事业单位工作人员绩效考核办法

喀什市帕哈太克里乡卫生院工作人员绩效考核办法 一、总则 为加强卫生院效能建设，实现劳动贡献与薪酬回报相挂 钩，进一步调动工作人员的工作积极性，提高工作效率，参照 中共喀什市委办公室文件喀市党办201275 号关于印发喀 什市 2012 年度绩效考核评分指标的通知要求结合我院实际， 特制定本办法。 二、适用范围 本办法适用于我院各科室在职人员（含借调和借用到卫生 院工作三个月以上的工作人员）正常上班期间（除公休、节假 日）的绩效考核管理工作。但下列人员不予兑现当月绩效工资。 1.当月请病、事假累计 10 天及以上的职工（含婚、丧、产 假及函授学习）； 2.当月旷工累计 3 天及以上的职工； 3.停薪留职、内退、长期请假、脱岗或不上班的职工； 4.借调到外单位工作的职工； 5.脱产学习的职工。 三、绩效工资基数及资金来源 按照每人每月 20%的绩效工资为标准，作为职工绩效考 核基数。 2 四、考核时限 卫生院绩效工资实行月考核兑现制，每月月底由各科室 完成对本科室工作人员的绩效考核工作。 五、绩效考核内容及分值 （一）绩效考核实行百分量化和定性将结合的考核制度。 百分量化分值由五部分组成： 1.政治思想（20 分）：若工作人员一次不参加政治学习扣 5 分，扣 20 元绩效工资。若两次不参加政治学习扣 10 分，扣 40 元绩效工资。若三次不参加政治学习扣 20 分，扣 100 元绩效 工资。 2.政治作风（5 分）：若工作人员对患者收取钱财礼物、从患 者新农合卡上病历上套取资金或骗取药物、药房管理人员从 药物配送企业中收取药物回扣或钱财以及在职职工在上班、 夜班期间出现不正之风。若以上情况出现 1 次扣 2 分，扣绩效 工资 50 元，若以上情况出现 2 次扣 5 分，扣绩效工资 100 元。 3.业务工作（32 分）：其中业务学习占（5 分）、服务占（10 分） 、效益占（10 分）患者评价占（7 分） （1）业务学习占（5 分）。若业务学习一次不参加者扣 2 分， 扣绩效工资 50 元，若业务学习两次不参加者扣 5 分，扣 13 月 份一次性奖励性工资。 （2）服务占（10 分）。若患者对医务人员在服务方面出现 1 次不满意，扣 5 分，扣 50 元绩效工资。若患者对医务人员在服 3 务方面出现 2 次以上不满意，扣 10 分，扣 100 元绩效工资，并 年度考核不称职。 （3）效益占（10 分）。若医务人员每日安排的工作要求未达 到，扣效益分 2 分，扣绩效工资 50 元，若医务人员两日安排的 工作要求未达到，扣效益分 5 分，扣绩效工资 100 元。月末对 医务人员效益工作进行总结，若未完成安排的工作，扣效益 分 10 分，年终考核不合格，扣 13 月份一次性奖励性工资。 （4）患者评价占（7 分）。若患者对医务人员评价一次不满意， 扣 2 分，扣绩效工资 30 元，若患者对医务人员评价两次不满 意，扣 5 分，扣绩效工资 50 元，若患者对医务人员评价三次不 满意，扣 7 分，年终考核不合格，扣绩效工资 100 元。 4.组织制度纪律（29 分）其中迟到、早退占 5 分。请假占 4 分、病假占 5 分、旷工占 5 分、离岗占 5 分、闲谈私事占 5 分。 （1）迟到、早退占 5 分。医务人员迟到、早退一次，扣 1 分， 每分钟扣绩效工资 1 元，医务人员迟到、早退两次次，扣 3 分， 每分钟扣绩效工资 1 元，医务人员迟到、早退三次，扣 5 分， 每分钟扣绩效工资 1 元，年终考核不合格。 （2）请假占 4 分。医务人员请假 1 天，扣 1 分，扣当日绩效 工资的 30%绩效工资。医务人员请假 4 至 10 天，扣 3 分，扣 当日绩效工资的 35%绩效工资。医务人员请假 10 天以上，扣 4 分，扣当日绩效工资的 40%绩效工资。 （3）病假占 5 分。医务人员必须向领导出示上级医院诊断 证明及病假单后才给予病假。病假 1 天，扣 2 分，扣当日绩效 工资的 50%绩效工资。病假 3 天以上，扣 5 分，扣当日绩效工 4 资的 50%绩效工资。 （4）旷工扣 5 分。若医务人员无故旷工半天，扣 2 分，扣当 日绩效考核工资。