勉县妇幼保健院院绩效工资分配方案

勉县妇幼保健院绩效工资分配方案 (试行方案) 根据勉纪发【2009】5 号勉县第二步规范机关公务员津贴 补贴和事业单位绩效工资分配的实施意见精神， 为进一步深 化我院人事分配制度改革，建立以工作岗位性质、技术含量和风 险程度、服务数量与质量等工作业绩为主要依据，以服务效率、 服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标任务管理、责任制 考核体系。充分调动全院职工的积极性与创造性，体现优秀人才 的价值，实现优质、高效、低耗的管理目标，结合我院实际情况， 制定我院绩效工资分配办法。 一、指导思想： 根据上级人事分配制度改革精神，建立重实效、重贡献、向 优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制 。坚持绩效优先、兼 顾公平，体现按劳分配，优劳优酬，充分调动各级各类人员的工 作积极性、主动性和创造性。塑造以质量为核心，以绩效规范管 理的运行机制，切实促进医院全面建设和可持续快速发展。 二、实施原则： 本办法通过广泛征求职工意见、职代会反复讨论、院委会通 过，报主管部门批准、公示后执行。在实施过程中根据国家政策 和医院发展实际而不断完善、修订和补充。 1、实行院科两级管理。科室是实施本办法的主体，本办法 中涉及责权利及相关业务方面具体事宜由医院和科室共同研究确 定。 2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则，向临 - 2 - 床一线和高效益、高技术、高风险的科室倾斜，重技术、重实绩、 重责任、重贡献，向关键岗位和优秀人才倾斜。 3、医院财务科负责院科两级经济核算管理工作，所需数据 由相关职能部门和各科室在规定时间准确提供。 4、实行院科两级考核。主要考核各被考核单元的服务量增 长率、服务质量(效率)、服务行为、经济收入增长率、各种成本 耗材率设备维修率控制比例等指标。 三、绩效工资发放范围及方法： 根据勉县公务员(参照执行)第二步规范津贴、补贴标准核算 报批后，经过对各考核单元综合考核后 70%做为基础津贴由医院 统一发放，30%做为奖励津贴与个人工作业绩直接挂钩进行二次 分配。 四、目标任务管理考核单元：以科室或个人（一个人的科室） 为一个基本管理单元。 妇产科、内儿科、检验科、B 超心电科、理疗科、门诊注射 室、放射科、保健科、药剂科、消毒供应室、收费处、行政后勤 (合疗出生医学证明办理处)等科室。 五、目标任务管理与考核： (一)服务量的管理与考核 主要考核被考核单元的服务量（工作量）增长率。包括门诊 诊疗人次、住院病人次、医技检查与治疗人次、药剂调配处方数 及行政后勤科室完成相关任务情况等。 (二)服务质量的管理与考核 主要考核医疗文书合格率、甲级病历率、出入院诊断符合率、 - 3 - 手术前后诊断符合率，急危重病人抢救成功率、差错事故医疗纠 纷发生率、成分输血率、病区管理、消毒隔离管理、整体护理、 基础护理、级别护理、各项报表数据的准确率等（按照医疗质量 岗位责任考核标准） 。 (三)服务行为的管理与考核 主要考核法律法规和医院规章制度的遵守、医疗核心制度的 执行、医德医风等医疗行为、服务态度，廉洁行医和各项便民惠 民措施的落实情况等（按照陕西省医务人员医德规范标准） 。 (四)经济收入增长率与绩效项目 ：主要考核各单元的纯收入 增长率（增长额） 。 各临床科室业务收入项目包括： 1、临床科室：诊查费、检查费、诊断费、床位费、护理费、 留观费、治疗费、手术费、调温费、材料费、镇痛费、麻醉费； 辅助检查费、化验费、理疗费的 20%；节约药品按比例提留部分 等项目；其他提供医疗服务的所有收入，以及完成医院其它临时 性工作奖励收入。对外联系开展业务按纯收入的 10%提取奖励联 系人，合作方面的与科室相关业务收入计入科室。 