浅议高职图书馆电子阅览室的服务和管理

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅议高职图书馆电子阅览室的服务 和管理 摘 要：本文首先阐述了高职图 书馆电子阅览室的特点和功能，并结合 江海职业技术学院图书馆电子阅览室的 发展现况，提出了图书馆电子阅览室服 务和管理的一些个人意见。 中国论文网 /4/view-12856701.htm 关键词：高职图书馆；电子阅览 室；服务与管理 中图分类号： G251 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）32- 27-2 1 高职图书馆电子阅览室的概述 1.1 高职图书馆电子阅览室的特 点 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 图书馆电子阅览室，大多是为读 者提供检索文献和查找电子资源的场所。 一般高职院校都拥有电子文献数据库、 随书光盘数据库这两大最基本的数据库。 高职图书馆电子阅览室为是为读者服务 的场所，是高职图书馆必须设立的场所， 也是高职图书馆电子化教育发展的新方 向。 高职图书馆电子阅览室与社会上 的图书馆电子阅览室想比，还是有一些 不同的。高职电子阅览室具有如下主要 特点：第一，文献资源数量多。在电子 阅览室里通过电脑上网，可以查阅到相 关文献数据库里比一般期刊阅览室不知 要多出多少倍的文献资源，能较好地满 足读者需求。第二，文献资源电子化。 与期刊阅览室的纸质文献不同，电子阅 览室的文献资源均是电子化的，它使馆 藏文献实现了从现实馆藏向虚拟馆藏的 转变。第三，检索速度快。电子阅览室 的电子文献资源一般都有检索功能，这 就大大提高了读者对文献资源进行检索 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 的速度，可以使读者能够很快地找到自 己所需的文献资源，这是在书库、在期 刊阅览室用手工寻找、借还文献所无法 比拟的。第四，舒适度较高，电子阅览 室有配置较高的电脑、液晶显示器、软 座等设备并配有中央空调，给读者提供 了十分雅静、舒适的阅览环境。高职图 书馆电子阅览室以一种崭新的理念服务 于读者，受到了读者的青睐。 1.2 高职图书馆电子阅览室的功 能 如今，高职图书馆电子阅览室一 般都是给读者提供电子文献查询、随书 光盘数据检索、资料下载等服务。给读 者提供现有的馆藏资源，让读者根据需 要自行检索和下载，是高职图书馆最基 本的服务内容。除此之外，在实际运用 过程中还要帮助有需要读者，给予正确 的、便捷的检索指导。简而言之，高职 图书馆电子阅览室具有以下几方面的功 能： 信息资源的采集。现在网络的 覆盖面大大提升，信息的更新换代。高 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 职院校图书馆也要向各大电子资源数据 供应商索取新兴的电子资源，这既是服 务于读者的需求，也是满足高职图书馆 发展的硬件需要。应及时对这些新兴的 电子资源进行筛选、加工，并整合进现 有的电子资源库，公布于校园网，供全 校师生上网在线查询。提供咨询和服 务。高职图书馆从电子数据供应商那里 购置的学术期刊、电子数据库，并建立 了馆藏书刊数据库，并为全院师生提供 一站式咨询及服务。电子阅览室应当为 全院师生查找电子文献信息提供场所以 及辅助指导。如馆藏信息检索、电子数 据库检索等常规检索咨询以及技术应用。 开放信息传递。高职图书馆电子阅览 室除了查找文献、电子资源等功能外， 还可为读者提供外网，让读者先知国家 大事以及网络新鲜事。读者可以根据自 己的需要将相关信息资源进行下载、存 储等。另外，电子阅览室还可以为读者 提供普通聊天工具，如 QQ、微信等流 行的语音实时交流软件，读者还是很乐 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 意到图书馆享受的。宣传教育。高职 图书馆需要将现有馆藏资源通过校园网 发布，同时定期开展读书活动、如：新 书推荐、专题教育、读书节等活动，让 读者认识到图书馆存在的必要性。图书 馆的宣传教育功能是图书馆开展各项读 书活动的前提，是非常重要的环节。