2015年最新员工绩效考核办法

_员工绩效考核管理办法 1 总则 1.1 目的 1.1.1 为了提高各级人员的工作效率与服务质量，规范工作标准，合理配置岗位和人 员，确保全年生产经营目标完成。 1.1.2 为确定员工工资和奖金发放、岗位变动、薪资升降、培训发展、任用解聘、评 先选优等重要人事管理工作提供公正、客观的依据，特制定本办法。 1.2 适用范围 本办法适用于_领导班子以下人员绩效考核管理。 1.3 考核原则 1.3.1 坚持实事求是、客观公正原则； 1.3.2 体现多劳多得、奖勤罚懒原则； 1.3.4 遵循差异考核、结果公开原则； 1.3.5 实行分级考核、逐级落实原则。 1.4 职责 1.4.1 各级考核小组及职责 根据组织架构和管理方式，成立各级员工绩效考核小组。考核小组按由上到下 层级分为：矿级考核小组，部/队级考核小组，工段级考核小组，员工级考核 小组。各级考核小组成员、考核对象、职责和权限划分如下： 考核 小组 成员 考核对象 职责和权限 矿级考 核小组 分管矿 领导 部/队正职 1.负责对分管部/队正职制定月度工作计划，并对考 核指标进行设计、修改； 2.负责按月对分管部/队正职进行绩效考评； 3.负责协调、处理分管部/队各级人员关于绩效考核 工作的申诉； 4.负责对分管部/队考核工作中不规范行为进行纠正 和处罚； 5.对分管部/队各级人员绩效考评具有监督权、考核 权。 部/队级 考核小 组 部/队正 职 部/队副职 1.负责对本部/队副职制定月度工作计划，并对考核 指标进行设计、修改； 2.负责按月对本部/队副职进行绩效考评； 3.负责协调、处理本部/队各级人员关于绩效考核工 作的申诉； 4.负责对本部/队考核工作中不规范行为进行纠正和 处罚； 5.对本部/队各级人员绩效考评具有监督权、考核权。 工段级 考核小 组 部/队正、 副职 分管正、 副工段长 1.负责对分管的工段长制定工作计划，并对考核指 标进行设计、修改； 2.负责按月对分管的工段长进行绩效考评； 3.负责协调、处理本部/队各级人员关于绩效考核工 作的申诉； 4.负责对本部/队考核工作中不规范行为进行纠正和 处罚； 5.对分管工段各级人员绩效考评具有监督权、考核 权。 员工级 考核小 组 正、副 工段长 工段所属 员工 1.负责对本工段各岗位人员制定日工作计划或月度 工作计划，并对考核指标进行设计、修改； 2.负责按月对各岗位人员进行绩效考评。 3.负责协调、处理本工段人员关于绩效考核工作的 申诉； 4.负责对本工段考核工作中不规范行为进行纠正和 处罚； 1.4.2 单位负责人 对全矿各级人员绩效考评具有监督权、考核权。 1.4.3 人力资源部 1.4.3.1 负责对各部/队进行员工绩效考核各项工作的培训与指导； 1.4.3.2 负责对各部/队员工绩效考核各环节的监督与检查； 1.4.3.3 负责协调、处理各级人员关于绩效考核的申诉； 1.4.3.4 负责对各部/队员工考核工作中不规范行为进行纠正、指导和处罚。 1.4.4 各部/队 1.4.4.1 根据本办法制定本部/队员工考评细则； 1.4.4.2 负责组织、实施本部/队所属员工绩效考核； 1.4.4.3 负责对本部/队各工段员工绩效考核进行监督和检查； 1.4.4.4 负责协调、处理本部/队员工关于绩效考核的申诉； 1.4.4.5 负责对本部/队员工考核工作中不规范行为进行纠正、指导和处罚。 2 管理内容 2.1 绩效考核指标和评分标准 2.1.1 绩效考评指标根据考评对象进行划分，考评对象划分为两类：一、部/队正、 副职，即基层管理人员；二、部/队正、副职以下人员，即一般操作、技术、 管理人员。 2.1.2 部/队正副职以下人员绩效考核指标包括：安全管理、岗位职责履行、设备工 器具使用和保养、5S 与文明生产管理、劳动纪律、学习与创新、工作协作与满 意度。 2.1.3 部/队正、副职绩效考核指标包括：财务指标、工作协作、内部管理、员工培 训和成长。 