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南场采选厂“一对一”谈心活动带来的几点变化 田永德 自公司开展“一对一”谈心活动以来,南场各级管理人员,不 搞形式,不搞表面工作,深入一线,与职工面对面,心交心,不分 你我,以兄弟情分,宣传公司生产形势,化解职工心中困惑,吸收 职工合理化建议,解决职工实际困难,改进了作风,提高了效率, 凝聚了人心,稳定了职工队伍的思想。作为参与这项活动的一名工 作人员,亲身感受到了这项活动给南场带来的变化。 一、拉近了干群关系 一个企业能否正常健康发展,关键时期能否克服困难,就看平 常干群关系好不好,关系融不融洽,职工团结不团结。干群关系好 了,职工才团结,工作才有热情,执行力才得到加强。如果干群关 系不好,看到你他绕开,你安排的工作他不好执行或不执行,他给 你对着干,很多工作无法正常开展。 “一对一”谈心活动开展以后, 南场管理干部改进工作方式,不搞形式,放下架子,经常到基层、 到一线,与职工一对一、面对面真诚沟通,了解一线生产情况、职 工看法,掌握职工思想动态,化解职工心中困惑,解决职工实际困 难,成为职工知心人、老大哥、老大姐。同时也把公司总体形势、 未来发展和当前情况介绍给职工,让职工明白,让职工有信心,从 而不知不觉中拉近了职工的距离,改善了干群关系。 二、增强了职工凝聚力 谈心过程中,每个谈心人,都在用自己特有的方式,与职工真 诚沟通,激发职工的工作热情,稳定职工思想。向职工介绍了职工 与企业的共存关系,职工与周边村庄的关系,企业当前情况,今后 的总体形势,让职工明白企业在社会经济中的作用。企业在则职工 在,企业亡则职工散。企业的减少,也可使对周边村庄的村民少了 一条就业之路,少了经济来源。让每个职工明白了只有团结一心, 搞好生产,才是创造效益,增加工资的唯一出路。因此,南场通过 几年的谈心,职工的思想逐渐得到改变,积极做好本职工作,工作 上相互帮忙,生活上相互关心,劲往一处使,心往一处想,出现了 团结互助的大好局面。从厂的角度讲,总体上掌握了职工的思想动 态,了解了职工关心的热点,改进了工作作风,多做一些关心职工 的事,得到广大职工的爱戴和拥护。 三、提高了职工参与企业管理的热情 南场在“一对一”谈心过程中,总是鼓励职工积极参与企业管 理,要求以主人翁的态度,对企业的生产管理工作多提合理化建议 和意见,以改进工作方式。同时,谈心人员把收到的管理建议分为 三类,一类是属于车间内部能够解决的,就将由车间解决,一类由 分管领导解决的将由分管领导解决,最后一类是只能厂领导班子层 面解决的,或部门无法解决的,交给厂领导班子解决。厂领导班子 积极吸取职工合理化建议,解决实际存在的问题,结果在下次谈心 过程中反馈给职工,让职工感受到厂对职工参与管理的重视,打消 了顾虑,从而提高他们的参与热情。几年下来,职工献策献计,有 的直接向领导班子成员提出自己管理观点,提高了南场的管理水平, 促进企业生产。 四、促进了企业生产 “一对一”谈心的开展,很多管理人员不得不从自已身上找原 因。自己工作不积极,思想不端正,学习不积极。职工见到你,就 不舒服,就不想跟你说话,如何达到交心的目的。南场开展谈心活 动以来,要求每个管理人员从自己身上找缺点,找原因,从而加强 学习,端正自己的思想态度,在职工面前做表率,才能使职工信服。 “一对一”谈心开展以来,南场的工作作风有了大幅提高,管理人 员学习主动了,工作带头了,考虑问题全面了,沟通能力提高了。 全厂职工主人翁精神提高了,工作积极了,思想稳定了,工作中团 结互助的事经常发生了,全厂上下思想面貌得到了提高,提高了工 作效率,促进了企业生产。 公司“一对一”谈心工作在企业管理领域来说是一项新的举措。 只要管理人员,不管职位大小,放下身段,多与职工亲近,多与职 工交流,多关心职工,和职工真诚相待,就能得到职工的拥护和爱 戴,就能得到职工的支持,就能取到意想不到的效果。管理工作就 能越来越好,生产任务就能一定完成。反之则寸步难行,管理工作 如履薄冰,何谈发展壮大。 五、提高了沟通能力 南场一直强调管理人员要有学习的能力,沟通的能力。谈心活 动就是提高自己沟通能力的最好途径。在谈心活动中,要想谈好心, 让自己满意,让职工满意,达到谈心效果,每个谈心人事前必须做 一些功课,如了解谈心人情况、制定谈心的内容、针对谈心内容加 强某方面的知识等,来增加谈心效果,达到谈心目的。特别是针对 不同
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