建行青海省分行八举措推进群众路线教育实践活动

建行青海省分行八举措推进群众路线教育实 践活动 青海新闻讯 建设银行青海省分 行在群众路线教育活动中，做好“规定动作“ 的同时，积极创新，突出特色，主动去做“ 自选动作“，突出特色，注重实效，扎实推 进党的群众路线教育实践活动的深入开展。 听取意见重落实。省分行针对基层行业 务发展中的重点、难点、员工关心的热点问 题和带有倾向性、趋势性的问题，由行领导 带队走进基层行和点，走进客户、走进员工 进行专题调研，广泛听取的意见建议，共征 求基层行及一线员工提出的涉及作风建设、 经营转型、资源配置、绩效考核、点建设、 客户服务、员工关爱等七个方面的意见建议 78 条，分解落实到省分行各职能部门，并 在规定时间内向基层行作了书面答复，绝大 部分意见建议得到采纳或落实，切实解决了 基层实际困难，提高了调研和征求意见的效 果，为活动纵深推进、助推业务稳健发展奠 定了基础。 发挥表率兑承诺。在教育实践活动中， 充分发挥省分行本部的表率作用，省分行各 部门根据工作职责，制定具体措施和活动目 标，做出公开服务承诺 268 条，强化首闻首 问负责制、工作限时办结制，健全部门间联 动协调机制，加强部门间沟通合作，实行主 办部门负责制，对于两个部门或几个部门共 同承办的事项，牵头部门负主要责任，协办 部门积极做好配合工作，严禁故意为难、敷 衍塞责和互相推诿，机关工作效率有效提高， 整体合力明显增强。 改进调研减负担。省分行领导带头改进 调研方式，深入矛盾突出、业务开展较差的 基层行，了解真实情况。调研中坚持轻车简 从，不进行特殊安排或专项布置，不影响员 工和客户正常办理业务，不给基层添负担。 注重加强调研成果转化和共享，达到解决一 处，推动一片的效果，切实为基层解决实际 困难。减少检查考核评比活动，建立完善综 合检查制度，避免多头检查和形式主义的检 查，减轻基层负担。各级领导干部深入基层 最新电视剧,2013 最新电影 04559 电影 WWW.04559.COM TVG 点“蹲点“，从最需要解决的实际困难着手， 从关乎员工工作、生活的细微之点入手，为 基层行出主意，想办法，厘思路，办实事， 解难事，促发展。整治“两风“提效能。省分 行加强会议和文件管理，会风文风得到明显 转变。分行从严控制会议数量、规模、时间 和费用标准，禁止省分行各部门将会议转移 到下级行召开。会场布置简单大方，用餐、 住宿严格按标准执行。不组织与会议无关的 活动，不以任何名义发放纪念品。精简文件 简，严控文件篇幅，提高办文时效。截至目 前，会议数量较上年同期减少 64 场(次)， 下降 31%。发文总量较上年同期减少 339 份、 下降 30%，基层机构公文处理压力有效减轻。 治理散漫出重拳。省分行设立作风建设 监督电话和邮箱，对基层反映的工作中推诿 扯皮、办事拖拉而贻误工作等问题，省分行 逐一查证，追究责任。省分行通过完善员工 出勤、请销假管理、开展突击检查等方式， 进一步加大员工在岗履岗管理力度，解决工 作中管理松弛、纪律松懈、自由散漫等问题。 杜绝无故迟到、早退、溜岗、窜岗等现象。 员工的组织纪律观念不断强化，为一线服务、 为基层服务、为客户服务的紧迫感和责任感 显著增强。 勤俭办行控铺张。省分行加强对“权、 钱、人“等关键部位的监督，开展改进工作 作风检查、会员卡清退和员工警示教育等专 项活动，在费用支出、集中采购、公务接待、 客户营销中严格执行相关规章制度，对员工 和基层反映的问题，逐一查证，快速查办。 前 8 个月，业务招待费支出较上年同期减少 158.84 万元，下降 11.35%。 完善制度促服务。省分行建立完善岗位 责任制、AB 岗工作制、一次性告知等工作 制度，强化内部管理，提高工作效率。在提 高客户服务上，制定了星级点日常管理及 持续评价实施细则和营业点服务质量考 核管理办法等办法，深入研究了解市场变 化和客户需求，积极听取客户提出的意见和 最新电视剧,2013 最新电影 04559 电影 WWW.04559.COM TVG 建议，持续改进服务和流程，不断完善服务 手段，开展“走进机关、走进社区、走进园 区、走进市场“等服务营销活动。结合总、 分行神秘人检查、后台监控方式和客户投诉， 不断强化服务管理，巩固点转型成果，加大 整改力度，客户满意度和忠诚度进一步提高。 关爱员工聚人心。