2.1.4 绩效考核评分标准详见一般操作/技术/管理岗位人员绩效考核指标量表 （附件一）和基层管理人员绩效考核指标量表 （附件二） ，部/队根据需要 可对各考核指标的评分标准和内容进行细化，经本部/队负责人、分管矿领导、 人力资源部和单位负责人审批后方可执行。 2.2 绩效考核周期 员工绩效考核按月进行，即每月 1 日至 31 日为 1 个考核周期。 2.3 绩效考核实施 2.3.1 矿级考核小组和部/队级考核小组根据月度工作计划、绩效考核指标和评分标 准，于次月 1 日对考核对象进行绩效考核，填写基层管理人员绩效考核指标 量表 ，提交至归口部/队综合管理员汇总。 2.3.2 工段级考核小组和员工级考核小组根据每日班前会工作安排或月度工作计划、 3 / 15 绩效考核指标和员工考核细则，次日对当天考核对象工作进行奖罚打分，填写 员工奖罚打分记录表 （详见附件三） ，并提交至所在部/队综合管理员汇总。 2.3.3 次月 1 日至 3 日，综合管理员根据各级考核小组提交的基层管理人员绩效考 核指标量表和员工奖罚打分记录表对考核对象绩效考核得分进行汇总， 编制基层管理人员绩效考核得分汇总表和员工绩效考核得分汇总表 2.3.4 次月 4 日，各部/队向人力资源部提交基层管理人员绩效考核得分汇总表 和员工绩效考核得分汇总表纸制和电子版。 2.3.5 次月 4 日至 8 日，人力资源部对各部/队员工绩效进行抽样审核，对检查出不 合规的考核向各部/队反馈，由各部/队进行纠正。 2.4 绩效考核等级 绩效考核得分评级划分如下表所示： 评分等级表 等级 属性 得分范围 A 优秀 95100 B 良好 8594 C 合格 7584 D 较差 74 以下 注：年度绩效考核得分为当年 12 个月绩效考核得分总和的平均值。 2.5 绩效考核面谈 各级考核小组于次月 2 日对考核对象进行绩效面谈，将考核结果告知考核对象， 根据绩效考核结果反映出的工作不足，对考核对象提出工作改进和优化建议，形 成书面记录，提交至归口部/队综合管理员存档。 2.6 绩效考核结果应用 2.6.1 月度工资发放 2.6.1.1 职能/辅助区队员工月度工资中，安全工资与安全指标得分挂钩，绩效工资 与绩效指标得分挂钩。 2.6.1.2 掘进队员工月度工资中，安全工资与安全指标得分挂钩，进尺工资与进尺指 标得分挂钩，绩效工资与绩效指标得分挂钩。 2.6.2 奖金发放 2.6.2.1 奖金包括：安全奖、工程进度完成奖、工程质量奖、成本奖、成本节约奖、 安全质量标准化奖、年终奖等单项完成奖，及各类工资外计发的奖项。 2.6.2.2 奖金计发与享受人员在奖金计发考核周期内绩效考核得分挂钩，奖金计发周 期内的绩效考核得分为计发周期内绩效考核得分总和的平均值。 2.6.3 职务晋升、降级和岗位调整 2.6.3.1 员工绩效考核连续 2 个月或全年累计 4 个月评级为 D 级的，予以调整岗位； 2.6.3.2 员工绩效考核连续 3 个月或累计 6 个月评级为 D 级的，视为不胜任工作，予 以辞退。 2.6.3.3 员工绩效考核全年平均成绩被评级为 B 级的，方具备职务晋升和薪资调整的 选择资格。 2.6.4 评先选优 员工绩效考核全年平均成绩评级为 A 级的，方具备评优选先的资格。 2.6.5 其他规定 2.6.5.1 当月因病、因事、因伤累计缺勤 26 天以上者不参与当月考核。 2.6.5.2 绩效考核结果的使用，如有其他规定的，按其他规定执行。 3 附则 3.1 本办法自 2015 年 3 月 1 起实施。 3.2 本办法由人力资源部负责解释。 3.3 附件 附件一：一般操作/技术/管理岗位人员绩效考核指标量表 附件二：基层管理人员绩效考核指标量表 附件三：员工奖罚打分记录表 附件四：基层管理干部、员工月度绩效考核得分汇总表 附件一： 5 / 15 一般操作/技术/ 管理岗位人员绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 部室/区队 考核人姓名 职位 部室/区队 序 号 考核指标 权 重 绩效目标值 考核方法 考核得 分 1 安全管理 10 1.