2013年吉林省公务员面试真题

2013 年吉林省公务员面试真题及解析（11 月 15 日上午） 材料一、公安厅下达了一个关于救助流浪儿童的办法，内容有：通过 DNA 血样分析系 统进行比对，找寻他们的父母;还有通过寻找爱心寄养家庭对他们进行帮助。 材料二、一些城市在天桥下设立铁锥，使得一些流浪汉无立锥之地。 材料三、C 市民政局开展救助活动，有一些老人不愿意接受救助，C 市民政局长给其中 一位老人下跪，感动了这位老人，他最终接受了救助。 材料四、有一些流浪汉聚集在一起，焚烧生活垃圾，还产生了一些其他的社会的危害。 1谈谈你对材料三的看法。 【参考解析】 在天寒地冻时节，各地的流浪人员饥寒交迫，迫切需要政府部门施以援手，让他们感 受到春天般的温暖。而漯河市民政局局长身体力行，无愧于人民公仆的美名。他对被救助 者苦口婆心，甚至单膝跪地，感动了流浪老人，也感动了我们。在敷衍塞责甚至冷漠不时 出现的当下，该民政局长的一跪，弥足珍贵。 政府部门这种主动上街搜寻和救助流浪者的做法，折射除政府执政为民的情怀，而政 府部门在寒冬来临时给每个流浪者送去棉衣、棉被和棉鞋，不仅暖了流浪者的身体，也给 流浪者一份难得的人性温暖，社会公民对政府的作为也报以赞许。不仅拉近了政府和群众 之间的距离，也是全面践行服务型政府的理念。 我们在往深处想，老人之所以不接受救助，是因为他们对救助站得不信任，也可能是 认为这只能解决一时的困难，不能解决一生的困难。民政局长的下跪可以解决当时的情况， 不能解决所有流浪人员的困境。但是这是一个好的开始，为民政局开展其他工作奠定了基 础。 由此来看，民政部门应该好好的进行反思，认真思考自己以前的所作所为，不能让所 有的事情停留在表面上，而要实心实意的从根本上解决流浪人员的生活状况，真正的把他 们的疾苦放在心中。在今后的工作中要加大对于资金投入，用于营造爱心救助站，为他们 添置生活必需品。还可以联系媒体，在社会上广泛宣传，引起社会慈善机构和人民群众的 重视，将更多地力量纳入到这个行列中来。同时可以和劳动部门、用工企业开展合作，力 争为流浪人员解决就业问题，从根本上帮助他们提高手术水平改善生活质量。 温家宝总理曾说“只有把人民装在心中，人民才会让你坐在台上。 ”作为领导干部不应 只停留在这一跪，还应继续深入和细致地体察民情，化解民怨，为人民多办实事。让十八 大的和煦之风，温暖神州。只有这样，才能让更多的人民大众感受到领导干部的亲民爱民 的情怀。 2入冬了，天冷了，流浪儿童还在流浪，请你组织一次流浪儿童的回家活动。(单位 要组织一次送流浪儿童回家的活动，请问你有什么意见和建议) 【参考解析】 开展“接送流浪孩子回家”专项行动，依法严厉打击拐卖、拐骗未成年人以及胁迫、 诱骗、利用未成年人乞讨和实施违法犯罪等活动，积极主动救助和保护流浪未成年人，帮 助流浪未成年人回归家庭、告别流浪。维护好未成年人的合法权益，让流浪未成年人和其 他未成年人一样在祖国的蓝天下健康成长，维护社会秩序，促进社会和谐。 第一，广泛宣传发动，切实提高对开展以“保护儿童、告别流浪”为主题的“接送流 浪孩子回家”专项行动重要性的认识，要认真部署，把“接送流浪孩子回家”专项行动工 作列入重要议事日程，各单位要结合实际，在做好宣传发动工作的同时，制定切实可行的 工作方案，成立专项工作领导小组，精心组织、周密部署，确保“接送流浪孩子回家”专 项行动取得成效。 依托社会、村(居)委会等基层组织，采取分片包干的方法，进行遂街道、遂社区、遂 乡村深入细致地开展排查梳理工作，区分不同情况，进行分类造册登记并及时报送领导小 组办公室。 第二，成立排查小组，由民政部门牵头，联合综治办、公安、教育、财政、人力资源 社会保障、城管、卫生等部门组成，积极开展拉网式全面排查，摸清底数，采取联合行动， 上街主动救助，积极劝告、引导、护送流浪未成年人到救助保护机构接受救助。 根据排查情况，进行分类救助。