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XX信息产业有限公司 人力资源管理咨询调查问卷 20curencydepost,weprescrbeapasonareguarbas,qucardacountonareguarbas),certfcatebondsandsavngsbonds(ectronc);3.notdrawnonabanksavngscertfcate,crtfcatebondsapyformortgageoans,aceptngonythender www.manare 多项选择题（如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的数字上画圈或打勾） 一、战略和公司理念方面的问题 1-1您是否了解 XX 公司的长远发展目标？ 了解 不太了解 不了解 1 2 3 1-2 您是否了解 XX 的公司发展战略？ 了解 不太了解 不了解 1 2 3 1-3您认为公司未来业务发展方向是（多重选择） 1 （ ）以 eGOV 产品为主 2 （ ）以 eERP 产品为主 3 （ ）以 eTOUR 产品为主 4 （ ）以 eNET 产品为主 5 （ ）以全部 4e 产品为主，发展成为具有较强实力的软硬件供应商 5 （ ）如果有不同的看法，请写明您自己的见解 1-4您如何看待 XX 的公司战略？（多重选择） 1 （ ）有点不切实际 2 （ ）不了解或不知道如何实施 3 （ ）完成该战略的整体内部基础条件尚不具备 4 （ ）完成该战略的整体外部环境约束条件过多 5 （ ）我不了解 6 （ ）必要且急需 1-5您认为 XX 取得成功的原因是（限选三项） 1 （ ）市场开发能力 2 （ ）高速增长的市场需求 3 （ ）较高的技术水平 4 （ ）核心领导的能力（经验、理论、预见力、洞察力） 5 （ ）团结向上的企业文化 6 （ ）政府对高科技企业的支持 7 （ ）其他：_ 1-6您认为实现战略目标，XX 公司尚缺（多重选择） 1 （ ）技术开发能力 2 （ ）综合设计能力 3 （ ）工程技术能力 4 （ ）内部人力资源管理 5 （ ）市场开拓能力 6 （ ）形象和信誉 7 （ ）融资能力 8 （ ）风险抵抗能力 9 （ ）其他：_ 1-7您认为 XX 公司能够实现战略目标必须具备的内部条件是（多重选择） 1 （ ）充足的资金支持 2 （ ）人才储备和发展 3 （ ）完善的人力资源管理体系 4 （ ）自主技术的开发、积累及发展 5 （ ）公司部门间的协调配合 6 （ ）积极向前的团队精神 7 （ ）高效管理 8 （ ）拳头型产品 1-8与其他软件公司对比，您认为 XX 公司整体存在的劣势是（限选四项） 1 （ ）战略定位不清晰 2 （ ）混杂的经营模式 3 （ ）缺乏完善的人力资源管理体系 4 （ ）产品发展总体能力不强 5 （ ）人才流失较严重 6 （ ）缺乏核心技术的开发、积累和发展 7 （ ）缺少充足的发展资金 8 （ ）市场营销能力不足 9 （ ）管理水平不高 1-9您认为大集团战略下，软件产品与工程发展的相互关系应该为 1 （ ）以系统集成为主，软件产品逐步发展 2 （ ）系统集成、软件产品并重发展 3 （ ）以系统集成为支撑，重点发展软件产品 1-10为实现战略目标，您认为 XX 内部哪方面的资源最需要增强或重新整合（多重选择） 1 （ ）财务资源 2 （ ）人力资源 3 （ ）技术资源 4 （ ）隐形资源（品牌、公共关系等） 5 （ ）实物资源（设备设施等） 6 （ ）客户资源 1-11您认为目前 XX 内部哪方面的资源最具潜力 （多重选择） 1 （ ）财务资源 2 （ ）人力资源 3 （ ）技术资源 4 （ ）隐形资源（品牌、公共关系等） 5 （ ）实物资源（设备设施等） 6 （ ）客户资源 二、XX 公司组织管理方面的问题 2-1您是否在工作中需要经常向上级请示？ 经常 有时 偶尔 1 2 3 20curencydepost,weprescrbeapasonareguarbas,qucardacountonareguarbas),certfcatebondsandsavngsbonds(ectronc);3.notdrawnonabanksavngscertfcate,crtfcatebondsapyformortgageoans,aceptngonythender www.manare 2-2在与您相关的工作中，是否能经常行使建议权？ 经常 有时 偶尔 1 2 3 2-3您认为 XX 公司的管理制度是否能得到严格执行？ 能 好像能 不能 不知道 1 2 3 4 2-4XX 公司在日常工作中，上下级间的指令和汇报是否存有越级现象？ 