erp实训报告 刘家樊 要交的作业

2013-2014 学年度第 2 学期 ERP 实训报告 小组序号： 4 姓名及分工： 刘家樊 CEO 学 号： 1102140110 班 级： 市场营销 1101 完成日期： 2014 年 6 月 30 日 对商业背景、 企业战略的表述 模拟经营结 果的分析 是否完成实 训的角色分工 实训报告撰 写是否规范 成绩 金牌科技有限公司生产经营报告 【实训组人员分工】 CEO:刘家樊 财务总监：薛洛洛 市场总监：马克 生产总监：胡院院 财务助理：杨蔻 【模拟企业名称】 金牌科技有限公司 【企业目标】 创造品牌价值，使公司盈利并打出市场 【实训过程】 公司创立之初瞄准手机市场，主营手机的研发生产与市场销售。在课堂上我们依次完 成公司注册、有关部门审核通过、产品研发与生产、产品销售等步骤。课程之初即注册登 录，团队各人分工明确，确定我为公司 CEO，薛洛洛担任财务总监，马克为市场总监，胡 院院为生产总监，财务助理为杨蔻，成功创立金牌科技有限公司。基于团队队员的信任与 支持，我们对这段创业之旅充满期待。 公司名称经有关部门审核通过之后，我们以创业大厦座楼室为公司办公地 点，下一步就是编写公司章程以及公司计划。公司注册资金 100 万，在银行完成相关手续 后来到工商部门登记，完成质量监督、税务登记、社会保险等一系列的事项，公司正式设 立。 一、 第一季度 最开始进行一季度时，团队的每个人都认识到这个阶段是最重要的。 1、产品设计 我们组决定对手机的四种机型都进行设计研发，包括：实用型、科技型、时尚型、商 务型，分别作为本公司产品命名。这一阶段相当重要，因为后期的销售阶段不仅需要市场 开发和广告投入，产品本身的设计对于以后的销售至关重要，只要产品设计符合不同消费 群体的需求，那么市场份额是不需担心的。我们掌握消费者对不同机型的特殊要求，将其 作为卖点重点突出这个功能。实用型没什么特殊要求，但其他机型对于触摸屏、手写、蓝 牙、扬声器、电池分别都有需求。我们确定了每种机型的配件配置，为接下来的研发及原 材料采购做好准备。 2、产品研发 产品设计完成之后，根据设计方案对产品进行研发。由于周期性这个客观条件的限制， 在第一季度只能研发完成实用型手机，其他机型需要一个季度用来研发。所以在这一阶段， 我们主营实用型手机。 3、厂房购置 厂房共有三种类型，分别是大厂房、中厂房和小厂房，可以租赁也可以购买。租入价 则为元季度、元季度、元季度。买入价则为 120000 元、 80000 元、50000 元。产房的大小对生产规模有着很重要的影响，关系到生产设备和生产工 人的数量，需要合理选择才能最大限度合理配置资源。我们公司选择租赁一个中产房。 4、设备购置 设备有柔性线、自动线、手工线及半自动线 4 种设可供选择，每种设备的成品率不同， 我们选择购入三台柔性线，虽然它的价格最高，但是成品率也最高。 5、资质认证 这个阶段必须提前完成，因为它也有周期性的限制，如果资质认证没跟上周期的节奏， 对后期的产品销售有很大影响。必须完成所有资质认证，产品才能在各个市场销售。 6、市场开发 市场开发需要周期，北京市场除外。上海、广州等需要一个周期，成都、沈阳等则需 要 2-3 个周期才能完成市场开发。所有这项工作必须提前开始，我们在第一季度投入资金 开发上海、广州、武汉市场，出于资金的考虑其他市场的开发等到后几个季度再开发。 7、原材料采购 通过产品设计的方案，我们首先采购实用型手机所需的原材料。在这一阶段我们犯了 很大一个错误，没有考虑原材料的周期，其他机型有些所需的配置材料需要一个季度才能 到达仓库，这就造成原材料缺失不能完成产品生产，对于公司发展的进程有很大的影响。 