温岑解说自我介绍的技巧

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 温岑解说自我介绍的技巧 销售员介绍商品的口才技巧详细解 说 销售口才技巧 销售员和顾客打招呼的方法 售 货员同顾客打招呼，是柜台语言的重要 方面。顾客一进门，售货员就面临着应 不应向顾客打招呼，在什么时候，用什 么方式打招呼的问题。要注意 3 点： 分析顾客的不同目的。有专程 而来的顾客：有知道这里有 a 卖而来买 a 的；有的不是来买 a，而来这里看看 有没有卖 a 的。对于这些顾客，售货员 应主动打招呼。也有来逛逛看看的顾客， 他们抱着有合适东西就买，没合适的就 不买的心理。这类顾客，不要主动迎上 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 去打招呼，如果这样，顾客感到有需立 即表态的威胁，觉得不自在。 掌握恰当的时间。向顾客打招 呼，是一门艺术，微妙处在于时间掌握 得恰到好处。招呼早了顾客尴尬，招呼 晚则怠慢了顾客，广州南方大厦文明 礼貌服务规范化条例对售货员应在什 么时候打招呼作了明文规定，如：顾客 在柜台前停留时；当顾客在柜前慢步寻 找商品时；当顾客抚摸商品时；当售货 员与顾客目光相遇时，这时都是售货员 打招呼的良好机会。 运用不同的句式。比如：我们 常听到售货员说的第一句话： a：“您要买什么？ ” b：“您要什么？ ” c：“您要干什么？ ” d：“您要看什么？” 其中 c 极不礼貌，含审问口气； b 有乞讨意味，也不妥； a 一下子把双方置于买卖关系之 中，使人际关系紧张； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 d 问得最得体，一是您要看什么， 我就给你拿什么，尊重顾客，二是不强 迫对方买，顾客无心理负担。 销售员介绍商品的技巧 售货员的口才集中体现在介绍商 品上。商品在品质、品种、等级、规格、 花型、色泽、款式等方面各有不同，鲜 活商品还有老嫩、死活的差别，所以售 货员不能事无巨细、面面俱到地介绍， 而应根据不同商品、不同顾客作重点介 绍。具体应做到三点： 根据不同的商品特点来介绍 例如，商品按购买方式的不同， 可分为日用商品、选购商品和特殊商品。 日用商品一般价格低，消耗快，不需挑 选，人们对商标厂家没有特殊偏爱，通 常就近购买，属于习惯性购买。这时售 货员不必详细介绍商品，而应迅速取货 算帐，并最好记住常来顾客常买的东西， 这样，顾客一进门，就招呼说：“您来 了，还是买两斤酱油吗？”这会使顾客 心理感到热乎乎的，选购商品一般价格 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 比较高，或者是看中了商品的某一优点， 或者是听了别人的某句介绍，或者是看 到大家买，就跟着买，属冲动性购买。 这时售货员要抓住顾客的瞬间心理，在 对商品价格、质量、式样或行情的介绍 上做文章。特殊商品就是一些为了满足 消费者的某些特殊偏爱的高档商品。顾 客对商品的商标、厂家和商品的使用性 能有较多的知识，在购买前一般都有预 定的计划，属计划性购买，即使顾客不 购买，售货员也要热情耐心地介绍，这 样能为顾客以后来买打下基础。再如商 品按其经济周期，又可分为试销商 品、畅销商品和滞销商品。售货 员对不同类型的介绍也不应一样。对试 销的商品，要突出其 “新” ，并宣传这 个厂家的优秀商品，以名牌产品带动新 产品。对畅销商品要介绍畅销的行情， 突出本商品的商标和厂牌，树立商品和 企业的市场形象。滞销商品则应突出介 绍其价格低廉，主要吸引那些寻求廉价 商品的顾客。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 针对顾客的固有心理来介绍 固有心理是由人们的年龄、性别、 职业、阶层、民族等确定的稳定的心理 特征。如年青人的好奇心理，老年人的 念旧心理，女同志重价钱，男同志重质 量，同是女青年，青年工人好艳丽，知 识分子爱淡雅?