2016年度人力资源经理年终总结

2016 年度总结 综合管理部：郭华 “行稳致远，创新突破” 伴随着 2016年新年钟声的敲响，南昌友星及友星 人踌躇满志的迎来了崭新的、充满期待的 2017 年。回顾 16 年度的工作与学习， 感受到自已收获颇丰，也感觉到目标的清晰与渐行渐进；作为一个职场中人， 2016年成成长的氛围中分享了许多，成长了许多；作为一个家庭人， 2016年 工作稳定，收入稳定，能乐在其中。回顾个人历程，2016 年是转折的一年， 2016年是收获的一年。时至年尾，我将本年度工作、学习成长、生活感悟的收 获得失，详作总结，以勉励自已，分享于他人。 一、乐在其中乐为工作。这一年，在身边人的帮助下，作为综合管理部 的部门负责人、在履行常规职能中，一步步趋向成熟，渐显得心应手。 1、浅谈人力资源规划。 围绕 2016年公司的战略调整和一些重大的的人事变动，2016 年在人力资 源规划中，顺应公司战略组织架构中将人事部调整为综合管理部，生产部更名 为制造工程部，品质部和工艺部都进行了更名，采购部和物流部分开，先后梳 理相应的职位说明书、常规工作表。组织结构中分拆、合并、增设等流程再造 性工作能衔接有序，标志着综合管理部部门多项职能增加。人力资源体系的建 设，首先表现在人力资源体系文件的建设， “有法可依” ，凡事有依据。职业生 涯规划以竞岗、内部招聘、职位说明书指导性文件得以体现，真正去践行“能 力分享”之企业文化精神。 2、招聘工作行云流水。人是生产力中最为活跃的因素，人是公司经营过程 中创造财富的核心因素。面对中国人口红利消失的今天，各行业的用工状况逐 步趋紧，2016 年招聘工作下狠功夫，以满足生产需要、业务需要、管理需要。 对人事文员工作进行划分，以招聘为主，利用摆摊设点、公告宣传、争取政府 支持，发动介绍招聘基层员工；利用付费网络与免费网络、人才市场现场招聘 骨干人员，利用集团推荐等方式招聘高层与专业人员。充分保障人力资源的有 效供给，全年招聘达成率在 99%以上，值得一提的是，所有招聘的员工没有一 个是通过劳务中介公司。不足的是，技术人员的培养不尽人意。前道全自动机 器操作工的培养有所欠缺。 3、培训与开发并行。本年度培训工作围绕年度培训计划，分月调整培训计 划，重在落实。集中归纳为几个原则：学用一致、讲求实效、全员培训并存重 点提高、激励等原则。员工培训与开发的内容：知识、技能、能力、态度。对 新员工涉及面广，分为企业文化培训、制度要求培训、心态与操作技能培训； 对新未来人才侧重于心态培训、技能培训；骨干侧重于管理技巧培训。效果检 检，即培训评估以调查表、考试、评估绩效改善等渠道取得；用综合知识考试 的方式来提高全员参与的热情，以激励鞭策的手段来促进个人知识面的硬性开 发。 4、绩效考核着力革新。本年度绩效管理工作改善之点重在“系统” ，从 绩效考核管理规定制度修订入手，将绩效考核计划合并入工作计划，将绩 效考核运用延伸到薪资管理、评优与个人晋升。 “推”与“拉”相结合来进行绩 效管理。推：以工作计划制定推动其绩效达成，事前有明确目标，不至于产生 “秋后算帐“的说法；拉：将绩效结果导向于薪酬、福利等直接物质激励挂钩。 那么年度薪酬管理呢？年度进行薪酬体系制度修订，年度薪酬水平市场调研、 年度薪酬水平全面调整、对加班分类管理。虽取得了一定的成就，但离全面的、 系统的薪酬理方向看，还有较大活动空间。 5、劳动关系管理。合法与和谐是本年度劳资关系处理的主基调。严把劳动 合同签订关，建立用工台帐，不断更新台帐的方式防止劳动合同漏签；建立工 会，充分维护员工权益，将福利基金委托至工会管理，更能体现运行透明，操 作合法；依法解除三例在工作期间重大违纪的劳动关系，依法终止一例到期劳 动合同；依法处置多项工伤事故的案件。怎样构建和谐的劳动关系？一直是我 思考的问题。怎样真正做到基层员工讲尊重，从喝斥管理到人文关怀的根本转 变是当前的困难，基层管理应把管理压力释放成激励动力，让员工从环境文化 氛围去理解制度文化，解决员工的归属感，让被管理者没有抵触，劳动关系的 管理没有终点，应该每进步一点都是新的起点。 6、行政管理的服务性工作。行政模块除了常规工作逐步推进外，完成了两 大项目性工作。一是办公固定资产的年中、年终盘点；二是成立工会，企业文 化活动开展初具模型。二是员工工会组织的建设，既能体现员工福利政策的落 实，调节员工工作压力，增进企业文化建设，同时展现公司出尊重员工的良好 形象。加强企业文化建设，三是和弗吉亚建立联合党支部，传播社会正能量。 二、乐在其中乐为学习，乐为成长。 “能力分享” 、 “价值观分享”是本 年度成长的概括。从管理策划入手，学习、理解与运用，从宏观到微观；从整 体到局部看待事物，让我更上一层楼理解了管理工作中管理策划的全面性；统 一方法与统一价值观的理解，让我受益良多，价值观是根本，是慢慢认知中对 事物形成的看法，决定人的思维方式与方法，而思维方式决定人的行为方式， 是最难改变的东西；而方法即人的行为方式是外在的，是对客观事物直接的反 应，是最易改变的东西。团队管理从统一方法入手，由简到难，潜移默化，逐 渐形成价值观的一致。对团队管理如此，对个人工作、处事方式亦如此，基础 为本，用形为改变自已思维方式，态度及认识。 “看山是山，看山不是山，看山还是山。 ”对否定之否定规律我曾排斥，认 为是华而不实的东西；认为工作是一就是一，二就是二。看问题不能停留在表 面，一个异常事件的出现必然是其他的异常事件引起的，透过现象看本质，从 系统的角度分析问题。看问题，不单一，不局部。回顾一年，在不断的学习成 长中，学会了系统分析、学会了全局管理。虽然相比之前付出了更多时间，但 我由衷的感受到成长的欣慰。 三、乐在其中乐为认知，乐为改进 1、在实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发管 理与合理使用上；建立稳定、高效的员工队伍上仍存在欠缺，人力资源是企业 的核心资源，直接影响着企业的核心竞争力，今后我和我的团队需在开发人力 资源队伍建设上下苦功。 2、公司缺乏专业的生产现场管理人员，导致一线生产管理存在短板，行政 人事部需应着力引进人才（新未来领先人才） ，同时做好一线班组长培训工作， 提高员工现场管理意识，学习现场管理方法，从而促进公司现场管理的改善。 3、绩效考核机制仍需继续完善，整体推行力度还需要加强，考核的关键指 标需要梳理，长期激励机制需要建立，怎样引进建立好能力评估模型，才能真 正解决根本问题。 4、员工没有成就感， “打工心态”很普遍， “基层员工要尊重”的理念不被 所有管理者认同。将继续加强公司企业文化工作，适时通过开展适宜公司的文 化活动，加大文化宣传力度，提升组织凝聚力。 5、后勤保障策划工作仍薄弱，硬件设施