对以讨要为生的流浪未成年人要积极劝导、护送到救 助保护机构接受救助并劝其返乡，同时，要积极与流出地沟通协调，认真查找其父母和监 护人;对无力自行返乡的，民政部门要安排好接送返乡工作。对以乞讨为诱饵索取钱财的未 成年人和利用未成年人进行违法活动的，公安部门要依法认真查处;对无法查找到父母、监 护人、住址的适龄就学、就业的流浪未成年人，教育部门、人力资源社会保障部门要妥善 安排就学就业;对患有重大疾病的流浪未成人，卫生部门应积极安排就治。 第三，成员单位对以“保护儿童、告别流浪”为主题的“接送流浪孩子回家”专项行 动工作要进行认真总结，建立“接送流浪孩子回家”工作的长效机制，明确管理措施，切 实提高救助保护能力。建立完善政府领导、部门配合、地区协作、经费保障、责任追究等 制度。 3你是爱心驿站的负责人，但是爱心驿站效果不好，领导批评了你，你很委屈，这时 你怎么办? 【参考解析】 设置爱心救助站是为了为流浪人员提供安身之所，让他们感受到政府的关爱，缓解社 会矛盾。但是此项工作没有落到实处，虽然一时间会有点委屈，但是积极调整心态，虚心 接受领导的批评，并且妥善的处理好这个问题，是爱心救助站能够真正的发挥应有的作用。 领导批评我时，先要虚心的承认自己的工作的不足，进行深刻的自我检查，求得领导 的谅解。在回去之后，我要认真的梳理近期的工作，查找不足。看看是什么原因造成爱心 救助站没有起到作用。是否前期的宣传工作没有做到位，大多流浪者不知道我们这个爱心 救助站;是否进站门槛过高，手续过于繁琐;救助站的设施是否齐备，能否切实的为他们提 供日常所需的物资;救助站工作人员的工作是否到位，态度是否良好。 查找出问题所在之后，要在救助站内部进行彻底地整改，力求从根本上解决这些问题。 主动带领救助站工作人员走出去，深入了解流浪人员的诉求，为他们提供贴心的服务。 在事情得以缓解之后，我会向领导做这项工作的总结汇报，请领导做出进一步的指示。 在后续的工作中，我应该以身作则，真正的从服务对象的角度出发，向群众之所想，急群 众之所急，做好流浪人员的帮扶工作。 4城市里有很多流浪汉，你是社区的工作人员，你去安排他们，你会怎么做？ 【参考解析】 大家好! 我咱们社区的工作人员，今天是来帮助大家解决生活困难的。请大家听我说几句。 现在已经入冬了，气象部门预报，未来 48 小时将有一个强冷空气来到我市。市里面考 虑到大家的身体健康，专门拨款为大家营建了几个爱心驿站，我这次来就是想邀请大家入 住进去。 大家其实也都知道，我们中间很多人身体本来就不好，而且长期缺衣少食营养不良， 很难抵抗这次恶劣天气的来袭。之前在河南就发生过几次流浪人员冬天里住在桥洞下被冻 死的事件，咱们这里比河南更冷，所以大家一定要对自己的生命健康负责。另外，可能有 的人觉得爱心驿站的条件不是很好，还没有在外面住舒服，这一点请大家放心，我们这次 的爱心驿站是市政府专款建立的，设施非常完善，正常的生活用品一应俱全，肯定能够保 障大家的生活要求。而且里面的工作人员都是经过专门培训的，还有相应的医务人员，也 能够为大家提供满意的服务。 现在已经有很多人来到我们的爱心驿站了，旁边这两位就是之前入住爱心驿站的同志， 大家要不是相信我的话可以问问他们。好了，我们大家也不要继续留在这里了，旁边专门 给大家安排了车辆，请大家带好随身的东西，和我们一起上车，赶往我们的新家吧。 2013 年吉林省公务员面试真题及解析（11 月 16 日上午） 1、作为基层工作人员，对待有群众上访，有种说法就是“摆平就是评定，没事就是好 事”你怎么看? 【参考解析】 群众上访是人民群众反映意见，监督政府政府工作的一种重要渠道。但是当前在基层 流传的这样一种“摆平就是水平，搞定就是稳定，没事就是好事”的说法，却折射出了某 些政府官员不正确的群众观，敷衍塞责的态度。 其实这句话的原本意思并不是这样。上海高院院长应勇的三句话：“搞定就是稳定” ， 把事情矛盾解决;“摆平就是水平” ，把各方面的诉求照顾到，减少信访;“没事就是本事” ， 稳定了和谐了，就天下太平了。