这些心理都可促使顾客 决定买与不买。售货员话说得好，就能 使未来就想买的顾客坚定其信心，使本 来还犹豫的顾客作出决定；如果话说得 不好，就会产生相反的结果。如向青年 人卖衣服，这应突出其款式新颖，说： “这是今年才流行的最新式样。 ”对老年 人，则应介绍其质地坚固，做工精细， 说：“这是名牌产品，老字号，十多年 来一直非常畅销。 ”如果向老年人介绍其 样式新颖，顾客可能掉头而去。 抓住顾客瞬间心理来介绍 人们不但会因为年龄、职业、阶 层、民族等因素而形成其固定的心理品 性，而且会因具体的时空，人事等因素 产生瞬间心理，它也会导致顾客突然改 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 变购物决定，售货员说话必须抓住这种 心理。方法有如下一些： a、提醒法 即提醒顾客注意某个时间、事情。 如：“您看，这是一种智力玩具。今天 是儿童节，不买一件回家吗？” b、介绍法 如，对外地顾客说：“这是我们 这里的特产，远近闻名。您出差来一趟 不容易，带点回家吗！” c、分析法 分析顾客的特点。如：“您这么 高大的身材，穿这件衣服太紧了，颜色 也老气些，您看那件，怎么样？”d、鼓 动法。如果某件商品有很多人买，旁边 的顾客心里都会想：“ 他们在买什么呀？ 可能是好东西！” 这时售货员不妨抓住 这种心理，吆喝几句：“ 快来呀，快来 呀，晚了就没了！” 把周围的顾客吸引 过来，这种方法对女顾客特别奏效。 销售员获得顾客信任的说话技巧 顾客对商品、商店、售货员的信任感对 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 其购买行为有很大影响，而这种信任感 又常常取决于售货员的说话。售货员不 能老盯着商品说话，不能老把自己和顾 客限于买卖关系，而应着眼于更为复杂 的人际关系，以不同的身份说话。 以服务员的身份说话。 首先应注意敬语和委婉语的应用。 售货员的一声“ 您好” 、 “谢谢”、 “再见” ， 常常能获得顾客的好感，沟通双方的感 情，促成买卖。对顾客的缺陷和忌讳应 用委婉语，不要直说，如不要说：“您 太矮了，穿这条裤子不行。 ”不要对女同 志说：“您这么胖，我们店里没有这么 肥的。 ”其次要善于接纳顾客的意见。顾 客购物时，总是要追求两个目的，既想 价廉，又求物美，当两者不能统一时， 他可能提出看法，这时售货员不能反驳， 和顾客形成对立，而应当采纳顾客的意 见，然后再舍一端取另一端，加以说明。 比如，顾客说：“ 哎呀！怎么这么薄， 恐怕不结实。 ”这时不要说： “谁说的， 怎么不结实？” 而不妨接纳他们的意见， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 然后舍去“物美 ”不谈，只在 “价廉”上做 文章：“是呀，薄是薄点，但便宜呀， 再说现在穿衣服，只要穿一两年就换新 式样，用不着太结实。 ”这样说表示尊重 顾客的意见，肯定其判断力，消除顾客 的对立心理，进而说明自己的意见，显 得可信可服。同样，顾客对“价廉” 提出 质问，售货员就应舍“ 价廉 ”而谈“物美”。 如顾客问：“ 售价怎么这么贵？ ”如 果答“ 嫌贵就别买”或“还贵呀， 那种更贵”，这样会引起顾客的反感， 打消买此物的念头。要是说：“贵是贵 点，但您看这质量，这样式，一等品。 花钱还不是买个地道货。您说是不是？ ”这样就会使顾客感到此物确实值得买。 以权威的身份说话 在买卖过程中，顾客对售货员怀 有双重心理：一方面有诫心，怕售货员 是老王卖瓜，自卖自夸，甚至怕被欺骗， 另一方也有信任感，认为售货员懂商品， 懂行情，售货员应针对顾客的信任心理， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 以权威的身份说话。比如顾客经过一番 挑选后，常会问：“ 请问，我是买红的 好呢，还是买绿的好？” 这时售货员应 根据自己的判断确定一种：“红的好。 