非常普遍 有时有 几乎没有 不知道 1 2 3 4 2-5XX 公司在日常工作中，是否存在多人领导一人的现象？ 非常普遍 有时有 几乎没有 不知道 1 2 3 4 2-6您是如何看待 XX 公司的办事效率？ 高 一般 低 1 2 3 2-7如果您认为 XX 公司效率不高，其原因为（多重选择） 1 （ ）部门职责不清 2 （ ）岗位职责不清 3 （ ）没有明确的考核体系 4 （ ）管理不严格 5 （ ）缺乏合理的激励机制 6 （ ）缺乏必要的培训 7 （ ）人员素质不高 6 （ ）用人不合理 2-8在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定 非常明确 比较明确 不明确 非常不明确 1 2 3 4 2-9在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间已界定职责的执行 很好 偶尔过界 经常过界 1 2 3 2-10您认为各部门职责过界的原因为（多重选择） 1 （ ）各部门争权夺利 2 （ ）管理者管理能力薄弱 3 （ ）在执行中职责不到位时，部门管理者经常以和为贵，息事宁人，造成不合理的现象顺理成章 4 （ ）在部门间职责错位时不关注，造成不合理的现象不断延续，并成为惯习 2-11您认为目前公司哪些部门没有很好地发挥应有作用？（多重选择） 1 （ ）行政部 2 （ ）企业发展部 3 （ ）人力资源部 4 （ ）财务部 5 （ ）公关外联部 6 （ ）采供部 7 （ ）储运部 8 （ ）信息管理部 9 （ ）客户服务部 10 （ ）品管部 11 （ ）市场营销部 12 （ ）系统集成部 13 （ ）软件开发部 2-12您能及时了解到和公司相关的管理信息吗？ 经常能 偶尔能 不能 经常不能 1 2 3 4 2-13是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？ 经常 有时 偶尔 没有 1 2 3 4 2-14在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会 1 （ ）直接与相关部门具体负责的人员协调 2 （ ）直接与相关部门的领导协调 3 （ ）向自己的上级反映 4 （ ）其他 2-15您是否明确工作职责和职权？ 非常明确 比较明确 不明确 1 2 3 2-16您认为目前公司的中层领导 1 （ ）有足够的权力把本部门的工作做好 2 （ ）目前的权力可以把本部门的工作做好，但如果给予更多的权利可以把工作做的更好 3 （ ）没有足够的权力把部门的工作做好 20curencydepost,weprescrbeapasonareguarbas,qucardacountonareguarbas),certfcatebondsandsavngsbonds(ectronc);3.notdrawnonabanksavngscertfcate,crtfcatebondsapyformortgageoans,aceptngonythender www.manare 4 （ ）应限制中层领导的权力 2-17上级授予您的权利是否与其职责匹配？ 非常匹配 匹配 不匹配 很不匹配 没有授权 1 2 3 4 5 2-18您如何看待公司各岗位职责与人员素质、能力间的匹配？ 1 （ ）大多数不匹配 2 （ ）少数不匹配 3 （ ）匹配 2-19您的上级一般通过何种方式检查您的工作？（限选一项） 1 （ ）定期的书面汇报 2 （ ）非定期的书面汇报 3 （ ）定期的口头汇报 4 （ ）非定期/随意的口头汇报 5 （ ）其他 2-20您部门是否制定季度、月度工作计划？ 制定 不制定 不知道 1 2 4 2-21您认为部门工作按计划执行的程度如何？ 全执行且效果好 全执行但效果不好 不全执行 不执行 1 2 3 4 2-22请您评价一下 XX 公司的内部沟通情况。 1 （ ）上、下级沟通： A、畅通 B、不畅通 C、一般 2 （ ）部门之间信息交流： A、充分 B、不充分 C、一般 3 （ ）部门内信息交流： A、充分 B、不充分 C、一般 2-23目前公司人员存在的问题主要有（限选四项） 1 （ ）服务意识差 2 （ ）缺乏积极性 3 （ ）市场观念弱 4 （ ）人员不足 5 （ ）管理水平低 6 （ ）缺乏沟通意识和能力 7 （ ）推卸责任 8 （ ）效率低 9 （ ）缺乏学习能力 2-24公司目前存在的问题有：（多重选择） 1 （ ）高层管理者间职责不清 2 （ ）权责不匹配 3 （ ）沟通效率低 4 （ ）市场意识薄弱 5 （ ）岗位职责界定不明晰 6 （ ）没有必要的知识积累 7 （ ）考核体系不明确 8 （ ）平均主义大锅饭 9 （ ）人浮于事 10 （ ）缺乏激励机制 三、企业文化问题 3-1您认为公司的人际关系 很融洽 比较好 较差 很差 1 2 3 4 3-2您觉得 XX 公司应该拥有什么样的价值取向？