大社会小政府，人民群众自己管理自己是社会最高的管理 模式，是管理国家最高的境界。本来这三句话是要充分发挥群众的参政权和监督权。要维 护好社会的公平正义。中公教育版权 但是在实际的执行中却变成了某些基层工作人员推卸责任、敷衍了事的法宝。我们往 深处思考，这种情况不是一时形成的。某些基层工作人员没有真正的做到从官本位思想到 民本位思想的转变，重领导轻群众的观念依然在作祟。而且，我国目前的信访制度还有待 完善，人民群众反映问题、表达呼声的渠道还不够通畅。另外，一些基层单位的工作却大 有力地监督，以至于很多部门存在“山高皇帝远” ， “唯我独尊”的情况。 目前这种情况必须引起我们的重视，应该重拳出击，从根本上彻底杜绝这种不良思潮。 上级部门应该出台基层信访工作规章细则和明确的操作流程，以保证在后续的工作中能够 有章可循。明确相关制度之后，要在各基层单位大力进行宣传推广，可以通过宣讲会，发 放小手册等方法，不但使执政为民的理念深入人心，也能使基层工作人员熟知如何正确处 理群众上访事件。纪检部门也要加强对基层工作的的监督，增加定时检查和安防次数，确 保基层工作能够在秩序的轨道上正常运行。中公教育版权 2、领导去植树，请电视台来录像，记者来晚了没有录上领导植树的画面，领导很生气。 你怎么处理? 【参考解析】 近年来，抢盐风波，抢板蓝根风波等蜂拥抢购事件层出不穷，不但扰乱了市场秩序， 也给群众的生活带来了不便。我单位要组织这一次宣传活动，有利于增强群众崇尚科学的 意识，避免上当受骗的事情大量发生。要搞好这次宣传活动，我准备从以下几个方面进行 准备： 第一，由于这次活动的持续时间相对较长，涉及的范围比较广泛，那么对与宣传工作 人员的需求量比较大。我要成立一个以我单位同事为核心力量，以专家学者为顾问指导， 以社区街道工作人员为后盾支援，以青年志愿者、大学生志愿者为宣传主力军的宣传队伍。 明确分工，包干分片，确保此次宣传无死角。 第二，这次宣传的对象主要是我市普通市民，尤其是老年人、家庭妇女、外来务工人 员和中小学生。因为这类人员文化层次相对比较低，甄别虚假信息的能力有限。在进行宣 传之前，要重点针对这类人群进行一个初步的摸底调查，这样可以使我们这次宣传更有针 对性。 第三，巧妇难为无米之炊，要搞好这次宣传活动就要准备好相应的宣传材料。要找到 技术人员，配合摄像，制作本次宣传活动的视频短片，可以放到电视台和政府网站上，以 直观的方式来宣传科学理念。 ，还可以编写一些相关的知识小窍门以便在报纸上进行连载。 也可以印刷出一些小手册。还要制作一些条幅海报展板等。另外，组织一些文艺爱好者， 编排一些小节目，寓教于乐的形式配合宣传。中公教育版权 只有通过政府部门的引导，社会的广泛配合，群众的积极参与，这种崇尚科学，远离 愚昧的风气才能够得到真正实现。 3、某地震灾区流传吃桃罐头可以避难，导致该地区桃罐头脱销，领导让你组织宣传以 “崇尚科学，远离愚昧”组织个宣传活动，你怎么准备? 【参考解析】 通过电视台宣传领导的植树行动，可以更好地在社会上起到保护环境的模范带头作用。 但是由于我的失误造成了没有达到宣传效果，我负有不可推卸的责任，应该尽最大努力弥 补这件事的损失。 这件事既然我有不可推卸的责任，一味的自怨自艾是不起作用的，我应该积极主动地 化解此事。我先要认真梳理一下前期工作的安排，看看是不是由于我的通知不够明确才导 致记者迟到。如果是我的通知失误造成的，我应该像记者朋友道个歉;如果不是我的失误， 是由于记者自身的问题导致了迟到，我也不会去责怪记者朋友，而是要委婉的和他强调采 访时间的重要性，希望他以后打好提前量，确保采访工作顺利进行。更为重要的是，我要 和这位记者一起商讨一下挽救此事的办法，可否在文字上多下一点功夫，(中公版权)用其 他的方式来弥补画面的缺失。 此事得到解决之后，我会跟踪报道情况，得到报道的效果反馈。就此事再次向领导承 认错误，汇报处理结果，得到领导的谅解。 