4-2010年人力资源专员工作总结 (1)

个人年度工作总结 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的 2011 年。回望 2010 年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发 生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断 进步着，朝着同一个目标奋斗着。 新的一年到来了，也带来了新的 挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回 顾和总结过去一年来所做的努力。现简要回顾总结如下： 一人员流动率 1、离职率 = 离职人数/ （月初人数+月末人数）/2 *100% 2、新进率 = 新进人数/ （月初人数+月末人数）/2 *100% 数据分析：以上数据 2、3 月份中相差的人员为投料工人员。 3 月份后未统计投料工及转运工人员。如果加上未统计的人员得出一 下结果，2010 年初公司职员工总人数与 2010 年末总人数多 20 人， 基本稳定。针对公司经营水平、各部门用人需求较高以及目前操作 工流动率较高的情况下，我配合主任积极开展各种的招聘渠道，通 月份 类别 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 离职人数 8 4 9 5 10 5 9 10 8 9 5 6 新进人数 12 11 27 6 7 2 1 5 6 9 18 3 月初人数 152 156 123 141 142 139 136 128 123 121 121 138 月末人数 156 164 141 142 139 136 128 123 121 121 138 129 离职率 5.19% 3% 6.8% 3.5% 7.1% 3.6% 6.8% 7.9% 6.5% 7.4% 3.8% 4.4% 新进率 7.7% 7% 20.4% 4.2% 4.9% 1.4% 0.7% 3.9% 4.9% 7.4% 13.8% 2.2% 过参加现场招聘会以及网络招聘、职业介绍所推荐、登报招聘、厂 内员工推荐等渠道，大大节约招聘成本，基本上完成了招聘任务， 满足公司用人需求。 年离职总人数为 88 人可见我司员工离职率较高。针对此情况 我部对所有离职人员进行了离职调查并作了分析：大部分员工离职 原因有：1、工作劳动强度大； 2、工作环境较差； 3、工作时间不能 保证导致工资待遇不能满足要求 4、晋升机制不够明确 二人事信息档案的管理、劳动合同的管理 1、人事信息档案的管理： （1）材料定期及时整理 （2）确保材料完善 （3）了解材料安放位置，能在最短的时间内找到所需材料 2、 劳动合同管理 负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；对新进员 工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关 手续等事宜。到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的 顺利，主要因为生产质量部普通工人稳定性较差，经常都是来去匆 匆，更有甚至员工离开我公司，我们行政财务部负责人事的员共根 本不知道这件事情；还有营销部销售人员较散，有时是刚到公司不 久就安排到市场，在公司的时间较少，致使部分业务人员至今未能 签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 三员工入职、转正、离职手续办理 同步更新：1、通讯录、花名册、考勤表、早会表、员工就餐表 2、工作牌办理 3、员工流动性统计 4、组织架构图更新 5、考勤指纹的录入 6、考勤系统增加、更改、删除 四培训方面 1、培训工作分析 （1）及时完成了职员工新入职培训，指导新入职员工了解了公 司企业文化、规章制度 2、培训效果评估： （1）通过入职培训，能让每一位新进员工了解公司的结构、公 司文化以及公司的历史与未来发展，从而使员工能更快的渗入 工作。 （2）我厂的培训工作基础较薄弱，应该做到新进员工有三级培 训，还有我司的相关培训教材、考核试题等资料需要编制，比如 员工守则需要编制。 3、改进措施 （1）结合公司实际情况，建立完善培训体系，尽量丰富培训内 容，使培训形式多样化。 （2）要求各部门进一步做好培训记录、培训总结等工作，并将 相关资料存档备案。 （3）进一步加强与各部门的沟通联系，结合计划与各部门的实 际需求调整培训时间。 五社会统筹保险方面 1、本年度涉及到的工作内容： （1）已给新进员工及时办理社保 （2）离职人员办理停保 （3）符合条件的停保人员办理失业登记 （4）不办理社保人员及时写放弃申明。 （5）办理异地社保转移 （6）办理生育保险报销 （7）办理保险的合同续签人员到劳动部门备案 (8)办理员工工伤的认定、理赔 （9）办理员工的备案 (10)办理商业保险人员的变更、增加、减退 （11）办理商业保险的理赔 4、根据公司今年的缴费情况显示： 1、公司办理社保人员较年初有所增长。 2、生产部员工办理社保意识薄弱。 3、缴费基数的提高增加了企业运作成本。 六全厂工资核算 在对工资核算当中，当属生产质量部计件工资的核算有待进一 步加强。 七存在不足以及改进措施 综上所述 2010 年我的工作任务基本上已完成，总结过去的一 年也存存如下不足之处： 1、我的专业知识有待提高，须积极学习有关专业知识，丰富工作经 验。积极学习各项劳动法规以及当地政策。 2、综合 2010 年的入职人数以及离职人数，可见 2010 年员工流动性 较大。