若医务人员无故旷工 1 天，扣 5 分，扣三天 绩效考核工资，年终考核不合格。 （5）离岗扣 5 分。若发现医务人员无故离岗一次，扣 2 分， 扣当三日绩效考核工资。若发现医务人员无故离岗第二次， 扣 5 分，扣 13 月份一次性奖励性工资，年终考核不合格。 （6）工作期间闲谈私事扣 5 分。若医务人员在工作期间接 电话影响工作、工作期间带孩子影响工作、工作期间上网玩游 戏影响工作、工作期间从事与工作无关的活动影响工作。若以 上情况发现一次扣 2 分，扣当月绩效工资 50 元。若以上情况 发现两次扣 5 分，扣当月绩效工资 100 元。 5.精神文明建设（14 分）其中包括打扫卫生占 4 分、团结占 5 分、仪表占 5 分。 （1）打扫卫生占 4 分。若医务人员未打扫卫生一次，扣 2 分， 扣当月绩效工资 20 元，若医务人员未参加全院安排打扫卫生 一次，扣 4 分，扣当月绩效工资 40 元。 （2）团结占 5 分。若医护人员互相吵架影响团结 1 次，扣 1 分，扣当月绩效工资过错方和另一方各 100 元。若医护人员和 病人吵架影响团结 1 次，扣 1 分，扣当月绩效工资 100 元至 200 元。若医务人员和院领导顶嘴，吵架一次扣 1 分，扣当月 绩效工资 100 元至 200 元。若医务人员对病人服务差，影响团 结 1 次，扣 1 分，扣当月绩效工资 20 元。若病人对医护人员工 作不满意影响团结向卫生院领导反映一次扣 1 分，扣当月绩 5 效工资 50 元。病人对医护人员工作不满意影响团结向乡政府 和卫生局反映一次扣 5 分，扣当月绩效工资 200 元并且年终 考核不合格。 （3）仪表占 5 分。医护人员上班期间必须仪表端正，发现 一次不穿白大衣扣 1 分，扣当月绩效工资 10 元。医护人员工 作期间不穿帽子扣 1 分，扣当月绩效工资 5 元。医护人员操作 时不戴口罩 1 分，扣当月绩效工资 5 元。医护人员操作时不带 工作牌扣 1 分，扣当月绩效工资 5 元。医护人员工作期间衣服 头发乱，带头巾，衣服长于白大衣、发现白大衣特别脏的，旧 的扣 1 分，扣当月绩效工资 20 元。 1.政治思想（20 分）2.政治作风（5 分）3.业务工作（32 分）4. 组织制度纪律（29 分）、5.精神文明建设（14 分）合计为 100 分 （附表一）。政治思想、政治作风、精神文明建设占总分的 50%，业务 工作、组织制度纪律占总分的 50%。 （二）考核等次划分。考核等次分为合格和不合格两项，考 核成绩在 60 分（含 60 分）以上者，为合格等次，60 分以下为 不合格等次。 六、绩效考核步骤及绩效工资计算 （一）绩效考核步骤 1.各科室负责人负责本科室工作人员的考勤工作，督促本 科室工作人员逐日签到，工作人员请假、旷工、公差外出及公 休节假日必须在考勤签到表（附表二）上标注清楚。 6 2.各科室工作人员由所在科室主要负责人按办法进行逐 项考核，形成本科室工作人员绩效考核公示栏（附表一），连同 本部门工作人员考勤签到表（附表二）一并上报分管领导进行 审核。 3.各科室在规定考核时限内，将经分管领导签字的工作人 员绩效考核表、工作人员考勤签到表于次月 1 日前交卫生院 院长办公室汇总。 4.卫生院所有工作人员月绩效考核结果汇总后交院长办 公室，由院长办公室根据此办法计算绩效工资，并由财务科按 月负责兑现落实。 5 卫生院月绩效考核资料由卫生院院长公室审核后交财 务科负责保存。 （二）绩效工资计算 1、基础性绩效工资部分（80%）用于基本任务完成情况。 为各人职务补贴、保留津贴、午餐补贴、交通费。 2、奖励性绩效工资部分（20%）用于考核不同岗位风险、 责任、兼职等情况。主要考核德、勤、绩、服务质量、服务数量、 群众满意度等工作任务分值，医生值班，通讯补贴、公共卫生 服务下乡补贴，每周布置的工作任务完成的情况、奖惩的加减 分情况。再乘以岗位系数，即为当月该岗位人员奖励性绩效工 资。 七、附则 （一）各科室负责人必须坚持实事求是、公平公正的原则 开展职工绩效考核工作，严禁弄虚作假、虚报瞒报现象发生， 一经发现，将取消本科室相关人员绩效工资兑现资格。 （二）