80后创业,第一个100万

80 后创业，第一个 100 万 第一章 2004 年从上海师范大学毕业后，放弃做老师的职业，四处找工作， 四处碰壁。 第一份工作 无奈之下开始做保险的工作-海尔纽约人寿，经过简单的培训， 考出了保险从业证。硬着头皮每天打 50 个陌生电话，拜访 2-3 家客 户，坚持了三个月，唯一的两笔单子就是帮姐姐和姐夫各做了一份 保险，钱没有赚到，还倒贴了不少车费。 第二份工作 通过朋友介绍，加上还可以的英语，进了一家我当时非常满意的公 司，美集物流-APL LOGISTICS，平均工资大概 3000 左右，当时还有 3 个月才毕业，对于我当时教育专业的情况能进入这样的公司有份 这样的薪水已经不错了，很工作的努力，每天接近 4 个小时的上下 班时间，几乎不迟到，一边存钱一边还银行房贷，第一年下来存了 8000 元。 变化 工作第一年兼还银行贷款的同时有 8000 的积蓄，感觉不错，没想到 一次聊天的时候得知两个很铁的兄弟不得了，一个一年下来 20 万贷 款还清不算，还存了 10 万；另一个每月基本上都在 1 万左右，听了 之后表面不说，心里已经很压抑了。 回去后开始拼命尝试着去做些和货运有关生意，正道的、有点偏门 的，都试着的去联系、拜访、尝试，在第二年年底的时候已经有存 款 8 万了。 第三份工作 美集的工资两年基本没有变化，随着额外收入的增多，自我感觉也 越来越好，觉得自己的能力不止这点工资，于是我决定跳槽，我的 目标是 UPS 联合包裹。由于美集经理的挽留，我在美集多待了两个 月，在这期间 UPS 的 interview 也同时进行着，和 UPS 整整 interview 了五周，第八周才拿到 offer，一拿到我就立马辞去了工 作开始了 UPS 的工作生涯。 两个月辞职 UPS 的工资高了接近一倍，当我过试用期准备签正式合同的时候， 我选择了离开，原因就是我两个月无所事事，整个部门的人都在做 毫无意义的工作。我不想和他们一样，做 10 年同样的工作并且自己 都不知道自己工作有什么价值。我离开的时候当时的经理毫不吃惊， 让我找份更好的工作，至此，结束了我短短的 2 个月的 UPS 工作。 我离开一年后，当时的那个部门已经不存在了。 第一次创业 离开 UPS 后我没有急着找工作，一是饿不死，二是自信心膨胀，感 觉自己一定是做番大事业的人，应该出去闯闯，可是没有什么经验， 所以我选择了当时觉得很稳妥的方式，那就是选择加盟。比较了餐 饮和教育之后，我选择教育。一是自己的专业和教育相关，感觉有 点人脉；二是那个第一年存了 10 万的朋友也选择了创业，他选了餐 饮。我们两个都各自投资了十几万，开始了我们的老板生涯。 挫败 满怀信心的开始创业，和加盟商谈判、签合同、交加盟金，天真的 以为一切都 ok 了，他们会支持一切，我只要等着收钱就可以了。事 实完全不是那么一回事，他们所谓的支持是绝对的劣质，不到 3 个 月学校基本上已经面临倒闭了，不但入不敷出，还又贴了 1 万多。 自己经营 我决定自己来管理学校，对他们所谓的支持不在抱有任何幻想，我 当起了财务、市场、销售、教师，自己跑在外面发传单，碰到态度 恶劣或者乱扔我传单的人就在心里狠狠的骂他。白天忙碌的工作， 晚上不停的看关于市场、销售、管理、员工激励等方面的书，不断 碰到问题不断改进，琐碎的工作和心里压力，导致我几乎天天失眠， 脾气越来越差，和当时的女朋友关系也很紧张。 倒闭 苦苦又支撑 4 个月，每个月都在亏损和保平之间挣扎，缺乏经验以 及先天性的计划错误，我发现除非有新的资金进入，全部重新来过， 否则很难转变过来。那个时候，几乎亏光了所有积蓄，但是我相信 只要再有一次机会，我一定能做成功。所以我打算回去打工，争取 在最短的时间赚到资金再重新开始。 第二章 回想那个时候，还是很有意思的，当时是 2007 年中旬。 正当我打算回去打工重新筹措资金的时候，我一朋友突然对我的项 目产生了兴趣，决定在投入 8 万元，与我一起重新开始。