此外，由此造成的停工损失、原材料存放也对公司的资产造成很大的损失。 、广告宣传 每种机型对广告的依赖很大，特别是时尚机、商务机、科技机，广告宣传意味着产品 品牌推广。广告投放最低数额为 10000 元，在第一季度我们对实用型投入 10000 元，后期 是数额有所增长。 9、招聘生产工人与销售工人 市场上每个生产工人的生产能力为 90 件，第一季度生产实用型手机的数量决定该季度 生产工人的人数。本季度招收生产工人 4 人，一个工人的生产能力为 90，招收费用则为 500 元，工资 3000 元，招收生产工人则共花费 14000 元。 同时我们也进行了销售人员的招聘，销售能力为 1 人 100 件，为了保证销售质量，我 们招聘了 4 个销售人员。 10、签订劳动合同 人员招聘完之后接下来需要签订劳动合同，不然会有罚款。定期需要对销售人员进行 培训，以增强他们的销售能力。 11、产品报价 这是一个很重要的环节，产品报价是否合适决定订单交付的数量，如果报价过高，市 场给你 的订单就不会多，从而影响你的生产经营。我们在产品报价的过程中会仔细对比市 场最高报价和行业平均报价，再考虑本产品的成本，给出合适的报价。 12、订单交付 订单交付是紧接着产品报价的一个阶段，如果产品报价做的不好，市场给出的订单就 不会太多，不仅销售额会受到影响，而且市场占有率也不会太高。填写交付数量发货，紧 接着进入总经理办公室进行完成操作。 二、 第二季度 首先要进行的就是订单交付，然后去总经理办公室查看公司财务报表及综合表现，这 一阶段和其他组分值相差不大，综合排名比较靠前。在第一季度的时候，我们组购买设备、 租赁厂房、原材料购买、市场开发、个人招聘，花掉了很多钱，由于买原材料失策，四种 机型一共 1000 件的产品数量，一些材料由于周期没有到库，导致许多原材料囤积在仓库， 100 万的初期资金已经所剩不多了，只能寄希望于实用型手机的收入了。 这季度需要继续投入市场开发，观察各城市市场需求以及价格变化，确定下季度产品 生产数量。到季末，所有原材料都到库，继续购买实用型手机原材料并生产，而库存的原 材料作为固定资产等到下季度就可以生产了。 三、 第三季度 由于前两个季度我们组决策失误，大量原材料囤积在仓库没有生产，投资表现及市场 表现有所下降，综合分值和其他组相差比较大。但我们绝不气馁，因为这一季度我们可以 生产所有机型的手机。 这个季度上海、广州的市场已经开发成功，观察各个城市的市场需求及价格曲线，我 们确定生产 1000 件产品，包括 300 件时尚型，200 件科技型，200 件商务型，300 件实用 型，按一定比例投放这三个市场。下一步产品定价，后来我们总结可能是产品定价太高导 致订单不多，到季度末一半产品积压仓库，这是扣分的地方。综合表现不如其他组。 四、其他季度 第四、五、六、七、八季度所做的工作和前三个季度一样。原材料购买、市场开发、 人员招聘及培训、资质认证、广告投放、市场开发、产品报价、订单交付。由于我们组在 前期的决策失误以及对操作规则的不熟悉导致我们组一直落后于其他组，虽然我们一直都 在追赶，但各项工作受限于资金不足难以展开，公司所有者权益不多，市场占有率很低， 品牌价值不足，在许多细节方面没有处理好，在投资表现、成长表现、市场表现等方面都 落后其他组。 五、综合分析 1.企业战略：立足于四种机型手机市场，实行低成本竞争战略。 2.财务分析：最初的 100 万注册资金，到第一季度投入各项事项导致资金不足。后几 个季度原材料和产品积压仓库使得公司所有者权益损失较多，难以开展其他投资。紧急借 款两次，短期借款三次。