中医院政风行风建设承诺

中医院政风行风建设承诺 为加强我院政风、行风建设、规范医疗服务行为，树立良 好的医院形象，特向全县人民郑重承诺： 1、以人为本，全程服务。以病人为中心，医疗服务文明 规范，热情周到。实行全程服务，门诊设便民箱，免费为病人 提供开水、帮助办理入、出院手续并全程护送。 2、操守职业道德，实行首问、首诊负责制。公开医疗服 务项目收费标准和常用药品价格，实行病人选择医生，保证合 理检查、合理用药。 3、廉洁行医、作到“五无” 。无以医谋私、无收红包、无 吃请、无开单提成、无乱检查、乱收费，对违反者一经查实， 实行一次性申告待岗、直至下岗。 4、严把质量关，做人民健康卫士。门诊全部由高资医生 出诊，实行 24 小时应诊。 5、关爱弱势群体，减轻特困户患者医疗负担。对全市下 岗特困职工、65 岁以上老年人、军烈属、残疾人员就医根据诊 疗项目减免 5%-20%医疗费用。 上述承诺敬请社会各界给予监督,举报电话 8191567 对违反 上述承诺者,一经查实,实行一次性申告下岗制度。 清苑县中医院 2011 年 5 月 23 日 清苑中医院 关于加强政风行风建设工作实施方案 为进一步加强医院政风行风建设，提高医院工作效能和医疗 服务质量，树立医院良好形象，根据清苑县卫生局关于加 强政风行风建设的实施方案要求，结合医院工作实际，特 制定如下实施方案： 一、指导思想 2006 年，我院政风行风建设工作，坚持以“三个代表“重要思 想和科学发展观为指导，深入贯彻中纪委六次全会、省纪委 七次全会和市纪委五次全会精神，坚持“以人为本、执政为民 “的服务宗旨和“纠、建、管“相结合的工作方针，以开展 “医院 管理年“和创建“诚信医院“活动为载体，以提高医院工作效能、 加大行风建设力度为重点，加强教育，健全制度，强化监督， 大力实施“医疗惠民工程“ ，认真解决群众“ 看病难“、“看病贵 “，全面推进医院行业作风建设，为经济建设和构建“和谐清 苑“提供有力保障。 二、工作任务 （一）加强思想道德教育，进一步提高卫生队伍整体素质。 1、深入进行社会主义荣辱观和医德医风教育。一是认真学习 胡锦涛总书记关于“八荣八耻“ 的重要论述，教育广大干部和 医疗卫生工作人员知荣辱、明是非、辨美丑，讲医德、守纪 律、树新风，着力提高广大干部与医疗卫生人员的道德素养 和整体素质；二是要以社会主义荣辱观教育为契机，加大医 德医风教育的力度，不断提升广大医务工作者的职业道德水 平。要把社会主义荣辱观教育作为医德医风教育的核心内容， 结合荣辱观教育和医德医风建设实践，进一步明确医疗卫生 行业的“荣“与“ 耻“，引导广大卫生工作者，认真贯彻省卫生厅 提出的“以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻，以为民解忧为荣、 以违背宗旨为耻，以精研医术为荣、以不学无术为耻，以热 情服务为荣、以推诿病人为耻，以合法收费为荣、以违规收 费为耻，以廉洁行医为荣、以违法谋私为耻，以医患和谐为 荣、以冷漠患者为耻，以优化环境为荣、以环境低劣为耻“。 使胡锦涛总书记提出的“八荣八耻“ 在卫生系统具体化，并喊 亮叫响，做到人人皆知，从我做起，成为改善行业风气的主 旋律，成为推动卫生事业更快更好发展的强大精神动力。 2、加强法制教育和纪律教育。组织职工认真学习刑法 、 反不正当竞争法 、 关于禁止商业贿赂行为的暂行规定 、 执业医师法 、 药品管理法 、 医疗机构管理条例等有 关法律法规和中央有关惩治腐败、廉洁自律的政策规定；学 习卫生部制定的“八条行业纪律“ 、卫生厅制定的“ 八不准“和纠 风专项治理的有关要求，使医务人员人人知晓内容，人人遵 守规定，增强医务人员廉洁行医、遵纪守法意识，筑牢思想 道德防线，自觉抵制各种不正之风。 