2、辅助科室（化验室、理疗室、放射科）：各种相关辅助 检查收入、各种相关治疗费的 80%；其他提供医疗服务的所有收 入，以及完成医院其它临时性工作奖励收入。对外联系开展业务 按纯收入的 10%提取奖励联系人，合作方面的与科室相关业务收 入计入科室。 (五)各种成本耗材率、设备维修率控制比率等 六、目标任务管理考核及绩效工资发放办法 - 4 - （一） 、对服务量增长、服务质量(效率)、服务行为、各种成 本耗材率等指标实行百分制考核。 1、服务量增长占 30%：同期比每降低 1%扣 2 分。 2、服务质量占 30%（按照医疗质量岗位责任考核标准）：按 实际考核得分换算。 3、服务行为占 30%（按照陕西省医务人员医德规范标准）： 按科室平均得分换算。 4、成本耗材占 10%：同期比耗材比率每增加 1%扣 1 分。 5、其它特殊事件扣分：根据事件性质及造成的后果进行扣 分。 （二） 、对经济收入目标任务实行百分制考核： 1、妇产科、儿科、及医技科室纯收入，在 2008 年纯收入的 基础上按 20%增长。达到 20%增长得 100 分，医院按全科总人数 30%奖励津贴总量发放到相关科室，由科室进行二次分配。 2、完成目标任务超过 20%增长者，按超出金额的 10%奖励， 与科室 30%奖励津贴一起进行二次分配。 3、未达到 20%增长者，每降低 1%：临床科室扣 30%奖励津贴 的 3%，医技科室扣 5%。 （三） 、绩效津贴发放。 1、实行月核算季考核。全院所有科室和个人（一个人的科 室）以上 1-5 项综合考核得分95 分时，由医院发放 70%绩效津 贴。95 分以下，每降低一分扣 70%绩效津贴 1%。 2、临床科室完成经济收入目标任务后，发放 30%奖励津贴 （按照核定科室人员数） ，科室按总量进行 30%奖励津贴的二次分 - 5 - 配；。未完成经济指标的，按所定比例扣除，剩余部分进行二次 分配。 3、临床科室奖励津贴二次分配方案，由科室考核小组负责 组织科室人员讨论制定，应包括手术奖励、节假日加班、夜班值 班等费用。并与个人工作数量、质量、创造的效益等挂钩，本着 向高技术、高风险、高强度、责任重的岗位倾斜的原则进行奖励 津贴的二次分配。 4、临床聘用人员，综合考核由各科负责。根据科室考核情 况医院每月发放 200 元绩效工资。奖励津贴各科室根据情况自行 确定。 （四） 、各科综合考核项目： 1、妇产科 服务量以季度统计，门诊诊疗人次和收治病人数同期。 每降低 1%扣 2 分。 医疗文件合格率98%、甲级病历率大于 95%、出入院诊断 符合率、手术前后诊断符合率大于 98%、危重病人抢救成功率 90%、差错事故医疗纠纷发生率 0%。病区管理规范，整体护理、 基础护理、级别护理合格率90%，消毒隔离措施等落实执行到 位，各种记录准确真实。无违规违法行为等。每季度按照医院 医疗质量岗位责任考核标准考核，按实际得分换算。 严格遵守法律法规和医院规章制度，尤其是医疗核心制度 的执行，医德医风等医疗行为规范、服务态度良好，廉洁行医和 各项便民惠民措施落实良好，病人满意度大于 95%，无被举报或 投诉等按照陕西省医务人员医德规范考评标准 。按全科平均 - 6 - 得分换算。 所有实现的科室收入，全年纯收入增长率20%以上。全 年达 1685931.2 元。每季度平均 421482.8 元。每降低 1%扣 30% 奖励津贴 3%。 各种成本耗材、设备维修率比率同期比每增加 1%扣 1 分。 其他重大特殊事件： 2、内儿科 服务量以季度统计，门诊诊疗人次和收治病人数同期。 每降低 1%扣 2 分 医疗文件合格率98%、甲级病历率大于 95%、出入院诊断 符合率、危重病人抢救成功率90%、差错事故医疗纠纷发生率 0%。 病区管理规范，整体护理、基础护理、级别护理合格率90%， 消毒隔离措施等落实执行到位，各种记录准确真实。无违规违法 行为等。每季度按照医院医疗质量岗位责任考核标准考核， 按实际得分换算。 严格遵守法律法规和医院规章制度，尤其是医疗核心制度 的执行，医德医风等医疗行为规范、服务态度良好，廉洁行医和 各项便民惠民措施落实良好，病人满意度大于 95%，无被举报或 投诉等按照陕西省医务人员医德规范考评标准 。