电脑调研报告(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 电脑调研报告( 精选多篇) 联想电脑调研报告 一、联想电脑背景 联想集团成立于 1984 年，由中 科院计算所投资 20 万元人民币、11 名 科技人员创办，到今天已经发展成为一 家在信息产业内多元化发展的大型企业 集团。 2014 年营业额达到 202 亿港币， 目前拥有员工 14000 余人，于 1994 年 在香港上市，是香港恒生指数成份股。 2014 年，联想电脑的市场份额达 28.99，从 1996 年以来连续 9 年位居 国内市场销量第一，至 2014 年 3 月底， 联想集团已连续 16 个季度获得亚太市 场第一；2014 年，联想台式电脑销量全 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 球排名第五。 二、联想电脑优缺点 联想电脑外观简约大方，看起来 明朗舒服，不会有过于抢眼乱的感觉。 性价比高，且售后服务比较好，全国有 1516 家售后服务站，名为阳光服务站。 联想电脑优点有以下下几方面： 1、质量 联想电脑的最大卖点就是质量。 联想电脑生产时是专业化、流水线作业， 出厂关都经过严格的质量把关，由专业 人员在电磁干扰、高低温、辐射等方面 进行严格规范化测试。质量上绝对不是 仅靠一把螺丝刀组装的兼容机能比的， 其故障率比兼容机要少得多。联想电脑 所采用的配件性能并不算优秀，不过联 想电脑就是让您在使用中表现得稳定、 出色，这也体现出厂家的实力。 2、个性设计 看过联想电脑同禧、天禧、天鹭 系列的朋友，你们是否被它们新颖的造 型、绚丽的色彩所吸引呢？这种高水平 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 的创意和时尚化的设计，让人感觉到： ”原来电脑可以更美的！ ”一部外形独特、 做工精细的电脑，也是对家庭及办公环 境的一种装饰。 3、易用 联想电脑的说明书详细通俗，让 您一看就懂；而兼容机的说明书不仅多， 而且英文多多，让人看着头疼。联想电 脑的驱动盘格式统一，标注得清楚，而 兼容机除了驱动盘标注不统一外，还分 放在不同的产品包装盒里，让人找起来 费神劳力。联想电脑特别是家用电脑， 还在”网络化、易用化 ”上大做文章，有 很多帖心的设计，如” 一键上网 ”、 ”多媒 体播放”、 ”手写输入”等，降低了操作难 度，提高了工作效率，让老百姓更容易 使用电脑。 4、服务 电脑产品不同于一般家电，它包 括硬件和软件两个方面，出现故障的机 率也比较高，因此厂家的售后服务也显 得尤为重要。这一联想电脑的优势就非 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 常明显，它不仅配备了高素质 的今后服务和技术咨询队伍，提 供了一年包换、三年保修和及时、迅速 的上门服务，还为您送上 7-13 个月的 免费上网费用，让消费者真正做到”买 得放心、用得安心！” 。 5、附赠产品 联想电脑附赠了各种软件，包括 操作系统、文字处理、家庭娱乐、杀毒 及上网软件，内容丰富，简单易学，很 适合初学者使用。当然更让人动心的是 送手写板、电子词典等东西。另外，您 还可以用更优惠的价格购买打印机、扫 描仪、掌上电脑等产品。 联想电脑的缺点就是价格昂贵， 消费者难以承担。 三、联想电脑的竞争优势 1.使命和价值观 企业定位 联想从事开发、制造及销售最可 靠的、安全易用的技术产品。 我们的成功源自于不懈地帮助客 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 户提高生产力，提升生活品质。 使命：为客户利益而努力创新 创造世界最优秀、最具创新性 的产品。 像对待技术创新一样致力于成 本创新。 让更多的人获得更新、更好的 技术。 最低的总体拥有成本，更高的 工作效率。 核心价值观 成就客户致力于客户的满意 与成功。 