培芳医院党支部创建百姓满意医院

亲情服务 优质服务 陆良培芳医院党支部创建百姓满意医院 陆良培芳医院成立于 1993 年 7 月，现有科室 13 个，开放 病床 400 张，职工 223 名，党员 29 名。在深入开展创先争优活 动中，支部结合实际，通过“四抓” 把“创先进打造百年品牌医院， 争优秀力做人民满意医生”作为活动主 题，以过硬的医疗技能、 先进的医疗设备、热情的服务态度、舒适的就医环境、合理的收 费标准，努力打造百年品牌医院，创建百姓满意医院。 抓组织建设,助推医院发展。创院之初，有 5 名党员，只有 2 名党员的组织关系在社区，其他 3 人是“口袋党员” ，亟需有一 个“ 家 ”。2001 年 8 月，在 县委组织部和 镇党委的指导下，率先 在民营企业中成立了党支部。逐步健全组织制度，发扬党内民 主，积极引导党员定期对医院规章制度、内务管理等方面提出 合理化建议。坚持“人才兴院、科技强院” 的发展战略，把“建设 先进性党组织、培养一流党员队伍、一流技术人才、一流企业职 工” 作 为医院增 强核心 竞争力的着力点来抓，全面开展把业务骨 干培养成党员，把党员培养成业务骨干，把党员业务骨干培养 成中高层管理人员的“三培养” 活动。目前，有 10 名党员是科室 负责人，7 名院领导全部是党员。 抓内部建设，激发党建活力。医院管理层党员在贯彻执行 班子决策、开展管理创新、联系职工上发挥带头作用；技术层党 员在技能比武、课题研究上发挥带头作用；一线党员在管好责 任区、站好示范岗、当好突击手方面发挥作用。将党员先锋模范 作用体现在医疗一线，体现在推动医院发展、关键岗位上。党员 殷康以医院为家，以救治病人为己任，加班加点，吃苦耐劳，从 无怨言；党员钱平红在 2006 年 711 特大交通事故伤员救治中， 因连续工作 72 小时，晕倒在工作岗位上。通过党员表率、职工 跟学、层层互动，带动群团组织建设良性健康发展。 抓廉政建设，弘扬医德医风。突出“服务、质量、行风” 三 项重点，引导党员率先垂范，以身作则开展“医德医风示范行动” 。一票否决收受红包、回扣或私自收费等违规行为。降低收费标 准，向社会公开收费项目。党员坚持每月捐献特殊党费 20 元用 于帮扶困难病人，每年减免费用达百万元。每月定期召开医患 恳谈会，发放病人满意度调查意见征求表，连续 7 年病人满意 度达 98%以上。 抓全面建设，共铸发展辉煌。支部将经济效益和社会效益 作为评判党建工作成效的重要标准，在发展决策上当好“参谋” ， 在管理上做好“后盾 ”。采取“机制留人、感情留人、环境留人、待 遇留人”的方式做好医生的管理服务；出现医患矛盾时，提出“ 亲 情服务，优质服务”、 “一切为了病人”的人性化服务理念。在人才 3 培养上，实施“请进 来、走出去” 的立体式多元化的培养方法， 选 送中层干部、科室骨干到省、市以及外省医院培训，不断提高业 务技能。及时配备先进设备，不断提升医疗服务效能。购置了大 批先进设备，开展了经皮穿刺椎间盘激光减压术、热凝术及 消融术、钬激光碎石术、经尿道前列腺等离子切除术等新业务， 创新开展了老年康复