浅析医院人力资源激励机制的应用思路

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅析医院人力资源激励机制的应用 思路 摘 要 随着世界经济的不断发展， 我国的医疗水平也不断提高。因此，广 大群众对于医院的医疗水平和医生的行 医质量的关注程度也越来越高。但医院 人力资源管理中存在的问题：比如人力 资源管理制度的僵化、留不住人才，加 上激烈的市场竞争和广泛的大众关注度， 使得以往那种传统的人力资源管理机制 已经不能适应社会的要求。所以，新的 恰当的激励机制在医院的人力资源管理 中的应用就显得尤为重要。文章将着重 介绍目前已有的人力资源激励机制的缺 点、如何建立一种恰当的激励机制以及 这种机制建立的意义等。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 中国论文网 /2/view-12937739.htm 关键词 激励机制；医院；人力 资源管理；应用思路 DOI10.13939/ki.zgsc.2017.15.165 1 医院人力资源管理和激励机制 存在的问题 1.1 薪酬奖金战略导向不正 长期以来，公立医院在薪酬和奖 金战略导向上一直忽左忽右。在改革开 放之前，公立医院一直是身份导向的薪 酬模式，也就是收入与个人身份高度相 关，这样的薪资和奖金制度就会带来一 系列问题，比如缺乏效率、员工“吃老 本”等。改革开放以后，尤其是医疗体 制改革以后，公立医院也被纳入市场经 济的洪流中，因此，薪资奖金制度也由 “身份导向”变成了“收益导向”，医院都 会选择以创收情况来决定医护人员的奖 金。 但这样的改变仍然存在风险，比 如会出现“大处方 ”等问题，致使患者看 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 病的成本居高不下。而且如果医院过于 重视物质奖励而忽视精神支持，忽视了 “适度”的原则，也会使效果不尽如人意。 而且纯粹的赤裸裸的金钱关系其实极其 脆弱，医生因为金钱留在医院，很可能 就会在医院危难之时拂袖而去。这样单 纯的物质奖励很难保证医生能够和医院 同进退、共患难。 1.2 统一的激励机制不能满足个 性化需求，高精尖人才得不到应有的奖 励 利用统一的激励机制虽然方便快 捷，但是却不能满足员工的个性化需求， 也很难让员工真正感受到医院的人文关 怀，这样的激励机制收效甚微，也难以 真正赢得人心。另外，在医院中，许多 顶尖技术岗位的人才都不能得到和他们 的付出成正比的薪资和奖金，高级的医 疗人才和技术人员都对医院的激励机制 不尽满意。考核标准不明确、考核方式 不合理、奖惩制度不完善都是引起不满 的原因，因此，医院和员工都急需一种 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 高效、公平、合理的激励机制和考核模 式，激励机制的建立刻不容缓。 2 健全与完善医院人力资源激励 制度 作为医院的人力资源管理人员， 要从医院的实际情况出发，增强对医院 工作人员的了解，了解员工的实际切身 需求。只有这样，管理者制定出来的激 励机制才会具有较高的可行性。医院的 每一位员工都有鲜明的个人特色，因此， 管理者要与员工进行沟通，通过调查与 分析满足每个员工的实际需求。 2.1 物质激励与精神激励并重 物质激励和精神激励对于医院的 人力资源管理都有重要的作用，二者缺 一不可。但是，大多数医院却只是看到 了物质奖励而忽略了精神激励，这是不 可取的。 首先，物质激励的方法有以下三 点：第一，医院相关管理部门必须要建 立完备的薪酬体系，保证可以利用物质 来激发起员工工作的兴趣。第二，医院 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 在人力资源管理过程中，要根据岗位竞 争情况，合理地分配津贴与奖金。同时， 还要设置职工安置费，凸显出职工的奖 金，进而营造良好的竞争氛围。第三， 医院要重点关注高学历、 “高、精、尖” 人才的薪酬分配，有利于医院留住人才。 其次，在物质激励法充足的情况 下，精神激励法也是不可或缺的。二者 相辅相成，共同构建完美的激励机制。 具体做法主要有三点：首先，医院要善 于站在职工角度思考问题，多一些人文 关怀，根据职工的精神需求建设完善的 激励制度，进而提高激励措施的应用效 率。其次，医院要与职工平等地沟通， 予以职工充分的尊重，让员工有归属感， 真正把医院当作自己的“ 家 ”，而不是一 个冷冰冰的工作场所。最后，医院要根 据职工的实际需求，全面了解职工的困 境，并且采取有效措施解决职工的困难， 进而提高医院人力资源管理效率与质量， 达到精神激励效果。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 2.2 目标和教育激励 当今时代的竞争归根结底是“高、 精、尖”知识分子的竞争，因此，当今 社会对人才提出的要求也越来越高，医 院应该敏锐地捕捉这一趋势，通过建立 教育培训体系来留住人才、激励进步。 具体来说，就是医院应该给予员工进修 的机会，给予员工出去交流的机会。医 院可以选择平时工作中比较优秀的、业 务水平比较高的、对医院贡献比较大的 员工进行公费进修。比如留学、交流和 在职读博等。医院亲自培养出来的高材 生，自然对医院有更多归属感，也更愿 意奉献自己的光和热。 3 激励机制在医院人力资源管理 中的作用 3.1 调动医务人员的积极性，激 发技术人员的创新活力 相关调查数据显示，在同等变量、 没有外界其他因素的刺激下，医院员工 的工作积极性达不到 20%。员工们没有 竞争意识、也没有压力意识，没有适当 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 的奖惩来为他们的工作提供动力，也导 致了他们的懒散和随意，这也是建立激 励机制最重要的一个原因。一个好的激 励机制可以从方方面面激发工作人员的 工作积极性，也有利于其自身能力的挖 掘。这无论是对于医院还是对于员工都 是非常有利的。 3.2 适当的奖惩机制有助于留住 顶尖的人才 恰当的激励体系能够使得人尽其 才、物尽其用。员工在自己的岗位上发 光发热，也理所当然地获得相应的报酬， 这样才能形成医院和医生的良好互动。 此外，激励机制的建立还有利于营造良 好的工作氛围，解决员工工作的后顾之 忧，有利于他们充分展示自己、提升自 己。他们在提升自己的同时，也为医院 博得了良好的效益，可以说是一种双赢， 这些被留下来的人才同时也为医院未来 的长远发展提供了动力。 3.3 激励机制的建立有利于顺应 市场经济的潮流，形成一个良好的竞争 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 环境 目前，随着越来越多私立医院的 建立，公立医院已经不是“一家独大” 的 情况，在这样的观念和环境中，只有建 立恰当的激励机制鼓舞士气，才能在无 形中形成一种有利于竞争的“良性环境” 。 4 建立激励机制时应该注意的问 题 首先，激励机制的建立应该注意 “适度原则”，不能忽略医院的实际情况 而一味“奖励 ”，这样的后果一定是 “双 伤”而不是“双赢”。其次，在实施过程 中，要重视目标，不管激励机制如何建 立，其目的都是激发员工的积极性，不 能为了奖励而奖励，不应本末倒置。最 后，一个制度健全的大医院一定需要一 个完美的激励机制，所以，各医