创业创新追求速度和效率， 专注于对客户和公司有影响的创新。 精准求实基于事实的决策与 业务管理。 诚信正直建立信任与负责任 的人际关系。 2.全球 pc 领导企业 新联想是一家极富创新性的国际 化的科技公司，由联想及原 ibm 个人电 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 脑事业部所组成。 作为全球个人电脑 市场的领导企业，联想从事开发、制造 并销售最可靠的、安全易用的技术产品 及优质专业的服务，帮助全球客户和合 作伙伴取得成功。我们成功的基础是让 客户实现他们的目标：工作高效、生活 丰富多彩。 我们的价值观 联想公司及员工郑重承诺，以下 四个核心价值观是我们一切工作的基础： 成就客户致力于客户的满意 与成功 创业创新追求速度和效率， 专注于对客户和公司有影响的创新 精准求实基于事实的决策与 业务管理 诚信正直建立信任与负责任 的人际关系 秉承锐意创新与追求卓越的传统 联想的创新精神和 ibm 个人电脑 事业部不断寻求突破的传统在今天的联 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 想得到了延续，新联想将是一个具有全 球竞争力的 it 巨人。 在全球范围内，联想为客户提供 屡获殊荣的 thinkpad 笔记本电脑和 thinkcentre 台式机，并配备了 thinkvantage technologies 软件工具、 thinkvision 显示器和一系列 pc 附件和选 件。 在中国，联想个人电脑产品的市 场份额达近三分之一。凭借其领先的技 术，易用的功能、个性化的设计以及多 元化的解决方案而广受中国用户欢迎。 联想已连续 8 年保持中国排名第 一。联想还拥有针对中国市场的 丰富的产品线，包括移动手持设备、服 务器、外设和数码产品等。 3.联手 ibm，提供完整解决方案 联想和 ibm 结成了旨在为企业客 户提供最佳体验的战略联盟。双方达成 了具有重大意义的长期协议，据此，客 户可以享受到 ibm 世界级的客户服务机 构和全球融资机构的服务，联想还可利 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 用 ibm 强大的全球代理和销售网络。 联想的客户可以依靠整个 ibm 团 队包括销售、服务和金融团队 得到 ibm 全面的端到端 it 解决方案。作 为 5 年承诺的一部分，ibm 还将向联想 提供服务保证，并向联想的客户提供租 赁和融资安排。通过这一长期合作关系， 客户将以最低的总体拥有成本获得最好 的产品。 众多的研发人才 新联想的客户将从联想与 ibm 个 人电脑事业部卓越的研发能力中受益。 新联想设在中国、日本和美国的全球研 发中心为全球 pc 技术的进步做出了重 要贡献。新联想人才济济，他们赢得了 数百项技术和设计奖项包括 2014 多项专利而且开创了诸多个业界第 一，当然，未来还将有更多。 联想研发团队的最终目标是改善 个人电脑拥有者的整体体验，同时降低 总体拥有成本。这一承诺使联想在竞争 中独树一帜，吸引了那些要求真正通过 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 创新提高生产力的个人电脑客户。 4.全球公民 联想承诺成为一名负责和积极的 企业公民，不断改善经营，为社会发展 做出贡献。联想坚信企业是社会的一个 重要部分，并致力于与员工和当地社会 一道改善人们工作和生活的质量。 2014 年，在中国非典肆虐的巅峰 时期，联想捐款支持预防这一疾病，此 外，联想员工也踊跃捐款。2014 年，联 想向南亚海啸受灾国捐款。 联想还积极支持中国的体育和健 身事业。1999 年，联想赞助了中国国家 女子足球队，两年后，又赞助北京成功 申办 2014 年奥运会。 肩负社会责任和热心慈善事业是 联想和 ibm 的个人电脑事业部秉承的共 同价值观。