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文档简介
DISC 的发展演变 从早期的占星学开始,一 希波克拉底誓言 些理论家就在不断地寻找定义个人行为模式的方法。DISC 的核心理念可以追溯至古希腊时 期的“医学之父” 希波克拉底誓言的作者希波克拉底(Hippcrates) ,他是最早以四 种不同的元素来诠释人类行为模式的人,他以四元素火、空气、水、土为基础,提出 人类具有四种基本性情,即易怒、乐观、冷静和忧郁。 易怒性情者,会毫不犹豫地采取行动;乐观个性者,热心、有活力且外向;性情冷静 者,缺乏行动力、有耐心且沉着;性格忧郁者,严肃、忧虑且安静。 许多现代的行为理论均以这四项元素为基础,包括德国哲学家康德及瑞士心理学家荣 格的理论,其中最具影响力的可能要算是 卡尔古斯塔夫荣格(Carl Gustav Jung)的研究 了,他在 19 世纪首次以科学的方式,将个人行为归为:感觉、直 康德 觉、情感和思维。 其后,心理学家又提出了数十种不同的行为分类模式,有些模式甚至包含超过十种的 人格类型。这些人格模式有的被赋予抽象的名称,有的则以鸟类、动物或颜色来命名,但 是仍以四种类型的分类方式最被广泛接受。火、空气、水、土这四项元素的组合,衍生出 了许许多多的测评方法,而 DISC 就是其中的一种。 DISC 管理书籍 上世纪二十年代,美国心理学家马斯顿博士发展出一套理论,用以解释人的情绪反应。当 时,对于精神层面的研究仍局限于心理疾病或是刑事案件上的精神错乱方面,而马斯顿则 想将研究领域延伸到涵盖一般人的行为方面。马斯顿设计了一种可测量四项重要性向因子 的性格测验方法,这四项因子分别为支配(Dominance) 、影响(Influence) 、稳健(Steadiness) 与服从(Compliance) ,而这套方法也是以这四项因子的英文名第一个字母而命名为 DISC。 这就是 DISC 的由来。 1926 年,马斯顿在他的著作正常人的情绪 (The Emotion of Normal People)中公布 了他的发现,并在书中对其所发展的 DISC 系统作了简短的叙述,该书首次尝试将心理学 从纯粹的临床应用向外延伸应用到一般人身上。 人有四种基本的性向因子,这些性向因子以复杂的方式组合在一起,构成了每个人独 特的性格。马斯顿博士发现行事风格类似的人会展现出类似的行为,这些复杂的行事风格 都是可辨认、可观察的正常的人类行为,而这些行为也会表现为一个人处理事情的方式。 DISC 个 性 测 验 的 主 维 度 特 质 定 义 DISC 个 性 测 验 主 要 从 以 下 四 个 主 维 度 特 质 对 个 体 进 行 描 绘 : ( 1) 服 从 性 ( C) 一 般 描 述 : 准 确 的 、 有 分 析 力 的 、 谨 慎 的 、 谦 恭 的 、 圆 滑 的 、 善 于 发 现 事 实 、 高 标 准 、 成 熟 的 、 有 耐 心 的 、 严 谨 的 。 对 团 队 的 贡 献 : 善 于 下 定 义 、 分 类 、 获 得 信 息 并 检 验 客 观 的 、 “现 实 的 锚 “ 保 持 高 标 准 有 责 任 心 , 稳 健 可 靠 综 合 性 的 问 题 解 决 者 小 团 体 的 亲 密 关 系 相 似 的 工 作 环 境 私 人 办 公 室 或 工 作 环 境 压 力 下 的 倾 向 : 悲 观 的 挑 剔 的 过 分 批 评 紧 张 的 、 大 惊 小 怪 的 可 能 的 缺 陷 : 受 批 评 时 采 取 防 御 措 施 常 陷 入 细 节 之 中 对 环 境 过 分 热 衷 似 乎 有 点 冷 漠 和 疏 远 理 想 环 境 : 需 要 批 判 性 的 思 维 技 术 或 专 业 领 域 高 C 的 情 绪 特 征 : 害 怕 ( 2) 稳 定 性 ( S) 一 般 描 述 : 友 善 的 、 亲 切 的 、 好 的 倾 听 者 、 有 耐 心 的 、 放 松 的 、 热 诚 的 、 稳 定 的 、 团 队 合 作 者 、 善 解 人 意 的 、 稳 健 的 对 团 队 的 贡 献 : 可 靠 的 团 队 合 作 者 为 某 一 领 导 或 某 一 原 因 而 工 作 有 耐 心 和 同 情 心 逻 辑 性 的 思 维 服 务 取 向 理 想 环 境 : 稳 定 的 、 可 预 测 的 环 境 变 化 较 慢 的 环 境 长 期 的 团 队 合 作 关 系 人 们 之 间 较 少 冲 突 不 受 规 则 的 限 制 压 力 下 的 倾 向 : 非 感 情 表 露 者 漠 不 关 心 犹 豫 不 决 坚 定 的 可 能 的 缺 陷 : 倾 向 于 避 免 争 论 在 确 定 优 先 权 时 遇 到 困 难 不 喜 欢 非 正 当 的 变 化 高 S 的 情 绪 特 征 : 非 情 绪 化 的 ( 3) 支 配 性 ( D) 一 般 描 述 : 爱 冒 险 的 、 有 竞 争 力 的 、 大 胆 的 、 直 接 的 、 果 断 的 、 创 新 的 坚 持 不 懈 的 、 问 题 解 决 者 、 自 我 激 励 者 。 