2008年1月浙江省自考试卷现代企业管理(一)试题

浙江省 2008 年 1 月高等教育自学考试 现代企业管理（一）试题 课程代码：02625 一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1.5 分，共 30 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号 内。错选、多选或未选均无分。 1.管理的本质是（ ） A人员配备 B.领导 C.协调 D.处理好人际关系 2.管理的职能不包括（ ） A计划 B.组织 C.领导 D.沟通 3.罗伯特卡茨认为，管理者要具备三类技能，其中之一是（ ） A技术技能 B.管理技能 C.领导技能 D.学习技能 4.首先提出管理职能理论的是法国人（ ） A亚当 B.泰罗 C.梅奥 D.法约尔 5.美国麦格雷戈教授认为，如果人的本性是坏的，则管理中需要采用（ ） AX 理论 B.Y 理论 C.超 Y 理论 D.Z 理论 6.管理原理具有许多特征，其中之一是（ ） A营销性 B.生产性 C.客观性 D.财务性 7.根据业绩考核结果，对员工进行奖惩，这是采用了管理中的（ ） A法律方法 B.行政方法 C.经济方法 D.教育方法 8.如果一个人愿意做周围的人所期望的事，则此人的道德发展阶段处在（ ） A前惯例层次 B.惯例层次 C.原则层次 D.自我层次 2 9.企业认真贯彻“谁污染谁治理” ，是属于（ ） A对环境的伦理行为 B.对员工的伦理行为 C.对顾客的伦理行为 D.对所在社区的伦理行为 10.决策方法中的经营单位组合分析法， “双高”经营单位是指（ ） A金牛 B.明星 C.幼童 D.瘦狗 11.决策方法中的经营单位组合分析法， “高地位，低增长”经营单位是指（ ） A明星 B.金牛 C.幼童 D.瘦狗 12.把计划分成战略计划和战术计划，这是按哪种分？（ ） A时间 B.职能 C.明确度 D.综合性程度 13.企业资源计划的英文缩写是（ ） AMRP B.MRP C.ERP D.CRM 14.当出现哪种情况时，管理幅度可小些？（ ） A管理者工作能力较弱 B.下层工作能力较强 C.管理者处较低层次 D.组织环境比较稳定 15.组织中，领导者的权力高度集中会（ ） A降低决策质量 B.提高组织适应能力 C.提高员工士气 D.增加员工收益 16.布莱克的管理方格图理论，把 1.9 型领导方式称为（ ） A乡村俱乐部型 B.中庸型 C.贫乏型 D.团队型 17.领导者对下属的激励方式有四种，其中不包括（ ） A培训激励 B.批评激励 C.工作激励 D.社会激励 18.沟通类别中，肢体动作是属于（ ） A非言语沟通 B.书面沟通 C.口头沟通 D.电子媒介沟通 各类考试历年试题免费免注册直接下载 3 19.在控制工作中，要求准确地反映工作实绩，这是属于（ ） A适时控制 B.适度控制 C.客观控制 D.弹性控制 20.在创新职能中，一个企业进行产权多元化，则属于（ ） A目标创新 B.技术创新 C.制度创新 D.环境创新 二、填空题(本大题共 10 小题，每空 1 分，共 20 分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 21.管理是社会组织中，为了实现预期的_，以_为中心进行的协调活动。 22.按照明茨伯格的管理角色理论，管理者扮演的角色有决策角色、_角色、 _角色。 23.管理的基本原理包括：系统原理、人本原理、_原理、_原理、伦理原理。 24.有用的信息具备三个主要特征，即：高质量，_，_。 25.决策的特点包括：目标性，可行性，选择性，动态性，_性和_性。 26.组织的外部一般环境包括政治环境，_环境，_环境，技术环境，社会文 化环境五个方面。 27.企业资源计划包含三大模块，即_模块，_模块和生产控制管理模块。 28.部门化的方式一般有区域部门化，_部门化，_部门化和矩阵组织。 29.领导的作用主要包括激励作用、_作用和_作用。 30.需要层次理论认为，人的需要有生理需要、安全需要、_需要、_需要和 自我实现需要五个方面。 三、名词解释(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分) 31.管理原理 32.组织文化 33.创新 34.控制 35.计划 四、简答题（本大题共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分） 36.管理的人本原理。 4 37.改善组织伦理