ibm 的个人电脑事业部向全 球许多非赢利组织捐赠 thinkpad 笔记本 电脑和 thinkcentre 台式机，其员工也为 当地事业志愿工作数千小时。 国际奥委会全球合作伙伴 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 放眼全球，联想集团于 2014 年 作为第一家中国企业成为国际奥委会全 球合作伙伴。作为国际奥委会的全球赞 助商，联想集团将为 2014 年都灵冬季 奥运会和 2014 年北京奥运会独家提供 台式电脑、笔记本、服务器、打印机等 计算技术设备以及资金和技术上的支持。 这些大型体育营销计划将帮助联想将其 品牌推向世界。 5.联想的研发方向: 下一代个人计算设备的架构及系 统设计 在个人计算设备从台式电脑到笔 记本到手持终端的转变过程中，为满足 新的用户需求而研究新的计算平台、新 的数据访问存储结构以及新的应用体系 架构，并设计出创新的下一代计算设备 信息安全 在芯片、硬件、操作系统、应用 软件等多个技术层次进行安全方面的研 究，开发各种设备、工具、策略、协议 技术和算法，为新一代 pc 提供网络安 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 全、主机安全、数据安全的一体化解决 方案。 包括系统安全和数据保护。 协同计算技术 以先进的计算技术和通信技术相 互融合为基础，研究以计算机、电视机 和手机等多种智能数字设备及其应用之 间的智能互联、资源共享和协同服务问 题，构建以标准化协议为核心的协同计 算架构，研发创新的多种设备关联应用 模式及相关的实现技术和解决方案。计 算、宽带和无线通讯、服务的合作伙伴。 依靠联想庞大的市场推广与分销渠道， 一年时间，东芝笔记本的市场占有率从 不足 1%狂飙到 8%，摇身一变连续五年 成为中国笔记本市场的冠军。鼎盛时期， 其市场占有率操作达到 30%。 但是到 2014 年，东芝笔记本中 国市场份额只有大约 6%，华硕、联想、 戴尔等排名前 5 位的笔记本厂商占据 65%以 上的市场份额。据 idc 数据统计，东芝 2014 年在全球笔记本市场销售排名第 3 位，但是在中国仅在第 10 名左右。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 另一方面，一直关注其全球竞争 对手台湾宏基的东芝电脑发现，宏基 2014 年就对中华区进行渠道调整，2014 年的大陆笔记本出货劲增了 10 倍。 所以东芝想要提高市场份额，还 是需要研究其竞争对手的动向，开拓创 新，才能改变现状。 电脑市场调研报告 目录 摘要? ?1 前言? ?1 一、电脑市场营销概述 ? 二、电脑营销策略的分析? ? 电脑市场营销机会的分析 ?y 1.管理营销信息与衡量市场需求? ? 2评估营销环境 ?y -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 3分析消费者市场和购买行为? ?y 4.分析团购市场与团购购买行为? ? 5.分析行业与竞争者 ? 6.确定细分市场和选择目标市场 ? 电脑营销的价格策略? ?y 电脑营销的开发战略 ?y 1.营销差异化与定位 ?y 2.开发新产品 ?y 3.管理生命周期战略 ?y 、电脑营销的 stp 战略市场细 分目标市场和市场定 位? ?y 电脑营销的差异化战略 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 ? 三、 改进电脑营销策略的措施 ? 、提升竞争力，开拓更宽广的市 场? 、加强与运营商合作，开发国产 定制电脑 ? 结论? ? 参考文献? ?y 电脑市场营销策略分析 电脑已经成为我们生活的一部分， 电脑市场的竞争也是越来越激烈。进行 电脑营销也是比不可少的。 最常用也 最有用的就是产品的价格，而在电脑企 业所有营销策略中， 企业在制定营销 策略时都是运用价格波动来博市场份额。 价格问题其实质是成本问题，只有成 本有优势，价格才会有优势。