中医文化提升护理品质

中医文化提升护理品质 衡东县中医院“创建优质护理服务工程” 经验交流材料 中医文化是中华民族优秀文化，是在历史的长河中沉淀 的精髓，它的整体观和辨证观符合患者身心健康要求，如今 在创建优质护理示范工程活动中，我院将中医护理文化融入 创建优质护理服务工作中，帮助护士更新观念，树立新的为 患者服务的理念，构建和谐护患关系，从而提升护理质量。 衡东中医院是一所二级甲等医院，全省示范中医院，在这次 “创 建 优质护 理服务 工程” 的活动中马中建院 长要求“开展优 质护理服务，突出中医文化特色”，在全体 护理人员的热情参 与及各部门的大力支持下，衡东县中医院被评为首批示范单 位。 在开展 优质护理服务两年来，取得了良好的社会效益和 较好的社会影响，现将我院开展优质护理服务经验介绍如下： 树立仁爱与博爱的思想 在中国传统伦理道德中， “仁爱” 思想是一种 对于协调人 际关系具有积极意义的重要道德精神。孔子说，仁者“爱人” ， 要“ 己能不欲，勿施于人” ；孟子说：“老吾老，以及人之者；幼 吾幼，以及人之幼” ，这是中国文化对“仁爱”与“博爱” 的最好 诠释。与衡东中医院的院训“博学求精、仁心仁术” 的思想不 谋而合，在中国古代，医学被称为“仁术 ”，“医乃仁术”是作为 祖国医学的核心内容。对人对生命具有高度的“仁爱” 和“博 爱” 精神，是护士必 须具备的基本道德， 这也正是当今强化构 建良好护患关系必不可少的内涵要素，能对患者怀有仁爱之 心，对患者怀有浓厚的感情， “视患者如亲人” ，视患者疾苦为 己事，能急患者之所急，痛患者之所痛，给患者更多的人文 关爱，把衡东中医院“精诚仁爱、济世奉献” 的护理理念贯彻 到每一个护理环节之中，把优质护理作为护工的天职与本分， 用一种仁爱和感恩的心态去对待每一位患者。要关注患者的 感受，通过具体的行为举止把护士的欢迎之意、尊敬之意、 热情之意传递给患者，让患者真正感受到“七分护理” 的价值 所在。 营造中医文化氛围 在门诊及各病区走廊悬挂具有中医特色的宣传画，如： 中医的名医名言，常见疾病的食疗、中医保健、中医适宜技 术的宣传等等，并且在各病区摆放着鲜花和绿色植物，每个 病区摆放着艾绒香薰炉，减轻了病房消毒液的味道；强化护 士着装规范统一，重视中医文化礼仪培训，以微笑体现出热 情服务；全院各护理单元统一配备便民盒、健康教育处方盒 以及介绍中医药知识的报刊和书籍，最大限度的满足患者需 求；加强中医文化、中医基础及中医技能的培训，中医文化内 涵丰富，外延宽广， “上极天文，下容地理 ”，护理部在这浩瀚 的中医文化中整理一些通俗易懂、知识趣味性强的资料，以 月刊的形式发放各护理单元，对于中医适宜技术的培训：如 刮痧、拔罐、艾灸、足浴、熏洗、中药保留灌肠等要求所有护 士必须掌握。通过对中医理论、技术的学习，使全院护士能 做到“学中医、用中医、爱中医” ，从而营 造一个浓厚的中医文 化氛围。 重视健康指导 祖国医学重视“三分治，七分养 ”，中医 颐养内容极其丰 富，古人云：“ 不治已病治未病，不治已乱治未乱” ，可见健康 指导的重要性，护士作为健康教育的主要实施者，已将健康 教育纳入护理工作的重要组成部分，如：我院每月定期举办 糖尿病病人健康教育知识讲座，在临床健康宣教中通过健康 指导处方，发放健康宣教手册、宣传单、宣传栏、特色展板等 形式，使患者增长自我保健知识，并开展了出院病人回访， 要求责任护士在病人出院 10 天内进行第一次回访，再根据 病人情况决定回访次数，通过各种形式健康教育，使病人改 变了不良的行为习惯，建立了科学的生活方式，从而提高生 活质量，促进疾病康复。 开展辨证施护 祖国医学强调“天人合一 ”、“身心和谐”的生命整体理念， 注重因时、因地、因人而异的护理措施和健康指导，如我院 的入院评估表，由护理部组织病区护士长和院内中医护理专 业的的共同讨论，在实践中不断总结，修改最终定稿，使评 估表在使用中具有简便易懂、系统全面的优点。例如：高血压 患者入院、责任组长通过评估表上项目，通过望、闻、问、切 所得的资料进行归类，得出“头痛” 护理 诊断，进一步确定头 痛的证型(肝阳、血虚等等)，然后以生活起居、饮食调护、情 志疏通、康复锻炼等方面列出个性化护理措施。基础护理方 面：责任护士每日根据责任组长的护理计划，通过相关生活 护理，如：面部清洁护理，组长会根据季节、温度及对患者的 辨证进行水温的调节，冬暖、春(秋)温、夏凉，气血亏虚和肝 阳上亢的病人清洁面部的水温则有不同；口腔护理责任组长 会根据辨证结果选择对证的漱口用水，如因虚火引起的口腔 异味，适用金银花水，如因湿重导致的口腔异味，则用藿香、 佩兰等具有芳香化湿功效的草煎药水稀释漱口；晚间护理计 划强调辨证予以穴位按摩，以促进患者入寐；同时对有老年 性骨关节病病人予以中药足浴，同时足部按摩，达到通经通 络，散寒止痛的功效。每个科室配备中医治疗室，提供了一 个为患者进行中医治疗的场所，更好的推广中医适宜技术， 特色护理方式在治疗疾病同时，有