（多重选择） 1 （ ）创造效益 2 （ ）不断创新 3 （ ）高效 4 （ ）质量取胜 5 （ ）客户至上 6 （ ）充分考虑员工利益 7 （ ）服务社会 8 （ ）公平公正 9 （ ）其他 3-3您对目前公司领导班子的看法是 1 （ ）有能力带领员工实现跨越式发展 2 （ ）有能力带领员工实现稳步发展 3 （ ）难以促进公司进一步发展 4 （ ）不能带领员工一起发展 3-4您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？ 完全没有发挥 有些方面没有发挥 已充分发挥 1 2 3 3-5 您认为 XX 的领导风格是怎样的？（多重选择） 1 （ ）民主 2 （ ）专制 3 （ ）充分授权 4 （ ）集权 5 （ ）无法判断 3-6您认为目前 XX 公司衡量个人成功的主要标准是（限选一项） 1 （ ）职务高低 2 （ ）个人收入多少 3 （ ）能力、水平的高低 4 （ ）与领导关系的好坏 5 （ ）业绩突出 6 （ ）学历的高低 7 （ ）其他 3-7您认为现任 XX 高层管理人员的优势是什么？（多重选择） 1 （ ）年富力强 2 （ ）知识丰富 3 （ ）开拓创新 4 （ ）有凝聚力 20curencydepost,weprescrbeapasonareguarbas,qucardacountonareguarbas),certfcatebondsandsavngsbonds(ectronc);3.notdrawnonabanksavngscertfcate,crtfcatebondsapyformortgageoans,aceptngonythender www.manare 5 （ ）较强的管理能力 6 （ ）为人正派 7 （ ）尊重人才 8 （ ）经验丰富 9 （ ）公关能力强 3-8您是否希望接受难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？ 不希望 无所谓 希望但没信心 希望且有信心 1 2 3 4 3-9您是否愿意在公司长期工作？ 非常愿意 愿意 看情况 肯定不会 1 2 3 4 3-10如果您对 XX 公司的工作存在疑问，您将 1 （ ）找机会与直接上级交流 2 （ ）与最亲密的同事私下交流 3 （ ）找比较熟悉的管理者交流 4 （ ）说了也没用，发些牢骚算了 5 （ ）问了也是白问，甚至可能会触及某些人的利益，遭到报复，干脆不问 3-11您认为您的个人前途与 XX 的前途 息息相关 比较相关 不太相关 没什么关系肯定不会 1 2 3 4 3-12您认为将您的建议递交给总部高层管理者有意义吗？ 很有意义 比较有意义 不太有意义 没有意义 1 2 3 4 四、人力资源问题 4-1XX 公司对您个人有明确规范的考核吗？ 1 （ ）有 2 （ ）没有 4-2您认为绩效考核是否重要？ 很不重要 不太重要 重要 非常重要 1 2 3 4 4-3您认为工作努力/工作松懈对奖金会有影响吗？ 影响很大 影响比较大 影响不大 没影响 1 2 3 4 4-4您认为目前的考核结果在多大程度上反映了岗位责任、业绩贡献？ 1 （ ）很大 2 （ ）一般 3 （ ）很小 4 （ ）基本没有 5 （ ）说不清 4-5您认为目前 XX 激励的作用 很大 作用不大 无作用 1 3 4 4-6目前的考核结果运用在哪些方面？（多重选择） 1 （ ）决定收入高低 2 （ ）职务升降 3 （ ）人员淘汰 4 （ ）绩效改进 5 （ ）员工培训 6 （ ）以上都没有 4-7目前的考核会引起哪些结果？ 1 （ ）优秀人才脱颖而出，有利于激励优秀人才 2 （ ）能力一般但人缘好的人往往获得较好的评价 3 （ ）有没有考核都一样 4 （ ）打击员工积极性 4-8考核结果主要是通过何种途径反馈给您的？ 1 （ ）与上级领导的单独谈话 2 （ ）书面通知 3 （ ）口头告知 4 （ ）无反馈 5 （ ）其他 4-9目前，职务晋升主要由什么因素决定？（多重选择） 1 （ ）工作绩效 2 （ ）工作态度 3 （ ）与领导的私人关系 4 （ ）职务空缺的机会 5 （ ）工作年限 6 （ ）职业道德 7 （ ）学历 8 （ ）能力 4-10现有考核对您的工作有改善、促进作用吗？ 较大 较小 基本没有 1 2 3 4-11您认为有必要加强考核吗？ 很有必要 必要 不必要 说不清 20curencydepost,weprescrbeapasonareguarbas,qucardacountonareguarbas),certfcatebondsandsavngsbonds(ectronc);3.notdrawnonabanksavngscertfcate,crtfcatebondsapyformortgageoans,aceptngonythender www.manare 1 2 3 4 4-12您认为直接上级拥有对下属的考核及奖惩权重要吗？ 