首 先必须对读者的思想进行熏陶，然后才 能进行下一步的检索技能的教育，毕竟 网络环境下的信息需要指导读者加以甄 别，起到防患于未然的作用。 消磨 时光。图书馆电子阅览室提供的外网消 遣娱乐的功能是与图书馆的宗旨相一致 的。读者在空闲时间，也要进行一些消 磨时间的活动。提供外网供读者娱乐也 是图书馆电子阅览室对读者服务功能的 一种体现。高职图书馆电子阅览室开通 外网服务，用户可随意上网浏览新鲜事 物、下载音乐、在线观看电视剧、语音 聊天等，给读者提供多种多样的服务。 这样丰富了读者的课余生活的同时也体 现了图书馆“ 以人为本” 服务的理念。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 综上所述，图书馆电子阅览室所 列举的各项功能，其宗旨都在于使读者 能够充分地利用图书馆现有的各种电子 资源，努力学习，加快创新步伐。 2 高职图书馆电子阅览室现况 高职图书馆中的电子资源在教师 的备课、教学等日常工作中起到了一定 的作用，在校园网内就可以及时索取到 所需要的专业知识，极大地方便了教师。 但在现实中的服务于学生读者和管理方 面都存在一些问题。 2.1 电子资源得不到合理利用 参照我院图书馆电子阅览室，在 O 立初期是保持收费的，资费为 0.8 元/小时，一方面照顾一些家庭经济困难 的读者，有了相比网吧有更为廉价的上 网场所，这些读者都会积极主动去图书 馆电子阅览室查阅电子图书以及浏览大 量的网上信息资源；另一方面，一些读 者凭借充值后的一卡通刷卡登录后，使 用电脑主要用在聊天、游戏等方面，甚 至还有些读者会利用自己在网上学的一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 些黑客知识，用图书馆电子阅览室的电 脑作为实验品，导致部分机器瘫痪，这 些读者自认为图书馆电子阅览室跟学校 周边的网吧一样，只要付了钱，可以任 由其使用。另外，一般高职图书馆在电 子阅览室往往安排工作人员轮流来管理 机房，一般就只是坐班制，对于一些违 背电子阅览室规章制度的读者不能及时 给予教育，时间一长，图书馆电子阅室 便等同于市面上的网吧了。 2.2 电子阅览室的管理欠缺 一些读者在图书馆电子阅览室无 视规章制度，不能保持安静。我校比较 常见的例如：随意接打电话、在网上进 行视频语音聊天，这些行为都影响了其 他读者检索资源。我在参观学习期间， 就这种问题咨询了其他高职高校图书馆 电子阅览室的工作人员，他们不乏有些 人认为：图书馆既然收了读者的钱，就 不能过多地加以干涉。这样长期下去， 工作人员便逐渐不闻不问，听之任之。 另外，所见到的一些高职图书馆的工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 人员年龄偏大，专业知识水平有限，对 这些不遵守规章制度的读者不能进行及 时的劝导，也是电子阅览室管理现况不 到位的原因。 目前以上这些问题都是导致高职 图书馆电子资源利用率不高的主要原因， 在一定程度上也违背了图书馆电子化的 发展大方向。 3 图书馆电子阅览室服务和管理 的几点建议 3.1 制订符合本馆的规章制度 图书馆电子阅览室应制订符合本 校及本馆的规章制度、工作人员岗位职 责、读者入室及上网须知等，通过这些 规章制度规范管理人员及读者的行为， 意味着在加强对图书馆电子阅览室的管 理的同时也约束了读者的行为。 3.2 完善技术管理 首先，确定适合本校发展规划方 向中所必备的硬件条件，选择一些适合 本校专业的电子资源，并加以整理，并 入图书馆电子资源库并在校园网公布。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 其次，从管理的角度来看，入馆登记、 机器维护是电子阅览室管理的基本工作， 所以必须是运行稳定运行的计算机才能 提供长远的服务，发现问题机必须及时 地挑出来进行维护，以便更好地为读者 服务。 3.3 加强入馆读者的教育工作 读者入馆教育是图书馆服务工作 的前提。只有先让读者了解电子阅览室 在图书馆中的作用，下一步才能深入引 导读者合理地利用现有的电子资源。同 时根据不同读者入馆使用情况，开展丰 富多彩的读者活动。例如读书节、馆藏 电子资源检索比赛等。 3.4 提高工作人员专业水平 如今，网络科技迅速发展，图书 馆工作人员必须加快学习专业知识的步 伐，提高自身知识和管理水平。在日常 管理工作