2013年山西省公务员面试真题

2013 年山西公务员面试真题及解析（7 月 18 日） 1、朔州最近几年在生态环境治理方面有很大的改善，但还是存在很多的问题，对此你 有什么好的建议? 【参考解析】 改革开放后，城市化进程越来越快，经济发展节节攀升，我国的发展取得了重要成果， 得到了世界的瞩目，但是，在发展过程中也遇到了很多问题需要我们不断解决，生态环境 的恶化得到了广泛重视，就拿我们朔州市来说，是中国新型的以煤电为主导的能源重化工 基地，煤炭输出是我市的重要产业支柱，我市要实现转型跨越发展还需要切实的抓落实。 我们面对的生态环境治理问题依然很严峻，如：产业结构不合理、生态环境保护投入不够、 监管力度不够、居民环保意识不强等问题亟待改善。 对此我谈谈自己的一些建议： 1、加大综合治理力度，从工业源、面源、移动源等方面综合施治。完成二氧化硫、氮 氧化物排放总量减排目标，推行机动车环保标志管理，推进城市绿地建设，建立雾霾天气 监测预警体系。 2、加快淘汰落后产能，优化重点行业区域布局，对环境敏感区重污染企业实施搬迁改 造。推进能源清洁利用，优化煤炭利用方式，增加天然气供应。 3、健全区域大气污染联防联控机制，明确各方责任，强化监督考核。加快修订大气污 染防治法，健全环境经济政策体系，利用财政、税收、价格、信贷等多种手段推进大气污 染防治。强化大气污染防治科技支撑，加强环境信息公开。 4、要动员全民参与。广泛动员社会参与，引导合理适度消费和绿色低碳消费，鼓励购 买环境标志产品，倡导绿色出行，通过各种方式改善环境空气质量。 相信在大家的共同努力下，我们一定可以把朔州建设的更美丽! 2、朔州市前几天强降雨，有一座桥有危险，并且有人被困在桥下，领导让你去救援， 你怎么做? 【参考解析】 遇到这种情况，领导让我去救援，我一定会本着以人为本的原则，组织各方人员迅速 展开救援。 迅速联系消防官兵和 120 救护车，并组织单位同事第一时间赶赴现场了解情况。同时， 联系交警部门增派交警，做好附近的交通疏导工作。到达现场后，首先，安抚民众情绪， 告诉他们不要担心，不要拥挤，一定会将他们救出来。同时，集合各方人员，紧急商讨最 有效的援救手段。其次，积极配合消防官兵一起将民众有序的解救出来。若发现有受伤的 民众，应立即送上救护车，送往医院。若有小孩子，则立即联系其家长来接孩子。 处理完这件事情之后，首先将此次救援的情况向领导汇报。同时，在这座桥上、桥下 设置警示标语和路障，告诫大家此桥有危险，严禁从此桥通过，更不要在此避雨。其次， 组织相关部门排查全市的桥梁，对于有安全隐患的，应赶紧设立警示牌，并抢修。最后， 我们还可以利用网络、媒体等宣传平台加强对民众的宣传教育，增强民众的自救意识，普 及自救方法。 3、你刚去单位，领导对你的工作不支持，你怎么办? 【参考解析】 作为一个新人，遇到这种情况，我会冷静的思考自己工作当中的不足，可能是由于我 对工作任务与工作流程不熟悉，与领导的沟通交流不够，使领导对自己不信任，在接下来 的工作中要及时调整自己，我会做好以下几个方面： 首先，我会端正自己的工作态度，主动加强与领导之间的沟通交流，多向领导请示汇 报，认真听取领导对我工作的批评与指正，并在日后的工作中加以改正，令领导满意。 其次，我要努力加强自身的学习，积极向经验丰富的领导与同事学习，学习他们的长 处与优点，弥补自己的不足，尽快了解整个单位的基本构成，熟悉工作流程，提升自己的 业务素质和能力，做好自己的本职工作。 