杂，有可能预示了阻力的存在，当然也有可能是动力不足的表现。 注7：能这么问，表明了这与上一种存在着本质的区别。说明说话者本身还是很关注 自身的状态的。可能只是所谓的表面的动力不足而已，事实上，压力感超过了一般程度， 更是造成潜意识将此压抑下来，使自己和周围的人误以为没有压力。 注8：这有可能是上述两种情况的综合。 注9：纯粹的进步不大。原因可能有很多，动力不足，懈怠是最常见的原因；而造成 动力不足的原因就比较复杂了，比如与同学甚至老师的比较造成习得性无助。 解决之道包括认知重构和自我肯定技巧两个方面: (一)认知重构 事件本身并不会产生压力感，是对它的解读产生了压力感，压力感一旦产生，理性思 考的能力就会减弱，就会产生一种以非理性思维为基础的心理对话，它常常以自我击败为 特征。通过认知重构，使人们能够顺利的将消极或压力相关的知觉（非理性思维）转变为 积极的态度，而这又会降低知觉到的压力强度。 要注意的是，目标并不是消灭压力，事实上，没有压力并不会使你的生活更好。没有 压力的生活也就没有了挑战没有了困难去克服，没有了新的领域去开拓，也没有了理 由去加速运转你的头脑或提高你的能力。目标应当是识别出自己的最佳压力水平，然后运 用应对技术减低压力感，使其保持在最佳压力点上。 何为“最佳压力点” 呢？当压力作为一种积极的动机出现，能够调动起个体的主动性、 意志力等去追求目标时，这时的压力就是有益的，超出这个最理想的点，就会造成伤害， 就需要运用应对和放松技术了。 (二)自我肯定技巧 存在于人际互动中，当与别人接触时，时时都需要获得别人的肯定。当别人给予肯定 时，由于压力情境产生的愤怒感和恐惧感才会最大程度的减少，并让倾向于采取和平的解 决方式。 (三)学会使用“我”陈述没有自信（已经知道，这其实是压力感的根源）的人不太会坦 然的用“我”式的陈述表达他们自己，因为他们害怕别人不同意。同时因为害怕被拒绝，他 们还会倾向于同意别人的思想，采取中立的立场而不是冒风险表达自己的感受。 多用“我”式陈述（如“ 我对 感到很生气”， “我感到你对我说的这些不对”） ，事实上 是在更自然的表达感受，而不是压制自己的感受，增强了自我的疆界，极大的增强了自我 认同。 这一技巧同样更加适用于无领导小组讨论过程。 (4)平和的表达反对意见 这一技术较适合于无领导小组的自由讨论过程中。当做出一个 决定的时候，如果意见是被平和的表达的，就更容易被接受。学会平和的表达反对意见， 能使自己和对方都感到很舒适。 二、自信篇 注1：自己不能给予自己自信，急于对比，急于从对比中找到自信，往往适得其反； 知道对手找关系后产生这种想法，是非常正常的，但不排除逃避辛苦的训练的可能。 事实上对手找人也不一定能上，相当于自己放弃，被“吓”死的，悔之晚矣，而且这么做是 给自己找到一个可以不用承担责任的借口。 注2：不言而喻。 注3：实质上还是一种与他人的对比，是对自己实力不确定的表现。 解决对象包括找准比较对象和优势自信迁移两个方面： (一)找准比较对象 相似的才能和成就，为何体验到的满意水平和自信感觉完全不同？这取决于你将自己 和谁进行比较。美国的印第安人的自尊和白人的一样高或者更高。其原因在于他们和其他 人一样利用一些自我保护机制来保持自尊。例如，他们常常与种族中的成员相互比较，而 不是和主要种族的白人相比较，或者把负面反馈和失败归咎于别人对他们这个群体的偏见 与歧视，而不是个人的失败。 在面试备考过程中，之所以有时会产生进步不大，甚至没有进步的感觉，以致产生挫 败感，就是因为找错了比较对象。 所以要找准自己的比较对象，与过去的自己比，看到自己的进步。可以回顾一下这段 时间以来的经历，拿出以前的点评记录纸，一页一页，一项一项，重温成长历程。 其实你不必比任何人好，只要能够沉下心来，每天不停的进步，就能成功。 （二）优势自信迁移 尽管人们习惯于把自信看成一个单一的存在整体自信，大多数人都有适度高的整 体自信。通常对自己十分满意，并且对自己做出比臆想中更为正面一点的推断。不过，所 有人在某些时候，以及少数人在大多数时候自信很低，这时，人们就会受到焦虑和自我怀 疑的困扰。 但是自信还包括分隔开的或具有情境特殊性的多个方面。整体自信比通常所描述的要 复杂，而且会根据经历发生变化。举个例子，有的人网球打得比较好，在这方面就会比较 有自信，但是对英文作文的写作就缺乏信心；还有的人对自己的学业很有信心，但是对每 个科目的信心也不尽相同，也可能她对自己的体重不自信。 你的优势自信是什么？重温自己的优势自信，并最终增强面试的自信,成“公”的自信。 2013 国家公务员面试礼仪全程讲解 面试的过程对于一个人能否被录用起着关键作用。如果礼仪得当，就可以为自己的整体形 象加分；而如果忽视了礼仪或礼仪不当，即使水平和实力再强，也有可能与自己心仪的工 作失之交臂。下面，中公教育专家就为考生在考场上的礼仪进行全程讲解。 一、敲门礼仪 进入他人的房间或办公室，都应该轻轻敲门，得到允许后方可进入，切不可以贸然闯入。 下面介绍一下公务员面试考场敲门的礼仪。 敲门的指法：考生应用右手食指或者中指弯曲后敲门，不要用多个手指或者手背、手掌用 力拍打。 敲门的节奏：敲三下，相当于“有人吗”、 “我可以进来吗”的意思。咚咚咚之间的间隔为 0.30.5秒，太快会让人感觉心烦，太慢会给人感觉散漫不自信。敲两下，表示自己与对方 比较熟悉，相当于说“你好” 、 “我进来了”的意思。如果敲四下以上，则是很不礼貌的行为。 敲门的强度：力度大小应适中，要坚定并有一定力度。力度太大会让考官受到惊吓，给人 以粗鲁没有教养的感觉；力度太小让人感觉你胆子太小，紧张过度。 敲门后的等待：敲门后要等待考官应答。如果没听到考官说“请进”的口令，中 公教育专家 建议考生应等待3秒钟再次敲门，声音适度提高一点；如果仍没有听到考官应答，则可以3 秒钟后推门进入。 关门：无论考生进来之前门是开着还是关着，考生都要关门，这体现考生的修养。关门时 声音不能太大，要用手扶着门柄关门。关门时