外科护理三年规划

外科护理发展三年规划 医疗是一个市场，护理同样是一个市场，如何在市场优胜劣汰的形 势下立足与发展，护理队伍必须具备一种别人无法取代的能力核 心竞争力。在医院竞争中，在区域环境下，医院的医疗和设备竞争力 不占优势的情况下，护理竞争力对于医院及科室的生存和发展就至关 重要。如何提高本科室的护理竞争力是本次规划的目的。 一 执业环境及我科室护理队伍现状 （一）我们目前执业的外环境： 随着社会经济水平的提高，人民群众的生活水平与文化素质提高，维 权意识加强，对于医疗行业的诉求不断提高，不仅要获得精湛的治疗， 还要获得满意的服务。 （二）医疗行业区域环境 春江镇周围目前有常州四院这样一所规模较大的公立医院，有圩塘、 百丈两家卫生服务中心，同时还有康复中心一家民营医院，医疗行业 竞争激烈。 （三）我科室护理队伍现状 我科室现有床位 43 张，护理组现有 8 人，职称：2 人为主管护士、2 人为护师、4 人护士；学历：本科 3 人、大专 3 人、中专 2 人。分析我 科护理队伍现状，有以下问题： 1. 护士专科业务素质不高，人才结构梯队不合理。我科近 50%的护 士毕业于 2010 年以后，护理角色定位、服务理念模糊，专科护理理论 及技能处于低水平，应付日常工作。 2. 科研教学氛围不够，专业学习积极性不强。月业务学习、护理 查房流于形式，未能起到提高本科护士专业水平的作用；带教止于实 习生带教，低年资护士工作状况堪忧! 3. 护理管理水平有待提高，管理理念停留于经验式，未能建立起 科学安全的管理体系，规章制度、操作规范、服务标准有待完善；护 理工作流程过于繁琐，未能体现便捷式服务。 4. 后勤保障不能及时跟进，护士忙于外勤；物质设备的配备跟不 上现代化医院发展步伐，护士手工作业太多。 5. 护士法律意识淡薄，自我保护意识差。 二 提高专科业务素质，建立一支优秀的护理人才队伍 护理同医疗一样，提供的是一种技术服务，这种技术性服务由 病人需求性的大小决定其价值。专科业务素质是普外科护士价值的体 现。 1. 注重业务学习，定期开展专题讲座、护理查房，高标准、严要 求，真正起到提高护士专业理论的作用；逐月积累，逐步囊括外科的 常见收治病种；定期考核，检查护士专业知识的掌握情况；循环往复， 螺旋式调高，力求每位护士掌握本科常见病的诊治前沿动态和护理进 展。 2. 定期开展技能操作考核，随机抽考，人人掌握。 3. 分层带教：针对本科室具体情况制定分层带教计划，选取在业 务技能、个人素质上具备资格的护士担任教学任务，起到教学相长的 作用。 4. 建立合理的人才梯队 学历方面：3 年内，指导护士通过自学考试、成人高考、电大等教育形 式取得大专学历，使本科室护士大专及以上学历达到 100。职称方面： 通过职称晋升，形成主管护师-护师-护士多层次人才结构。计划通过 3 年的努力，逐步形成作风严谨、技术精湛、知识广博的老中青相结合 的护理技术人才队伍。 三 加强护理文化建设，形成我科护理文化品牌 1. 加强表层文化建设，优化护理服务形象。采用讲座、课堂演示 等形式，对我科护士进行沟通交流和礼仪规范的培训，规范护理人员 的行为举止、仪表、服饰、谈吐等，能根据不同层次的服务对象采取 相应的服务方式。 2. 强化中层文化建设，开展亲情式服务将以人为本的服务理念融 化于护理全过程。开展“假如我是一个病人”活动，引导护士运用 “移情”去换位思考，理解病人的行为，去体会病人的心理、生理和 社会各方位的需求，选取最恰当的方式满足其需求。 3. 注重深层文化建设，引导护士进行“护理角色定位：我如何做 好一个护士”的思考，相互交流，形成稳定的职业价值观，能以审慎 的职业态度独立完成护理工作范畴内的任务，并不断反省，坚定职业 追求成长为临床护理专家。 四 严格护理质量控制，保证护理安全 带领护士学习卫生部 2009 年病人安全目标，逐个分解，制定相应的具 体措施并加以落实；定期护理质量检查，及早发现护理工作中的缺陷， 并鼓励护士进行无罚性护理缺陷报告，引领本科护士讨论提出整改措 施；定期以案例警示，强化护士安全意识。 五 依法执业，保障护士的合法权益 在现今社会，医疗护理活动已不单是业务活动，而是一种法律授权的 民事活动。应定期组织护士学习中华人民共和国护士管理条例、 医疗事故处理条例、医疗机构病例管理条例、病历书写文 本规范等法律知识，将护士职业规范、权力与义务纳入各级护理人 员的基本知识范畴，做到知法守法。 六 在我院逐步完善后勤保障服务的趋势下，合理安排，逐步申请必 备的办公