再次，我会主动承担更多的工作，通过各项不同任务的具体执行来提升自己的工作能 力，扎扎实实从小事做起，为领导与同事减轻负担，为集体的利益做出贡献。 2013 年山西公务员面试真题(7 月 20 日上午) 1、我们环境保护取得了一定的成绩和进展，但还有些问题，你怎么看? 【题型】综合分析 【答题思路】 提出观点：在环境保护取得了一定成绩的同时，我们不仅要看到问题更要解决问题。 分析观点：阐述当前环境工作存在的问题：一，人口增长与生态环境的矛盾。二，发 展与环境的矛盾。三，环境保护体制存在问题，主要体现在环境立法不配套，过于原则化， 缺乏操作性。缺乏程序性法规，执行困难。同时，惩治力度不够。立法存在空白点。环境 保护法滞后。比如：针对现实中一些放射性污染还有电子污染等问题都缺少相关的法律依 据。四，环境意识和环境法治观念薄弱，未养成保护环境的习惯。 落实观点：解决的措施：保护环境在于政府主导下的全民参与。一，政府转变发展观 念，实现经济发展与环境保护的统一。二，建立健全保护环境的法律法规。同时要具有可 操作性。违法行为加大处罚力度，增加违法成本。三，民众提升对环保的认识。 2、外省考察团来本省考察新农村建设，领导让你接待，怎么开展? 【题型】组织管理-接待 【答题思路】 点明目的：配合对方完成活动，同时尽好地主之谊。 接待准备： 联系考察团负责人，了解考察团具体来访人数，人员的构成，包括：民族、级别、性 别比例，考察时间及特殊需求。并告知本地的天气情况。 安排陪同领导，制定活动计划、安排车辆、和讲解员。 具体实施： 安排食宿，根据工作要求和规定一切从简，绝不铺张浪费。 陪同工作，安排工作人员讲解新农村建设的现状，包括取得的成绩和遇到的困难。 接待效果：对方返程后，致电问询反馈意见，以便工作改进。 3、你和小刘有矛盾，领导让你们合作开展一项工作，你怎么开展? 【题型】人际关系 【答题思路】 表态：由于每个人经验，工作方式方法，看问题角度的不同或者是缺少沟通，工作当 中难免会出现一些矛盾或分歧，但是我不会因为这些矛盾或分歧影响工作，我一定会加强 与小刘的沟通，齐心协力把工作完成好。 找原因解决：找到原因化解矛盾才能够更好的完成工作。我和小刘之间的矛盾可能是 之前工作中出现了一些误会。也有可能是由于我们对彼此不够了解又缺少必要的沟通造成 的。我会主动的找小刘进行沟通，如果之前工作中出现的不愉快是我的原因造成的我会向 他道歉。如果是我们不了解又缺少沟通的话，我会在工作中加强沟通增进我们之间的了解。 同时，就这次领导安排的工作谈谈我自己的想法，听取他对工作的看法和意见。互相交流 和探讨。此外明确分工，保证工作高效的完成。 相信通过我们的配合一定能够完成领导交给我们的任务。 2013 年山西省直公务员面试真题（7 月 20 日下午) 1、小李刚参加工作，对别人指指点点的，你怎么看? 2、现在一些大学要求必须签三方协议，否则不让参加论文答辩，在社会上引起了关注， 你怎么看? 3、组织一些博士去落后的县市开展演讲团，为他们讲解一些先进技术和先进理念，领 导让你组织，你如何组织? 2013 年山西省忻州公务员面试真题及解析（7 月 20 日下午） 1、今年毕业生 699 万，称是最难毕业年，你怎么看? 【题型】综合分析 【答题思路】 提出观点：据统计今年高校毕业生人数达到 699 万之多，称“最难就业年” 。同时预计 未来 5 年每年将有 700 万左右的应届毕业生， “僧多粥少” ，这是我们必须要面对的现实问 题。其实，大学生就业难在过去几年一直存在，只不过受国内、外经济形势的影响，今年 更加突出而已。 