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2014 年 5 月 10 日江苏省公务员面试真题与解析 (博学施久亮解析) 第一题:公交女司机,起早贪黑,18 年如一日,但她家里条件其实非常好,住的是别墅,开的 是宝马,这件事引起社会热议,对此你怎么看? (出题思路):测评综合分析能力 答:我认为这位司机很了不起,她有很好的物质条件,但仍然 18 年如一日,坚守公交司机 岗位,反映出她的很多可贵品质,值得我们学习。 第一,这充分体现了她的敬业爱岗精神,是雷锋钉子精神传承。她 18 年如一日,在最基层 最辛苦的公交司机岗位上,兢兢业业、默默无闻地工作,充分说明了她的敬业爱岗和吃苦 耐劳的精神。 第二,这体现了她艰苦奋斗、吃苦耐劳、不忘本色的优良作风。毛主席说过,要务必保持 艰苦奋斗的优良传统 第三,这体现了她崇尚精神追求,服务社会的奉献精神。她通过工作,来服务社会,为社 会创造价值,实现对自身价值不懈追求,这是一种可贵的奉献精神。 我们每个人都要向她学习,自觉克服和抵制拜金主义、功利主义、享乐主义、奢靡之风等 不良思想,树立正确的人生观、价值观,始终坚持正确的人生方向,做一个不断进取、奋 发有为的人,努力为社会创造价值,做一个有益于社会的人。 (施注:本题即我们经常练习的价值观类题目,答题时逐条展开,注意联系社会上的拜金 主义、功利主义、享乐主义、奢靡之风来谈,指出她正是克服和抵制了这些不良思潮,坚 持正确的人生道路。而不少人富裕起来了,却贪图享受,奢侈淫逸,不思进取,为富不仁 ,与她形成了鲜明的对比) 第二题:景区决定 6 月 1 日之后门票价格上涨,并举行了听证会。经媒体报道后,群众意见偏 多,网上有很多人发帖谩骂。五一小长假期间景区人流量超过景区接待量。假如你是政府部门 的工作人员,领导安排你参加解决问题的会议,在会议上你会提出怎样的意见与建议。 (出题思路):测评解决实际问题的能力。 答:我会提出以下意见和建议: 第一,对景区情况进行重新调查,组织人员对景区涨价的理由再次进行讨论和审核,对景 区听证会情况进行调查了解; 第二,将涨价的理由公之于众,建议继续征集群众意见,对群众反映突出的问题组织专家 再行研究;结合之前听证会的群众意见,作综合考虑,由政府主管部门来决定是否涨价, 以及涨价的幅度等等; 第三,加强正面宣传引导工作,对一些偏激的、错误的观点进行指正、澄清、解释;如果 涨价理由充分的,做好相关宣传解释工作; 第四,要加强景区配套建设,提升景区接待能力,提升服务质量; 第五,综合各方意见,根据实际情况做出决定,如不涨价、涨价、延迟涨价等决定,通过 新闻发布会等方式,给予群众正面回应;如果涨价的,在实施新政策前,要发动媒体做好 充分的宣传工作;如果不涨价,也要向群众做好解释工作。 第三题:结合公务员工作谈谈对三组词的理解:嗓子膀子、里子面子、胆子步子。 (出题思路):测评综合分析能力、对公务员工作的认知。 答:我认为这三组词中的两个词语都存在着一定的辩证关系。我想到了“喊破嗓子不如甩 开膀子”,“要面子更要里子”,“胆子要大一些,步子要大一些”这三句话。 “喊破嗓子不如甩开膀子”,强调要脚踏实地,求真务实,少说多干,真抓实干,行胜于 言,重在执行。公务员工作关系到国家经济社会的发展,每项工作都需要把它落到实处, 中央政策、中央精神、国家战略等都是理论层面的,需要我们通过实践把蓝图构想转变为 现实,这个过程唯一的事就是“干实事、干成事”。 “空谈误国,实干兴邦。”