xx县人民医院护理人力资源调配方案

XX 县人民医院护理人力资源调配方案 护理人力是卫生人力资源中的重要组成元素。实施护理 人力资源调配是保证病人安全，维护护士权益的重要举措。 我院实施护理垂直管理是护理管理体制的改革和创新，二级 医院评审需要，因此，制定护理人力资源调配方案。 一、指导思想： 坚持以病人为中心，合理动态调配护理人员, 充实临床护 理队伍，使人力资源得到充分利用,最大限度发挥护理人员的 潜能,科学实施人力资源管理，推动护理垂直管理和优质护理 服务活动的深入。 二、目标： 达到“患者 满意、护 士满意、医院满意”。 以病人为中心，以服务质量为核心，合理动态调配护理 人力资源,保证护理质量与安全。 三、工作重点： （一）以合理动态调配全院护理人力资源为切入点，贯彻落实 护理垂直管理实施方案。 （二）全院护理人员，各病区护士由护理部统一管理和调配。 （三）护士派班，实行月安排，每日调配、分时段调配、夜班动 态调配。 （四）落实护理人员规范化培训，实施低年资护士轮岗制。 2 四、实施步骤 （一）制定遵循人力资源调配原则 遵循护理人力资源配置的原则和标准，根据病人数量的 动态性变化、护理工作量动态性变化、护士特有生理特征的 动态性变化、突发公共卫生事件等情况，适时调整护士岗位 人员。 （二）人力资源调配方法 1 .病区床位使用率在 125%以下或在 125%以上，一级护 理以上病人不足 10%时，护士长启动护理人员替代制度，在 病区内实施弹性排班协调解决，以保证护理工作的正常运行。 2 .病区内床位使用率在 125%以上，一级护理以上病人 达 1020% 以上或病危患者超过 810%时，护士长报告护 理部，组织护理专家组会诊，根据护理人员配置、护理工作 量、工作强度、风险系数评估后确认影响护理质量安全，护 理部启动护理人力资源调配方案，调配储备库的护士实施支 援，并上报分管院长。 3 .病区内床位使用率在 93%以下，一级护理以上病人 在 10 以下时，护士长上报 3 名机动护士（或称弹性护士）录 入护理人力资源储备库，参加全院护理人力资源调配。 4. 护理人力相对短缺的科室，接收批量急诊或危重症病 人，护士长上报护理部，护理部组织护理专家组会诊，亲临 3 病区根据床护比、床位使用率及危重病人的百分比评估确认 后给予护理资源调配。 5.夜班、节假日期间，接收批量急诊或危重症时，值班护 士通知总值班、总护士长和科室护士长，赶赴现场指挥、参 加处置和护理。如情况复杂，总值班护士长通知护理部、分 管院长现场指挥，并实施应急护理人力资源调配。 6.护理部应急急救队应时刻处于待命状态，保持通讯工具 通畅，因故离开本地必须提前报告护理部。发生突发公共卫 生事件、大型医疗抢救，如批量外伤、疾病爆发流行及其它 特大意外事件，护理部接到通知后立即上报分管院长，同时 启动应急急救队。以确保紧急情况下护理人员迅速调配到位。 7.一般紧急状态，护士长启动二线班、轮休、补休人员应 急，护理部一般不启动储备库人员。如护理部组织护理专家 组会诊，亲临病区确需调配护理人员资源应急，护理部立即 调配轮转护士参加应急工作。病区紧急状态缓解后，护士长 及时报请护理部撤离调配人员。 8. 病区内根据护理工作量、病人数量、危重病人数实施 分层次护士弹性排班。设立护理组长，增加夜班和休息日护 士配置人数，各班次人员和数量安排遵循护理工作量、病人 数量、危重病人数、专科疾病护理要求的弹性调整原则，增 加护理高峰时段的护士人数，改进排班模式，增设早晚班、 4 延时班等，加强基础和专科护理工作的落实，提高护理质量。 五、要求 护士人力资源调配要注重科学性、适时性和安全性，要 注重专业技术、个人能力、人力资源有效利用等要素，在关 注护理质量和护理强度因素的同时，更要注重护