省分行在全辖开展“ 搭建沟通立交桥“活动，建立起了各级管理 者与员工之间较为畅通、多样化的定期沟通 平台和机制，畅通表达员工的意见和建议， 增进管理者与员工之间的思想交流和情感凝 聚，帮助解决员工实际困难。开展心理健康 教育和身体健康检查。关注员工职业生涯发 展。开展向员工本人及家庭传递关爱活动， 建立“六必访“制度。认真落实员工休假制度， 实行科学合理的弹性排班。探索薪酬分配改 革制度，加大向一线员工倾斜力度，激发员 工的工作热情。 作者：尹常有 青海新闻讯 建设银行青海省分行在群 众路线教育活动中，做好“规定动作“的同时， 积极创新，突出特色，主动去做“自选动作 “，突出特色，注重实效，扎实推进党的群 众路线教育实践活动的深入开展。 听取意见重落实。省分行针对基层行业 务发展中的重点、难点、员工关心的热点问 题和带有倾向性、趋势性的问题，由行领导 带队走进基层行和点，走进客户、走进员工 进行专题调研，广泛听取的意见建议，共征 求基层行及一线员工提出的涉及作风建设、 经营转型、资源配置、绩效考核、点建设、 客户服务、员工关爱等七个方面的意见建议 78 条，分解落实到省分行各职能部门，并 在规定时间内向基层行作了书面答复，绝大 部分意见建议得到采纳或落实，切实解决了 基层实际困难，提高了调研和征求意见的效 果，为活动纵深推进、助推业务稳健发展奠 定了基础。 发挥表率兑承诺。在教育实践活动中， 最新电视剧,2013 最新电影 04559 电影 WWW.04559.COM TVG 充分发挥省分行本部的表率作用，省分行各 部门根据工作职责，制定具体措施和活动目 标，做出公开服务承诺 268 条，强化首闻首 问负责制、工作限时办结制，健全部门间联 动协调机制，加强部门间沟通合作，实行主 办部门负责制，对于两个部门或几个部门共 同承办的事项，牵头部门负主要责任，协办 部门积极做好配合工作，严禁故意为难、敷 衍塞责和互相推诿，机关工作效率有效提高， 整体合力明显增强。 改进调研减负担。省分行领导带头改进 调研方式，深入矛盾突出、业务开展较差的 基层行，了解真实情况。调研中坚持轻车简 从，不进行特殊安排或专项布置，不影响员 工和客户正常办理业务，不给基层添负担。 注重加强调研成果转化和共享，达到解决一 处，推动一片的效果，切实为基层解决实际 困难。减少检查考核评比活动，建立完善综 合检查制度，避免多头检查和形式主义的检 查，减轻基层负担。各级领导干部深入基层 点“蹲点“，从最需要解决的实际困难着手， 从关乎员工工作、生活的细微之点入手，为 基层行出主意，想办法，厘思路，办实事， 解难事，促发展。整治“两风“提效能。省分 行加强会议和文件管理，会风文风得到明显 转变。分行从严控制会议数量、规模、时间 和费用标准，禁止省分行各部门将会议转移 到下级行召开。会场布置简单大方，用餐、 住宿严格按标准执行。不组织与会议无关的 活动，不以任何名义发放纪念品。精简文件 简，严控文件篇幅，提高办文时效。截至目 前，会议数量较上年同期减少 64 场(次)， 下降 31%。发文总量较上年同期减少 339 份、 下降 30%，基层机构公文处理压力有效减轻。 治理散漫出重拳。省分行设立作风建设 监督电话和邮箱，对基层反映的工作中推诿 扯皮、办事拖拉而贻误工作等问题，省分行 逐一查证，追究责任。省分行通过完善员工 出勤、请销假管理、开展突击检查等方式， 进一步加大员工在岗履岗管理力度，解决工 作中管理松弛、纪律松懈、自由散漫等问题。 最新电视剧,2013 最新电影 04559 电影 WWW.04559.COM TVG 杜绝无故迟到、早退、溜岗、窜岗等现象。 员工的组织纪律观念不断强化，为一线服务、 为基层服务、为客户服务的紧迫感和责任感 显著增强。 勤俭办行控铺张。省分行加强对“权、 钱、人“等关键部位的监督，开展改进工作 作风检查、会员卡清退和员工警示教育等专 项活动，在费用支出、集中采购、公务接待、 客户营销中严格执行相关规章制度，对员工 和基层反映的问题，逐一查证，快速查办。 前 8 个月，业务招待费支出较上年同期减少 158.84 万元，下降 11.35%。 完善制度促服务。省分行建立完善岗位 责任制、AB 岗工作制、一次性告知等工作 制度，强化内部管理，提高工作效率。