红的配您的肤色最适宜，再说很多人都 想买这种。 ”这就坚定了顾客的信心，促 成买卖。 采购员的谈判技巧 随着商品经 济的发展，采购员的工作日益受到人们 的重视。采购员除了需要有事业心和责 任感，有专业知识，有从商经验以外， 还应具有语言交际能力，这样，才能担 当起贸易谈判的重任。采购员在商业谈 判中可采用以下技巧： 给自己留下讨价还价的余地。 提要求时，要提得比预期达成目标稍高 一点，给自己留下进退的余地。如果你 是卖主，叫价不妨高些，如果你是买主， 出价则应低些。但哪种情况都不能乱论 价，务必在合理范围之内。信口开河会 给人留下极为糟糕的印象，对方要么视 你为“白痴”，要么会对你冷眼相看。应 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 该做到象俗话所说的：既不能被人看白 了，也不要把人吓跑。 隐而不露，不轻易亮出底牌。 有时候先要隐藏住你自己的要求，让对 方先开口说话，引诱对方暴露其真实情 况，将对方的要求、成交打算等方面的 情况掌握得越多越好。不要轻易暴露自 己，特别是对方主动找你谈买卖，更要 先隐住。事实证明：不急于在判谈中先 表态的人往往是业务成交的胜利者。 装出很为难的让步，让对方在 重要的问题上让步。如果需要，可在较 小的问题上先让步，不过让步不要太快， 因为对方等得愈久，愈会珍惜它，不过 这种等待，要让对方明显地感到是有希 望的；同时，不要作无谓的让步或同等 级的让步，你的每次让步要能使对方感 觉到你是作了很大的努力，是愿意给对 方好处的，可是因种种原因往往无能为 力，现在争取到手的也来之不易。而实 质上你并没有受任何损失。 要学会吊胃口。人们总是珍惜 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 难于得到的东西。假如你真的想让对方 满意，就让他努力去争取得到每样东西。 在此之前，你务必要学会吊胃口，先要 让对方去争取一阵。应该努力作到既达 到赚钱的目的，又和新结交的朋友建立 了友情。 以退为进。如果谈判到关键时 期，碰到棘手的问题时，不妨可以这样 说“这件事我会考虑一下 ”或“这件事我 们另外请示商量一下” 等等，这些委婉 的提辞都不失为一种高明的让步法，能 为你赢得调整思维，部署新方案的机会。 面试技巧自我介绍 面试技巧自我介绍 一、面试准备工作面试的目的是 为了使公司能找到最合适的人选，为了 使求职者能找到最理想的职位，这对于 双方来说都是很重要的。求职者 所要 参加的面试基本上可以分成两种类型。 虽然面试的类型风格不同，但求职者在 面试前后都须要做一些基本工作来确保 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 面试成功。这些工作包括： 1、准备与研究：面试之前，求 职者须要花时间来研究所应聘职位的种 类，公司情况 ，以及行业特点等，你 对这些要素的理解和掌握程度对面试成 功至关重要。 2、设想可能的提问并准备答案： 不同风格面试中的提问会不一样，求职 者必须为一些典型提问准备答案。你用 不着背诵你的答案，但应该清楚回答这 些提问的要点是什么。同时你也应该准 备几个问题来问对方。 3、后续工作：许多求职者忽略 了这重要一步，你应该在面试结束后给 主持和参与面试的每个招聘者都写封感 谢信。这封信不仅是礼貌的表示，也是 你重申自己的优势或技能并获得重视的 良机。 面试的两种类型：当代的企业和 公司在招聘的时候一般采用以下两种面 试： 传统面试和情境面试。 传统面试向被面试人询问一系列 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 范围很广的问题,比如：你为什么愿意来 本公司工作？描述一下你的优点和缺点 等。面试的成败取决于被面试者交流与 沟通的能力，而不是他们回答问题的内 容和流利程度。雇主希望通过面试找到 三个问题的答案：求职者是否有能力完 成这份工作？求职者是否具有雇主所希 望的工作热情和敬业精神？