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文档简介
、行业学习总结 常用职位缩写: :产品经理、生产经理 :区域产品经理 :助理产品经理 Assistant Product Manage RPM:区域推广经理 Regional Promotion Manager :总经理 :市场总监 :区域经理 :医学顾问 :医药代表 S S:销售总监 Sales Superviso P D:生产总监 Production Director P M:生产经理 Production Manager G M:总经理 General Manager HAS: 医学顾问 常用产品类别缩写: G I:消化 :麻醉 :肿瘤 :中枢神经 CV:心脑血管 常用职位结构: 销售/招商类: 总经理 副总经理 销售总监 大区经理 销售经理 销售主管 医药代表/OTC 代表 商务经理 商务专员 招商经理 招商专员 招投标经理 招投标专员 销售总监 大区经理 地区经理 销售经理 销售主管 办事处经理 医药代表 高级医药代表 销售代表 销售助理 OTC 代表 保健品代表 医疗器械代表 商业代表 推销员 直销员 销售工程师 商务经理 商务专员 渠道经理 渠道主管 分销经理 药品采购 招标专员 商务助理 招商经理 招商专员 商务助理 市场/学术类: 市场总监 市场经理 市场专员 企划经理 企划专员 政策事务经理 政策事务专员 产品总监 产品经理 产品专员 临床监察员 市场总监 市场经理 市场专员 市场部主管 市场调研 市场企划 产品企划 品牌经理 价格企划 广告企划 市场开发 产品经理 新闻媒介企划 市场推广 促销/礼仪专员 公关经理 公关专员 产品专员 助理产品经理 区域技术支持 医学经理 生产/质管/科研类: 总经理 副总经理 生产总监 生产主任 车间主任 生产工艺员 车间工程师 车间操作工 设备室主任 设备管理工程师 质量管理经理 质量管理/QA 质检/QC 化验/检验员 采购经理 采购专员 研发总监/经理/研究所所长 项目经理 研发主管/课题组长 药物研发 药物分析 药物合成 新药质量标准研究主管 药品注册员 生产总监/经理 生产主管 车间主任 制造部长 工艺员 技术员 组长/工段长 技工/普工 设备管理 生物制药 研发总监/经理 高级工程师 项目经理 研发主管 课题组长 科研人员 药物研发 中药制剂 药理毒理 报批 药品注册员 采购经理 临床监察员 中药加工炮制 质量管理总监/经理 质量管理 /QA 质检/QC 化验/ 检验员 药物分析 药物合成员 药店/零售类: 主管药师 执业药师 从业药师 药师 店长 营业员/店员 中药士 中药 师 主管中药师 主任中药师 主任药师 药士 导购员 收银员 中药士 中药师 主管中药师 主任中药师 执业药师 从业药师 主任药师 药师 主管药师 药士 店长 营业员/店员 理货员 导购员 收银员 客户服务类: 客户服务经理 客户服务专员 客户服务经理 客户服务 客户培训 客户咨询 热线咨询 健康咨询 售前/售后服务 投诉处理 投诉监控 客户主任 会议营销主持人 医疗类: 院长 主任医师 执业医师 医生 护士长 护士/护理师 实习医生 见习医生 医药检验 兽医 院长 主任医师 西医医生 中医医生 护士长 护士/护理师 执业医师 牙科医生 心理医生 儿科医生 外科医生 内科医生 精神科医生 神经科医生 妇产科医生 实习医生 见习医生 预防医生 咨询医生 中西医结合 临床研究助理 中医助理 保健 养生美容 针灸推拿按摩 妇幼保健 卫生防疫 医药检验 兽医 行政管理类: 总裁 总经理 经理助理 厂长 办公室主任 行政经理 行政文员 财务总监 