因而要想 营造价格优势，就必须狠抓 成本工作： 一是管理， 建立成本意识和成本分析、 管理制度；二是技术，依靠 技术进步 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 降低成本；三是扩大规模，通过建立生 产规模来实现成本管理。 营销策略成本市场份额差异化 战略 一、电脑市场营销概述 营销的内涵，就是指企业根据社 会、文化及其发展趋势和消费者的心理 需求，创造符合消费需求的、具有核心 价值理念的轴心概念，并通过推出这一 概念向消 费者传播商品品牌，包含功 能取向、价值理念、文化内涵、科技知 识、时尚观。 二、电脑营销策略的分析 、电脑市场营销机会的分析 1、管理营销信息与衡量市场需 求 、营销情报与调研 、预测概述和需求衡量 2、评估营销环境 、分析宏观环境的需要和趋势 、对主要宏观环境因素的辨认和 反应 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 3、分析消费者市场和购买行为 、消费者购买行为模式 、影响消费者购买行为的主要因 素 、购买过程 4、分析团购市场与团购购买行 为 5、分析行业与竞争者 、识别公司竞争者 、辨别竞争对手的战略 、判定竞争者的目标 、评估竞争者的优势与劣势 、评估竞争者的反应模式 、选择竞争者以便进攻和回避 、在顾客导向和竞争者导向中进 行平衡 6、确定细分市场和选择目标市 场 、确定细分市场的层次，模式， 程序，细分消费者市场的基础，细分业 务市 场的基础，有效细分的要求； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 、目标市场的选定，评估细分市 场，选择细分市场 、电脑营销的价格策略 4p 是随着营销组合论的提出而出 现的。所谓 4p，就是产品、价格、渠道、 促销。 电脑产品的价格是影响市场需 求和购买行为的主要因素之一，直接关 系到企业的收益。电脑的产品的价格策 略运用得当，会促进产品的销售， 提 高市场占有率， 增加企业的竞争力。 反之，则会制约 电脑的生存和发展。 电脑在价格策略上采用了产品线定位的 策略。 电脑产品线中一般不只 一个产 品，这时企业应该适当地确定产品线中 相关产品的价格差异。在确定价格 差 异时，要考虑各相关产品之间的成本差 异、顾客对相关产品的不同特点的评价 及竞争者产品的价格。当产品线中前后 系列的产品的价格差异较小，顾客会购 买 更先进的产品，这时如果两种产品 的价格差异大于成本差异，电脑的盈利 会增加；而价格差异较大时，顾客又会 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 购买较低级的产品。 、电脑营销的开发战略 1、营销差异化与定位 、产品差异化、服务差异化、渠 道差异化、形象差异化 、开发定位战略推出多少差 异，推出那种差异 2、开发新产品 、新产品开发的挑战，包括外部 环境分析 、有效的组织安排，架构设计 、管理新产品开发过程，包括营 销战略发展，商业分析，市场测试，商 品化 3、管理生命周期战略 、产品生命周期包括需求、技术 生命周期，产品生命周期的各个阶段 、产品生命周期中的营销战略， 引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退 阶段，产品生命周期概念的归纳和评论 4、自身定位为市场领先者、 挑战者、追随者和补缺者设计营销战略 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 、市场领先者战略，包括扩大总 市场，保护市场份额与扩大市场份额 、市场挑战者战略，确定战略目 标和竞争对手，选择一个进攻战略，选 择特定的进攻战略 、市场追随者战略 、市场补缺者战略 5、设计和管理全球营销战略 、关于是否进入国际市场的决策 、关于进入哪些市场的决策 、关于如何进入该市场的决策， 包括直接出口，间接出口，许可证贸易， 合资企业直接投资，国际化进程 、关 于营销方案的决策 、电脑营销的 stp 战略市场 细分、目标市场和市场定位市场细分是 市场发展成熟的必然趋势。