326宿舍 永辉超市人员素质测评方案

永辉超市人员素质测评方 案 11 级人力 3 班 326 宿舍成员 01 蔡立伟 02 崔明晓 03 窦小镇 04 李玉良 07 闫雷 一. 测评目的 在现代企业人力资源的开发中，人才测评技术得到了广泛应用。 在永辉超市竞聘时期来临时，希望通过尝试更为科学的人才评价的 方法，打破原有的竞聘方式和制度，以竞聘者的管理能力和胜任素 质为考察内容，根据该岗位的要求有针对性地选拔合格的人力资源 经理和店长，为其组建一支管理能力强，有竞争力的管理团队，协 调员工关系，将现有人员搭配形成最优化的团队形式。通过对候选 人进行纸笔测验、MBTI 行为风格测评和心理测评，考察候选人的 专业知识、管理能力、协调能力、个性特征等，了解候选人的综合 素质及岗位胜任力潜力情况，从而为准确地选拔企业管理人才提供 科学的依据，为公司录用人力资源经理职位和店长职位提供工作态 度、个性、能力状况等方面的信息。 二.测评人员组成 测评小组有人力资源部主管、测评专员、公司总经理，高层领导 和测评专家共 5 人组成，确定分工和工作日程。 三. 人力资源经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍，测评小组开展座 谈会，查阅与 HR 经理岗位有关的资料，调查分析此岗位工作职 责和岗位规范，为构建人力资源部经理胜任素质模型做好准备基 础。 四.构建 HR 经理胜任素质模型 1.初步确定胜任要素 首先，测评小组成员通过访问法、问卷调查法等，从各个渠 道获得 HR 经理职位的相关信息和数据，交与测评专家分析汇总。 其次，汇总内容，依次进行讨论分析，确定胜任素质的完整 全面，得到胜任素质要素。 2.将胜任要素归类 （1）将上述的胜任要素按知识、专业技能、职业素养分类。 （2）权衡要素的相对重要性，通过资料分析和小组讨论确定重 点 测评要素。 如下表： 人力资源部经理胜任素质模型表 胜任素质 胜任素质 胜任素质 胜任素质 计算机基础知 识 人力资源专业 知识 管理知识 行政管理专业 知识 法律知识 组织设计 人力资源管理 规划能力 职位分析 人员选拔 薪酬管理 绩效考核 员工关系管理 对下属指导能 力 绩效导向 督导能力 思维能力 表达能力 沟通能力 协调能力 影响能力 原则性 亲和感召力 尽责性 严谨性 主动性 创造性 挑战性 决策能力 五构建 HR 经理测评指标标准体系 1.统计分析并调整所获得的资料和数据，把确定的胜任素质要素 进行分级定义，并确定各项所占权重以及评价等级分值。 2.小组分工调查测评信息模块。最后通过工作分析法、小组讨论 和访谈调查（询问工作的朋友）结合，构建如下的测评指标表： 如下表： 人力资源部经理测评要素指标表 测评内容及权重 测评项目及权重 等级划分 管理才能 6% 3 级 企业文化 7% 2 级 法律知识 9% 2 级 知 识 30% 人力资源知识 8% 3 级 管理能力 9% 2 级 控制决策能力 5% 3 级 人际交往能力 5% 3 级 组织行为能力 8% 3 级 激励能力 4% 3 级 创新能力 3% 3 级 技 能 / 能 力 40% 内部公关能力 6% 3 级 职 业 素 养 30% 业务知识 10% 承担责任 10% 原则性 5% 工作主动性 5% 六测评方法体系 1.根据测评要素的特点，测评小组决定首先以专业知识测试和心 理测试即分为笔试和场景测试来进行。 2.笔试部分由知识测评和心理测评组成；进行完笔试后开展场景 角色扮演，公文筐测验，以测验实际工作中掌握和分析资料、处 理各种信息、做出决策等的能力。 七具体方案实施 1.培训测评小组成员名单：蔡立伟，崔明晓，窦小镇，李玉良， 刘露阳，闫雷，甄旭东 2.准备好需要的场地、设备和材料 3.具体实施步骤 （1）专业知识测评 （2）心理测评 （3）角色扮演 （4）评价总结 （5）公布结果 八.测评信息处理反馈 1分析测评结果 姓名 测评方法 得分 反馈 评价 测评者 A 测评者 B 测评者 c 测评者 D 2测评数据的收集与整理 数据收集整理就是将实施测评过程中的相关信息及可能对测评 产生影响的细节纪录下来，汇集成有用的测评信息，作为决策的辅 助材料。需要注意的是，实施过程中的获得的测评信息不是百分之 百准确的，而且常常会出现不同测评方法获得的信息相互矛盾的情 况，这时就需要在信息处理过程中进行适当修正。 3测评结果应用 测评工作结束后，测评小组将本次素质测评实施的具体情况形成书 面报告，提交给上级，为其任用决策做出参考依据。根据企业的发 展战略、对目标职位的要求和期望，对测评结果进行整理，系统、 深入的分析做出最终的招聘决策。 4发放录取通知 录用通知书 xxx 先生/女士： （一）对于您应聘本公司_一职，经公司复审，决定录用， 请于_月_日上午_时_分携带下列证件，到本公司人力资源部报 到。 1.居民身份证 2.个人资料卡 3.体检表 4.保证书 （二）按本公司之规定新进员工必须先试用_个月，试用期间 暂支月薪_元。 （三）报到后，本公司为您做职前介绍，让您了解本公司人力 资源管理制度、福利、服务守则及其注意事项。如果您有何疑问或 困难，请于人力资源部_先生/女士联络，电话_。 特此通知 永辉