对 团 队 的 贡 献 : 基 层 组 织 者 前 瞻 性 的 以 挑 战 为 导 向 发 起 运 动 有 创 新 精 神 压 力 下 的 倾 向 : 高 要 求 的 紧 张 的 有 野 心 的 , 好 侵 略 的 自 负 的 非 日 常 工 作 的 带 有 挑 战 性 和 机 遇 的 工 作 理 想 环 境 : 不 受 控 制 、 监 督 和 琐 碎 事 困 扰 革 新 的 、 以 未 来 为 导 向 的 环 境 表 达 思 想 和 观 点 的 论 坛 或 集 会 可 能 的 缺 陷 : 过 度 使 用 地 位 制 定 的 标 准 太 高 缺 乏 圆 滑 和 变 通 承 担 高 速 、 过 多 的 责 任 高 D 的 情 绪 特 征 : 愤 怒 ( 4) 影 响 性 ( I) 一 般 描 述 : 有 魅 力 的 、 自 信 的 、 有 说 服 力 的 、 热 情 的 、 鼓 舞 人 心 的 、 乐 观 的 、 令 人 信 服 的 、 受 欢 迎 的 、 好 交 际 的 、 可 信 赖 的 。 对 团 队 的 贡 献 : 乐 观 、 热 情 创 造 性 地 解 决 问 题 激 励 其 他 人 为 组 织 目 标 而 奋 斗 团 队 合 作 者 通 过 协 商 缓 解 冲 突 理 想 环 境 : 人 们 之 间 密 切 联 系 不 受 控 制 和 琐 碎 事 的 困 扰 有 活 动 的 自 由 有 传 播 思 想 的 论 坛 或 集 会 有 相 互 联 系 的 民 主 监 督 者 压 力 下 的 倾 向 : 自 我 提 高 过 分 乐 观 过 多 的 言 语 不 现 实 的 可 能 的 缺 陷 : 不 注 意 细 节 在 评 价 人 方 面 不 现 实 不 加 区 分 地 相 信 人 情 境 下 的 倾 听 者 高 I 的 情 绪 特 征 : 乐 观 DISC 个 性 测 验 的 子 维 度 特 质 定 义 Accuracy 精 确 性 : 高 Compliance 和 低 Influence, 在 分 析 表 中 发 现 显 示 高 服 从 及 低 影 响 的 DISC 子 特 征 , 并 且 有 时 会 称 为 谨 慎 。 拥 有 这 种 子 特 征 的 人 非 常 不 喜 欢 犯 错 -他 们 会 反 复 地 检 查 工 作 , 并 且 会 纠 正 别 人 工 作 中 的 错 误 , 不 论 别 人 有 没 有 要 他 这 样 做 。 这 种 对 于 确 定 性 的 需 要 表 示 他 们 除 非 万 不 得 已 , 否 则 很 少 愿 意 冒 任 何 风 险 。 他 们 在 沟 通 时 也 是 非 常 谨 慎 , 除 了 必 要 的 信 息 外 , 极 少 会 泄 露 有 关 自 己 的 事 情 。 Cooperativeness 合 作 性 ( 配 合 ) : 高 Compliance 和 低 Dominance, 在 分 析 表 中 发 现 显 示 高 服 从 及 低 支 配 的 DISC 子 特 征 。 这 是 典 型 的 墨 守 成 规 型 子 特 征 , 它 所 对 应 的 人 需 要 能 够 绝 对 确 定 他 们 的 地 位 , 并 且 喜 欢 以 既 有 的 规 定 和 程 序 为 架 构 来 支 持 他 们 的 意 见 。 他 们 被 称 为 配 合 型 是 因 为 他 们 在 这 方 面 的 个 人 作 风 常 需 要 主 管 、 同 事 和 友 人 的 实 际 支 持 , 所 以 他 们 会 尽 量 和 别 人 维 持 有 效 的 工 作 关 系 。 Efficiency 高 效 性 ( 效 率 ) : 高 Dominance 和 低 Influence, 在 分 析 表 中 发 现 显 示 高 支 配 及 低 影 响 的 DISC 子 特 征 。 有 效 率 的 人 是 直 接 而 独 断 , 但 对 个 人 事 务 不 太 关 心 。 他 们 对 事 务 的 看 法 客 观 而 重 分 析 , 并 且 会 不 计 一 切 地 朝 目 标 迈 进 。 他 们 需 要 看 见 结 果 , 并 且 会 为 了 追 求 结 果 而 在 品 质 和 细 节 上 妥 协 。 Enthusiasm 热 情 ( 热 忱 ) : 高 Influence 和 低 Steadiness, 在 分 析 表 中 发 现 显 示 高 影 响 及 低 稳 健 的 DISC 子 特 征 。 这 是 一 种 外 向 的 子 特 征 , 与 友 善 有 许 多 相 同 之 处 , 但 是 多 加 了 些 活 力 和 速 度 。 这 种 有 生 命 力 的 作 风 会 在 话 题 中 强 烈 显 示 他 们 的 兴 趣 , 而 他 们 热 情 的 本 性 也 是 对 其 他 人 的 一 种 激 励 因 子 。 Friendliness 友 好 : 高 Influence 和 低 Dominance, 在 分 析 表 中 发 现 显 示 高 影 响 及 低 支 配 的 DISC 子 特 征 。 友 善 的 人 喜 欢 说 话 沟 通 是 这 种 类 型 最 强 的 要 素 。 他 们 活 泼 外 向 , 但 对 于 一 般 的 工 作 不 容 易 专 心
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