以及求职者 是否能在组织中与团队一起工作。 而情境面试则是基于这样一个理 论：即过去的表现，是将来行为的最好 预测。该面试通过提问来探查具体的过 去行为表现，比如谈谈你有没有这样的 经历：你为自己设定了一个目标，但最 终没有实现或者请举例说明你过去是如 何同时处理若干个项目的等等。求职者 应该在面试之前对自己过去的经历和工 作进行回忆并总结，为情境面试中的这 类提问做到心中有数，并准备面试主持 人就上述这类问题进行深入提问,以便了 解具体情况中各方面的细节。应届大学 毕业生不具备丰富的工作经验，就应该 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 把重点放在班级活动和集体项目，以应 付上述类型的提问。个人爱好和志愿服 务的经历有时也能够为你提供可借鉴的 事例。 二、如何克服面试怯场面试时候 难免会有怯场现象，如何克服面试怯场 呢？下面资深编辑教你十个小招数，让 你克服面试怯场状况。1、要以一颗平 常心正确对待面试，要做好承受挫折的 心理准备。2、当出现紧张的局面时， 不妨自嘲一下，说出自己的感受，可使 自己变得轻松些。 3、适当提高服装档 次，穿得整洁大方，以改变自身形象， 增强自信心。 4、面试前做几次深呼吸， 心情肯定会平静得多，勇气也会倍增。 5、对招聘单位和自己要有一个正确的 评价，相信自己完全能胜任此项工作。 6、与主考官见面时，要主动与对方进 行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。 在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。 如果心里害怕，有被对方的气势压倒的 感觉时，就鼓起勇气与对方进行目光交 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 流，待紧张情绪消除后，再表述自己的 求职主张。7、感到压力大时，不妨借 助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、 体态方面的缺点，借以提高自己的心理 优势，这样就会在自觉不自觉间提升自 信，回答问题时也就自如多了。8、当 与对方的谈话出现间隔时，不要急不可 耐，这样反而给自己留下思考的空间， 抓紧理清头绪，让对方感觉你是一位沉 着冷静的人。 9、进入考场，见到主考官时， 不妨有意大声地说几句有礼貌的话，做 到先声夺人，紧张的心情就会自然消失。 10、回答问题时一旦紧张，说话可能结 结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此 时，最好的办法就是有意放慢自己的说 话速度，让字一个一个的从嘴里清晰地 吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。 也可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用 以缓解紧张。 三、求职自我介绍的要点当应聘 到外企或其他用人单位时，求职者往往 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 最先被问及 的问题就是请先介绍介绍你自己。 这个问题看似简单，但求职者一定要慎 重对待，它是你突出优势和特长，展现 综合素质的好机会。回答得好，会给人 留下良好的第一印象。 回答这类问题， 要掌握几点原则：开门见山，简明扼要， 一般最好不要超过三分钟。 实事求是， 不可吹得天花乱坠。 突出长处，但也 不隐瞒短处。所突出的长处要与申请的 职位有关。善于用具体生动的实例来证 明自已，说明问题，不要泛泛而谈。 说完之后，要问考官还想知道关于自己 的什么事情。为了表达更流畅，面试前 应做些准备。而且由于主考喜好不同， 要求自我介绍的时间不等。所以最明智 的做法应是准备一分钟、三分钟、五分 钟的介绍稿，以便面试时随时调整。 