如何加强营销稽查提升营销工作质量的探究

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 如何加强营销稽查提升营销工作质 量的探究 中图分类号：F713 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）12-000- 01 中国论文网 /3/view-12941294.htm 摘 要 电力能源在人们日常生活 中扮演着不可或缺的角色，其使用、消 耗、运转都是需要一定权利和手段的监 督。本文首先介绍电力营销的稽查工作 内容，同时就电力营销稽查的现状进行 分析，然后论述了电力营销中稽查工作 的重要性，最后就如何做好电力行业营 销环节为主的稽查工作提出针对性的建 议，希望能够对同行有一定的借鉴作用。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 关键词 营销稽查 电力营销 信 息系统 电力行业作为国民经济发展依赖 度最高的行业之一，因此电力系统工作 人员所要承担的职责也就不断增加，开 展好电力系统中的营销稽查工作，全面 掌控电力系统内部、外部的所有的工作 动态，是提高电力企业的经济效益的必 要环节。 一、关于电力营销中的稽查工作 （一）电力系统中的营销稽查 电力系统营销稽查主要分为内部 稽查和外部稽查两种。外部稽查主要针 对的是各种电力设施展开的，例如对电 缆线路的检查、计量盒的检查、二次回 路的检查、误差范围的控制、维修状况 的检查。通过这些检查来确保每条电力 输送线路的安全以及每家每户等价无差 的使用安全、放心的电能。电力稽查的 内部主要针对系统内部的工作人员，因 此范围比较大，而且是不定期的、随时 随地的，以此来确保电力系统高效、安 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 全的运转，所以电力稽查的内部稽查是 日常工作的一部分，密切关乎整个电力 系统的正常运转。 （二）电力系统中营销稽查工作 现状 1.稽查体系不够完善。电力企业 规模巨大，因此管理上必然会具有一定 的难度。在这样的情况下电力营销的稽 查体系建立不到位是必然的，五根手指 还是各有长短，所以目前稽查体系不完 善是必然的，也是电力企业发展的必经 之路。 2.监管制度不到位。稽查制度是 对电力营销环节的监督、察查，但当前 对稽查制度的监管制度还不到位，没有 形成稳固的三角模式，因此，电力营销 稽查的监督工作有待精确化。 3.人员队伍建设不够精炼。从电 力稽查的种类和范围则可看出稽查是离 不开人员队伍的参与。电力系统所管辖 的电力输送线路的长度和密度是难以用 具体的数据来衡量，输送线路的稽查工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 作都需要人工去完成，这对工作人员来 说是具有一定的难度，同时人工检查难 免会出现失误，尤其是在工作量比较大 的情况下。同时，当前电力行业稽查队 伍中的人员并非所有人员都达到专业水 准，还有些职位是人浮于事，总体来说， 一定程度上呈现出稽查队伍建设不够专 业化，现代化。 二、电力营销稽查的重要性 电力营销工作作为电力公司主营 业务，同时它的开展是每个家庭、企业 正常生活、开展业务的前提。做好电力 营销的稽查工作的意义性主要体现在以 下两个方面： （一）对公司的意义 作为电力公司的主营业务，电力 营销的发展运用状况可谓是牵一发而动 全身。做好营销稽查工作，确保每位员 工将自己工作范围内的事情尽职尽责的 完成，确保每项工作都能够被高效的执 行。所以电力营销稽查是确保企业良好 运营的必要环节。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 （二）对用户 作为广大的电能用户，最直接的 希望就是自己的支出是物有所值。电力 营销的稽查在外部的工作主要就是对输 送设备、线路、计量盒的检查，确保这 些设备的正常运转。所以，做好电力营 销稽查也是确保外部设备正常运转的关 键手段。电力营销稽查工作的开展确保 了每一位用户正常、安全、合法的使用 自己所购买的电力能源。使得电力企业 和用户之间合作共赢。 三、如何做好电力系统中的营销 稽查 （一）完善稽查体系 稽查体系建设就是为了促进电力 企业更好的发展，而做好电力系统稽查 工作的第一步则是完善稽查体系，这是 从本质上改善目前电力系统的现状的必 要步骤之一。完善电力稽查体系首先要 对稽查的行业法规、标准进行完善、修 订。同时，体系建设要有针对性和系统 性，避免任何情况下的“ 一刀切 ”。最后 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 就是要建立异议反馈制度，任何对企业 做出的任何决定都可以提出异议和疑问， 并且要做到有异必复，有疑必答。 （二）建立双向交流模式 稽查体系的建立必然离不开信息 交流、沟通的环节，目前稽查体系中的 信息反馈、交流主要是单向的，管理层 和一线员工没有形成良性的双向联动， 同时一线稽查人总是需要去主动发现企 业运营中的问题。我们要打破这种模式， 首先管理层要和一线员工双向沟通，不 是只是听取他们反馈的问题，既要做出 答复还有提出自己的一些看法和观点， 双方就此进行交流沟通。其次，一线员 工也可以做好与消费者、企业的沟通交 流，让电力使用过程中的问题自己“找 上门来”，这样既能解决问题还能提高 工作效率，做到高效便民。 （三）进行现代化信息监控 在互联网时代的今天，许多企业 的日常管理、监管、监控体系都在向信 息化迈进。电力行业也要利用互联网的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 优势，结合运营线路的长度和密度建立 起现代化信息监控网络，时时监控管理 范围内的电力设备和输送线路，及时发 现问题并解决问题，做到工作过程的高 效、便捷，大幅度减轻稽查人员的工作 难度。与此同时，要确保后台监控人员 工作人员的技术性、及时性、仔细度、 耐心度，保障智能和人工的结合的高效 性。 四、结语 综上所述，文章就电力营销中稽 查工作的具体内容，工作现状，对公司， 用户的意义，以及电力营销稽查工作中 的问题和解决对策这几方面进行了