三违（违章指挥、违章 操作业、违反劳动纪律） 或事故发生率为零； 2.劳保用品穿戴齐全。 1.造成重伤及以上的事故，或 A 类三违发生 1 次的， 当月绩效考核得分为零；造成轻伤事故或 B 类三违发 生 1 次的，取消本项得分；C 类三违发生 1 次，扣 5 分。 2.劳保用品穿戴不齐全，1 次扣 1 分。 工作计 划完成 率 40 1.当日或月度工作安排 （计划）或临时安排工作 完成率 100%。 2.工作质量符合标准或要 求，即工作达标率 100%。 1.生产、辅助区队人员当日工作计划未完成的，每项 扣 2 分，不达标的，每项扣 2 分；职能部门人员月度 工作计划未完成的，每项扣 5 分，不达标的每项扣 5 分。 2.无故不按计划执行造成他人工作或生产受到重大影 响，本项不得分； 3.无故不服从工作安排，每次扣 10 分，当月累计 2 次 及以上不服从工作安排的，本项考核得分为零，累计 4 次及以上不服从工作安排的，当月考核得分为零。 4.超额完成或完成本职工作外其他安排的工作，根据 完成情况给予 1-10 分不等奖励。 2 岗 位 职 责 履 行 制度/规 范执行 10 严格按照岗位操作规程、 工艺标准、工作制度规定 和要求执行。 不按制度、规范和标准执行的，每次扣 2 分 。 3 设备、工器 具使用和保 养 5 正确使用和维护设备、工 器具，定期对设备进行保 养，使用期间确保设备、 工器具的完好无损。 1.不正确使用设备、工器具的，每次扣 1 分； 2.没有按规定对设备、工器具进行保养的，每次扣 1 分； 3.设备、工器具使用期间丢失的，设备、工器具价值 （以折旧后的价值计）小于 100 元的，每次扣 1 分； 价值在 100500 元的，每次扣 2 分；价值大于 500 元 的，本项考核得分为零。 4 5S 与文明生 产管理 5 工作现场、卫生包干区符 合 5S 要求或现场文明生产 管理规定。 检查发现 1 次不符合规定，扣 1 分。 5 劳动纪律 20 无补录、迟到、早退、睡 岗、串岗、旷工现象，不 做与工作无关或违法犯罪 的事情。 1.补录/迟到/早退每次扣 2 分； 2.睡岗、串岗及做与工作无关的事情，每次扣 5 分； 工作岗位发生打架等违法犯罪的，本项不得分； 3.旷工 1 次，本项不得分；累计旷工 2 次及以上，当 月考核得分为零。 6 学习与创新 5 1.培训出勤率、合格率 1.培训请病事假，每次扣 1 分；无故不参加每次扣 5 100%； 2.学习笔记整洁、完整、 准确； 3.不断持续提高和改进。 分。 2.培训考核不合格，每次扣 2 分，补考不合格，本项 考核得分为零。 3.合理化建议经检验可以提高劳动生产率、节约生产 成本、改进设备或工艺流程的，给予 1-5 分不等奖励， 且连续奖励 3 个月。合理化建议给矿带来经济效益大 于 5000 元的，上报矿额外予以奖励。 7 工作协作与 满意度 5 1.与本岗位有业务往来人 员能共同协作完成工作任 务； 2.业务往来人员对服务或 提供的产品满意。 1.不与上级和业务关联人员工作配合，每次扣 1 分； 2. 业务往来人员对服务或提供的产品不满意，每次扣 1 分。 本次考核总得分 考核指 标说明 工作计划分日工作计划或月工作计划。一般操作人员适用于日工作计划，日工作计划在当班班 前会安排制定。一般管理人员、技术员及以上人员适用于月工作计划。工作计划由考核人根据 岗位职责制定。其中： 职能部门可根据实际需要，对各岗位员工执行月度工作计划，工作计划内容包括：日常工作计 划和重点作计划。职能部门员工工作计划完成率= A 计划完成率A 计划权重B 计划完成率 B 计划权重c 计划完成率C 计划权重 辅助部门和掘进队根据各岗位职责制定考核细则，按细则逐日进行考核奖罚。 