一分钟的介绍以基本情况为主，包括姓 名、学历、专业、家庭状况等，注意表 述清晰；三分钟的介绍除了基本情况之 外，还可加上工作动机、主要优点缺点 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 等；五分钟介绍，还可以谈谈自己的人 生观，说些生活趣事，举例说明自己的 优点等。个人自我介绍是面试实战非常 关键的一步，因为众所周知的前因效应 的影响，你这 2-3 分钟见面前的自我介 绍将在很大程度上决定你在各位考官心 里的形象。这份介绍将是你所有工作成 绩与为人处世的总结，也是你接下来面 试的基调，考官将基于你的材料与介绍 进行提问。 个人单独面试基本上都是 从开场问候开始，开场问候很重要，它 有可能决定整个面试的基调。开场问候 是给面试考官的第一印象，从言谈举止 到穿着打扮将直接影响到你被录取的机 会。进门应该面带微笑，但不要谄媚。 话不要多，称呼一声老师好就足够，声 音要足够洪亮，底气要足，语速自然， 总之彬彬有礼而大方得体，不要过分殷 勤，也不要拘谨或过分谦让。 接下来就是自我介绍；面试中一 般都会要求考生先做简单的自我介绍， 自我介绍的时 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 间一般为 2-3 分钟左右。自我介 绍是很好的表现机会，应把握以下几个 要点：首先，要突出个人的优点和特长， 并要有相当的可信度。特别是具有实际 管理经验的要突出自己在管理方面的优 势，最好是通过自己做过什么项目这样 的方式来验证一下；其次，要展示个性， 使个人形象鲜明，可以适当引用别人的 言论，如老师、朋友等的评论来支持自 己的描述；第三，不可夸张，坚持以事 实说话，少用虚词、感叹词之类；最后， 要符合常规，介绍的内容和层次应合理、 有序地展开。最后，要符合逻辑，介绍 时应层次分明、重点突出，使自己的优 势很自然地逐步显露，不要一上来就急 于罗列自己的优点。 面试特点与其他测评形式相比， 面试具有的相对独特之处在于：a、面 试测评 的手段、内容灵活，针对性强。 b、能够充分调动考官与应试者的主观 能动性。面试能对应试者的多方面素质 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 进行有效测评，重点测试以下内容：应 试者的口语表达能力；应试者的应变能 力；应试者的分析综合能力；应试者的 仪表、风度、举止应试者的有关实际工 作能力；应试者的交往能力和某些性格 特征。3c、测评的主观性面试的判断带 有一种直觉性，往往包括很大程度的印 象性、情感性，它对人的评价与判断， 包括成绩的评定容易受主观因素影响。 d、评价的主观性面试的评价标准往往 带有较强的主观性。面试评价的主观性 是面试的一大弱点。 面试官的评价往 往受个人主观印象、情感、知识、经验 等许多因素的影响，使不同的考官对同 一位应考者的评价往往会有差异，而且 可能各有各的评价依据。由于人的素质 评价是一项十分复杂的工作，考官可以 把自己长期积累的经验运用到面试评价 中。在这个意义上，面试的这种主观性 有其独特价值。e 、内容的不固定性不 同的工作岗位，其工作内容、 职责范围、任职资格条件等都有 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 所不同，例如财务部的财会岗位和工程 部的维修维护岗位，无论其工作性质、 工作对象，还是任职资格条件，都有很 大差别。因此，其面试的内容和形 式都有所不同，面试题目及考察 角度都各有侧重。f、面试是一个双向 沟通的过程面试是主考官和应试者之间 的一种双向沟通过程。在面试过程中， 应试者并不是完全处于被动状态。主考 官可以通过观察和谈话来评价应试者， 从应试者身上获取尽可能多的有价值信 息。应试者也可以通过主考官的行为来 判断主考官的价值判断标准、态度偏好、 对自己面试表现的满意度等，来调节自 己在面试中的行为表现。借此机会了解 自己应聘的单位、职位情况等，以此决 定自己是否可以接受这一工作等。