03032财经管理信息系统c

第一套期末考试试卷（C ） 一、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题 纸相应位置处。答案错选或未 选者， 该题不得分。每小题 1 分，共 20 分。 ） 1.组成系统的要素不包括： 。 A. 系统边界 B. 系统输入 C. 反馈机制 D. 系统环境 2.管理信息系统可以从纵向相应分解为三层，分别为战略决策层、战术管理层和 。 A. 业务处理层 B. 业务操作层 C. 操作处理层 D. 操作业务层 3.电子商务的主要模式不包括 。 A.B2B B. B2C C.C2G D. G2C 4.企业管理变革的模式是动态的，它包括 PDCA 模式、BPR 模式和 模式。 A. 供应链 B. 生产一体化 C. 价值链 D. 控制链 5.管理信息系统战略规划的 BSP 方法是指： 。 A业务系统规划 B结构化开发方法 C客户关系管理 D信息资源规划 6. 五力分析模型不包括： 。 A. 供应商的议价能力 B. 购买者的议价能力 C. 零售商的议价能力 D. 替代品的威胁 7.供应链管理系统一般包括 。 A. SCP、SCE、SCW B. SCP、SCE、SCT C. SCE、SCT、SCW D. SCP、SCE、SCW 8.我国 ERP 系统在成长期的主要不足 。 A. 应用范围广度不够，基本上是局限在制造业中 B. 管理软件本身的技术问题 C. 与企业流程不匹配 D. 国内 ERP 市场尚不成熟 9.对管理信息系统成败的评价可以采用很多评价标准，下列不属于评价标准的是 。 A.系统的使用率 B.系统的开发周期 C.用户对系统的满意度 D.用户对系统的态度 10.采取不断修改、逐步完善思想进行信息系统开发的方法是 。 A.结构化开发方法 B.原型法 C.面向对象开发方法 D.CASE 方法 2 11.一个信息系统的经济效益发挥与否，不仅与其自身性能有关，还与整个企业在信息 系统管理方面的管理水平、 等外部因素有关。 A. 系统的操作规程 B. 规章制度的建立 C. 领导的高度重视 D. 用户的认同程度 12.我国的税务信息系统起步的年份是 。 A. 1983 年 B. 1988 年 C. 1979 年 D. 1990 年 13.电子商务的基本特征包括 。 A. 降低企业成本 B. 突破时空局限 C. 降低交易成本 D. 以上都正确 14.以下哪个不是会计信息系统的主要功能 。 A.财务处理 B.应付系统 C.成本管理 D.进度管理 15.以数字形式流通的货币是 。 A. 电子现金 B. 电子支票 C. 支票 D. 现金 16.MRP与 MRP 不同之处在于 。 A. 增加了闭环 B. 增加了能力需求计划 C. 增加了财务子系统 D. 增加了 MPS 17.管理信息系统运行管理包括 。 A.日常运行管理 B. 系统文档管理 C.系统的安全与保密 D. 以上都是 18.GDSS 是指 。 A群体决策支持系统 B. 总裁决策支持系统 C. 智能决策支持系统 D. 以上答案都不对 19为克服系统运行过程中的阻力，可采用的策略有 。 A.教育培训宣传 B.改进系统性能 C.友善与用户交互 D.以上都是 20. 下面哪一项属于管理信息系统战略规划的方法 。 A企业流程再造 B. 关键成功因素 C. 原型法 D. 波特五力分析 二、名词解释（每小题 3 分，共 15 分） 1. 企业资源计划系统 2. 决策支持系统 3. 客户关系管理 4. 金税工程 5. 会计信息系统 三、简答题（回答要点，并简明扼要作解释。每小 题 5 分，共 25 分） 1. 简述移动商务的主要特征。 【第 3 页 共 3 页】 2. 简述原型法的基本思想。 3. 简述税收征管信息系统的主要功能。 4. 简述信息系统成本的构成。 5. 简述网络银行提供的主要服务内容。 四、论述题（每小题 10 分，共 20 分） 1. 论述信息系统与企业竞争优势的关系。 2. 论述移动商务对企业和个人的影响。 五、案例分析题（共 20 分，每小题分标在小题后。 ） 中小型医院管理信息系统 随着国家对医疗制度改革调控政策的出台，医院已经面临市场化、社会化的竞争，多 种多样的竞争方式，促使医院总体运行机制必然要尽快与市场经济的特征相适应。改革的导 向决定了医院要在优质、高效、低耗的模式下，充分利用系统的现代化管理手段实现资源配 置的最优化。 在我国现有 68000 所医院中，占相当比例的中小型医院还处于手工管理阶段。对一些 医院的实际调查表明，由于门诊病人在挂号、划价、收费、取药几个环节浪费时间过多，致 使每月患者流失量达到总患者的 5；由于费用不清，糊涂账多，致使每月患者流失量达到 3；在医院方面，由于药品管理不完善致使药品流失、过期和人情药品的损失占医院年利 润的近 20。另外，由于管理人员不能及时了解库存、财务情况；医生对药品批号、剂量、 库存等情况了解总有时间差；医院固定资产、物资管理的混乱所造成的无形损失更是不可估 算。 某区级医院在 2006 年就开始采用计算机管理模式，但由于业务量的增加及网络和软件 落后的情况，在 2011 年初医院开始考虑进行网络及软件的整体改造。新系统既要达到医院 的业务要求，又要经济实用、价格不高。 二次改造的医院管理信息系统需要从管理信息、医学科技信息、医疗业务信息三方面 了解医院的实时动态情况。 管理信息：围绕着院长、各级领导、医院物资等方面形成了一个多元化、智能化、 严格化的管理体系。 医学科技信息：围绕患者各种信息提供出一系列可查询信息。 医疗业务信息：围绕医院门诊、住院、药剂三个主要工作部门形成的信息进行管理。 鉴于这些需求的特殊性，医院采取了在市场广泛征集，公开招标的方式，把问题推向市 场，由市场来解决问题的方法。 阅读案例，回答以下几个问题： 1.