分析观点：造成今年“最难就业年”的原因，既有一直存在的老问题，也有今年凸显 出来的新问题。第一，一直存在的问题，高校快速扩招形成长期的就业压力，同时设置的 学科专业结构还不能完全适应经济社会发展的需要;此外，用人单位过分关注毕业院校，过 分看重工作经验等等。第二，今年凸显的新问题，中国经济增长率降低影响就业率。受国 内外经济增速放缓、就业总量持续增加和结构性矛盾等因素影响，针对高校毕业生的有效 用人需求呈下降趋势，岗位数量和质量均有所下降。当然，对于大学生自身来说，就业期 望值居高不下，对国家就业政策和形势缺乏全面了解且就业视野偏窄，就业的思想准备和 实际行动不足，是造成“最难就业季”的内因。 落实观点：解决大学生就业难的问题离不开政府的主导以及高校、企业的配合与支援， 更离不开大学生自身的努力。第一，解决大学生“就业难”的根本出路，在于切实促进经 济转型，放宽或取消对服务业的政策管制，通过服务业的发展促进先进制造业的发展，从 而大幅度提高经济体对脑力劳动者特别是高校大学生的需求。第二，政府应拓宽政策扶持， 支持大学生自主创业，引导大学生去西部和基层就业;优化就业创业环境，保障劳动者权益， 通过政策和资金扶持中小企业发展;强化就业服务，确保就业市场的信息得到及时全面的收 集整理、发布、传播和利用，确保教学更加贴近市场的需求，并使学生得到职业规划的指 导、培训，从而提高择业的成功率。第三，对于毕业大学生自身来说，应该转变就业思维， 明确就业目标，树立灵活务实的就业观，从自身实际出发做出合理的职业定位和职业规划， 可以选择服务基层，也可以选择自主创业;同时，也应注重自身能力培养，提高自身职业素 质，符合市场和用人单位需求。 2、你是单位负责接听投诉电话的人员，群众向领导反应工作经常出现电话忙、不接听 的现象，领导找你谈话，你怎么做? 【题型】情景应变 【答题思路】 表态：由于我们的工作没有做好导致群众反映问题，给领导造成了困扰，我会向领导 道歉，并承诺会更加负责的去做好接听工作。 找原因：说明电话忙，不接听的原因。先向领导说明自己的工作态度。我一直秉承着 认真负责耐心的服务态度去做好接听工作，细致记录好群众反映的问题并及时传达给相关 的部门。但是由于近期投诉电话的增多，导致一些群众的电话没能够及时的接听。 解决：对于这种情况我已经在采取措施进行处理。一方面利用官网向民众公布投诉邮 箱微博，如果电话不通可以通过其他途径反映问题。另一方面，也协调接待办开通了绿色 窗口及时受理群众的问题。同时针对目前的情况希望领导能够理解，如果人手不够请求领 导增派人手，保证群众问题得到及时的反馈。 2013 年山西省直公务员面试真题及解析(7 月 21 日上午) 1、许多外国品牌比如家乐福，肯德基什么的在国外挺好，但一来中国就往往因为各类 质量问题遭到媒体曝光，请问怎么看? 【参考解析】 随着改革开放的深入，中国对外开放策略的进一步加强，很多外资企业来到中国成为 了一种时髦，所以在大街上随处可以看到洋企业，像家乐福、肯德基等国外的餐饮企业、 超市也遍布中国城市的大街小巷。但是，近日发现他们的质量并不尽如人意，甚至出现很 多伤害身体的事件发生，对于此我的看法如下： 首先，外国餐饮质量存在诸多问题会带来严重影响：第一、伤害国内消费者的权益， 影响消费者的身心健康;第二、损害企业自身的形象和长远的发展;第三、影响社会的和谐 稳定，可能会导致潜在的社会矛盾。 其次，对于餐饮企业存在的问题，我认为原因有如下几点：第一、外国企业在质量上 不过关，追求短期利益，另外对中国消费者不负责，缺乏职业道德和社会责任。