创建学习型组织 提升队伍素质

创建学习型组织 提升队伍素质 创建学习型组织建设，是深入学习实践科学发展观，提高队伍综 合素质，实现 加快企业组织成长和推进“卷烟上水平” 基本方针和战略 任务的重要手段和基础工程。创建学习型组织是顺应行业发展形势的 需要，是推进“ 卷烟上水平”的必然要求，是促进“四个全面提升” 的紧 迫任务，是提高员工综合素质的重要手段。 在 2004 年全国烟草工作会议上，国家烟草专卖局局长姜成康在 报告中明确提出了：“建 设学习型组织，努力提高职工队伍整体素质， 为全行业平稳发展提供强大的人才支撑。 ”这 是对十六大报告提出“ 形 成全民学习、 终身学习的学习型社会，促进人的全面发展” 的贯彻落 实，也是烟草企业提升核心竞争力、打造大品牌的必然。只有当一个 企业成为学习型组织，才能保证有源源不断的创新出现，才能具备快 速应变市场的能力，才能真正做到维护国家利益和消费者利益，才可 以实现大市场、大企业、大品牌战略。所以 未来真正出色的烟草企业, 将是学习型的烟草企业。 一、充分认识创建学习型组织的意义 进入二十一世纪，人类社会已经成为一个由知识和信息主导的知 识经济时代。知识经济的到来，不但对于国家和民族，而且对于每个 企业和个人都是一次机遇和挑战。资料显示,在全球 500 强企业中,50% 以 上都是学习型的企业。美国排名前 25 位的企业,80%是学习型企业。 全世界排名前 10 位的企业,100%是学习型企 业。 1. 创建学习型企业是适应竞争环境的需要 近年来，我们经历了工商分立和取消县级公司法人资格的改革调 整工作，市场化水平明显提高，但距全面适应社会发展的需要还有很 大差距。随着改革开放的不断深入，世界经济一体化趋势不断加强,国 外烟草巨头正逐步参与到国内烟草市场竞争活动中来,与我国的烟草 企业展开激烈的竞争。面对变革了的内外部环境,中国烟草企业必须 顺势而为,不断对自身进行调整,对影响组织运行的各种内在因素,包 括企业的价值观、经营哲学、经营宗旨、思 维 模式等进行改革,才能更 好的参与市场竞争。而建立学习型烟草企业,可以提升烟草企业对环 境的敏感性,增强对环境的适应能力,有利于烟草企业参与新时代的国 际竞争。 2、创建学习型企业是实现品牌发展的需要 品牌建设和整合是一项涉及到企业的战略和文化、产品生产、技 术、管理等各个方面的系统工程，企业重组、 “百牌号”以及“532”、 “461” 品牌发展规划的出台将要求品牌竞争力尽快得到加强，而建立学习型 组织对于提高产品质量、技术创新、市场开拓能力、尤其是提高管理 水平，作用是明显的，它是企业从整体角度系统塑造品牌的有效方法， 有利于整合优化资源，提升品牌内涵，为形成强势品牌提供有力的支 持。 3、创建学习型企业是促进员工全面发展的需要 随着时代的发展，新的工作方式正在取代原始的、简单的工作方 式，同样，员工的需求也发生着变化,他们不但追求物质方面的满足, 而且更追求自身的全面发展。21 世纪是人才的世纪，具有高素质、高 技术的员工队伍,是我们烟草企业兴旺发达的保证。而学习型组织的 基本特征就是引导企业的广大员工不断学习,建立学习型组织有利于 培养员工发现问题、解决问题的能力,有利于培养员工的管理能力,有 利于提高员工的综合素质。 4、创建学习型企业是推动基础管理上水平的需要 实现基础管理进步是一个长期的过程，永远是进行时。从现实看， 随着卷烟工业企业联合重组加快推进和商业流通体制改革的不断深 化，无论在管理体系、管理基础、人 员素质， 还是在成本费用、能源消 耗和流程效率等诸多方面，县级烟草离一流的基础管理、科学的管理 体系还有不小的差距，各企业之间基础管理水平也参差不齐。我们一 定要理性而不自满，增强忧患意识，认识到加强基础工作的长期性， 从一点一滴做起，从管理的最基本工作做起，把建设学习型企业的要 求全面落实到基层，加强学习，增强基层单位创新活力，确保基础管 理水平全面提升。 二、创建学习型组织过程中存在的不足和解决的办法 （一）、存在的不足 当前， “创建学习型企业”活动正在烟草行业上下如火如荼全面展 开，越来越多的烟草员工已加入到创建学习型企业的潮流之中。但我 们从不少基层烟草组织创建学习型企业的活动中发现，还存在一些问 题和不足： 1、创建学习型企业的目标不明确。不少员工对学习型企业概念、 目标不清，曲解真谛。