企业年度经营目标设计与实现

“总 经 理 特 训 营 ”系 列 课 程 之 企 业 年 度 经 营 目 标 设 计 与 实 现 主 讲 ： 郭 海 飞 从 年 度 经 营 目 标 到 工 作 计 划 制 定 管 理 者 十 大 能 力自 我 管 理 能 力 业 绩 管 理 能 力 团 队 管 理 能 力 1、 角 色 认 知 能 力2、 时 间 管 理 能 力3、 情 绪 管 理 能 力 1、 目 标 设 定 及 工 作 计 划 能 力2、 管 理 工 具 识 别 及 运 用 能 力3、 思 维 创 新 能 力 1、 人 员 选 拔 能 力2、 激 励 能 力3、 辅 导 能 力4、 沟 通 能 力 形 成 闭 环 共 同 远 景 与 中 长 期目 标 ； 竞 争 领 域 与战 略 路 线 业 务 纬 度时 间 纬 度地 域 纬 度 年 度 目 标年 度 计 划 与 预 算重 点 工 作 流 程 运 作组 织 激 励人 才 文 化 阶 段 性 总 结 与定 性 定 量 评 估战 略 调 整 修 正战 略方 向 战 略分 解 共 同计 划 领 导行 动 评 估调 整 企 业 目 标 管 理 的 一 般 过 程 ： 五 个 基 本 环 节 把 握 年 度 目 标 管 理 的 每 一 个 环 节 ， 知 与 行 是目 标 管 理 永 恒 的 话 题年 度 目 标 明 确 、 简 单 清 晰 、 易 于 操 作 、 易 于 评 估目 标 分 解 要 保 证 整 体 与 局 部 的 高 度 一 致 ， 时 间 前 后 的 互 动 连 贯 一 定 要 注 重 年 度 计 划 的 制 定 与 务 实与 目 标 相 匹 配 的 绩 效 管 理 工 具 、 评 估 监 控 工 具具 备 对 计 划 及 时 调 整 的 能 力负 责 任 、 说 到 做 到 的 价 值 观 共 同 计 划 这 样 的 目 标 明 确 吗 目 标 设 计 的 smart原 则 共 同 计 划 是 连 接 目 标 与 结 果 的 桥 梁制 定 业 务 发 展 计 划制 定 市 场 营 销 计 划 确 定 管 理 的 重 点 工 作把 上 述 计 划 分 解 到 季 度 、 月 度 ， 形 成 分 解 方 案 ， 并 落 实成 各 部 门 具 体 工 作 事 项 一 、 企 业 目 标 市 场 分 析1、 目 标 市 场 在 哪 里2、 市 场 空 间 和 增 长 情 况 分 析3、 市 场 竞 争 状 况 分 析二 、 企 业 产 品 体 系 规 划产 品 类 别 及 名 录 三 、 企 业 业 务 服 务 对 象客 户 类 型 划 分 企 业 业 务 发 展 计 划 的 内 容 市 场 营 销 计 划一 、 确 定 财 务 目 标 与 营 销 目 标二 、 营 销 战 略 制 定为 实 现 目 标 采 用 的 主 要 营 销 方 法三 、 具 体 实 施 方 案 说 明 每 个 营 销 环 节 做 什 么 ， 谁 来 做 、 什 么 时 候 做 、需 要 多 少 成 本四 、 损 益 预 测 ： 描 述 预 期 的 财 务 收 益五 、 控 制 方 案 ： 说 明 如 何 对 计 划 的 落 实 进 行 控 制 市 场 营 销 计 划 的 内 容 提 出 重 点 管 理 工 作 并 将 重 点 工 作 进 行 项 目制 安 排 ， 在 重 点 工 作 进 行 过 程 中 进 行 工 作方 法 的 有 效 记 录 （ 核 心 是 工 作 指 导 思 想 以及 工 作 流 程 安 排 ）确 定 管 理 的 重 点 工 作 激 励 机 制人 才 培 养 1、 建 立 非 营 销 人 员 的 激 励制 度 并 通 过 审 批2、 企 业 文 化 建 设 成 果 获 得审 批 3、 实 施 优 才 发 展 计 划 ， 促进 后 备 干 部 的 成 长 1、 完 善 营 销 系 统 的 年 薪 制 ；2、 建 立 非 营 销 系 统 的 激 励 机 制 ；1、 完 善 公 司 培 训 体 系 ； 2、 企 业 文 化 ;3、 完 善 并 实 施 “优 才 ”的 选 、用 、 育 、 留 、 记 制 度 。 FY05目 标 重 点 工 作D计 划 X年 度 工 作 目 标 与 行 动 计 划 里 程 碑Q1工 作 目 标 4月 20日 出 问 卷 分 析 报 告5月 13日 完 成 访 谈 汇 总月 完 成 ， 6月 5日 前 汇 报 执委 会 ， 6月 1日 正 式 发 布 6月 底 完 成 对 所 有 本 部 、 职能 部 门 的 宣 贯制 订 各 级 干 部 员 工 行 为 评 价 标 准 人 力 资 源 部 拟 定 评 价 标 准 初 稿干 部 评 价 小 组 审 议 标 准 人 力 资 源 管 委 会 审 议 标 准 组 织 制 订 企 业 文 化 大 纲 （ 草 案 ） 企 业 文 化 项 目 向 郭 总 汇 报 阶 段 成 果企 业 文 化 问 卷 调 研完 成 企 业 文 化 调 查 、 制 订 草 案 执 委 会 汇 报 ， 确 认 后 续 行 动 计 划 制 订 非 营 销 人 员 短 期 激 励 方 案非 营 销 激 励 制 度 现 状 问 卷 调 研非 营 销 激 励 焦 点 问 题 访 谈调 研 结 果 分 析 、 制 订 方 案 汇 报 初 稿非 营 销 激 励 方 案 宣 贯1.非 营 销 人员 激 励（ X） 2. 优 才 计 划( X)3.企 业 文 化 ( X) 4月 30日 提 交5月 1日 完 成 评 审6月 30日 完 成 审 议4月 30日 前 完 成 汇 报5月 1日 完 成 调 研 分 析6月 30日 草 案 得 到 执 委 会批 准 完 成 情 况完 成 ！完 成 ！6月 2日 已 向 林 总 汇 报 ，继 续 修 改 . -完 成 !完 成 ！进 行 中 完 成 ！完 成 ！进 行 中 D计 划 行 动 计 划 与 执 行 效 果 对 比 部 门 工 作 计 划 的 形 成明 确 部 门 工 作 任 务 及 结 果 要 求部 门 负 责 人 依 据 工 作 结 果 要 求 ， 进 行 关 键 措 施 的 设 计对 关 键 措 施 的 执 行 过 程 设 计 里 程 碑 标 准 ， 以 备 检 查 制 定 行 动 措 施 必 须 回 答 的 各 组 年 度 目 标练 习 ： 以 小 组 为 单 位 ， 进 行 部 门 年 度 工 作计 划 的 起 草 ； 从 工 作 计 划 到 责 任 落 实企 业 考 核 体 系 建 设 企 业 考 核 体 系 内 容考 核 方 法 的 选 择考 核 工 具 的 认 知考 核 制 度 的 设 计考 核 方 法 的 培 训 责 任 落 实 过 程 实 施考 核 执 行 细 节 控 制考 核 应 用 结 果 评 估 结 果 与 修 正 建 议 报 告各 部 门 重 点 考 核 方 向 品 牌 推 广 部 （ 市 场 部 ） ： 品 牌 美 誉 度 、 知名 度 、 企 业 文 化 建 设 与 推 广 、 终 端 业 务 支持 度销 售 部