在未来的工作中，我要时时刻刻注意打好工作提前量，注重前瞻性，增强执行力，不 打折扣的完成每一项工作，灵活机变的处理好突发事情，做好自己的本职工作。中公教育 版权 4、有老汉上访，当你去接待的同时，办公室电话响了，你去接了电话，这时老汉正在 屋里情绪激动，砸东西，这时你怎么处理呢? 【参考解析】 接待群众来访是我们基层人员的重要工作，但是在接待来访时出现了意外情况，我要 灵活周全的处理好这件事，力争为群众排忧解难。 这位群众在我接听电话的时候，跑去了领导办公室吵闹，如果电话内容不重要我要抓 紧结束通话，或者叫对方过会再打过来，如果内容十分重要，我要加快效率，做好速记， 最快时间感到领导办公室。 到了隔壁办公室，我先向这位群众致歉，向他解释刚才的情况，不是想解决他的事情， 是因为有规定必须接听工作来电。对于他的来访事由，正是我的职责范围，所以请他和我 回到我的办公室，详细了解情况，以便解决。在征得这位群众的同意之后，我要再向领导 道歉，抱歉打扰了领导的正常工作，并告知一定会妥善处理好此事，请领导放心。中公教 育版权 回到办公室之后，请这位老人坐下，给他倒上一杯热水，在他的情绪平复之后，向他 了解详细的情况，并认真做好记录。如果他的事情在我的权限范围之内，那么马上给这位 老人解决。如果超出了我的权限范围，我会向老人家解释，这件事要按照正常的流程去办。 要经领导审批才能予以办理，希望他能理解。给老人留下我的电话，承诺三到五个工作日 内一定给他答复，再把他送出单位。中公教育版权 老人离开之后，就此事向领导做出汇报，请领导指示这位老人的事情如何处理，再次 检讨之前自己工作的不足。如果可以，申请跟踪处理这位老人的事情。 等到有了结果，第一时间通知老人，解决他的问题。 基层工作虽然繁琐，看似平淡，但是是和人民群众接触的第一线，群众利益无小事， 每一件工作，每一个群众，我都要拿出我的热情去对待，真正做到换位思考，想群众之所 想，急群众之所急。 2013 年吉林省公务员面试真题及解析（11 月 17 日） 1、关于 A 市公交车降价，谈谈你的看法。 【参考解析】公共交通作为城市公共产品之一，以降价的形式“拥抱”市民，即体现 了“公交优先”的战略，又折射出公共产品、公共资源及公共财政的公益与共享属性。 近年来，我市城镇化进程逐年加快，公共交通能力略显薄弱，交通拥堵、行车困难、 停车难等问题已引起市民的广泛关注。发达的公共交通是解决交通拥堵、实现交通行业绿 色转型的重要途径。随着经济的快速发展，人民收入水平的逐渐提高，汽车保有量的逐年 攀升与公共交通基础设施建设的相对缓慢形成了鲜明的对比，以交通拥堵为代表的城市病 无疑影响了人们的生活。而公交降价这一政策的出台，带来了很多好处：中公教育版权 第一，公交车降价有利于促使人们主动选择公共交通工具出行，防止因私家车泛滥二 导致的堵车现象，保持交通的顺畅，节省出行的时间成本，提高整个社会的运行效率。 第二，公共交通打发达有利于减少空气污染。国家环保局统计显示，我国大城市空气 污染中，约 79%来自机动车尾气排放，机动车辆越多，空气污染程度越高。公共交通的发 展，公共交通分担率的提高，有利于减少空气污染。 第三，在我国，公共交通的发达，也有利于减少自行车等车辆的出行率，在目前阶段， 有利于缓解交通堵塞状况。我国公路设施服务无法满足需求，很多城市不得不占用自行车 道来保持车辆畅通，由此形成了自行车与机动车共行的局面，交通拥堵状况有增无减。如 果公共交通发达价格低廉，许多人就有可能放弃自行车出行选择公共交通工具，加之私家 车的减少，困扰我国许多城市的交通拥堵现象有望得到根本性好转。中公教育版权 此外，公交车降价这一举措，从根本上来说，也体现了我国政府施政理念的深刻转变。 我国政府在搞好经济调节、加强市场监管的同时，更加注重履行社会管理和公共服务职能， 特别强调要完善公共服务体系，增强政府提供基本公共服务的能力，着力建设服务型政府。 确立公共交通的公益事业性质和地位，政府出钱解决群众出行问题，表明政府对自身职责 有着清醒认识，是在认真履行公共服务职能，这是该市民之福。 