卫生服务中心简介

兴隆社区卫生服务中心简介 一、基本情况： 中心位于郑州市兴隆铺东路与丰乐路交叉口，属公益性事业单 位。服务区域面积 平方公里，服务人口 人。建筑面积 平方米， 主要承担兴隆社区居民的基本医疗和公共卫生服务，设置有一个为 特殊人群服务的社区药物维持治疗门诊和药物依赖治疗病区。 主要医疗设备有：彩色 B 超机、全自动生化仪、除颤仪、心电监 护仪、空气消毒机、全自动血球分析仪、微波治疗仪、多功能检查床 等常规医疗设备。 中心现有职工 人，其中 专业技术人员 名，占 %。其中高 级职称 人、中级职称 人。 二、主要工作： （一) 基本医疗服务：中心年门诊量 65000 余人，年收入 1350 万 元。实 行全年无假日门诊，开展基本用药和基本检查，建立了以慢 病管理和健康管理为内容的工作平台，积极开展社区适宜技术，有 效解决了居民看病难、看病贵的实际问题。 1、率先开展对口支援服务：与西安市第四医院建立了对口支援 合作关系。西安市第四医院向中心提供技术支持项目包括：质量管 理帮扶、专家门诊、短期进修、讲座与宣传、双向转诊。使居民在社 区就能享受到大医院专家的服务，急危重病能及时转诊，基本形成 了“ 小病在社区、大病到医院、康复回社区 ”的分级医疗服务格局。 2、率先实行信息化管理： 年 月建立了社区卫生服务管理 软件，将基本医疗、公共卫生服务、财务收费、行政后勤管理全部纳 入计算机管理，实现了电子病历、自动化传输和无纸化服务程序， 规范了服务流程、提高了工作效率。各科室信息共享，患者的健康 信息能够及时计入健康与社区居委会签订了卫生服务进社区协议 书，由服务团队分片包干，对责任区居民提供家庭出诊医疗服务、 健康教育、预防保健、慢病管理、流动儿童计划免疫宣传、传染病管 理等公共卫生服务，让居民不出家庭就能享受全科医生的服务。 3、率先开展 65 岁居民健康免费体检：2009 年 6 月起于全省率 先开展了对辖区 65 岁以上居民免费健康体检的项目，对发现的高 血压、糖尿病患者及时建立档案，纳入规范化管理，减少患病率、致 残率、病死率。共计体检 2304 人，占 65 岁以上居民的 35%。 4、率先建立 12 支卫生服务团队：在东关南街办事处的大力配合 下，2007 年 12 月成立了 12 支社区卫生服务团队，与社区居委会签 订了卫生服务进社区协议书，由服务团队分片包干，对责任区居 民提供家庭出诊医疗服务、健康教育、预防保健、慢病管理、流动儿 童计划免疫宣传、传染病管理等公共卫生服务，让居民不出家庭就 能得到全科医生的服务。 5、实施“五免”惠民政策：2008 年 5 月 1 日起中心对就诊的患者 实施免挂号费、诊疗费、肌肉注射费、住院诊查费及二级护理费。 （二）公共卫生服务：为辖区居民提供计划免疫、儿童保健、妇女 保健、老年保健、慢病管理、健康教育、传染病管理、计划生育技术 服务、 卫生监督协管、精神卫生、残疾人康复等服务项目。建立居民 健康档案 57091 份，建档率占居民总数的 74.2%,超额完成了卫生行 政部门下达的工作指标。 1、开展健康教育宣讲：为提高居民的健康知识，引导正确的生活 习惯， 预防疾病的发生。每年利用各种卫生宣传日在办事处、社区 居委会的配合下开展健康知识讲座多达 30 次，受益人数 5000 余人， 发放宣传资料一万两千余份。组织卫生服务团队进社区开展健康教 育讲座、宣传、义诊活动。普及居民健康素养知识，开展丰富多彩的 健康知识传播，提高了社区居民的卫生健康意识。同时还在辖区内 开展了禁烟禁毒宣传活动，赢得了辖区居民的好评。 2、坚持计划免疫接种：预防接种是一种有效控制疾病传播的重 要手段，免疫预防是措施之一，中心认真坚持儿童计划免疫的冷链、 运转工作。