认为创建学习型企业无非就是提高个人的学历 层次、多读几本好书、多考出几本上岗证、多掌握几门手艺等，把学习 型组织的创建仅仅看作是个学习方法和学习能力提高的培训，而不是 将创建视为一项管理体系和管理艺术、管理方法。 2、认识误 区， 厌倦变革。有的同志 对当今烟草一系列 组织结构、 营销模式、管理体系的变革认识存在误区，认为这些工作把县级烟草 工作化简为繁了，对县级烟草企业改革创新的必要性和重要性认识不 足。 3、机制不完善，体系不全。提高员工队伍整体素 质、培育知识型 员工，创建学习型企业是一项长期的系统工程。仅仅成立领导小组， 制定实施方案，建立规章制度、年终总结考评只是人为的把创建学习 型企业简单化、 “活动化”，离真正的学习型企业的本质、内涵、运行机 制和工作体系还有距离。 4、学以致用的氛 围还不浓厚。不少同志在创建学习型企业活动中， 听了很多，看了不少，但在实际工作中，运用却寥寥无几。学习型企业 强调的是学以致用、学用结合，在吸收现有知识的基础上创新知识， 推动工作。因此，既要学习理论，因 为只有理论才能解决本质问题，又 要在实践中学习，把自己与他人的实践上升为理性的思考。 以上四种在创建学习型企业过程中的障碍，究其产生的主要原因 是不清楚“学 习型企业 ”的内涵，真正的 “学习型企业” ，已经不是一般 地强调个体学习和组织学习，而是要能够不断主动学习，持续创造， 真正与时俱进，与信息社会发展相适应的那种创造性学习；已经不是 一般地强调学习的必要性、重要性、建立一般的学习制度，而是要形 成一套推动全体员工的不断学习、终身学习的学习机制，促使从领导 到员工不断更新知识、更新观念，形成反思、反馈、共享、主动的那种 活力，有效益的学习；已经不是一般地倡导某种学习方法，制订某种 学习纪律，而是培育与知识经济发展相适应，与控制论、信息论和先 进管理理论相匹配的一整套学习技术和方法，不断提高创新力、领导 力、执行力的那种变革式学习。 （二）、解决的办法 1、树立正确的学习观念 树立正确的学习观念，是创建学习型组织的前提。科学知识是指 导实践的理论基础，学习是前进的力量源泉，是自我发展的资本积累， 学习不仅是对提高个人素质的必然要求，也是增强竞争优势的力量之 源。只有树 立起正确的学习观念，才能形成一个良好的学习态度和学 习意识，才能 为建设学习型组织的工作目标打下坚定的基础。 2、建立健全学习机制 建立健全学习机制，是创建学习型组织的保障。建设学习型组织， 主管部门主要领导要高度重视，加强领导，从实际出发，认真制定落 实学习计划。部门领导率先重范，带头学习，通过深入学习业务知识， 提高自身综合素质和驾驭全局、协调各方、解决矛盾的能力，以适应 烟草行业不断发展的迫切需要。以实际行动带动全体职工的学习，在 行业各部门形成学习的风气，研究的风气，探索的风气，实践的风气。 同时，要把 员工的学习态度、学习表现和学习成果作为年度考核的重 要依据之一，使学习、考核、任用有机 结合起来，由此来增强员工学习 的紧迫感和责任心，引导员工通过学习提高素质，迎接挑战。 3、构筑良好的学习平台 构筑良好的学习平台，是创建学习型组织的基础。岗位技能培训 是员工终身学习的基本保障。要加强对自身岗位技能的再学习、再培 训，使之不断更新知识，适应行业发展的需要。要组织形式多样的短 期培训，如 专卖培训、营销培训等，保 证员工能 够得到及时培训，提高 业务技能，有 针对性地开展业务竞赛活动，提高员工实际工作能力。 同时， 还要注意学习法律法规、市场营销以及计算机等相关知识，扩 大知识面。 4、建立健全选人用人机制 建立健全选人用人机制，是创建学习型组织的关键。一是要建立 有利于留住人才、吸引人才、人尽其才的分配和人才选拔任用机制， 拓宽用人渠道，做到不唯学历、不唯职称、不唯身份，不拘一格用人才， 由原来单一的领导型人才培养向经营管理型、专业技术技能型和工作 实用型多方面人才培养任用转变，形成有利于人才健康成长、发挥才 干的良好环境，培育尊重人才、鼓励创新、 终身学习的企业文化；二是 要建立科学的评价机制，打通员工晋升通道，通过岗位等级变动、专 业技术职务评聘、职业资格认证以及工作业绩考核等实现等级能升能 降；三是要竞争上岗。要大力推行竞争上岗，通过竞争使人才脱颖而 出，努力营造良好的岗位竞争氛围，促进职工队伍建设健康有序发展。 5、制定激励机制 采取考核、评比、表彰等措施，鼓励先 进，鞭策后进，增强企业员 工学习的内动力，提高学习自觉性、主动性、创造性。同时，加强对学 习的检查督促，将企业员工学习情况作为年度考核、评先评优、职级 晋升、提拔使