人才是基层中医院发展的原动力

“科学人才观大家谈”征文 人才是基层中医院发展的原动力 随着改革开放不断深入和医疗卫生体制改革进程的推 进,各类医院在发展中对资源的竞争日趋激烈。近年来，由于 历史原因和内外部因素，在医疗资源配置处于劣势地位的基 层中医院明显处于人才竞争不利地位，人才流动的自由度进 一步加大，出现了人才引进、人才培养和人才流失等系列问 题。基层中医院如何稳定人才队伍,调动人才积极性,做到人 尽其才。医院管理者要树立科学的人才观，建立有效的选人 用人制度，通过有效的激励手段激发员工的工作积极性，让 团队创造出更多的社会效益和经济效益。 一、树立人才科学观 要加强医院的人才管理，必须树立科学的人才观念。人 才是最活跃的先进生产力，是科学发展的第一资源，是医院 的战略性资源，其他资源都是人才的附属资源。夯实中医药 事业的人才之基，中医药事业才会生生不息。最好的、最优 秀的人才往往不是昂贵的，因为他们为医院创造的价值完全 超出了医院给付他们的报酬。相反，业务技能差、责任意识 不强、不够优秀的人员才是非常昂贵的，因为他们经常在工 2 作中出现这样或那样的失误，给医院带来的潜在损失远远大 于他们为医院创造的价值。 新的历史时期是一个人才主权的时代。所谓人才主权时 代就是人才具有更多的就业选择权与工作的自主决定权。医 院要尊重人才的选择权和工作的自主权，并站在人才需求的 角度提供服务，去赢得人才的满意和忠诚。越是拥有独特人 才资源优势的医院越具有市场竞争力，越容易吸引和留住人 才。 二、建立有效的选人用人制度 选人用人是搞好医院人才管理的第一步，只有建立公开、 平等、竞争、择优的选人用人制度，并通过实施与工作岗位 相匹配的薪酬、培训发展等待遇，才能为人才管理工作奠定 良好的基础。 医院要想有一个高效的运作机制，必须相应地建立一套 适合医院特点的组织体系和岗位设置，把握好两个关键，一 是员工的能力要与岗位要求相匹配，员工能力与岗位要求相 匹配，是指一个人的知识、专业、能力、经验、特长与兴趣均 与其所在岗位所需的知识、专业、能力、经验、特长相适应， 使员工个人能在该岗位上获得知识才能的最大发挥并感到 愉快。二是要有效地放权。有效放权就是要求医院高层领导 人要按照岗位责任制的规范充分放权，通过放权来给下级施 3 加 压力和增添动力，通过充分发挥下属的工作积极性来提高 工作效能。 三、建立公平、合理的薪酬体系 薪酬是医院进行人才管理的一个重要工具。薪酬分配得 当，既可节约医院的人力成本，又可以调动员工的积极性， 从而使医院保持良好的效益。如果薪酬分配不当，员工满意 度低，工作 情绪低落，就会导致人员流失，工作效率和整体 效益下降，威胁到医院的生存与发展。因此，在现代医院管 理中，建立公正、公平、合理的薪酬体系显得尤为重要。 薪酬的设计必须建立在科学的工作分析、工作评价以及 绩效考核等基础之上，真正体现按劳分配与兼顾公平的原则。 在实际的薪酬分配中，要敢于根据不同的工作态度、工作能 力和工作业绩拉开分配档次，向关键岗位与优秀人才倾斜， 对于少数能力、水平、贡献均十分突出的技术和管理骨干， 可以通过一定形式的评议，确定较高的内部分配标准。 四、建立有效的激励机制 激励机制就是通过外在刺激来达到调动人的内在积极 性的一种机制。激励可分为物质激励与精神激励。物质激励 主要是给予与其职位和贡献相符的薪酬待遇。精神激励主要 是创造良好的工作氛围，授予各种荣誉称号和对做出突出贡 献者给予不同形式的嘉奖。有效的激励机制不仅可以调动员 工的积极性，激发他们的创造力，而且可以增强医院的凝聚 4 力和竞争力，提高医院在市场中的整体竞争能力，进而促进 医院的可持续发展。 五、 完善员工职业规划 职业生涯规划就是根据一个人的不同发展阶段，对其职 业发展做出规划与设计，并为其实现职业目标进行一系列知 识学习、岗位选择、职位晋升和才能发挥等工作。医院必须 为每一位员工提供不断成长以及挖掘个人潜力和发挥特长 的机会，为员工提供良好的个人发展空间，让他们获得事业 上的成功与满足，这样，员工才能体会到医院对他们的尊重。 六、坚持以人为本管理理念 培育良好的医院文化 “以人 为本” 的管理是医院文化管理的核心。以人为本的 人性管理主要特点：一是着眼点是人；二是确定人在管理过 程中的主导地位；三是体现了员工是医院管理的主客体的统 一。人性管理要求我们在管理工作中要把人的因素当作管理 中的首要因素、本质因素和核心因素，通过尊重人、关心人、 理解人、信任人、挖掘人的潜能和发挥人的专长来放大管理 的效能。只有推行人性管理，才能形成良好的团队精神和医 院文化，营造出和谐、团结、协作、健康、向上的工作氛围， 员工才能在为患者的服务中体味到职业的神圣、工作的快乐 和成功的幸福。 这就要求医院管理者做到尊重每一位员工，把每一位员 5 工都看成是医院的财富；营造家庭式的人际氛围，让硬梆梆 的制度和单调乏味的工作程序充满人情味；多为员工提供参 与的机会，并重视与员工的沟通；注重树立共同的医院价值 观和行为导向以及把医院和员工结合为一个利益的共同体 等。 要培育良好的医院文化，还必须加强医院的医德医风建 设。建立完善各项制度，加强监督考核，做到既普遍说服教 育，又要对违规者严肃处理。将来的医院，人才流动的自由 度将进一步加大，医院的管理者要重视团队精神的培育，重 视医院凝聚力的增强，善于营造