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文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 看普华永道怎么认错都是道歉也有 高下之分 相信不管你是否关注电影,你都 会知道这个大新闻。北京时间 2 月 27 日中午,奥斯卡金像奖这个全世界 最有影响力的电影奖项居然将最佳 影片的奖项颁给了错误的人。 爱乐之 城的制片人 Horowitz 已经发表完了获 奖感言,又拿回话筒, “出错了, 月光 男孩 ,你们赢得了最佳影片。 ”即便无 奈,他也要说, “这不是在开玩笑。 ” 中国论文网 /8/view-12901434.htm 最严密的流程,和最后的失误 作为一位有一些财经背景的电竞 编辑, “普华永道 ”同它的业内同僚们贯 穿了我的大学生活。普华永道(PwC) , -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 是世界上最著名的会计师事务所之一。 根据 Vault 的榜单,2017 年美国的会计 师事务所排名,PwC 是排名第一的。 据了解,PwC 从 1934 年开始就 得到了美国电影艺术与科学学院的授权, 成为了奥斯卡的独立计票机构。截止到 今年,PwC 已经为奥斯卡服务了 83 年。 在 6000 名电影界专业人士投票后, PwC 的工作人员将会被安排在一个秘密 地点进行票数统计,且每个列表都只有 选票的一部分。 最终,只有两名负责人目前 是 PwC U.S.的合伙人 Brian Cullinan 和 在计票团队工作多年的 Martha Ruiz 知 道最终结果。他们记住各组优胜者,然 后从为所有提名者准备好的卡片中选出 优胜者,放入颁奖信封,并将信封放入 密码箱。信封和密码箱都有两套,其中 一套作为备用。颁奖典礼时,两位负责 人会全程端坐在后台。他们的工作就是 在颁奖前,将信封亲手递到主持人手中。 信封到了台上才能被打开。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 根据北京时间当晚 PwC U.S.的道 歉信,他们的合伙人 Cullinan 错将最佳 女主角的备用信封递给了颁奖人,以至 于产生了最佳女主角的电影爱乐之城 被错当做最佳影片,让两部电影的剧组 人员和所有关注奥斯卡的观众在当晚坐 足了过山车。 即便百密,终有一疏,即便他们 是世界上最牛的会计师事务所。 面对错误,PwC 这样做 在错误发生后,PwC 官方推特即 刻发声。在向相关人员表达诚挚歉意的 同时,他们承诺彻底调查此事。 PwC 发布第一条道歉信是在洛杉 时间 20:18 。数小时后, PwC 又发 布了第二封经过严密措辞和撰写的道歉 信。信中写明,确实是他们的合作人 Brian Cullinan 将错误的信封递给了两位 颁奖嘉宾,PwC 对此事件担负全部责任, 同时他们再次向事件所有相关人员表达 了深刻的歉意,并对所有拯救了事件的 人表达了最深的谢意。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 第二封道歉信发布的时间是洛杉 矶凌晨三点。 面对错误,我们的赛事呢? 精密如会计人员和世界瞩目的典 礼流程,他们依然会犯下错误,更何况 我们平日举办的一场普通的电竞赛事。 一场赛事,从最初筹备、竞标确 定方案和预算,到后期执行、现场直播 等桩桩件件,每一道流程环环相扣,涉 及到众多的幕后参与人员。就算前期所 有人员都没有出错,在最终的现场最后 一个环节递错了结果,也依然可能酿成 大错。 错误固然可怕,但如果它已经发 生,坦然面对,亡羊而补牢,未为迟也。 且不说国内某赛事在进行过程中 糟糕透顶,但他们在赛后没有第一时间 选择勇敢承担错误,于是导致各方面舆 论都炸开了锅。不少所谓的内幕被接连 爆出,主办方和赛事方鸡犬不宁。最终 迫于压力,在该赛事结束之后一个月赛 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 事方才首次对玩家真诚致歉,并承诺调 查相关问题。在习惯遗忘的互联网世界 中,他们承诺去调查的内幕可能永远也 不会有答案。 这还不是最令人失望的。最令人 失望的是,他们非常介怀任何人再次提 及此事。如果他们不能

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