按全科平均 得分换算。 所有实现的科室收入，全年纯收入增长率20%以上。全 年达 413043.6 元。每季度平均 103260.9 元，每降低 1%扣 30%奖 励津贴 3%。 各种成本耗材、设备维修率比率同期比每增加 1%扣 1 分。 - 7 - 其他重大特殊事件： 3、检验科 服务量以季度统计，接待检查人数同期。每降低 1%扣 2 分 各项检验技术操作规范熟练，报告结果准确、报告单填写 规范、检验质量控制定期开展，设备定期检查维修，无差错事故 发生，无医疗纠纷发生，消毒隔离措施落到实处，试剂管理规范 各种记录准确真实，无违规违法行为等。每季度按照医院医疗 质量岗位责任考核标准考核，按实际得分换算。 严格遵守法律法规和医院规章制度，尤其是医疗核心制度 的执行，医德医风等医疗行为规范、服务态度良好，廉洁行医和 各项便民惠民措施落实良好，病人满意度大于 95%，无被举报或 投诉等按照陕西省医务人员医德规范考评标准 。按全科平均 得分换算。 所有实现的科室收入，全年纯收入增长率20%以上。全 年达 199805.8 元。每季度平均 49951.45 元，每降低 1%扣 30%奖 励津贴 5%。 各种成本耗材、设备维修率比例同期比每增加 1%扣 1 分。 其他重大特殊事件： 4、B 超心电室 服务量以季度统计，接待检查人数同期。每降低 1%扣 2 分 各项检查技术操作规范熟练，报告结果准确、报告单填写 规范、质量控制定期开展、设备定期检查维修，无差错事故发生、 - 8 - 无医疗纠纷发生、消毒隔离措施落到实处，各种记录准确真实， 无违规违法行为等。每季度按照医院医疗质量岗位责任考核标 准考核，按实际得分换算。 严格遵守法律法规和医院规章制度，尤其是医疗核心制度 的执行，医德医风等医疗行为规范、服务态度良好，廉洁行医和 各项便民惠民措施落实良好，病人满意度大于 95%，无被举报或 投诉等按照陕西省医务人员医德规范考评标准 。按全科平均 得分换算。 所有实现的科室收入，全年纯收入增长率20%以上（以 2009 年上半年纯收入为基数） 。全年达 205135.8 元。每季度平均 51284.00 元，每降低 1%扣 30%奖励津贴 5%。 各种成本耗材、设备维修率比率同期比每增加 1%扣 1 分。 其他重大特殊事件： 5、理疗科 服务量以季度统计，全年接待检查治疗人数同期。每降 低 1%扣 2 分 各项技术操作规范熟练，严格掌握适应症。检查报告结果 准确、报告单填写规范。质量控制定期开展、设备定期检查维修， 无差错事故发生、无医疗纠纷发生、消毒隔离措施落到实处，各 种记录准确真实，无违规违法行为等。每季度按照医院医疗质 量岗位责任考核标准考核，按实际得分换算。 严格遵守法律法规和医院规章制度，尤其是医疗核心制度 的执行，医德医风等医疗行为规范、服务态度良好，廉洁行医和 各项便民惠民措施落实良好，病人满意度大于 95%，无被举报或 - 9 - 投诉等按照陕西省医务人员医德规范考评标准 。按实际得分 换算。 所有实现的科室收入，全年纯收入增长率20%以上。全 年达 52836.6 元。每季度平均 13209.15 元，每降低 1%扣 30%奖 励津贴 5%。 各种成本耗材、设备维修率比率同期比每增加 1%扣 1 分 其他重大特殊事件： 6、门诊注射室 服务量以季度统计，全年接待治疗人数同期。每降低 1% 扣 2 分 各种护理操作技术熟练、准确、规范，质量控制定期开展、 无差错事故发生、无医疗纠纷发生、消毒隔离措施落到实处，各 种记录准确真实，无违规违法行为等。每季度按照医院医疗质 量岗位责任考核标准考核，按实际得分换算。 严格遵守法律法规和医院规章制度，尤其是医疗核心制度 的执行，医德医风等医疗行为规范、服务态度良好，廉洁行医和 各项便民惠民措施落实良好，病人满意度大于 95%，无被举报或 投诉等按照陕西省医务人员医德规范考评标准 。