因 2011 年公司不断扩大，因此招聘工作任务较大，所以更应 配合经理开发多种招聘渠道，控制招聘成本，努力提高招聘效率。 3、培训方式简单，缺少员工间的互动交流，培训工作基础较薄弱， 相关培训教材、考核试题等资料需完善并且没有对各部门的培训进 程进行跟踪。 八2011 年工作计划与展望 结合 2010 年度存在的不足我将会努力在 2011 年做好各项工作。具 体 2011 年度主要工作计划和目标： 1、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册 2、人力资源招聘与配置 人才的需求主要来自几个方面，一是销售业务的良性增长，需要 不断增加员工数量；二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及 时满足；三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久 的在公司工作。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效 率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘， 表面上看是行政财务部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人 部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者 的和谐统一。 （现阶段我们相当需要面对及考虑的问题） 1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：（在行政 部确定招聘人员的时候，它要求这个人具备什么样的条件，哪些是 主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职 位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养，在组 织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些 都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到 的人是不是合乎这个要求，才能保证招聘的效果。 ） 2）及时地信息沟通 用人部门和行政部门将会对新进员工进行初试和复试的过程，考 察基本素质以及业务能力，是否能适应公司的发展以便提高招聘的 有效性。 3）为了保证公司招聘工作的及时有效性，行政部门将采取以下招 聘方式 ： 网络招聘：这是网络日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以 定时定向投放，发布后也可以管理，费用相对比较低。通过在知名 的人才网上发布招聘的信息，人才市场网站、公司的网站，可以快 捷的接受到求职的信息。 媒体广告招聘：主要是分析其成功率再做考虑。 现场招聘会：这是传统的人才招聘方式。主要是可以与求职者 直观的面对面交流（相当于初试） ，而且可以直观展示公司的企业文 化。这种方式效率比较高，可以快速淘汰不合格人员，控制应聘者 的数量，同时现场招聘通常会与网络招聘推出，并且有一定的时效 性。 内部招聘：这种招聘的费用极少，能提高员工士气，申请者对 公司相当了解，适应公司的企业文化和管理操作流程，能较快进入 工作状态；而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高 员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调 动、轮岗。 员工推荐：员工推荐在一般公司应用得比较广泛，主要是招聘 成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性，基本素 质较为可靠，但存在裙带关系有时不利于管理。 下乡镇招聘：我公司所需要很大一部分工种是需要有一定的体 力劳动，所以下乡镇招聘是最直接找到我们所需要的农民工。 三、员工的培训与开发 1、完善公司培训体系，根据各部门实际情况做好培训计划。 2、继续做好、收集、完善相关人事资料。完善相关人事报表， 做好人事数据的统计工作，为公司各部门的开展提供相关参考数据。 3、配合经理积极拓展招聘渠道，完成招聘任务。并且严把招聘 质量关，对不合格的人员绝不录用。 四、建立真正以人为本的企业文化 1、建立内部沟通机制。 首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系； 其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司 大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深 层原因；最后就员工不满方面提出合理化建议，帮助其达成最终效 果。行政部门将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调 动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的 时机进行，平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。并对每 次交流进行分析，必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行 反馈，以便于根据员工思想状况有针