当然，我们在享受这一政策所带来的优惠的同时，也要注意解决一些细节上的问题， 让公交车降价这一政策能落到实处，切实的让人民群众感受到政府的关心和关爱。中公教 育版权 首先，票价优惠了，乘坐公交车的市民多了，扒手也多了。因此，应加强对于乘车秩 序的管理，通过各种宣传活动提高出行市民对小偷的防范意识和辨别能力。警方也应在高 峰期加强对于公共交通安全，尤其是车内安全的管理。 其次，政府应建立一套完备的公交车降价方案，细化降价细节，如实行一票制，给市 民提供便利;或者分时段降价，在上下班高峰期降价吸引更多上班族选择公共交通工具。 再次，政府也要加大对公交事业的财政补贴，树立公交事业的公益性质，同时加大对 相关企业的管理力度，防止相关公交企业的政策落实不到位的现象。建立监督举报机制， 鼓励群众监督和媒体监督，一旦发现问题严肃处理。 当然，除了用降价的手段提高公共交通出行率，政府更应加大力度提高公共交通的服 务质量，让人们从心里爱上公交，考虑到各类人群的需要，如为残疾人以及行动不便的老 人设置升降机等。 建立和完善城市公共交通保障机制，形成以大运量公交汽车为主体，出租汽车等其他 公共客运交通方式为补充的多功能、一体化的城市公共交通网络，提高全市公交出行分担 率，从而达到高效、安全、经济、舒适的现代化城市的绿色公共交通系统。中公教育版权 2、让你组织这次降价听证会，你认为此次会议的重点是什么?你如何解决? 【参考解析】价格听证是公民参与行政决策的一种民主方式，对于规范政府制定价行 为，提高政府行为的民主性、科学性定和透明度具有重要意义。价格听证会的过程从实质 上来看就是各利益群体之间的利益博弈过程，这使得听证会代表的选择显得极为重要。听 证代表的选择是价格听证制度中重要的一环，然而现实中价格听证代表选择存在诸多问题， 直接影响了价格听证的价值实现和实效发挥。因此，我认为此次听证会的重点在于听证代 表的选择。为了保证听证代表选择的公平、公正和公开，应从以下几个方面着力解决。中 公教育版权 一、公开听证代表选择程序。消费者、经营者、已经定价项目有关的其他利益相关方 采取自愿报名，民主选举的方式产生。相关专业的专家也要采取自愿报名、随机选择的方 式产生，避免政府推荐和聘请，保证专家的独立性以及公正性。 二、明确细化听证代表人数， ，明确各利益团体的比例和内部阶层之间的比例。价格听 证代表应具有广泛性和代表性，要保证各相关利益群体在听证会中都有自己的利益代表都 能反映自己的利益诉求，因此要注意考虑各方代表之间以及各自内部阶层代表之间比例的 均衡和协调。既有利于保证听证会的顺利进行，又可以保证听证会的公信力。消费者，经 营者，与定价听证项目有关的其他利益相关方，相关领域的专家学者和政府机构的代表人 数应有一定的比例要求，可以按照 3：2：1：1：1 的比例进行均衡分配，各代表内部阶层 的代表也应考虑均衡化，以保证各群体内部的民意代表性，来保证各方的话语权的平的行 使。中公教育版权 三、制定价格听证代表的选择标准，对代表的能力做出一定限度要求。在价格听证会 上，面临价格方面的专业问题，需要具备相应能力的代表才能胜任，比如，专业知识、活 动能力、独立思考能力以及相应的判断能力。 价格听证代表是价格听证的基础和前提，确立一个合理科学的价格听证代表选择机制 是价格听证制度发展与完善中一个重要的环节，它贯穿价格听证的始终，影响着政府价格 决策的科学性与民主性。通过以上举措能有效确保本次公交车降价听证会顺利有序的进行， 并且充分反映民意，为我们制定合理的降价政策提供科学依据。 3、在工作单位中我们应该秉承着低调做人，高调做事的态度，将工作顺利开展，虽然 这项工作是由我和老同事共同开展的，但出了问题我们应该主动承担这个责任，反思这件 事，分析其中的缘由，寻求合理的解决办法。 【参考解析】首先，面对领导的批评，我会虚心接受听取领导的批评，认真听取领导 的意见，并承诺在短时间内将这个问题进行解决，遵照领导的要求重新撰写这份调研报告。 