g、 面试对象的单一性在集体面试中多位应 试者可以同时位于考场之中，但主考官 不是同时向所有的应试者发问，而是逐 个提问逐个测评，即使在面试中引入辩 论、讨论，评委们也是逐个观察应试者 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 表现的。面试的问题一般要因人而异， 测评的内容应侧重个别特征，同时进行 会 相互干扰。h、面试时间的持续 性面试不是在同一个时间展开，而是逐 个地进行。a 、面试是因人而异，主考 官提出问题，应试者针对提问进行回答， 考查内容不像笔试那么单一，既要考查 应试者的专业知识、工作能力和实践经 验，又要考查其仪表、反应力、应变力 等，因此只能因人而异、逐个进行。 b、面试一般由用人部门主持，各部门、 各岗位的工作性质、工作内容和任职资 格条件等不同，面试差异大，无法在同 一时间进行。c 、每一位应试者的面试 时间，不能作硬性规定，而应视其面试 表现而定，如果应试者对所提问题，对 答如流，阐述清楚，主考官很满意，在 约定时间甚至不到约定时间即可结束面 试；如果应试者对某些问题回答不清楚， 需进一步追问，或需要进一步了解应试 者的某些情况，则可适当延长面试时间。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 技巧一：一分钟谈一项内容 自我介绍的时间一般为 3 分钟， 在时间的分配上，第一分钟可谈谈学历 等个人基本情况，第二分钟可谈谈工作 经历，对于好范文而言可谈相关的社会 实践，第三分钟可谈对本职位的理想和 对于本行业的看法。如果自我介绍要求 在 1 分钟内完成，自我介绍就要有所侧 重，突出一点，不及其余。 在实践中，有些应聘者不了解自 我介绍的重要性，只是简短地介绍一下 自己的姓名、身份，其后补充一些有关 自己的学历、工作经历等情况，大约半 分钟左右就结束了自我介绍，然后望着 考官，等待下面的提问，这是相当不妥 的，白白浪费了一次向面试官推荐自己 的宝贵机会。而另一些应聘者则试图将 自己的全部经历都压缩在这几分钟内， 这也是不明智的做法。合理地安排自我 介绍的时间，突出重点是首先要考虑的 问题。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 技巧二：切勿采用“背诵” 口吻 自我介绍可以事前准备，也可以 事前找些朋友做练习，但自我介绍应避 免书面语言的严整与拘束，而应使用灵 活的口头语进行组织。切忌以背诵朗读 的口吻介绍自己，如果那样的话，对面 试官来说，将是无法忍受的。自我介绍 还要注意声线，尽量让声调听来流畅自 然，充满自信。 案例：怎样谈成绩 小王去应聘某电视节目制作机构 的文案写作，面试时，对方首先让他谈 谈相关的实践经历。小王所学的专业虽 说是新闻传播类，但偏向于纸质媒体， 对电视节目制作这一块实践不多。怎么 办?小王只好将自己平时参加的一些校 园活动说了一大通，听起来挺丰富，但 几乎与电视沾不上边。 技巧三：只说与职位相关的优点 自我介绍时要投其所好摆成绩， 这些成绩必须与现在应聘公司的业务性 质有关。在面试中，你不仅要告诉考官 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 你是多么优秀的人，更要告诉考官，你 如何地适合这个工作岗位。那些与面试 无关的内容，即使是你引以为荣的优点 和长处，你也要忍痛舍弃。在介绍成绩 时，说的次序也极为重要，应该把你最 想让面试官知道的事情放在前面，这样 的事情往往是你的得意之作，也可以让 面试官留下深刻的印象。 案例：当用点“ 小聪明 ” 阿枫参加了去年某大型国企的校 园招聘会，那天是在一个大体育场里进 行，队伍排到了出口处，每一位应聘者 与面试官只有几分钟的交谈时间，如何 在这么短的时间里，取得面试官的好感， 进入下一轮呢? 阿枫放弃了常规的介绍， 而是着重给面试官介绍自己完成的一个 精彩简历，让求职更简单。