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文档简介

外出销售制度 1.目的 为规范异地工作人员的管理,促进公司内部文化和管理经验, 加强重点岗位和骨干员工的客户体验,保障公司业务的顺利运作及 队伍建设的增强,人员的培养,人生安全,特制定本规定。 2.异地工作:指由于工作需要,由业务部门提出申请,经公司批准, 离开原工作地点到其他城市的公司业务部门所在地工作。 3.异地工作人员资格及审核 1.1.符合以下条件和情况的,可属于异地工作人员 1.1.1. 由于公司业务需要,统一安排人员到异地工作。 1.1.2. 为了对公司业务和员工个人发展有益处,安排员工到不同 地区轮岗,并要明确轮岗员工岗位目标,轮岗时间。 1.1.3. 外派人员饮食住宿公司统一安排,交通费按公司规定要求 实报实销(公交车.火车票为准) 1.1.4. 员工请假,需先填写请假条,给经理批示同意.发现私自外 出做与工作无关的业务,未经请假,视为旷工.节假日上班不为 加班,不能请假. 1.1.5. 销售人员回住宿地时需严格要求自己,自觉遵守国家的法 律法规,严禁有酗酒,嫖娼,赌博,打架,斗殴一切违法行为,触 犯法律后果自负.外出也需要经理请示同意后方可.保管好宣 传资料和个人物件.严禁偷盗行为,一经查出,直接开除.保持 手机随时畅通,关机一次罚款 X 元(特殊情况除外) 1.1.6. 驻外人员与人交往时言行举止都代表公司形象,仪容仪表 保持干净,清爽,职业.违者罚款. 1.1.7. 驻外人员远离公司在各地开展业务,工作日报,月报,区域 工作总结,需求预测,工作内容和安排计划,定时报送总部.日 报要一天一报,详细说明每天的工作内容,要将客户的情况信 息详细描述 1.1.8. 公司的重大营销政策调整,公布前不能提前通报客户,在一 般洽谈中,授权范围内的由销售人员自行决定,如有疑问和超 出授权范围需要请示领导 1.1.9. 业务考核有,销售完成率,超额销售率,销售费用,客户拜访 成功率,新顾客开发数量 1.1.10. 激励政策:提供销售方案或者销售质量改进的建议被公司 采纳,应奖励多少钱.开拓新的区域新客户多少个以上,当月奖 励,超过业绩目标 20%(含)着,当月奖励. 1.1.11. 惩罚政策:挪用公款着,返回原款项并由公司遵循法律途径 解决.与客户串通勾结或利用公司平台谋私利的一经查出,解 雇.利用公务外出时,无故不执行任务者,按旷工处理同时扣当 月奖金的多少.泄露营销机密,一经查证,罚款,情节严重直接 解聘. 1.1.12. 外销人员早晚例会在上班前和下班后进行,总结一天的工 作进度和安排新的一天的任务。 1.1.13 派单人员遵守要求定点发放,在安排好派单地点后,如检 查人员发现离岗(特殊原因除外,上卫生间)或不认真发放 DM 单情 况(聊天不发 DM 单 页 ; 一 次 一 人 发 多 张 单 页 ) 第 一 次 给 予 警 告 , 第 二 次 辞 退 并 扣 除 当 天 派 单 工 资 , 可 互 相 监 督 , 对 举 报 人 员 给 予 匿 名 奖 励 ;派单 员必须服从公司的安排,具备爱岗敬业精神,对楼盘、销售政策及 举行的活动要有初步的了解,在 外 出 推 广 时 , 不 允 许 私 自 将 宣 传 单 页 处 理 掉 、 浪 费 或 者 假 来 客 ,一 经 发 现 严 肃 处 理 , 扣 除 基 本 工 资 , 并 于 辞 退 , 可 互 相 监 督 , 对 举 报 人员给予匿名奖励。 无 效 客 户 的 判 定 标 准 : 1、 即 到 售 楼 处 未 经 置 业 顾 问 介 绍 以 及 走 完 正 常 的 销 售 流 程 的 客 户 ; 到访不足1 0分 钟 即 离 开 的 客 户 均 视 为 无 效 客 户 ; 2、 派 单 员 必 须 全 面 的 了 解 我 们 的 项 目 , 其 中 包 括 项 目 的 基 本 情 况 。 例 如 : 价 格 体 系 要 符 合 我 们 现 场 的 说 辞 , 不 允 许 欺 瞒 客 户 。 如 有 发 现 视 为 此 客 户 为 无 效 客 户 。 3、 与 客 户 发 生 争 执 的 派 单 员 , 视 情 况 给 予 处 罚 或 辞 退 处 理 。 1.1.14 出 差 期 间 , 早 上 几 点 统 一 在 某 地 方 集 合 上 车 ( 时 间 观 念必 须 重 视 ) , 销 售 道 具 每 天 需 要 找 一 个 离 销 售 地 点 最 近 的 地 方 存 放 ( 租 金 的 形 式 给 予 存 放 ) , 销 售 人 员 必 须 保 持 在 外 出 差 阶 段 的 销 售 场 地 绝 对 的 卫 生 , 清 洁 。 出 差 阶 段 销 售 人 员 尽 量 避 免 与 当 地 人 发 生 语 言 或 肢 体 上 的 冲 突 ,一 切 以 公 司 为 重 , 不 要 意 气 用 事 , 如 打 斗 , 口 角 , 公 司 都 应 该 严 厉 处 罚 。 1.1.15 外 出 带 队 经 理 必 须 先 实 地 考 察 ,准 备 出 发 之 前 所 有 物 品 详 细 列 举 清 单 (DM)单 ,沙 盘 模 型 ,销 售 桌 子 椅 子 等 一 系 列 销 售 用 具 ,到 了 选 定 地 址 以 后 主 管 经 理 人 需 要 去 1.城 管 局 办 理 选 点 (是 否 允 许 摆 放 销 售 用 品 ),缴 费 等 ,2.工 商 局 备 案 (五 证 两 书 ,公 司 营

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