中公教育版权 其次，这份报告主要的问题是杂乱无章，正所谓“家有一老，如有一宝” ，相对这位老 同事会与我共同分析出现这一问题的原因，可能是在文章内容的逻辑顺序上出现问题，或 者是语言不够简练，因此显得杂乱无章，那么会争取在最短的时间内将这份调研报告修改 好。 最后，将这份由老同事和我共同修改好的调研报告交给领导，希望可以得到领导的认 可，并听取领导的指导与批评。中公教育版权 作为一名新人应该每一份工作中积累工作经验，那么通过这次的工作告诫我们做事情 时应该找到正确的方式方法，以提高我们工作效率，并且做每一件工作都应秉持着认真负 责的态度，谨慎地将工作做到事无巨细。 4、召开公交降价听证会，邀请 20 个群众做代表，但是有 5 个代表没去，这五个人恰 恰是你负责，你怎么办? 【参考解析】公交降价听证会的召开关系着我们的公交降价政策意见的收集，能够真 正的让大众参与到政策的决策和政府的管理中来，也突出了我们建设服务性政府与透明性 政府的决心。但是现在有五个代表没在，而且还是我负责，我觉得可能有几种原因。中公 教育版权 第一，五个代表可能因为其他的事情了忘记了今天开会的时间与地点，这个时候我会 迅速的给五个代表打电话，进行详细的通知工作。如果实在没有时间过来的话，我会迅速 的通知我们的后备的代表，来参与到我们的会议中来。 第二个也可能是堵车等方面的因素，这个时候我会提醒一下代表，我们的时间，但是 不会催促，而是在政府楼下等候他们的到来，一旦来后马上引导入会场。 第三：如果我们的五个代表并不是因为时间等客观因素，而是觉得我们的会议没有价 值，这个时候我会强调出我们会议的整体的流程与目的，而且希望他能来实地真正的看一 看，而且他们代表的不是自己一个人的力量之类的说服性的话语。中公教育版权 第四：如果是因为他们工作方面的问题，会代为向他们所在的企业进行请假。 当然，如果以上行为，部分代表还不能参加的话，会按照我们前期所准备的侯备的代 表，能够代表没能来参加的这些代表的群里来参与到会议中来，因为我们在前期也已经向 他们介绍了我们听证会的流程与内容，相信他们也能代表群众更好的参与进来，并且做出 贡献。中公教育版权 在以后的工作中，一定要注意做好准备工作，早通知，早预防，并且要做好相应的应 急措施，保证工作的顺利开展。 2013 年吉林省公务员面试真题及解析（11 月 18 日） 1、近几天，A 市民接到了该市卫生局办公室群发的一天短信，希望以后出台政策市民 可以用短信或电话沟通进行评价，持 5 分钟通话记录单到当地综治办领取误工补贴” 。对于 A 市卫生局的做法，你怎么看? 【参考解析】民意调查是政府了解基层民情民意，科学决策的形成、发展和飞跃的基 本途径，是坚持“从群众中来、到群众中去”的群众路线的不二法门。所以对于 A 市的做 法我是非常赞成的。 一：是健全民主决策机制的体现，目前我过各地正在开展的“四风”运动，落实照镜 子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求，就是要努力实现政府工作的务实求真高效。中公 教育版权 二：通过民意调查，有益于政府了解人民群众的意见和建议。使政府的决策有更多可 靠的依据与基础，推动工作真正的落实。 三：通过民意调查工作，能充分地传递政府对民意的尊重和维护，才能得到民众的理 解和认可，才能实现政府和民意的良性互动。增加政府的公信力。拉近政府和群众之间的 距离。始终保持同人民群众的血肉联系，以群众为中心，深入基层去了解群众的现实情况， 以群众的实际情况作为开展工作的根本出发点。中公教育版权 四：用短信通知，方便更多的市民参与民意调查，扩大了民意调查的覆盖面。而且可 以持通化记录领取补贴。更加激励了市民参与进来，实现市民参政议政的权力真正实现。 中公教育版权 当然，要想真正的体察民意，倾听群众的意见，只靠这种方式是不够的。还需要在以 下几个方面完善 一.