在提 高客户服务上，制定了星级点日常管理及 持续评价实施细则和营业点服务质量考 核管理办法等办法，深入研究了解市场变 化和客户需求，积极听取客户提出的意见和 建议，持续改进服务和流程，不断完善服务 手段，开展“走进机关、走进社区、走进园 区、走进市场“等服务营销活动。结合总、 分行神秘人检查、后台监控方式和客户投诉， 不断强化服务管理，巩固点转型成果，加大 整改力度，客户满意度和忠诚度进一步提高。 关爱员工聚人心。省分行在全辖开展“ 搭建沟通立交桥“活动，建立起了各级管理 者与员工之间较为畅通、多样化的定期沟通 平台和机制，畅通表达员工的意见和建议， 增进管理者与员工之间的思想交流和情感凝 聚，帮助解决员工实际困难。开展心理健康 教育和身体健康检查。关注员工职业生涯发 展。开展向员工本人及家庭传递关爱活动， 建立“六必访“制度。认真落实员工休假制度， 实行科学合理的弹性排班。探索薪酬分配改 革制度，加大向一线员工倾斜力度，激发员 工的工作热情。 作者：尹常有 青海新闻讯 建设银行青海省分行在群 最新电视剧,2013 最新电影 04559 电影 WWW.04559.COM TVG 众路线教育活动中，做好“规定动作“的同时， 积极创新，突出特色，主动去做“自选动作 “，突出特色，注重实效，扎实推进党的群 众路线教育实践活动的深入开展。 听取意见重落实。省分行针对基层行业 务发展中的重点、难点、员工关心的热点问 题和带有倾向性、趋势性的问题，由行领导 带队走进基层行和点，走进客户、走进员工 进行专题调研，广泛听取的意见建议，共征 求基层行及一线员工提出的涉及作风建设、 经营转型、资源配置、绩效考核、点建设、 客户服务、员工关爱等七个方面的意见建议 78 条，分解落实到省分行各职能部门，并 在规定时间内向基层行作了书面答复，绝大 部分意见建议得到采纳或落实，切实解决了 基层实际困难，提高了调研和征求意见的效 果，为活动纵深推进、助推业务稳健发展奠 定了基础。 发挥表率兑承诺。在教育实践活动中， 充分发挥省分行本部的表率作用，省分行各 部门根据工作职责，制定具体措施和活动目 标，做出公开服务承诺 268 条，强化首闻首 问负责制、工作限时办结制，健全部门间联 动协调机制，加强部门间沟通合作，实行主 办部门负责制，对于两个部门或几个部门共 同承办的事项，牵头部门负主要责任，协办 部门积极做好配合工作，严禁故意为难、敷 衍塞责和互相推诿，机关工作效率有效提高， 整体合力明显增强。 改进调研减负担。省分行领导带头改进 调研方式，深入矛盾突出、业务开展较差的 基层行，了解真实情况。调研中坚持轻车简 从，不进行特殊安排或专项布置，不影响员 工和客户正常办理业务，不给基层添负担。 注重加强调研成果转化和共享，达到解决一 处，推动一片的效果，切实为基层解决实际 困难。减少检查考核评比活动，建立完善综 合检查制度，避免多头检查和形式主义的检 查，减轻基层负担。各级领导干部深入基层 点“蹲点“，从最需要解决的实际困难着手， 从关乎员工工作、生活的细微之点入手，为 最新电视剧,2013 最新电影 04559 电影 WWW.04559.COM TVG 基层行出主意，想办法，厘思路，办实事， 解难事，促发展。整治“两风“提效能。省分 行加强会议和文件管理，会风文风得到明显 转变。分行从严控制会议数量、规模、时间 和费用标准，禁止省分行各部门将会议转移 到下级行召开。会场布置简单大方，用餐、 住宿严格按标准执行。不组织与会议无关的 活动，不以任何名义发放纪念品。精简文件 简，严控文件篇幅，提高办文时效。截至目 前，会议数量较上年同期减少 64 场(次)， 下降 31%。发文总量较上年同期减少 339 份、 下降 30%，基层机构公文处理压力有效减轻。 治理散漫出重拳。省分行设立作风建设 监督电话和邮箱，对基层反映的工作中推诿 扯皮、办事拖拉而贻误工作等问题，省分行 逐一查证，追究责任。省分行通过完善员工 出勤、请销假管理、开展突击检查等方式， 进一步加大员工在岗履岗管理力度，解决工 作中管理松弛、纪律松懈、自由散漫等问题。 杜绝无故迟到、早退、溜岗、窜岗等现象。 员工的组织纪律观念不断强化，为一线服务、 为基层服务、为客户服务的紧迫感和责任感 显著增强。 勤俭办行控铺张。省分行加强对“权、 钱、人“等关键部位的监督，开展改进工作 作风检查、会员卡清退和员工警示教育等专 项活动，在费用支出、集中采购、公务接待、 客户营销中严格执