细分市场不 是根据产品品种、产品系列来进行的， 而是从消费者的角度进行划分的，是根 据市场细分的理论基础，即消费者的需 求、动机、购买行为的多元性和差异性 来划分的。通过市场细分对企业的生产、 营销起着极其重要的作用。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 、电脑营销的差异化战略 在欧美市场上,由于当地企业技术 较为先进,竞争对手实力都是比较强的, 联想并不能以技术和产品取得胜利。此 时一个好的市场战略就显得无比的重要。 联想在欧美等一些比较成熟的市场,针对 大客户这一方面建立起差异化的营销策 略,采取适合大客户的营销策略和产品设 计。联想的差异化战略也是对 ibm 公司 大客户战略的一种延续。联想的差异化 战略还针对特定人群,例如,迷你笔记本 是目前笔记本市场最受欢迎的一类产品, 联想采用迷你笔记本创新营销模式,其 ideapads9/s10 主要定位于大学生和年轻 白领,提供了有线、wifi、 “蓝牙” 和移动上 网等 4 种网络连接方式,可轻松实现“永 远在线”。通过稳固特殊消费群体,联想 占领了海外的部分市场。联想通过在海 外市场上选择差异化战略使自身走向国 际化。 三、 改进电脑营销策略的措施 、提升竞争力，开拓更宽广的市 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 场 电脑市场的空间日益饱和，为了 提升竞争力，开拓更宽广的市场，国 内电脑厂商必须细分市场提升品牌价值。 适应产品多元化发展趋势是未来电脑 厂 商规划产品线层次、进行目标市场 定位的基础。在产品日趋同质化的市场 发展时 期，电脑应充分利用自身优势， 积极开发出符合诸如政府部门、军队等 特 殊行业需求的具有针对性的电脑以 及面向老人儿童、 残疾人等特殊人群 的个性化 电脑，将差异化功能体现在 产品上，挖掘出潜在的市场需求，避免 同质化下过度 的价格竞争： 可以说细 分市场差异化产品将成为 电脑厂商提 升产品竞争力的必由之路。 、加强与运营商合作，开发国产 定制电脑 加强与运营商合作， 运营商合 作随着电脑市场竞争的日趋激烈， 今 后我国电脑 销售渠道将会呈现两个主流方 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 向：一个是在专业的电脑连锁零售卖场 销售，另一个是靠运营商营业厅的连锁 销 售电脑。生产企业与电信运营商开 展某些项目的合作，可以准确把握用户 及市场 的需求，从而在一定程度上有 效规避市场风险，同时借助运营商的各 种增值服务 可以使经营项目多元化， 开拓市场，从而谋取新的利润增长点。 加强渠道控制，达到压缩成本的 目的 加强渠道控制， 电脑企业在国内 市场的渠道设置应以长期发展为主，实 现双赢作为最 终目标。 结语 电脑市场的价格， 促销等一系 列吸引较多的消费者的营销行为并不能 带来消费者忠诚度的正向增长。打折， 降价和赠送等营销手段在短期内能提高 平板电脑 销售的消费额，增加市场占 有率，但是这样的做法很少能让顾客真 正成为平板电 脑产品的持续购买者。 实际上，价格战不仅无益于培养顾客忠 诚度，反而会将原 来的消费者变成对 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 价格敏感的消费者，最终有损于 电脑 的利益。电脑品牌 看似利润空间很大， 但中间渠道环节很多，如果一味靠价格 优势不能长久地占领 市场，所以依靠 概念营销可以提升产品档次，提高客户 忠诚度，挖掘新的价值增 长点。综上 所述，依靠营销来提高品牌价值将成为 电脑营销的一个有利工具，但品牌价值 的提升要综合考虑各个方面的影响因素， 不可以有所偏颇， 同时电脑的营销也 要十分切合市场的需要，这些都是现阶 段电脑市场营销工 作中依然要研究的 问题。 