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文档简介

2016 年天猫商家入驻考试试题及答案汇总 问:买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违 规行为? 答:违背承诺 问:产品标识标志必须包括哪些内容? 答:厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容 问:天猫商家旺旺账户的子账户收费么? 答:免费的 问:以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)? 答:【曼丝娜】2010 新 秋冬装 韩版 休闲套装 女 D6008 问:以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述,正确的是? 答:天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭 问:以下哪种行为不属于滥发信息? 答:某手机发布一件 问:以下哪些行为属于侵犯他人知识产权? 答:这三种情况都是 问:以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或者属性不符”? 答:这三种情况均正确 问:以下正确的行业图片标准是? 答:标题必须加上品牌 以下哪种行为不属于严重违规? 答:延不属于迟发货 商家给淘宝开具什么发票? 答:消费积分发票 天猫中可以发布哪类商品? 答:正品行货 避免商品被下架的有效措施? 答:这三种表述均正确 当严重违规行为扣分达到什么样的程度时,会员会被永久封店? 答:当扣分达到或者超过 48 分时 商家给淘宝多开的消费积分发票可以下次抵用么? 答:不可以 以下哪种商品可以在天猫发布? 答:诺基亚 N72 天猫卖家出现“延迟发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任? 答:商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过 下面哪类不属于天猫禁售商品? 答:丁字裤 以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息? 答:分享该商品的使用经验 商城积分发票的要求是什么类型的? 答:销售发票(普通发票或者增值税发票均可) 一下那些行为属于违背承诺? 答:这三种情况均违反 一家公司多个店铺,是一起开发票给淘宝还是分开开? 答:按店铺分开开具 以下哪些行为不属于发布非约定商品? 答:A 品牌商家发布此品牌下系列的商品 发布商品时,饰品类目下哪种情况不属于错放? 答:99 纯银放在 99 足银属性下 将 C2C 店铺中商品的销售记录,以截图方式传在商城店铺进行宣传,属于以下哪种违规行 为? 答:商城人气炒作 商家因一般违规行为,每扣十二分会受到以下哪项处罚? 答:这三种情况均正确 哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定? 答:出售假货拒绝履行假一赔三 天猫消费积分发票的要求是什么类型的? 答:销售发票(普通发票或增值税发票均可) 应开消费者消费积分发票金额为 100.5,以下开法正确的为? 答:B/C 都对 100.5 或者 105 下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现? 答:展现淘宝商城购物网站链接 发布产品和商品时,某处信息填错了,能修改吗? 答:产品发布完成后,只有在 24 小时内可以操作修改。商品可以随时修改 天猫积分的有效期是多久? 答:至少 1 年 男女鞋类目下,请问以下哪一项是类目错放? 答:帆布鞋放在了靴子类目下 产品标识标志必须包含哪个些内容? 答:厂名、厂止、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标内容 出现下列哪种情况,天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚? 答:商家发布旧货、二手商品信息 服饰类商家展示的商品图片,必须包含以下哪种图片? 答:实物图 以下哪种行为不属于严重违规? 答:延迟发货 天猫职分的有效果期是多久 答:到少 1 年 以下哪种行为,不是违规发布产品/ 商品的行为? 答:发布经过淘宝授权的类目和品牌商品 商家在天猫出售商品,若买家索要发票开具 答:是 如果买家对一件商品包邮的商品要求 7 天无理由退货 答:买家只需承担退货运费 下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现? 答:展现淘宝商城购物网站链接 7 天无理由退换货规则的“7 天”是如何计算的? 答:指买家签收货物(以物流签收单时间为准)后 7 天内(如有准确签收时间的,以该签 收时间后的 168 小时为 7 天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间, 满 168 小时为 7 天) 以下哪种属于商家违背承诺? 答:卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务 天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉? 答:交易成功后 15 天 商家在天猫出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具? 答:是 以下哪种行为违反了淘宝规则? 答:发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息 商家给淘宝开具什么发票? 答:消费积分发票 某手机根据不同颜色发布多件 答:某手机发布一件 以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或属性不符”? 答:这三种情况均正确 以下哪些行为属于违背承诺? 答:这三种情况均违反 天猫商家旺旺账户的子账户收费吗? 答:免费的 当严重违规行为扣费达到什么样的程度时,会员会被永久封店? 答:当扣分达到或超过 48 分时 产品标识标志必须包含哪些内容? 答:厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容 寄给淘宝消费积分的发票应为什么联? 答:发票联 以下哪一项是符合淘宝规则的? 答:这对购买的商品特征进行评论的 以下哪种属于一般违规行为? 答:商品与所发布的类目或属性不符 在天猫发布出二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品” )信息并利用支付宝服务向买家 出售全新商品时,应履行以下哪些义务 答:以上全是 以下哪种商品时属于乱用关键字的? 答:李孝利最爱女靴 以下哪个商品标题没有违反淘宝规则? 答:特步运动鞋 如果买家对一件商家包邮的商品要求 7 天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货 的邮费如何分配? 答:买家只需承担退货运费 违背天猫发票承诺,会被扣几分? 答:6 分 以下属于试运营淘汰指标的是: 退款率纠纷:高于 3%,且小二介入纠纷笔数高于 10 笔 以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符 “? 答:这三种情况都是. 在天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品” )信息并利用支付宝服务向买家 出售全新商品时,应履行以下哪些义务: 答:以上全是 卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗? 答:需要 以下属于试运营淘汰指标的是? 答:退款率纠纷:高于 3%,且小二介入纠纷笔数高于 10 笔 下列哪种情况,天猫有权终止和商家签订的淘宝商城服务协议? 答:都属于有权终止协议的范畴 商家因一般违规行为,每扣十二分受到以下哪项处罚? 答:这三种情况均正确 在天猫发布除二手、闲置外的商品(以下简称“全新商品” )信息并利用支付宝服务向买家 出售全新商品时,应履行以下哪些义务? 答:以上全是 发布商品时,饰品类目下哪种情况不属于属性错放? 答:99 纯银放在 99 足银属性下 以下哪种行为属于严重违规? 答:泄露他人信息 天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为? 答:违反淘宝商城消费者保障协议 商家给淘宝开消费积分发票的周期是? 答:从 2011 年起可随意选择开票时间 将 C2C 店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规 行为? 答:商城人气炒作 以下说法正确的是? 答:完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次 以下哪种属于一般违规行为? 答:商品与所发布的类目或属性不符 对于未通过试运营考核的商家,以下描述正确的是? 答:天猫将终止与客户签订的淘宝商城服务协议 哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定? 答:出售假货拒绝履行假一赔三 以下哪种商品是属于乱用关键字的? 答:李孝利最爱女靴 以下哪种行为属于“价

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