按实际得分 换算。 各种成本耗材、设备维修率比率同期比每增加 1%扣 1 分。 其他重大特殊事件： 7、药剂科 服务量以季度统计， 。调剂处方数同期，每降低 1%扣 2 分。 - 10 - 调剂时严格执行三查七对，保证药品发放准确无误。定期 向临床科室反馈信息，无差错事故发生、无医疗纠纷发生，毒麻 限药品管理规范，各种记录准确真实等。每季度按照医院医疗 质量岗位责任考核标准考核，按实际得分换算。 严格遵守法律法规和医院规章制度，尤其是医疗核心制度 的执行，医德医风等医疗行为规范、服务态度良好，廉洁行医和 各项便民惠民措施落实良好，病人满意度大于 95%，无被举报或 投诉等按照陕西省医务人员医德规范考评标准 。按科室平均 得分换算。 药品管理规范，无药品过期失效。每出现一种过期失效药 品扣 5 分。各种成本耗材、设备维修率比率同期比每增加 1%扣 1 分。 其他重大特殊事件： 8、放射科 服务量以季度统计，接待检查人数同期。每降低 1%扣 2 分 各项技术操作规范熟练，报告结果准确、报告单填写规范、 质量控制定期开展、设备定期检查维修，无差错事故发生、无 医疗纠纷发生、消毒隔离措施落到实处，各种记录准确真实， 无违规违法行为等。每季度按照医院医疗质量岗位责任考核 标准考核，按实际得分换算。 严格遵守法律法规和医院规章制度，尤其是医疗核心制度 的执行，医德医风等医疗行为规范、服务态度良好，廉洁行医 和各项便民惠民措施的落实良好，病人满意度大于 95%，无被 - 11 - 举报或投诉等按照陕西省医务人员医德规范考评标准 。按实 际得分换算。 各种成本耗材、设备维修率比率同期比每增加 1%扣 1 分。 其他重大特殊事件： 9、保健科 预防接种、保健管理人数（城镇托幼机构）往年。每降 低 1% 扣 2 分 预防接种、保健管理按要求规范进行，全县妇幼保健工作 的督导、检查、培训等完成良好，全县妇幼保健工作再上新台 阶（以半年、全年市县妇幼检查为依据） 严格遵守法律法规和医院规章制度，尤其是医疗核心制度 的执行，医德医风等医疗行为规范、服务态度良好，廉洁行医 和各项便民惠民措施落实良好，病人满意度大于 95%，无被举 报或投诉等按照陕西省医务人员医德规范考评标准 。按实际 得分换算。 生物制剂管理规范，无疫苗过期失效。每出现一种过期 失效疫苗扣 5 分。各种成本耗材、设备维修率比例同期比每增加 1%扣 1 分。 其他重大特殊事件： 10、收费处 服务量以季度统计，按每人收费金额同期比每降低 1%扣 2 分。 收费划价准确无误，药品价格熟练掌握，出具发票准确 - 12 - 规范，钱票相符、无差错事故发生、无医疗纠纷发生、各种安 全措施落实到位等。无违规违法行为，每季度按照医院医疗 质量岗位责任考核标准考核，按实际得分换算。 严格遵守法律法规和医院规章制度，尤其是医疗核心制 度的执行，医德医风等医疗行为规范、服务态度良好，廉洁行 医和各项便民惠民措施落实良好，病人满意度大于 95%，无被 举报或投诉等按照陕西省医务人员医德规范考评标准 。按科 室平均得分换算。 各种成本耗材率、设备维修率比例同期比每增加 1%扣 1 分。 其他重大特殊事件： 11、消毒供应室 各种操作熟练、准确、规范，确保消毒质量安全。质量 控制定期开展、无差错事故发生、无因消毒引起的院内感染事 故发生。无医疗纠纷发生、消毒隔离措施落到实处等。每季度 按照医院医疗质量岗位责任考核标准考核，按实际得分换 算。 严格遵守法律法规和医院规章制度，尤其是医疗核心制 度的执行，医德医风等行为规范、服务态度良好，医患满意度 大于 95%，无被举报或投诉等。 按照陕西省医务人员医德规范 考评标准 。按实际得分换算。 严格规范管理各种一次性医疗用品，各种登记准确、规 范。成本耗材同期比率每增加 1%扣 1 分。 其他重大特殊事件： - 13 - 12、行政后勤 行政后勤科室完成相关任务良好，执行力度强。各项报 表数据准确，上报及时。各种记录准确真实，无差错发生。行 政后勤科室与临床科室之间衔接