我告诉他 我的经历，并不断地提醒他有极大的风险，很有可能他的再投资会 打水漂。让我意外的是，他非常坚持，所以在几周的交谈之后，我 便欣然答应，由于多年的朋友关系，我们很快就解决了股份和权利 义务问题，我占大股，接下来我们便开始了重新规划。 我总结了失败的经验，开始对场地，装修，教材，课程设计，盈利 的分析，未来的发展等各个方面进行细致的计划，整个过程长达 2 个月，我们花费了大量的时间选择了一个当时非常冷清，但是判断 在未来 5 年的时间里会有很好发展的地方，开始设点装修。 由于我们规划了一个定位教高的学校，所以从装修、选材、软装饰 等方面，都花了不少心思，最重要的是当时的场地租赁费用很便宜， 而且我们在装修方面精打细算，所以整个过程下来只花费了 6 万不 到。相比第一次创业的时候节省了不少费用。 但是，由于当时租赁的地方非常冷清，虽然看好未来的发展，但也 不免有些赌博的感觉，就在这种既自信又怀疑的心态下，在 07 年的 7 月开始了第二次创业。 第三章 有人说我像写说明文，让我很郁闷，不知道如何让经历写的很出彩， 我只是记录下我的点滴，尽可能的还原每个过程和心理状态。 创业，运气成分不可不说。 当我选择这样一个场地开始第二次创业的时候，充满了不确定性。 由于要收拾第一个学校结束后的烂摊子，在新学校开业的一个月中， 根本没有什么心思去好好经营，我们安排了一个外教一个员工，就 开始试运营了。 我们做了一些网络宣传，事实证明，非常有效果，我们在当地的论 坛上编写了一些现在看来非常稚嫩的软文，吸引了不少人的目光， 我们还设计了一个非常低的价格作为开业促销，几乎所有来的学员 都会选择报名，因为实在是太便宜，而且场地装修也不错，所以很 快的付钱参加学习。 我们设计的会员制的课程，也有很大的优势，尤其对于上班族的白 领来说，非常适合他们。 就这样，我们第一个月试运营就取得了盈利，这让我和我的合作伙 伴非常兴奋，我们很快收拾完第一个学校的后续问题，开始专心经 营我们的新学校。 我们改变了以宣传单为主的宣传方式，转而投向论坛，并积极联系 过去的学员，希望他们能够重新体验我们的新课程。我们也转变了 客户群，由以幼少儿为主转变为以成人为主。 在第二个月中，我们再次实现了盈利，并且远远超出我们的预期， 学员人数开始增加，我们又开始了第二项宣传工作，就是以学员介 绍朋友的口碑宣传，我们花了很多时间与学员沟通，学员有很多好 的意见，这些意见大都被我们采纳，并实施下去。3 个月时间，我 们就收回了成本，又过了 3 个月，我就收回了第一所学校的投资损 失。 当时我们也有幸接触了一家企业客户，并成功地进行了一次企业培 训，很好的经验，虽然我的失误导致了几乎没有什么利润，但是我 发现企业培训是一个很好的项目，可以快速地得到资金流。 那时候是 2007 年年底，我们的成人学员人数达到了大约 40 多人， 我们有了可以用作更多宣传的资金，心态也平衡了许多，我们开始 更加细致的制定新的一年的计划。 在这半年的时间里面，我们大打价格战，在市场上引起了一些同行 的不满，在管理和教学方面其实也是问题多多，随着人数的增加， 逐渐有些应付不来的感觉。 我们开始关注管理和流程改进，希望提高效率以及改进客户体验， 并且投入精力研究教学，特别是外教的教学质量的提高。我们计划 先从内部改善起来，当时，我们并不是特别急于做大规模的市场宣 传，由于第一所学校失败的经验，我知道如果内部不能有所提高， 很快就会被同行所淘汰，我们以低价格的策略很难长久的持续经营。 同时，我们决定进行企业培训的拓展，期望能够在这个领域能够有 所突破。 2007 年 6 月至 12 月，我经历了从失败到重新开始，也遇到了新的 挑战，随着业务的扩大，管理和教学等方面跟不上了。市场拓展方 面也没什么思路。如果不是偶然的企业培训的机会，我们也不会将 08 年的重点放在企业培训上，估计会非常的迷茫。 