第二、中 国政府对外国企业在监管上存在不严格的情况，立法不明、执法不严、惩罚不力。第三、 中国的消费者盲目追求外国的品牌也是原因之一。 那么，我们该怎么做呢?第一、政府应该加强对食品安全问题的重视，尤其是外国企业 更加关注。第二、完善立法、加强执法、严格惩罚，提高违法成本。第三、对外国企业做 好引导监督，让他们在中国合法经营，树立良好的企业形象。最后、中国消费者应该树立 良好的消费观念，同时也应该建立维权意识。 食品安全关乎民生，无论是国外企业还是国内企业都应该在食品质量上做到严重的关 切，只有如此才能真正做到良心企业。 【高分点睛】解决食品安全问题是重点 2、给离退休干部组织合唱比赛，怎么组织? 【参考解析】 为了贯彻单位对老干部的关怀与责任，单位让我组织一次退休老干部合唱比赛的活动， 关于这个任务，我一定要高度重视、认真对待，用饱满的精神组织和实施，对于这项工作 我将分成以下三步来进行： 首先，在了解领导意图、明白本次活动宗旨之后，我首先向组织过类似活动的同事、 朋友咨询和询问一些意见和建议，以便尽量做出最完整、完美的计划，在此基础之上，我 会做一个详尽的计划报领导审批，这份计划包括：时间，地点，对象，方法、物品，预算 等。在得到领导批准之后开始着手人员安排和分工，我会将工作人员做以下的分工：筹备 组、安保组、采购组、联络组、彩排组。每个工作组都应该明确职责、互相配合。另外对 本次活动做一个完备的应急预案，以防意外的发生。 其次，在进入实施阶段以后，各个工作人员各司其职、分工明确，筹备组负责节目的 筛选，安保组负责比赛秩序的维护，采购组负责物品的购买等等，做到专事有专人，专人 有专责;各个工作组之间要互相沟通、相互配合。作为本次活动的负责人，我将负责监督和 落实活动的顺利进行，把握大局，对于偏离计划的状况及时调整，并且随时和领导保持沟 通，及时汇报，如果发生了意外事件，立即启动应急预案，保证活动顺利完成。 在活动结束后，首先是进行活动的收尾和清理，通过本次活动的组织，实现了预期目 标，达到了预期的效果。其次，关于本次活动的计划、组织和实施我将形成书面报告，呈 现给领导。并且对于本次活动中的得与失进行总结反思，好的地方在以后的活动中给予借 鉴和发扬，做的不足的地方做深刻的反省和改正，提高自己的组织能力和沟通能力。 3、领导交代你一项任务，并且告诉你详细步骤，但你进行一段时间后，发现有问题， 于是你向领导指出，领导坚持己见。随后，在工作进行当中，又出现了问题。请问你怎么 办? 【参考解析】 在工作当中，和领导相处是一门学问，也是一个年轻人需要重点关注的课题。对于领 导，我们该做得就是尊重服从、委婉沟通、大局为重和协助精神。在实际工作当中一定是 服从为首要原则，当然，服从的前提之下，我们也应该有一个基本的判断能力和识别能力， 就题目来说，出现了我认为的问题，我首先要做的就是对自己认为的问题做一个详实的核 查与论证，确认确实有问题的情况下，我会在领导不是很忙的时候，找一个合适的机会向 领导委婉的提出来并给出改进的建议，领导如果认为他的建议更好，那我还是以服从为主， 并向领导深刻地学习他的意图、领会其精神、学习其经验。如果在确实有错误的情况下， 领导固执己见，那我还是会吧应该的建议提供给领导，希望领导能慎重地考虑。 最后在工作结束之后，我还应该找一个机会向领导汇报工作，让其明白我工作的状况 和不足，聆听其教诲。提高自己的工作能力和工作方法。 2013 年山西省运城公务员面试真题及解析（7 月 21 日上午） 1、在进行电视问政，官员要现场解决问题，你怎么看? 