如何加强用电营销中抄核收工作管理的探讨

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 如何加强用电营销中抄核收工作管 理的探讨 【摘 要】 社会经济发展以及人 民生活水平不断提高，对于电力资源以 及国家电力服务的需求和要求也在不断 增长，这就需要电力企业不断强化自身 生产管理，既要做好电力系统建设和维 护管理工作，同时又要做好电力企业的 营销管理工作。用电营销是电力企业日 常管理工作的重要内容，对于电力企业 的生产发展具有重要影响，其中用电营 销中抄核收工作还会影响到用户的用电 体验。所以加强用电营销中抄核收工作 管理具有重要作用和意义，本文即对此 进行了分析和探讨。 中国论文网 /2/view-13000460.htm -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 【关键词】 用电营销 抄核收工 作管理 有效措施 电力事业是我国国民经济发展过 程中的重要行业，是与社会经济发展以 及人民日常生活息息相关的重要行业之 一，在这种情况下，强化力企业的运行 管理和运行质量具有重要作用和意义。 但是在电力企业的运行管理过程中。用 电营销问题普遍存在，抄核收工作管理 问题就是其中的一个重要方面，电力企 业应对自身用电营销中抄核收工作管理 问题进行合理分析，并在此基础上积极 探讨有效的强化措施，提升企业的电力 营销服务质量，促进电力企业的未来发 展。 一、用电营销中抄核工作管理过 程中的主要问题 （一）抄核收工作管理体系不完 善 在当前电力企业的发展过程中， 大多数企业都没有建立完善的用电营销 抄核收管理体系。在社会主义市场经济 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 体制下，市场对资源配置起着重要作用， 经济效益成为了企业生存发展的主要目 标。由于受到这种市场经营理念的影响， 导致我国电力企业在进行用电营销中抄 核收管理工作时，越来越重视强化企业 自身的经济效益，忽视了对相应工作管 理体系的完善，从而导致了企业的抄核 收工作管理问题发生。一方面由于缺乏 完善的管理体系，导致工作人员的工作 可积极性逐渐下降，影响了电力企业抄 核收工作质量和效率，另一方面由于管 理体系不完善，对于工作人员的工作责 任和工作任务没有明确的要求标准，在 实际工作过程中就会出现工作混乱的现 象，影响了电力企业的抄核收工作管理 质量和效率。 （二）电力企业抄核收自动化水 平低 随着社会科学技术的发展，电力 企业的抄核收自动化技术已经逐渐得到 了发展完善，电力企业已经逐渐将相关 技术应用于企业自身的抄核收工作管理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 之中，促进了相应技术的发展和普及。 但是在实际工作过程中，依然存在着电 力企业抄核收自动化水平较低的问题。 在电力企业的发展过程中，只有一些部 分电力企业已经实现了抄核收自动化， 而大部分电力企业都还停留在半自动化 阶段，传统的人工、手工抄核收作业方 式仍然是电力企业抄核收工作的主要方 式，其自动化水平比较低。并且在电力 企业的抄核收工作过程中，还存在严重 的地区发展不平衡现象，尤其是在农村 地区或是其他经济发展较为落后的地区。 这种抄核收工作方式需要投入大量的人 力、物理和财力，并且其工作效率较为 低下，严重制约了电力企业用电营销中 抄核收工作管理的未来发展。 （三）工作人员综合素质有待提 高 工作人员综合素质也是影响电力 企业抄核收工作质量和效率受的重要因 素，但是在电力企业的用电营销抄核收 工作过程中，还存在严重的工作人员综 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 合素质有待提高现象。有些电力企业抄 核收工作人员的专业水平比较低，随着 社会科学技术的不断发展，电力企业的 抄核收技术也在不断进行改进和创新， 工作人员如果没有及时更新自己的技术 水平，就会导致自身技术水平比较落后， 难以适应电力企业抄核收工作需要，在 工作过程中极易出现工作失误的情况， 影响工作质量和效率。同时还有些工作 人员的工作态度较差，在工作过程中没 有认真履行自己责任和义务，影响了电 力企业的用电营销服务质量。 二、加强用电营销中抄核收工作 管理的主要措施 （一）完善管理工作体系建设 面对当前电力企业在用电营销中 抄核收工作管理方面存在的问题，电力 企业应首先完善自身相关的管理工作体 系建设。首先，电力企业应建立健全抄 核收工作管理体系。在这一过程中，企 业应明确工作人员的工作责任和工作任 务，同时制定相应的工作人员操作规范， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 从而强化工作人员大都工作责任和工作 意识，提高工作质量，为用户提供更好 用电营销服务。其次，强化用电营销抄 核收管理工作，保障电费的合理回收， 保证发企业的资金运转，避免影响到企 业的正常生产经营活动。再次，加强电 量核算管理工作。电量核算管理工作是 电力企业的重要工作内容，应制定有效 的管理机制，保障量核算工作的准确 性。最后，制定相应的监督机制，对企 业的电营销中抄核收工作进行监督和管 理，避免在工作过程中发生工作人员不 良行为的现象，从而保障企业的工作效 率和工作质量，为用户提供质量更好、 效率更高的企业用电服务。 （二）强化抄核收工作自动化建 设 抄核收工作自动化是提高电力企 业抄核收工作质量和效率的重要手段， 依托于现代先进技术，能够为用户提供 更好的服务，从而树立更好的企业形象， 使企业在激烈的市场竞争中占有一席之 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 地，促进电力企业的未来发展。在电力 企业的生存发展过程中，企业应积极引 进现代先进的技术和设备，取代传统的 技术和生产、操作方式，强化抄核收工 作自动化建设，提高企业的自动化水平。 通过这种方式，可以有效提高电力企业 抄核收工作过程中的资源利用效率，减 少工作中的人力、物力、材力投入，从 而不断提高工作质量和效率。 （三）提高工作人员的综合素质 电力企业在强化自身建设的同时， 还应注重提高工作人员的综合素质。电 力企业应定时定期开展工作人员的技术 培训和教育工作，让工作人员及时学习 先进技术和操作方式，及时更新工作人 员的技术水平，从而提高工作效率和质 量。同时还应做好对工作人员的党建思 想教育工作，不断提高工作人员的工作 意识和思想道德境界，减少不良行为的 发生，在提高工作质量和效率的同时， 着力提高电力企业的服务质量和服务水 平。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8