3、开展正反典型教育。大力弘扬白求恩精神，积极开展争 做“白求恩式医务工作者“ 活动，弘扬正气，树立形象。同时 要以“顺平县医院医生收回扣案件“ 为戒，广泛开展教育和讨 论，认真吸取教训，主动拒绝回扣，充分运用反面典型案例， 发挥警示教育作用。 （二）继续实施“医疗惠民工程“ ，减轻患者就医负担。 紧密围绕方便群众、服务群众，切实解决看病难、看病贵问 题的要求，继续搞好“中医流动医院“ 活动；认真落实医疗惠 民工程中关于费用减免的相关措施。“惠民门诊“对贫困患者 的诊疗费用实行“一免二减“ 优惠措施：即免收挂号费、减收 5治疗费(不含材料费)、减收 10检查费。切实降低贫困患 者的医疗费用支出，进一步减轻患者负担。 (三) 以“ 医院管理年“为载体，积极开展 “诚信医院“创建活动。 在深入开展“医院管理年“ 的基础上，积极开展创建“ 诚信医院“ 创建活动，努力为人民群众提供满意的服务。要抓好医院 管理评价指南和河北省医院管理实施细则各项指标、 任务的落实，强化医院管理，完善工作制度，实行诚信服务， 克服片面追求经济效益的倾向；要不断加强医院的内涵建设， 做到服务质量优质高效、服务态度热情文明、工作作风便民 利民、服务环境洁净温馨，努力为人民群众提供优质、安全、 廉价、方便的医疗服务，创建一批诚信服务、患者满意的科 室。 三、方法步骤 (一) 制定方案，动员部署阶段（6 月下旬） 。制定加强政 风行风建设的实施方案 ，召开全院行风建设工作会议，动员 部署政风行风建设工作。结合医院实际制定具体方案，进行 深入动员部署。 (二) 公开承诺，完善制度措施阶段（7 月份） 。要针对 2005 年度民主评议、政风行风建设检查考核中发现的问题，完善 整改措施，修订政风行风建设承诺，并在单位醒目位置公开， 接受上级管理部门和群众的监督。 (三) 抓好落实、整改提高阶段（7 月-10 月） 。按照方案 内容及要求，全面抓好各项工作，落实各项措施。开展自查 自评，邀请社会监督员上门评议，帮助查找问题，促进整改 提高。针对自查自评发现的问题，健全制度，堵塞漏洞，探 索建立加强政风行风建的长效机制。 （四）总结验验、考核评比阶段（1112 月份） 。对行风建设 工作进行全面总结，制定长效机制。接受卫生局检查考核评 比。 四、保证措施 （一）加强领导、实行政风行风建设责任制。按照“管行业 必须管行风“和“纠、建、管“并举的要求，医院政风行风建设 工作，由党支部书记、魏文浩同志总负责，成立政风行风建 设领导小组，组长由支部书记：魏文浩担任，副组长由副院 长：张亚梅、司文寿担任。成员有：王冬志、王连库、吕朝 霞、孙晓静、王建强、郭彦敏、胡亚丽、李桃、李东伟、办 公室负责此项工作的组织、协调、督导和检查。并按照细化、 量化、硬化的要求，将任务分解到岗、责任落实到人。 （二）建立监督机制、强化监督管理。为确保行风建设和机 关效能建设顺利实施，加大监督检查力度，建立健全各种规 章制度、长效管理制度。继续坚持医德医风考评制度，考评 结果记录档案，并与奖惩挂钩，对群众反应医德医风不好的 实行“一次申告下岗“ 制度；对医疗全过程进行追踪回访，对 群众不满意或侵害患者利益的问题及时进行整改和纠正；坚 持和完善医德医风测评公示制度，公开行风监督举报电话， 建立群众投诉问题“记帐督办“ 制度，将群众投诉次数和督办 情况于年终考评结果挂钩。对工作不到位、不正之风问题突 出的科