是颠扑不 破的真理。说得多,做得少,只会助长浮夸风气、助长官僚主义、形式主义等不正之风, 会让我们的工作流于形式而不能落实,最终导致事业失败,这样的教训不在少数。所以我 们每个公务员都要时刻以实事求是,真抓实干的精神来要求自己,脚踏实地,甩开膀子大 胆开拓进取,做出成绩。 “要面子更要里子”,面子是形式,里子是内容,我们公务员做工作,要二者并重,由内 而外都要出色,要反对只求面子而不重里子的做法,那就会变成形式主义,变成假大空, 会严重违反实事求是思想路线,这是不正之风。实事求是,求真务实,是我们的思想路线 ,是一切行动的出发点,每个公务员,都要自觉树立正确的政绩观、事业观,我们一定要 把工作做实,为群众办好事,办实事,要旗帜鲜明地反对形式主义,反对形象工程、政绩 工程,要干在实处,讲求实效。 “胆子要大一些,步子要大一些”,我认为胆子和步子要辩证看,胆子要大,是指要大胆 开拓进取,大胆创新,敢于打破束缚发展的条条框框。同时,也要注意遵守原则、纪律、 法律,把握好底线,反对不顾原则法纪的大胆。同样,步子要大一些,也是指要抓住机遇 ,加快发展,大的同时,也要注意稳,适当加强风险的防范,处理好改革发展稳定的关系 ,特别是要反对只追求 GDP 的做法,发展经济也要兼顾民生和生态,稳步发展、可持续发 展更重要。 第四题:A 社区推行居民公约,有效推动了精神文明建设。你作为街道办事员,要在其他社区 推广该经验,你会如何进行推广? 追问:如果 B 社区负责人认为该经验不符合该社区实际,不同意推广,你怎么办? (出题思路):计划组织能力、应变能力、沟通动员能力。追问其实就是施老师在课上强 调过的,人家不愿意做事,你怎么办? 答:我会这样推广: 首先,先对 A 社区的先进经验进行全面总结。一方面请 A 社区进行自我总结,另一方面也 请专家到社区进行调研考察总结,街道办人员也一起进社区进行访谈,提炼出该社区推行 居民公约的意义、典型做法、典型经验。 其次,我会组织人员对其他社区推广该经验的现实性进行研究,重点分析其他社区的困难 和阻力,做好前期调研工作; 第三,我会对 A 社区的先进经验进行总结表彰,并向上级政府汇报,建议宣传推广; 第四,在我们所在街道范围内,对 A 社区先进经验开展广泛地宣传,我会请 A 社区的同志 组成宣讲团,请媒体采访等,以各种形式进行宣传; 第五,我会组织其他社区干部到 A 社区进行参观学习,进行观摩、讨论,请 A 社区同志做 好讲解、示范、答疑咨询等工作; 第六,在上述工作基础上,我会提出推广 A 社区经验的草案,请各社区提出意见和建议, 再集思广益,汇总各方意见形成推广的最终方案; 第七,正式发文,将推广方案以文件形式下发到各社区,做好宣传动员工作,要求贯彻执 行。 追问回答: 如果遇到这样的情况,我会这样处理: 第一,我会先认真听取他的意见,做好记录,详细询问细节,对他的不符合他们社区实际 的理由进行深入分析,判断他的理由是否充分(情况比较复杂的,也可以先到他们社区做 好调研,判断他们的实际情况如何,再进行答复); 第二,如果他的理由并不充分,我会向他做好解释工作,把我们推广该经验的意义进行深 入阐述,提高他的思想认识; 第三,帮助他分析推广工作的难点,提出建设性的意见,共同商讨解决方案,也可以请 A 社区的干部一起来商量,打消他的顾虑; 第四,到他所在社区去,召开社区干部会议,现场做好动员工作,回答大家的疑问,表态 给予他们

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