考核人 对被考 核人绩 效改进 建议 被考核人签字： 考核人签字： 复核人签字： 7 / 15 日期： 日期： 日期： 附件二： 基层管理人员绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 部室/区队 考核人姓名 职位 部室/区队 指标 分类 考核指标 权 重 绩效目标值 考核方法 数据来源 考核 得分 财务 绩效 当月发生各项费 用在预算可控范 围内。 10 当月实际发生的费用 不高于预算费用。 发生 1 项费用超标的，扣 1 分。 经营部 工作 协作 部门协作和同级 协作 10 1.能与其它部门或区 队协作完成工作； 2.能与同、下级人员 协作完成工作； 3.服从上级工作安排。 1.矿级重点工作不配合或配合不完全， 每次扣 2 分。 2.不配合本部门同、下级或其它部门工 作的，每次扣 2 分。 3.调度会或矿务会安排工作不落实或不 与相关部门配合完成，每次扣 2 分； 4.不服从上级工作安排，每次扣 2 分。 直接上级/ 安全生产部 劳动纪律 10 无补录、迟到、早退、 睡岗、串岗、旷工现 象，不做与工作无关 或违法犯罪的事情。 1.补录/迟到/早退每次扣 2 分； 2.睡岗、串岗及做与工作无关的事情， 每次扣 5 分；工作岗位发生打架等违法 犯罪的，本项不得分； 3.旷工 1 次，本项不得分。 直接上级 生产/工作计划 完成率 40 部门月度生产/工作计 划完成率 100%。 完成率低 1 个百分点扣 1 分。 直接上级/ 安全生产部 安全管理 10 部门事故发生率为零。 发生 1 起轻伤事故，扣 3 分，重伤或工亡事故，本项不得分。 安全生产部 内部 管理 5S 与文明生产 管理 5 工作现场、卫生包干 区符合 5S 要求或现场 文明生产管理规定。 检查发现 1 次不符合规定，扣 1 分。 安全生产部 /办公室 员工离职率 5 月离职率=90% 1.部门培训计划 1 项没完成，扣 1 分； 2.部门员工培训合格率每降 1 个百分点， 扣 1 分。 人力资源部 本次考核总得分 考核 指标 说明 一、部门月度生产/工作计划由分管矿领导或经营部根据矿月度生产经营计划制定，生产/工作计 划参照部/队考核指标制定，内容包括： 1、掘进队：掘进队进尺、掘进质量； 2、维修部：设备检修计划、设备故障指标； 3、运输队：副井提升量； 4、通风队：木材加工、质量标准化达标率； 5、职能部门：根据部门职责履行和月度重点工作计划拟定。 部门各项生产/工作计划比重由分管矿领导确定。 生产/ 工作计划完成率= A 计划完成率 A 计划权重B 计划完成率B 计划权重C 计划完成率 C 计划权重 二、员工满意度采用抽样调查，由考核人随机抽取部门人员样本（一般不低于 5 人） ，根据结果 计算。 三、各项考核指标，根据权重扣分扣完为止，不再多扣。 考核人 对被考 核人绩 效改进 建议 被考核人签字： 考核人签字： 复核人签字： 9 / 15 日期： 日期： 日期： 附件三： _XXX（辅助/ 生产区队） 二 O 一五年 X 月份员工奖罚打分记录表 考核日 期 工段 工号 姓名 岗位 指标项目 奖 （+） 罚（- ）分值 奖罚原因 考核小组成 员签字 11 / 15 附件四： _XXX(职能/ 辅助区队) 二 O 一五年 X 月份基层管理人员绩效考核得分汇总表 指标项目、权重与考核得分 安全 （10%） 绩效（90%） 安全管 理 财务 绩效 工作 协作 工作 计划 完成 率 5S 与 文明 生产 管理 劳动 纪律 员工 离职 率 员工 满意 度 培训 计划 完成 率和 合格 率 小计 绩效 考核 得分 合计 序号 工号 姓名 岗位 10 10 10 40 5 10 5 5 5 90 100 绩效 评级 备注 制表： 审核： 科/队负责人： 分管矿领导： _XXX(职能/ 辅助