很不重要 不太重要 重要 非常重要 1 2 3 4 4-13如果您是中层管理人员，您认为应由谁对您进行考核？（多重选择） 1 （ ）直接上级 2 （ ）同级 3 （ ）直接下级 4 （ ）服务对象（如下属单位） 5 （ ）间接上级 5 （ ）其他：_ 4-14如果您是一般工作人员，您认为应由谁对您进行考核？（多重选择） 1 （ ）直接上级 2 （ ）同级 3 （ ）服务对象 4 （ ）间接上级 4-15考核前，您认为是否有必要清楚考核标准及相应的奖惩力度？ 很有必要 有必要 没必要 无所谓 1 2 3 4 4-16对您所从事的工作，您认为多长时间考核一次更合适？ 1 （ ）不需要考核 2 （ ）一年一次 3 （ ）半年一次 4 （ ）每季度一次 5 （ ）每月一次 6 （ ）其他 4-17对员工进行考核时，职业道德（包括忠诚渡、态度、保密） 、绩效指标、能力指标（包括沟通能力、学习能力、创新 能力等综合能力）和考勤指标，以及个人性格（是否愿意沟通、愿意主动建设企业文化等）您认为理想的权重应该是 1 （ ）40%，30%，10% ，10% ，10% 2 （ ）20%，30%，30%，10% ，10% 3 （ ）30%，30%，20% ，10% ，10% 4 （ ）10%，20%，40%，20% ，10% 5 （ ）其他 4-18您认为绩效考核结果是否应该有优秀或者不及格的比例限制？ 1 （ ）应该 2 （ ）不应该 3 （ ）说不清 如果您选择 1，请您推荐考核优秀的比例或考核不及格的比例 4-19您认为 XX 人力资源方面用人制度的最大问题是（限选二项） 1 （ ）缺乏系统的制度 2 （ ）留不住人才 3 （ ）晋升渠道匮乏 4 （ ）职业生涯规划空白 5 （ ）不能人尽其才 6 （ ）缺乏降级或辞退制度 4-20您认为影响 XX 长远发展的人力资源管理风险来自哪些方面？（限选四项） 1 （ ）优秀人才流失 2 （ ）考核不明确 3 （ ）缺乏激励员工奋发向上的人事制度和分配制度 4 （ ）员工忧患意识弱，对市场的调整、潜在危机防范意识不高 5 （ ）员工整体素质不高 6 （ ）骨干匮乏 7 （ ）中层管理者管理知识缺乏 8 （ ）存有人才浪费现象 4-21您是否了解公司发放月薪和年终奖的标准? 了解 不了解 1 2 4-22您对您的年度收入满意吗？ 满意 不满意 1 2 4-23您留在 XX 公司的主要原因是：（限选 4 项） 1 （ ）培训 2 （ ）薪酬福利待遇 3 （ ）发展机会 4 （ ）工作环境 5 （ ）公司良好的名声 6 （ ）高级管理层的领导魅力 7 （ ）去哪个公司都无所谓 8 （ ）其他公司比 XX 更差 9 （ ）其他:_ 4-24公司是否应该建立薪酬奖惩制度？ 是 否 1 2 4-25您进入公司后参加的培训有： 1 （ ）还没有 2 （ ）1-3 次 3 （ ）3-5 次 4 （ ）5 次以上 4-26您参加过的培训主要内容是关于：（多选） 20curencydepost,weprescrbeapasonareguarbas,qucardacountonareguarbas),certfcatebondsandsavngsbonds(ectronc);3.notdrawnonabanksavngscertfcate,crtfcatebondsapyformortgageoans,aceptngonythender www.manare 1 （ ）技术方面 2 （ ）管理方面 3 （ ）公司理念 4 （ ）公司所处的战略环境 5 （ ）公司发展方向 6 （ ）其他 4-27公司的培训是否有整体规划？ 不了解 部门内部的有 随机的、临时的 公司有整体规划 1 2 3 4 4-28您参加的培训是否有效？ 基本上没有帮助 技术上的有帮助 公司理念和管理方面的有帮助 所有的都有帮助 1 2 3 4 4-29当您有培训需求时，您会向那里提出：（可多选） 1 （ ）部门经理 2 （ ）项目经理 3 （ ）行政部或人力资源部 4 （ ）公司高层领导 5 （ ）不会提出要求 4-30您认为公司应该在什么周期内给您提供培训：（可多选） 1 （ ）项目启动之前 2 （ ）项目进行当中 3 （ ）每月提供 4 （ ）每季度提供 5 （ ）每半年提供 6 （ ）其他：_ 4-31您进入公司后是否与主管经理或其他管理人员一起谈论您在 XX 公司的发展道路？ 是 否 1 2 4-32您是否需要与管理者一起探讨您在 XX 公司的发展道路？ 是 否 1 2 4-33您希望