【题型】综合分析 【考察能力】综合分析的能力。考察考生能否客观理性的看待电视问政，同时对电视 问政的不足之处提出切实有效的解决。 【答题思路】 提出观点：对电视问政表明自己的态度。电视问政是值得肯定的。 分析观点：指出电视问政的积极意义。 电视问政是一种新兴的问政形式，拓宽民众反映问题的渠道，是政府为提高公信力、 打造阳光政府采取的一种让百姓也能参与的方式。电视问政，可以拉近了官员和百姓的距 离，抛开了习惯的报告，和百姓采取面对面问答的形式，直接解答百姓心中的疑问，同时， 能够了解百姓的所思、所想、所盼，促进了干部和群众的关系;电视问政，是一种新的监督 方式，可以促进官员严于律已，恪尽职守，不怕问政，敢于接受群众的监督检查，杜绝政 府官员只说不做的行为。通过电视问政的形式，可以使权责更加透明化，让政府官员时刻 牢记自己职责，为群众办好事、办实事，全心全意为人民服务，从而提高公信力和政府形 象。 落实观点：针对电视问政的不足谈完善电视问政的建议。首先，接受电视问政的官员 要多深入基层了解民众的所思所想，这样才能在电视问政的过程中敢于直面群众反映的问 题。其次，拓宽监督渠道，建立电视问政的长效机制，不使电视问政流于形式。真正把电 视问政变成一种时常问政、经常问政，以此作为监督和推动政府工作的一种方式。再次， 官员也要加强自身的学习，进而能够从容的面对群众提出的问题。在走出问政的考场外也 要切实的落实每一项政策，做到身子向下沉，眼睛向下看，劲头向下使。最后，民众在电 视问政的过程中亦应该理性的反映问题，真正实现官民的良性互动。 2、你是会务负责人，开会前两天，开会场地因其他原因不能用，你怎么办? 【题型】情景应变 【考察能力】应变能力。考察考生能否对场地不能用的问题提出切实有效的解决措施。 【答题思路】 破题表态：点明作为会务负责人的职责;作为会务的负责人我主要的职责就是统筹安排， 协调好会议的各项工作，保证会议顺利的召开。 解决问题：开会场地不能用，找到其他场地保证会议如期举行。根据开会的人数积极 的去协调场地，比如看看单位内有没有适合的开会场地代替原有的会议室，或者是与兄弟 单位联系看有没有合适的场地可以借用给我们，也可以与酒店联系租用会议场地。报领导 审批。同时在领导的指示下通知与会人员场地的变更，保证会议能够顺利召开。此外，确 定好会议的主持人，并协调人员准备好会议所需的其他物品，如会议的资料，会场指示牌， 会场引导员等同时在召开会议的过程中，安排人员做好会议的记录。 总结工作：做好工作总结，整理会议记录上交领导，同时反思自己工作的不足。以便 更好的完成今后的工作。 2013 年山西省忻州公务员面试真题及解析（7 月 21 日下午） 1、现在的人读书越来越少，请问你怎么看? 【题型】综合分析 【考察能力】综合分析能力，考察考生能否对民众读书少这一问题有客观的认识。 【答题思路】 提出观点：现在的人读书越来越少，是不争的事实，民众读书少既有客观存在的原因， 也有主观原因。如何让国民多读书，应该引起我们的思考。 分析观点：导致中国人读书越来越少的原因在于，1、改革三十多年，更多地突出的是 物质建设，追求“物化”享受，缺少精神文明方面的建设和正确引导。同时，随着生活节 奏越来越快，工作压力的加大，人们更多的时间是忙于应酬，只好压缩读书读报时间。2、 随着电视、收音机、互联网、电子游戏等娱乐手段的增加，对于很多人来说，阅读不再是 人们获得信息的惟一方式。