之后的 08 年，对我们而言是非常成功的一年，也是快速增长的一年。 第四章 如果说 07 年，我是经历了从开始投资创业，创业失败，负债欠款， 然后重新开始，知道收回成本，实现微盈的话；那么 08 年，是我取 得良好经济收益的一年。 08 年可以分为上下半年两个阶段，上半年，重点放在了企业培训。 我当时认为企业培训是很困难的，甚至是难以操作的，我一个看上 去像大学毕业的人，怎么可能做成企业培训，而且什么都不懂，也 从来没有和企业的 HR 经理接触过，唯一的经验就是曾经被他们面试 过。 现在已经回忆不清楚了，只记得 08 年上半年我们先后做了开元大酒 店、西门子、华为、华普汽车、庄信万丰等一系列企业培训，几乎 是一个人独自完成的，企业培训远没有想象中困难，不过后续服务 好企业是件不容易的事情。整个 08 年一共做了 11 家企业培训，经 济利益不说，最重要的是锻炼了自己。 08 年下半年，我分出一部分经历重新经营小孩子，当时，成人培训 业务已经趋于稳定，我开始重操旧业。我对少儿的培训有阴影，因 为一开始失败过。所以这次格外小心，只是很小规模的尝试一下， 在暑期班我们招生了 80 多位学生，并延续了到 9 月份的秋季班。重 要的是，我们开始了两只脚走路，成人和少儿并举，让业务更加丰 富。 08 年我们在业务方面实现了多元化，成人业务、少儿业务、企业培 训多元发展，08 年底，我的存款已经达到了 60 多万。 并且在市场上，已经初具规模，有了一定的影响力。 也在此同时，发生了一件让我始料不及，也是对 08 年的整个下半年， 经营产生很大影响的事情。我在四个星期内，相继被公安局出入境、 教育局、以及国家安全局，叫去“喝茶”。那一个月对我而言，真 是两眼一抹黑啊 第五章 08 年中，有两件事情令我印象最为深刻。 第一件事，就是我在一个月中，分别与公安局、教育局以及国家安 全局打交道。公安局绝对不好玩，尤其是你在不知道自己犯了事的 情况下，他们说我非法聘用外籍人士，我觉得很无辜，都搞不清楚 状况，觉得签了合同的怎么非法了？当然，我也非等闲之辈，斗智 斗勇，前前后后博弈了 6 次，最后终于搞清楚了状况也无法狡辩， 最后乖乖地罚了款，那个外籍被遣送回美国了，我的学校当时只有 一个外籍教师，这么一来，等于整个学校没有老师了。 正当我一筹莫展的时候，教育局的打电话来了，这次说我非法运营。 当我接到电话的手，我倒是很平静，死猪不怕开水烫了，碰面之后， 发现教育局的科长还是讲道理的，我最欣赏讲道理的人了，聊了几 次以后，他们责令我马上着手办理，暂时不追究了。（后来才知道， 他们说第一次看到我，以为我大学生创业，想我也不容易，就放我 一马。） 3 个星期终于有惊无险的过去了，正当我准备找外教恢复营业的时 候，国家安全局又来了，称得到举报说我们的老师散布地球末日的 信息，并且得知我们是非法运营，要封了我们。当时已经停业 3 个 星期了，学生纷纷开始抱怨了，有的想要退费，我的合作伙伴已经 应付不了了。 我已精疲力尽，国家安全局的同志这时候出现，我一下子就火了， 我记得当时我就说“我小本经营，刚被公安局、教育局查，国家安 全局又来了，我赚点小钱和国家安全有什么关系，我关门了，我不 做了，你们别想再找我麻烦了。”当时真是内忧外患，真有一走了 之回去打工的念头。第二天，国家安全局的同志过来调查，没想到 一见面聊了会，他们就和我成了朋友，说他们得到举报，所以必须 要来了解情况。 哈！现在写来还是流水账说明文，当时心理有多少绝望，多少的压 力，只有亲身经历的人才能体会。好歹是熬过去了，这段经验对我 来说颇为重要，我的抗压能力从此强了许多：）如果有谁在一个月 里面发生比我多的事情，希望和我一起分享一下。（感情事情除外） 这个月，对我经营的影响很大，不但被罚了了 3 万多，而且前后影 响了两个月的经营，对学校的声誉也很不利，学员们看到穿制服的 人总是进进出出，开始议论我们是黑社会什么的。 