电脑包装的调研报告 班级: zb821001 制作人：xxx 调查对象:电脑包装 包装的品种：电脑包装瓦楞盒 纸箱 需求外箱 电脑配件包装盒 电子 电器包装盒 1.产品包装的原因 由于现在绝大部分产品都是从生 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 产厂家手里经过代理到消费者手里，所 以产品要想到达消费者手里肯定要经过 运输、 储存、销售等必不可少的过程， 为了保护产品在这个过程中不受损坏， 给产品进行包装自然是很有必要的一道 工序。当然好的包装不但可以起到保护 产品的作用还能够给企业带来不少的利 润！ 2.产品的包装 产品包装包含两部分：是指包装 用的材料,至今包装材料也是多种多样, 如纸质的木质的复合材料的铁质的等各 种材料的包装材料;是指包装的方法或工 艺，即如何根据产品的要求加工包装制 品把产品包装好的具体操作过程。 3.产品包装具体作用 是保护产品，这也是对产品进行 包装 的主要目的。产品从出厂通过销 售到消费者手里以及到了消费者手里后 都会经历运输、储存等过程。产品在运 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 输中会遇到震动、挤压、碰撞、以及风 吹、日晒、雨淋等损害；在贮存时也会 受到温度、湿度和虫蛀、鼠咬、尘埃等 损害。合理的包装能保护产品在流通过 程中减少受外力和自然环境的影响，从 而保护产品的使用价值和经济价值! 是介绍产品。包装制品上印有使 用说明、注意事项等对消费者或用户的 使用、保养及保存产品等都具有重要的 指导意义，可以让客户对产品有更加的 了解！ 是对产品包具有识别和促销的作 用。 产品包装后，可与同类竞争产品 相区别。高质量的包装，不易被仿制、 伪造，有利于保护企业的品牌。对于陈 列的产品，包装是” 无声的推销员 ”，合 适的产品包装，往往能为广大消费者所 瞩目，从而激发其购买欲望，成为产品 推销的一种重要方法，也是与其它产品 进行有力竞争的重要手段。包装形状、 颜色或材质等的改进，可以使一项旧产 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 品给人带来一种新的印象。所以产品的 包装，可以有利于树立企业品牌；还可 以帮助产品销售给企业带来利润；也可 以通过改变产品的包装来丰富产品样数。 是促进企业利润的增加。优质的 包装， 不仅可以使好的包装与好的产品 显得匹配，避免” 一等产品，二等包装， 三等价格”的现象，而且还能够提高产 品的市场价，使消费者愿意出高的价格 购买。 是对于小件产品起着集中的作用 便于储存和运输。 电脑市场调研报告 调查人员:谢春玲 调查形式:网络问卷调查 此次调查的过程中，我在调查对 象的选择上有一定的标准，对在校大学 生、家长和多数能跟电脑接触上的人员 进行了问卷调查。把这些被调查的对象 当作是电脑市场的潜在客户，通过以上 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 问题的调研，使我得出以下调查结果： 1、60%男 40%女 2、73%注重电脑品牌 27%不注 重 3、66.7%选择买手提式 6.7%选 择台式机 20%选择组装机型 6.7%选择 其他 4、53%选择去专卖店购买 30%选 择去大型的数码城 17%选择了其他 5、90%的调查对象都选择了方 便、质量、价格、声誉 6、57%购买电脑时会自己选择 23%听朋友建议 6.7%听店长推荐 3.3% 父母中意即可 10%选择其他 7、0%的人电脑预算为 3000 以 下 63%预算在 3000500020%预算 5000700016.7%的预算在 7000 以上 8、80%的人希望购买电脑时获 得散热器、u 盘、键盘贴膜等附加品 9、13.3%的人认为合理的保修时 间为一年 30%的人认为是两年 23.3%的 认为是三年 13.3%的认为是四年 3.3%的 人认为是其他 16.7%的人无所谓 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 10、在调查中，多数人对厂商的 售后服务政策提出了自己的宝贵建议， 譬如： 厂商要能够在电脑出现问题第一 时间给予尽可能的帮助，必要的时候上 门服务； 在一定时间内能够跟踪调查到其 电脑的性能，能够即使了解消费者对其 的要求； 保修时服务态度要好，维修服务 要快捷，不能给顾客脸色看，让顾客满 意才是王道等。 