加强宣传，通过加强对市民的宣传使市民真正的了解到参政议政的权力 二.完善相关的规章制度。把民主机制用规章制度规范。 三.加强监督，在收集民主意见的时候要监督其真实性，一旦发现违法行为,加大处罚 力度。 四.在范围上进行推广。中公教育版权 相信通过政府和市民的共同努力，使市民真正的参政议政。共建我们的民主和谐社会。 2、前段时间电视台组织的汉字听写活动，你社区也要搞一次这样的汉字听写大会，如 果你是负责人，你怎么策划?你认为重点和难点在哪里? 【参考解析】汉字承载着我们中华民族 5 千年的文化历史，镌刻着我们中国的文明与 发展。而在如今，电脑已经取代了纸笔，提笔忘字已经是人们最常见的现象，为此，我社 区特举办这次“做中国人，写方块字”的汉字听写大赛。中公教育版权 首先，为了本次活动的良好展开，与同事协商做一个计划策案，确定本次听写大赛的 时间地点，并且确定本次参赛人员的范围。制定比赛规则，比赛时间为期三天，时间为晚 上六点，为了社区全员参与，将按年龄分为初级、中级、高级三个组别。并联合我社区书 店一起举办此次活动，由书店方面赞助相关比赛材料。并招募志愿者，做本次活动的工作 人员。本次评委将邀请市文化局副局长、我市书法协会会长以及我社区内民间艺术家等专 家。 其次，为了扩大本次活动范围，达到全员参与的目的。在社区的展板上发布本次活动 的海报，在社区广场悬挂宣传栏，在社区楼道等人流集中的地方发放通知。我会采用多种 渠道报名的方式，比如 QQ 电话网络报名，还会在本社区内设立现场报名地点。中公教育版 权 再次，本次活动本着公开公平公正的原则按组别，逐一展开。分为三个阶段： 第一个阶段为初赛，初赛阶段进行 1 天，内容为常见错字别字的考察，由书店方面提 供常见错别字材料，由评委进行裁决，决出进入复赛人员，并在社区宣传栏公布进入复赛 名单。第二个阶段为复赛，比赛进行 1 天，生僻字听写。各个组别决出前 10 强进入决赛并 公布名单。中公教育版权 第三个阶段为本次活动的决赛采用单轮听写淘汰方式决出 123 名。由专业评委进行裁 决，并为比赛的冠亚季军颁奖，授予我社区文字大使称号，并留影。 活动结束后，对活动进行总结，向领导提交书面报告，建议领导将此活动固定下来， 长期举办下去，使更多的社区受益。 3、小杨和领导都是直性子，有一次工作起冲突，不欢而散，但之后几天发现他们两个 关系挺好，还当面表扬小杨，你认为小杨用什么办法使领导变得对他更好，如果你和领导 起争执你怎么做? 【参考解析】在工作单位当中，恰当的处理好和领导、同事之间的关系有利于今后的 工作开展和自我提升。在工作当中要秉承着严于律己宽以待人的工作态度，以积极地心态 通入到工作当中。面对小杨发生的这种状况，我认为小杨应该会采取以下的方式去处理。 中公教育版权 首先，小杨会进行一次深刻的反思，自己和领导都是直性子，这样的性格代表了小杨 和领导都是直率的人，这样的性格会在工作当中畅所欲言，可以将工作中存在的问题直言 不讳的提出，进而提升我们的工作效率。但是也正是因为这种直率的性格，可能在言语上 会产生不必要的误会。因此在以后的工作当中要注意一言一行，秉持着低调做人高调做事 的态度，不要因为不够严谨而耽误了工作的进程。中公教育版权 其次，小杨会通过在以后的工作中，继续认真对待领导交付每一项工作。通过对工作 高质高量的完成从而得到了领导的认可。 最后，正所谓路遥知马力，相信长期积极地对待每一项工作，和善的处理好和同事之 间的关系，定会将工作顺利开展，得到领导和同事的认可。中公教育版权 如果我和领导起争执，我会采取以下措施进行调节。 首先，我并不会像小杨一样与领导不欢而散，会以一种幽默的方式寻找其他话题，化 解现有的尴尬气氛。 其次，待领导情绪平复后，在以一种领导可以接受的方式将之前的工作进行探讨。在 沟通之中注意说话方式，不要因过于直率而有语言的疏忽。 最后，为人共事时凡事要掌握一个尺度，直率的性格可以让我们为人更加豪爽，会结 下良好的业缘性，更好的开展工作。