做到了儿童免疫的“七苗” 接种率达 99%，建证建卡符合 率 100%，新生儿乙肝疫苗接种率达 100%，坚持脊灰、麻疹的“0”病 例报告制度，保质保量完成了上级下达的各项指令性任务，无“七苗” 接种相关疾病的发生。 3、抓好妇保儿保工作：加强和巩固孕、产妇和儿童的管理，认真 做好产后访视、新生儿访视工作。定期开展 0-6 岁儿童健康体检和 建档工作。与东关南街办事处协作成立计生服务站，免费开展妇女 3 病普查，开展计划生育指导、咨询工作，常年免费发放避孕药具，邀 请外籍妇幼专家进行婴幼儿科学喂养及启蒙教育讲座。 4、实施慢性病防治和老年保健：为提高辖区居民高血压的早发 现、早 诊断、早期给予健康指导、合理治疗，中心实施对 35 岁以上 人群首诊测血压工作，成立了“糖尿病、高血 压俱乐部” ，定期开展 知识讲座。现已逐步形成“人人知血压、人人 测血压、人人预防高血 压” 的良好局面。截止 2010 年 9 月高血压 管理 3756 人，糖尿病管理 人 998 人；高血压随访 6193 人次，糖尿病随访 2315 人次；高血压控 制率达到 35%，糖尿病控制率 56.4%。 5、规范传染病管理：认真贯彻执行传染病防治法、突发公共 卫生事件急条例，坚持门诊登记和疫情报告制度。采取督导、培训 等多项措施深入周边公共场所、建筑工地、学校、幼托机构等严防 重点单位宣传传染病知识。在甲型 H1N1 流感疫情流行期间，制作 了流感防治知识 PPT 培训演示课件，通过 直观的演讲，指导学校、 托幼机构通风、消毒，规范晨、午检，进行了逐个技术指导。开展流 感防控预演 2 次，知识培训答题 3 次。卫生团队承担甲型流感轻症 患者居家留观 242 例。开展甲流疫苗接种 1526 人。 6、开展精神卫生和残疾人康复：中心设立了残疾人康复站，配备 康复器材 20 余件，年约对残疾人康复指导 50 余次，现建立精神病 人、残疾人档案 298 人，其中精神残疾 62 人。全科团队定期对精神 病人进行了随访、深入家庭开展心理咨询指导。 三、取得成绩： 1、居民得到了实惠（1）方便：居民在社区、家庭就能享受到专家 和全科医生的服务，对重点人群免费定期体检。（2）便宜：中心积极 开展适宜技术，坚持合理检查、合理用药，实行“五免” 优惠，有效降 低了居民的医疗费用。2009 年居民在中心就诊的平均医疗费用为 41.7 元，平均处方费用为 27.4 元，较上年同期分别下降了 31%和 23%。 2、机构得到了发展（1）门诊量增加：基本医疗 2008 年较 2007 年 增加 90%，2009 年较 08 年增加 26%；（2）经济收入增加：2008 年较 07 年中心收入增加 66%，2009 年职工的个人收入较上年增加 24%；（3）政府投入增加：三年共计拨付人员工资、公共卫生、设备等 经费 697.4 万元。 3、政府满意：政府为社区卫生服务机构的投入落实到了对居民 健康服务的效果上。政府关注人民群众身体健康、缓解看病贵等民 生问题通过社区卫生服务得以实现。 四、获得荣誉： 中心被推荐为第一届全国社区卫生协会理事单位；全国社区护 士培训基地；市全科培训基地、大学生就业见习基地。2009 年被陕 西省卫生厅评为社区卫生服务机构先进单位、授予“白求恩精神奖” 及“ 创建人民群众 满意基 层卫生医疗单位活 动” 先进单位 ；被西安 市卫生局确定为标准化公共卫生科示范单位；被碑林区委、区政府 授予 2006-2008 年度 “先进集体”；连续 7 年被碑林区卫生局评为综 合目标考评第一名。从 2006 年起中心先后迎接了李兆焯、高强、陈 竺、赵乐际、袁纯清、孙清云、陈宝根等中央、省市各级领导的视察 调研，受到了充分肯定和高度评价。 五、展望未来： 近年来，中心之所以取得良好的成绩，得益于国家对城市卫生体 制的改革，离不开各级卫生行政部门对社区卫生服务的大力支持、 离不开中心领导班子的工作