结果分析报告： 1、在调查中，有 73%的表示注 重电脑品牌。品牌战略并不能单单的理 解为是在麻痹消费者，更加可以解释为 一种智慧的营销策划。品牌定位对产品 的开发和组合无疑是有百利无一害，事 实上证明，这样做的效果是无可厚非的， 也是有目共堵的，不然也不会有 73%的 数据显示。 2、在购买机型的选择上，66.7% -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 人选择手提式，其中多数是大学生。笔 记本以它小而轻巧、方便携带等优点使 得大学生对其倍受青睐，再加上笔记本 价格的持续下降将不断激发消费者的购 买欲，所占市场份额是不可小视的。所 以企业在开拓大学生电脑市场的时候应 该要有针对性的开发学生市场，1产 品价格定位上不宜过高，考虑到大学生 的经济承受能力，把多数的电脑市场定 位在低中档这个群体里；2其次还应 该要考虑到，大学生买电脑比较注重实 用性，同手机相比电脑的实用性更强， 无论是在情感上的需要还是在学习上的 需要， 对电脑实用性都有一定的要求， 而对电脑的外观品位形象等不那么重视， 并不要求太多的花样，也不在乎新功能 价格和实用性是大学生最关注的地 方。而大学生多是利用网络和游戏，对 电脑的配置要求也不是太高，因此既能 够满足消费者，也可以使厂家降低成本， 一举两得。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 除了问卷上的提问，我还在 qq 群里询问了大家，购买是会选择什么机 型？有人说组装机好，至少自己用的什 么自己都明白，而品牌机好多硬件是什 么牌子都不知道，难免商家在其间投机 取巧。大家强烈呼吁买组装的，说品牌 机的主板普遍烂，会影响机子性能的发 挥，显卡性能不怎么样，核心不行效率 低。所以问卷中 20%的人选择组装机型 还是有理可依的。 3、一般消费者会选择去电脑专 卖店选择心仪的电脑。如果现在再反过 来问我为什么当初买笔记本时也会去专 卖店，我真的只是心里感觉专卖店比较 权威，品牌集中。正好当时我有个朋友 非要跟我讲 xx 机子真好，我也就真在 心里默默的记下了这个品牌，最后选择 买了它。当买过以后我才想到，再好的 品牌，它也分低中高档的。所以讲对一 个电脑厂商而言，消费者心理也应该充 分注意到。虽然是大型的数码城，但是 在调查结果的数据显示中不过才占了 30%， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 31 我想消费者可能会觉得品牌太杂，而无 从选购。 时今购买电脑，基本上作为消费 者都有心里已经看中的牌子，会自己选 择。但是朋友和店长的推荐和建议也是 不可小视的，就像当初朋友给我说过 xx 品牌好，我也就记在心里了。选择去哪 买，虽然主要在于消费者，但是很多因 素都不可忽视，譬如方便点、信誉好、 价格合理等内外在的原因。 4、在调查中，当谈到购买电脑 时希望获得什么附加商品时，大家似乎 来了精神，80%的人希望购买电脑时获 得散热器、u 盘、键盘贴膜等附加品， 这就是大多数的消费者的心理，总希望 占点小便宜。商家会赠送一些赠品，那 么这些赠品有没有三包呢？在“微型计 算机三包规定” 的“ 销售者应当承担以下 责任和义务” 中，就清楚的规定了 “随销 售的微型计算机商品一起赠送的微型计 算机商品，应当负责三包”。因此，商 家应对属于微型计算机商品的赠品给予 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读