但是过度的直率会让我们在工作当中产生一些不必要 的矛盾。因此，我们要避免性格上的一些不足，以乐观的心态去面对工作当中所接触到的 人和事。 4、某市饭店老板拿着政法欠条去讨要欠款，并把欠条贴在政府公告栏，领导让你处理 你怎么解决;媒体对这件事在网上进行负面宣传，领导让你解决这次危机，你怎么做? 【参考解析】人民群众的诉求，他们的生活及幸福感，都属于我政府的职能，如题中 所述，面对这样的情况我一定会引起重视，妥善的为群众解决好问题，为他们分忧。 首先我会在我政府网站上进行说明，针对本次事件我们会进行严格审查。并承诺再事 情调查清楚后会第一时间公布。亮明政府的立场和态度，并欢迎媒体进行监督。中公教育 版权 其次，我会把欠条拿下来。带着欠条对饭店老板进行走访，对老板的欠款加以询问， 并询问老板贴欠款未还的原因，金额，以及拖欠的时间及当时欠款的单位和人员。并向老 板说明在事情调查清楚后一定会妥善处理。 我还会去调查欠条中相关部门，询问欠款经过，原因及其过程。如果确定是我政府人 员未付款，我会请示领导后，对未付款的单位相关人员进行批评教育，第一时间进行付款， 并致歉。如果核实后确实无此情况，那么我也会将此事的真相公布到我单位的网站上。并 发表本单位关于公款的使用，以及政府餐饮的流程并欢迎广大群众，媒体进行监督。中公 教育版权 最后，在事情处理完成后，向我的领导报告，并提出建议。在以后的工作中，将我单 位的工作流程，及其款项去向进行公示。 2013 年吉林省公务员面试真题及解析（11 月 19 日） 1、2006 年经济学奖得埃德蒙-菲尔普斯说：很多受教育程度良好的年轻人，都挤着想 去做公务员,这是一种严重的浪费.“请谈谈对这句话的看法? 【参考解析】 不同的事，不同的选择，不同的人，不同的看法，面对中国很多年轻人报考公务员这 件事，此前社会上已多次讨论，只不过这番话出自诺贝尔经济学奖得主之口，更显得振聋 发聩，又一次引发我们的深思。德蒙菲尔普斯说这是一种严重的浪费，但是我认为，年 轻人勇于下基层，为我国基础事业的发展做出自己的贡献，这正是人才的有效利用，是值 得鼓励的。中公教育版权 少年智则国智，少年强则国强，年轻人决定国家的未来，年轻人的选择，当然也关系 到国家的命运。随着改革开放的发展，取得的成绩受到世界的瞩目，而面的问题也日益突 出，如城乡二元化、贫富差距的加大等成为了我国快速发展的无形阻力，在发展的关键时 期，正是需要注入新鲜血液的时候，年轻人能够通过自己的努力进入公务员队伍用热血书 写他们的无悔青春有何不可，德蒙菲尔普斯的浪费一说从何谈起呢?现今公务员选择的大 都是基层岗位，而在刚刚结束的十八届三中全会中也明确提出：城乡二元结构是制约城乡 发展一体化的主要障碍等问题。受过良好教育的年轻人下到基层，正好能将自己丰富的理 论基础应用到实际当中去，促进乡镇的发展，缩小二元化的同时，也锻炼了自己。这就使 得我国的年轻人在深化改革的进程中，发挥自己的力量，推动经济的发展，为国家的富强 铺路。中公教育版权 试想，如果没有沈浩在基层的努力，就不会有今天我们耳熟能详的小岗村;如果没有耿 彦波在基层的执着，就不会有今天经济强胜的大同市;如果没有吴栋才在基层的坚持，就不 会有今天的华夏第一村，这些人都选择了基础，没有浪费人才，也没有大才小用，都 成就了梦想，作出了贡献。中公教育版权 中国选择了改革开放，而年轻人选择了公务员，这正是人才的优化配置。在社会发展 的浪潮中，作为年轻人的我们，就应该人尽其才，才尽其用，充分发挥属于年轻人的创造 力，用自己的努力，执着和坚持，为社会的进步，国家的发展贡献自己的光和热。中公教 育版权 2、假期时有人在出租屋办补习班给中小学生补课，领导让你去调研此事，你怎么做? 【参考解析】 教育局这次调查乱收费的补习班，有利于规范教育秩序，使学生能够在课堂上学到正 常的课次。 那么调查将联合工商局、物业局、城建局、各学校进行调查。 首先，将会在学校门口对学生采取纸质问卷调查的方式，其调查内容主要包括