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“从我做起,向我看齐”践诺述职报告 -婺源县中医院内二科 汪巧玉 今年以来,我带领科室全体护理人员,高举毛泽东思想、邓小平理论伟 大旗帜,全面按照“三个代表”重要思想的要求,落实科学发展观,紧紧围绕” 建设中国最美乡村、打造中国旅游第一县”目标,认真开展“从我做起,向我看 齐”主题教育活动,不断加强全体护理人员的思想建设、能力建设和作风建设, 不断提高护理人员的服务水平、技术水平,一切以病人为中心,有效地促进了 护理事业的健康发展,并顺利通过二级甲等医院复审。 一、在坚持大局、服务大局上“从我做起,向我看齐” 1.切实加强自身建设。全体护理人员的凝聚力、战斗力直接影响核心作用的 发挥。在医院“优质护理服务示范工程”领导小组的领导下,开展“以病人为 中心” ,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。及时 解决问题,总结经验,把点上的经验带到面上推广,面上的题目带到点上研究, 发挥大家的主观能动性和工作积极性。以患者满意为总体目标,夯实基础,巩 固成果,进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。 2.作为科护士长要注重自身形象和对病人的影响,在思想上和行动上时刻与院 领导保持一致,严格执行医院领导的有关规定,确实做到讲政治、顾大局、守 纪律;同时,要有责任感、事业心,竭尽全力做好护理工作,坚持求真务实, 坚持健康情趣,不断提高自身的觉悟和道德品质,时时刻刻做好表率,做一名 大家信赖、支持、拥护的优秀护士长。 3.坚持理论联系实际,强化大局意识。要做到很好的讲政治、顾大局,必须 以一定的理论基础为前提、为指导,在学习中,不能死搬硬套,教条理解,甚 至断章取义。要联系实际,结合工作,善于分析. 在把握理论精髓的前提下, 运用所学理论创造性地指导工作,才能做到既讲政治,又兼顾大局 二、在深入基层、服务群众上“从我做起,向我看齐” 1、加强思想建设、能力建设和作风建设,敢于“向我看齐” 。我作为内二科护 士长,从自身做起,带头学习,坦诚相待,相互关心,相互照顾,深进开展了 “从我做起,向我看齐”主题教育活动。 2、每月召开工休座谈会,定期听取患者对优质护 理工作的意见和建议。把自 身的不足和题目摆到明处,大家帮助共同解决,真正做到了一切以病人为中心。 3、定期进行患者满意度调查,从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定 整改措施,及时反馈科室。让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务 态度,把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、 冷、硬、推诿的现象发生,决不允许与病人发生争吵。 4、加强学习培训。我科制定了学习方案和计划,认真组织临床护理技术服务 规范 、 基础护理服务规范等培训工作及有关法律法规等内容,并进行基础 护理操作技术的培训和考核。通过多种形式的继续教育活动,提高我科护理人 员的基础护理理论水平和实践能力,促进了队伍建设。 三、在廉洁从医、敬业奉献上“从我做起,向我看齐” 1.必须树立起一种精神信仰。医务工作是一项公正崇高的事业,为了保持 公正的医护形象,为了坚持医院的公正原则,必须平心静气,清心寡欲,淡泊 明志,廉洁自律,不为灯红酒绿所动,不为花花世界所迷,把各种干扰和诱惑 挡在心灵之外。 2.加强法纪观念。必须在思想意识中设立“隔离带”,行动上始终远离法 纪“高压线”,严格地自我约束八小时之外的活动,对一切可能影响医护人员 形象的交往都要坚决拒绝。要真正做到廉洁行医,就要深入学习领会中央领导 同志的重要讲话精神,从政治和全局的高度,深刻认识开展治理商业贿赂工作 的重大意义,把思想和行动统一到中央的决策和部署上来。要从落实科学观的 战略高度,从推进党风廉正建设和反腐工作的高度,从实现卫生事业健康发展 的高度,深刻认识开展治理医药购销领域商业贿赂工作的重要性。通过自查自 纠,可使我们受到一次深刻的法制、纪律和职业道德教育,树立良好的医德医 风,增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业的意识. 四、在诚实守信、与人为善上“从我做起,向我看齐” 1、强化责任,全面提高临床护理质量。诚信是人之本,民之基,国之根。诚信” 就是诚实正义,恪守信用。在“爱国、守法、诚信、知礼”公民道德的八字内 容里,诚信是其中一项重要内容,这反映出新时期人们对“诚信”迫切的呼唤。 作为医院优质护理服务示范病区,严格规范和落实护士的服务语言、服务态度 和服务礼仪,实行首问负责制。要求护理人员做好出入院宣教,及时释疑解惑。 执行各项操作均需履行告知义务,与病人保持有效的沟通,定时巡视病房,使 病房红灯呼叫率降低。 2实施护士的层级管理,护士管床、管病人的“大包干责任制” ,落实“护士 床边工作制” 。诚信,不只是今天市场经济的重要准则,也是中华民族自古以来 的传统美德。我们用业务能力展示白衣天使的魅力,用实际行动表明态度,我 们中医院正是因为一直都有着这张最坦诚的笑脸,才使我们的病人
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