3、 “阅读已经不再重要”的思想也是使人们远离书籍的重要因 素之一，同时存在功利化的读书心态，读书的目的性强，有用才会去读，读书不是为了丰 富自己的学识，拓宽自己的视野，而是想通过读书来获得一份体面地工作，买车买房。而 当自己的期望没有通过读书实现时觉得读书无用。4、受快餐文化的影响，讲究速成、讲究 流行、讲究短期效应。很多影视作品、文学作品没来得及推敲就急于出版，导致书籍质量 的参差不齐。影响了人们的阅读兴趣。 落实观点：首先，政府要提高文化硬件建设。加大对文化设施和科普的投入。如：图 书馆、博物馆等公共文化设施的建设。尤其是对于边远农村，我们要设立“流动文化车” 、 “流动图书馆”等。 其次，提高图书馆服务质量，吸引更多人读书。邀请各个领域的专家在图书馆，定期 开展讲座，或者解答青少年在读书及成长过程中的疑问;另外，对于图书馆馆员要进行系统 培训，使他们既要深谙图书馆的业务技能，又熟练掌握教育理论和信息技术。只有提高与 读书相关的服务意识，才能吸引更多人读书。 最后，年轻人应该摒弃功利化的读书心态，对读书要有正确的认知。并树立远大的理 想，志当存高远，即使工作再忙再累也要停下来给自己充电，养成读书的好习惯。 2、你初到单位，发现单位存在很多公款吃喝现象，你怎么办? 【题型】自我认知 【考察能力】考察考生能否清晰的定位自己以及对公款吃喝有一个客观的认识。 【答题思路】 接待是每一个单位都会接触到的行政事务。不同的级别接待的标准不一样，作为一个 新人，刚到单位，对单位不了解，眼见的不一定是事实，需要深入了解情况，熟悉单位的 运作情况。所以我会客观地看待问题。首先：了解单位内的规章制度，了解自己的职责和 工作范围，同时增进对同事的了解。做好自己的本职工作，完成领导交给自己的任务。其 次：在了解、熟悉了单位的情况之后，全面了解单位内的规章制度和接待标准，如果真存 在公款吃喝的现象，向单位里负责纪律工作的领导提出自己的发现和看法。我想可能部分 同事对我们的规章制度不太熟悉，或者思想意识有点懈怠了，没有严格落实我们的规定， 存在公款吃喝现象，我会建议领导在单位组织规章制度的学习，加强单位廉政建设，响应 党中央的号召。杜绝公款吃喝，铺张浪费的现象。相信领导会根据我反应的问题做好各项 工作。 2013 年山西省忻州公务员面试真题及解析（7 月 22 日上午） 1、关于“中国梦”请谈谈你的看法?请问你工作以后，怎么实现自己的理想? 【题型】综合分析+自我认知 【考察能力】综合分析能力与拟任职位匹配性。本题的第一问主要考察考生对于政治 热点的敏感程度，能否正确认识“中国梦” ，了解“中国梦”的内涵，掌握实现中国梦的三 个路径。同时，考察考生能否真正地结合自身实际来谈实现自己梦想的举措。 【答题要点】 1、提出观点：2012 年 11 月 29 日，习近平总书记在参观“复兴之路”展览时，提出 了实现中华民族伟大复兴的“中国梦” 。 “中国梦”的本质内涵就是要实现国家富强、民族 振兴、人民幸福。 2、论证观点：实现“中国梦”需要坚持“三个必须” 。一是实现“中国梦”必须走中 国道路，即要坚定中国特色社会主义道路不动摇;二是实现“中国梦”必须弘扬中国精神， 我们必须将中华民族的民族精神和时代精神进行发扬;三是实现“中国梦”必须凝聚中国力 量，中国各族人民的大团结是我们实现中国梦的力量源泉。(也可以通过分别论述五位一体 来论述落实“中国梦” ，包括政治、经济、文化、社会、生态。亦或是可以通过分别论述 “中国梦”的本质内涵来落实“中国梦” 。) 3、结合自身实际：对于自己来说，要想实现梦想必须要牢记“空谈误国，实干兴邦” 的理念，坚持既要“仰望星空”又要“脚踏实地” 。一是仰