工人闲置停工损失，厂房设备闲置导致公司财务紧张。综合财务 表现问题较多，和其他组相差较大。 3.市场分析：刚开始做的时候没有意识到市场开发受限于周期，一方面由于资金不足 难以开拓其他市场，一方面我作为 CEO 没有做出正确的决策。大部分产品主要投放在北京、 上海、广州这三个市场，导致市场占有率严重不足。排名靠前的小组基本开发了所有市场， 生产的产品卖到各个市场，订单自然就多了。 4.生产情况分析：我们组每一季度生产的产品都不多，没有合理配置中厂房和三台柔 线型设备等资源，空间及人员浪费比较严重。而且每个季度都有上季度没卖出去的产品积 压在仓库，受限于资金不足，后面几个季度生产的产品并不多。 5.采购分析：原材料采购是我们组决策较大的失误，在第一季度把所有机型的原材料 都一并采购回来，但有些特殊原材料有周期，这就造成原材料囤积浪费资金，使得资金不 足难以开展其他投资。 【实训成果】 结果是我们小组最终排名第 11 名，在投资表现、成长表现、盈利表现、市场表现等方 面都落后其他小组。由于从第一季度开始的决策失误导致后面季度许多工作受限于资金不 足难以开展，虽然一直排名靠后，但是我们不气馁，因为我们团队的每个人都从中学到了 许多关于企业经营管理的东西，特别是我作为 CEO，担负的责任更多。八个季度以来，虽 然市场占有率不高，财务状况差强人意，但公司也有盈利，相信在我们总结经验教训后一 定能将公司以正确的轨道运行下去。 【实训的收获和体会】 这学期开设 ERP 实训课程使我们收获很大，不管是作为 CEO 还是小组成员，都在很多 方面学到了许多与企业生产经营有关的知识。首先感谢老师在课堂上耐心地教导我们每个 小组，传授企业生产经营有关的理论知识，让每个人都能亲身参与到企业的经营环节中。 不管我们毕业后会不会选择创业，这门课带给我们的绝对不只是理论上的东西，从中 我们学会了如何团队协作，懂得了企业领导人应该有的责任和义务，在这个虚拟环境中能 在激烈的市场环境中让企业生存下去并盈利，每个人都积极参与到了公司高层决策和产品 生产车间生产的流程。对于想创业的同学来说，这是一次非常好的学习机会，能够将课本 上的理论知识通过这个模拟平台运用到实际当中，这本身就是一次理论和实际相结合的尝 试，不管成功还是失败，这都是我们未来人生路上的一笔财富。 我们每个人都熟悉了企业各部门的工作内容、流程，掌握了企业的管理方法，考察了 理论联系实际的实操能力，在实际操作过程中发现并解决问题，考验了我们团队合作的精 神与严谨务实的工作态度。以前一直不了解企业运营状况和它们的经营流程，用着市场上 的商品却对它们的生产过程了解的少之又少，对于企业高层管理者如何做决策管理公司也 充满着好奇。但这次通过这个模拟平台，我作为公司的 CEO，对这些都有了一定的了解和 认识。 本次实训我是公司的 CEO，却没有做好自己的工作。虽然大家分工不同，但我应该起 着团结队员、掌控公司运行状况、积极和竞争对手竞争的作用，应该具有高瞻远瞩的意识、 果断勇敢的精神以及忧患意识。这次实训我们小组排名靠后，落后其他小组，在一定程度 上是我这个 CEO 没有做到位。在第一季度，由于我的决策失误囤积了大量原材料导致后期 资金缺乏，市场开发也没有跟上其他小组的步伐，工人闲置资源浪费等都是因为公司运营 管理不善造成的。纵观整个过程我们小组虽然一直落后其他小组，但是也有我们的可取之 处，我们不怕犯错误，不会同时犯一样的错误，毕竟实训课程中我们在学习企业运营管理， 经过整个团队的努力协作，我们成功把公司拉回正常运行的轨道，并且实现盈利。 我们不是排名靠前的那些小组，但我们仍然能自豪地称赞自己。我们体会到