医联预约服务系统用户手册

医联预约服务系统 用户手册 目录 一、预约挂号 3 1. 用户注册 .3 2. 预约及取消预约 .5 3. 修改个人信息 .10 4. 修改密码 .13 5. 退出 .14 6. 找回密码 .15 二、 健康服务 16 1. 报告查询 .16 2. 医算小助手 .18 三、 预约须知 18 四、 优秀医生 19 五、 最新消息 20 六、 常见问题 20 七、 联系我们 21 医联预约服务用户手册 3 / 21 一、预约挂号 1. 用户注册 Y，进入医联预约平台网站 点击“注册” ，进入注册页面 浏览“注册须知” ，勾选“我已经看过并同意以上条款” ，点击“下一步”进入 “注册用户”界面 填写内容中“*”为必填项，无 “*”为非必填项。输入用户名、密码、真实姓 名，如果未曾在任一家医联所属医院就诊，选择“初诊” ；如曾在任一家医联所 属医院就诊，选择“复诊” 。证件类型，有身份证、护照、军官证，三种类型， 用户可根据需要自己选择。 初诊用户输入证件号码、手机号码，点击“发送手机验证码” ，收到短信后，将 短信验证码输入“手机验证码”框中，输入网页“验证码” ，点击“递交”完成 注册。 复诊用户输入“证件号码” ，选择持有“医疗卡类型” ，输入医疗卡卡号，点击 “验证”按钮，验证通过，之后注册步骤与初诊用户相同。 医联预约服务用户手册 5 / 21 如果系统验证不通过，未显示医疗卡号，则用户选择“初诊”方式进行注册。 2. 预约及取消预约 在首页左上角输入用户名、密码、验证，点击 “登录” 登录后，选择“预约挂号” 选择医院、科室 选择专家，点击“预约”按钮 出现该专家的介绍、门诊排次、挂号费等信息 在“我的专家”一栏就会出现该专家信息，便于以后再次预约。 选择预约日期，点击“预约”按钮 医联预约服务用户手册 7 / 21 显示预约时间、剩余号源，点击“预约” 显示用户个人信息，输入验证码，点击“确认预约挂号信息” 弹出“预约挂号成功”页面，点击“确定”按钮 选择“我的预约” ，会出现本次预约记录。 如不需预约，可点击“取消”按钮，取消本次预约。 医联预约服务用户手册 9 / 21 弹出提示框，点击“确定”按钮 再次点击“确定”按钮 完成取消操作，本次预约状态变更为“取消预约” 对经常预约或关注的专家，用户可通过点击“收藏” ，将该专家介绍加到“我的 专家”一栏中，方便下次预约。 在我的专家中，可看到之前收藏的专家信息。点击“删除” ，可删除在“我的专 家”一栏中的信息。 3. 修改个人信息 点击“个人信息” 医联预约服务用户手册 11 / 21 可补充一些个人信息，如：所在城市、家庭地址、邮政编码、家庭电话、联系 人、联系人电话等信息。 选择“修改密码问题答案” 输入当前的密码、新的密码提示问题和密码提示答案，并提交，即可修改密码 提示问题和答案。 选择“修改手机号码” 输入当前密码、新的手机号码，点击“发送手机验证码” ，将收到短信中的验证 码输入“手机验证码”框，点击“提交” ，完成密码修改工作。 选择“卡号管理” 点击“新增卡号” 医联预约服务用户手册 13 / 21 输入持卡人的姓名，选择医疗卡类型，输入医疗卡号码，选择证件类型，输入 证件号码，并提交，可在此账号下新增一张医疗卡。持卡人可以是账户申请人 本人，也可是其他人。通过此功能，方便有多张医疗卡用户，及无手机用户 （主要是老人、小孩）预约。 4. 修改密码 输入原密码和新密码，并确认新密码，点击“递交” ，完成修改密码步骤。 5. 退出 注销，点击“注销退出” ，退出登录账户并回到首页 医联预约服务用户手册 15 / 21 6. 找回密码 点击网站首页左上登录区域的“忘记密码？” 输入注册时登记的姓名和证件号码，密码找回方式如选择“密码提示问题” 系统会自动显示出当时注册时用户填写的“密码提示问题” ，在密码提示答案处 输入注册时的问题答案，并输入验证码，点击“提交” ，系统会弹出新密码提示 框。 如，密码找回方式选择“手机短信” ，系统会自动显示注册时所用的手机号码 输入验证，点击提交，系统会自动发送新密码的短信至该号码的手机上。 二、 健康服务 1. 报告查询 点击“报告查询” 医联预约服务用户手册 17 / 21 进入上海申康医院发展中心门户网站医联网的检验报告查询界面 如果已在医联预约平台注册并登录的用户，可直接查询检验报告，无须再注册 新账号。 2. 医算小助手 点击“医算小助手” ，可下载万达信息-医算小助手 三、 预约须知 点击“预约须知” ，可查看所有医院的电话、地址。 医联预约服务用户手册 19 / 21 四、 优秀医生 五、 最新消息 点击“最新消息