财务经理/主管 会计 出纳 人力资源总监 人事经理 人事专员 前台文员 总裁 总经理 总经理助理 CEO 厂长 行政总监 行政助理 行政文员 财务总监 财务主管/经理 办公室主任 会计 出纳 注册会(审)计师 审计/统计 财务分析 成本分析 /核算 帐目管理 人力资源总监 人事经理 人事助理 人事文员 培训经理 化工类: 日用化工 生物化工 造纸/废品处理 化学药剂/ 药品 玻璃 /硅酸盐工业 农药、化肥 无机化工 有机化工 精细化工 分析化工 高分子化工 电镀化工 物流贸易类: 物流经理 物流主管 物流专员 仓库经理/主管 仓库管理员 运输经理/主管 国际业务 报关员 外贸专员 咨询/顾问/培训类: 企业策划/顾问 企业管理 /企管顾问 涉外咨询师 高级猎头顾问 咨询总监 咨询经理 咨询员 信息中介 专业顾问 培训师 其他: 图书情报/档案管理 文案策划 /资料编写 高级文员 高级秘书 话务员 文员 翻译 网络管理员 电脑操作员/打字员 平面设计 网页制作 影视/摄影 驾驶员/ 司机 根据我们目前的情况,以利用资源库为主,打 CC 和其它途径为辅。 打 CC 的两种情况:1、企业有明确的挖掘对象;2、合适的资源比较匮乏,需要 CC 拓展。 一、企业有明确的挖掘目标 CC list 是打 CC 前最基本的信息材料。 CC List 上最少应包括目标公司的名称和联系电话。 如果对于某些不熟悉的公司,需要放上关于此公司的基本情况。 了解公司业务:如果你要打某家公司,最好登录下该公司的网页(通过人和网、QQ 群 或网页查找等相关信息)了解该公司的业务架构,主要产品,客户类型等等。做不到这点, 在很多情况和对方说不上几句就歇菜了。 了解对方的工作:花点时间思考非常值得。此职位上的人需要和哪些外部/内部的 人员或者组织进行联系?为什么需要进行这种联系?在什么样的情况下,你有合理的理由 在不知道目标人的姓名和联系方式的情况和他沟通? 给你自己一个“真实”的身份,创造一个相对完整的故事,有人物,有情节,至少保证对 话要超过 3 个回合!创造一句话容易,但是创造一整个情节,包含好几句对话,还要有联 系,就不容易了。 ( 你好,我是会务公司的/培训公司/ 专业网站的 /亲戚朋友) 把事先创造好的故事和可能的对话写下来,像背台词一样背下来。这样做的好处是 1) 你的声音听起来很可信;2)你的自我感觉会很良好,自己不打怵。 掌握节奏:不要急于“讲故事” 。先问问,也许有机会。不要假设对方肯定不会说。别 给人留下此地无银三百两的感觉。 (唾沫横飞的啰利巴嗦讲个没完,往往言多必失。 ) 把握最佳时间:选择早上上班前,中午午餐,晚上下班后打怎么样?信不信,很多高管 每天去办公室比秘书早 1-2 个小时。中午午餐是因为难打的总机客服总有休息或者轮班的 时候。晚上下班更多是因为总有自个留在公司搞自己事情的,很容易聊上。还有,联系候 选人的最佳时间是在下午 3 点到 5 点,很多人都想下班,会尽量把会议等等安排在上午和 下午早些时候。 了解公司的电话系统:分机是 8 开头的四位数,随便拨拨看。另外,别不相信,还有些 电话系统会自己告诉你里面的人和他们的分机(工作时间之外的那个留言系统) 声东击西:想要市场部的电话,打到和市场部打交道比较多的部门,如销售部。有些不 怎么对外的部门很难搞的,绕个弯子,找对外的部门从中了解也许有机会。而且多坚持一 分钟,很多时候,再多坚持一分钟可能会得到完全不同的结果。所以即使对方明确拒绝转 接电话,也一定要再坚持一下。 比如:这样我会被经理骂的, 您就帮帮忙吧。 利用语气:急迫的,紧急
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