中文简历模 板英文简历模板分专业简历模版求职信 简历自我评价项目，他还引用了导师的 评价作为佐证。由于运用了一点小技巧， 阿枫顺利闯过这种“ 海选”般的面试。 技巧四：以说真话为前提 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 自我介绍时，要突出个人的优点 和特长，你可以使用一些小技巧，比如 可以介绍自己做过什么项目来验证具有 某种能力，也可以适当引用别人的言论， 如老师、朋友等的评论来支持自己的描 述。但无论使用哪种小技巧，都要坚持 以事实说话，少用虚词、感叹词之类。 自吹自擂一般是很难逃过面试官的眼睛 的。至于谈弱点时则要表现得坦然、乐 观、自信。 案例：如何摆脱怯场 阿宏毕业于中部城市的某大学， 带着憧憬南下广东。由于自己是一位专 科生，在研究生成堆的人才市场里，阿 宏的自信心有点不足，面对面试官常常 表现出怯场的情绪，有时很紧张，谈吐 不自然。他也明白这种情况不利于面试， 但却找不到方法来调控自己。 技巧五：谈吐运用“3p 原则” 自我介绍时的谈吐，应该记住 “3p 原则”：自信，个性，中肯。回答要 沉着，突出个性，强调自己的专业与能 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 力，语气中肯，不要言过其实。注意事 项在自我介绍时要调适好自己的情绪， 在介绍自己的基本情况时面无表情、语 调生硬;在谈及优点时眉飞色舞、兴奋不 已;而在谈论缺点时无精打采、萎靡不振， 这些都是不成熟的表现。对于表达，建 议可以找自己的朋友练习一下，也可以 先对着镜子练习几遍，再去面试。 自我介绍是面试实战非常关键的 一步，因为众所周知的“ 前因效应 ”的影 响，你这 2-3 分钟见面前的自我介绍将 在很大程度上决定你在各位考官心里的 形象。这份介绍将是你所有工作成绩与 为人处世的总结，也是你接下来面试的 基调，考官将基于你的材料与介绍进行 提问。 个人单独面试基本上都是从开场 问候开始，开场问候很重要，它有可能 决定整个面试的基调。开场问候是给面 试考官的第一印象，从言谈举止到穿着 打扮将直接影响到你被录取的机会。进 门应该面带微笑，但不要谄媚。话不要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 多，称呼一声“ 老师好” 就足够，声音要 足够洪亮，底气要足，语速自然，总之 彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤， 也不要拘谨或过分谦让。 接下来就是自我介绍; 思路：1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一 致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无 用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好 背熟。 面试中一般都会要求考生先做简 单的自我介绍，自我介绍的时间一般为 2-3 分钟左右。自我介绍是很好的表现 机会，应把握以下几个要点：首先，要 突出个人的优点和特长，并要有相当的 可信度。特别是具有实际管理经验的要 突出自己在管理方面的优势，最好是通 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 过自己做过什么项目这样的方式来验证 一下;其次，要展示个性，使个人形象鲜 明，可以适当引用别人的言论，如老师、 朋友等的评论来支持自己的描述;第三， 不可夸张，坚持以事实说话，少用虚词、 感叹词之类;最后，要符合常规，介绍的 内容和层次应合理、有序地展开。最后， 要符合逻辑，介绍时应层次分明、重点 突出，使自己的优势很自然地逐步显露， 不要一上来就急于罗列自己的优点。 有一个笔试分很低，并且只有 4 年工作经验的考生被录取，其中一份 6 易其稿的个人介绍底稿起了关键的作用， 因为在将近 25