第二件事情，就是我在 08 年开始了我的副业-货运，其实货运是 我毕业后的主业，想我当时也是从 APL 和 UPS 出来的，我有物流员 证书、助理物流师证书、物流师证书，同时我还有美国物流协会 CPIM 供应链证书，是美国物流协会的会员。在一次偶然的机会，通 过某种特殊的关系，我接到了一家大客户，国家某某某研究所，我 负责他们其中一个部门的大型设备运输。我以前的经验都是集装箱 的，大型设备的运输有很大的区别，难度上要远远大于集装箱，我 不但要自己去看货，测量尺寸，计算重量，设计摆放位置，询价， 监督装货，还要不时的和驾驶员因为价格吵架。 记得第一次装货的时候，车子晚到了 4 个小时，我就在所门口等了 4 个小时。每过半个小时，我都会接到所里负责人谩骂的电话，我 又不能骂驾驶员，怕他们发火不来了，只能忍下来，心理面还担心 第一次就搞成这样，以后还能做不能做。4 小时后，车子来了，在 装货的过程中，我就感觉自己是孙子，从没受过这样的罪，换了我 以前的性格，甩手就不干了。 还有一次，由于计算错误，导致货物装不下了，一共 80 吨的货物。 我在现场不停地调配，当时下着暴雨，我从晚上 10 点一直装到早上 4 点，受了冷发起高烧来。由于第二天学校一早还有学校业务，就 在所附近找了一家中医推拿，让他们拔了下火罐，躺了 1 个多小时， 匆匆赶去学校了。 整个 08 年，货运都做的不顺，让我有种害怕去装货的感觉，这个钱 不好赚啊，不但有可能变孙子，而且由于没有经验，装货老是出问 题，年终下来没赚什么钱，气到受了不少。 08 年总的来说是起伏的一年，有成功，有失落，也许是 08 年下半 年经历的事情太多，不免我在看待事情的角度和观点上发生了许多 改变，内心变得挣扎起来。我开始思考学校的未来，如何去有计划 的发展，而不是只将经历放在每个月多招一些学生上面。 09 年初的 3 个月，我内心很矛盾，一方面我急于发展，另一面我不 知道如何去做。看不到方向，我整天情绪低落，晚上失眠。我可以 每天工作 18-20 小时，不吃饭，不喝水，但是我忍受不了没有方向， 没有目标。当时碰到了第一次的瓶颈，我觉得一个学校没有办法突 破，苦思 2-3 个月没有结果后，我产生了放弃的念头，打算将学校 全部放给我的合作伙伴，一分钱都不要的离开，去旅游和读书. 第六章 走完 08 年，尤其是下半年，感觉有点累。09 年金融危机，对 教育行业也是有冲击的，许多企业的培训预算大幅减少，例如西门 子，华普汽车等。这么一来，08 年辛苦建立起来的企业培训客户， 大都在 09 年没有培训需求。感觉一下子回到了 07 年开始的时候， 对我来说是蛮大的打击。 09 年年初遇到一些私人事情的困扰，我的情绪非常低落，工作 上找不到方向，个人生活上也是麻烦不断。突然之间不知道奋斗目 标，一度想放弃。我向我的合作伙伴提出了两种方案，一是他继续 经营下去，二是关门大吉。我的伙伴极力挽留和劝说我，并尊重我 的决定，但是他不会继续经营下去。 我选择休息了整一个月的时间，在这一个月时间里，我几乎什 么都没想，习惯了繁忙的生活节奏，突然间的休息让我很不适应， 而且有种罪恶感，一方面我觉得虚度光阴，另一方面我觉得如果就 这么结束，对不起与我一起走来的伙伴和员工。于是乎，我收拾心 情重新思考 09 年的发展，当时正好过年，放了员工两个星期的假期。 自己则看书学习，与一些前辈交流，仔细做市场调查和分析。最后， 我决定 09 年维持成人业务，放弃企业培训，全力发展幼少儿市场， 09 年春季上来，设计了一系列的幼少儿课程，当时针对的对象 还是以小学高年级以及中学生为主，增加了针对学生的外教口语的 课程。我们做了大量的市场宣传工作，重新开始自己带着员工发传 单，做网络宣传等。由于当时我们在市场上已经有了一定的知名度， 效果比我们预计的好得多，连续两月创造了历史最高营业额。 做生意，不进则退。不可能守住成果，要不停地观察市场，并制定 新的策略。所以，做生意就是一条不归路，你想从