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文档简介
中餐宴会准备工作教案 该节内容在本教材的特点是利用了提纲、条款形式向学生介绍中餐宴会准 备工作的理论知识,但采取这种形式来教学不利于调动学生的积极性,也不利 于对学生学习方法的培养。根据教材的特点和学生的实际情况,我重新进行了 教学程序的安排。 学科:餐饮服务与管理 教师姓名:赵毅舟 授课对象:职业中学高二学生 一、章节名称:第六章 中餐宴会服务 第三节 中餐宴会服务的规程 二、计划学时:1 课时(45 分钟) 中餐宴会服务 中餐宴会准备工作 1 课时(本节课内容) 中餐宴会服务迎宾服务 1 课时 中餐宴会就餐服务 3 课时 中餐宴会收尾工作 1 课 实训课 6 课时 三、教学目标: 1.知识目标 通过学习,使学生掌握中餐宴会服务准备工作的内容。 2.能力目标 能够根据宴会预订单进行中餐宴会准备工作的合理安排 3.情感目标 (1)养成认真、踏实、细心的学习态度。 (2)培养良好的团队合作精神。 (3)树立规范化、程序化、标准化的服务操作意识。 四、教学重点和难点: 重点:中餐宴会服务准备工作的内容 难点:如何根据宴会预订单进行中餐宴会准备工作的合理安排 五、教学方法:讲授法、多媒体教学法、提问法、小组讨论法 六、教学媒体:多媒体课件 七、 教学程序 课前预热: 1、分组:注重学优生与学困生的组合 2、教室布置:开放式 3、预热:上网查找 “中餐宴会服务”的知识 对当地酒店进行调查 对比中餐宴会服务和零点服务工作 了解课前各组对任务的完成情况 分发相应资料 4、相关教用具的准备:参考资料、教案等 (一)课堂导入开门见山(2min.) 【PPT 展示】 大家可以从我们现在流传下来的一些宫廷菜肴看到古代的宴会 非常注重它的菜肴,经常会使用一些非常稀有的材料,而诸如竹叶 青、贡茶等等这些都是比较高端的,而现在的宴会的普通的用菜都 是一些比较简单的食材,是咱们生活中可以看得到的,那么由此可 见现代的宴会与以前是明显的不同了,而是更加大众化,那么随着 现代化酒店的不断普及,人们愈来愈看中菜肴的品质和酒店的服务。 那么怎样给客人提供一个高品质的宴会服务,需要准备些什么东西 呢,好的这就是我们今天要了解的内容了-中餐宴会服务的准备工作。 对比古代宴会和现代宴会的异同,从而引出现代宴会,中餐准备工作 【板书】古代宴会 现代宴会 重菜肴、酒水 重品质和服务 (二)知识呈现(15min. ) 先提问请学生根据他们的认知思考中餐宴会有哪些程序?然后 根据学生的回答说一下宴会服务一般分四个环节:宴会前的组织准 备、宴会前迎宾、宴会就餐服务和宴会结束工作。 那么今天我们就先来讲下中餐宴会服务的准备工作。 (一)宴会前的组织准备工作【板书】 【PPT 展示】 (这是这节中的难点,需要 花较多的时间来讲解) 它分为七小点 1、掌握情况【板书】 (这里设问让学生思考讨论在宴会前餐厅服务员应该知道和了解哪 些情况, 从同学的回答讨论总结出“八知” 、 “五了解” ) 八知:宴会日期及开餐时间、台数、人数、标准、菜式品种及出菜顺序、主办 单位或房号、收费办法、邀请对象 五了解:客人的风俗习惯、客人的生活忌讳、客人的特殊需求、进餐方式、主 宾和主任的特殊喜好等 其它:外国客人、规格较高的宴会 2、宴会厅布置【板书】 (首先先说一下宴会厅的场地布置是根据宴会的性质和档次高低来 进行的,然后讲解一下几种宴会的场地布置要求。讲完之后播放幻 灯片,观看一些宴会厅布置并说出它是什么宴会。让学生在理解的 基础上消化吸收知识,再讲下台型布置的原则:按“中心第一,先 右后左,高近低远” 的原则) (1)环境布置:据宴会性质、规格、标准进行布置 隆重的大型正式宴会 (2)台型布置:据宴会厅的形状、实用面积、主办者的要求;按 “中心第一, 先右后左,高近低远” 的原则;突出主桌或主宾席;餐桌之间距离不少于 2 米; 餐桌离墙距离不少于 1.2 米,排列整齐 3、宴前会【板书】 (讲下宴前会由谁组织召开,说下宴会要做些什么工作) 由经理组织召开 由经理组织召开宴前会,要根据宴会要求,迎宾、值台、传菜、供酒及衣帽间、 贵宾室等岗位做好明确分工,下达具体任务,将责任落实到人。 做好人力、物力的充分准备,要求所有服务员做到思想重视,措施落实,保证 宴会圆满成功 4、准备物品与摆台【板书】 (说下宴会需要准备哪些物品) 宴会开始前一小时,酒水、小毛巾、茶碗茶壶和开水、各类开餐用具 5、熟悉菜单【板书】 每道菜的名称、风味特色、配菜和配食佐料以及制作方法 熟练进行特殊菜肴服务 6、彩排【板书】 7、摆放冷盘【板书】 (讲一下摆放冷盘的时间,要求和注意事项) 宴会开始前 15 分钟按中餐宴会上菜要求摆上冷菜 8、全面检查【板书】 环境布置:餐具、饮料、酒水、水果是否备齐;摆台;各种用具及调料是否备 齐并略有富余;清洁卫生;餐、酒具是否符合卫生标准;台面服务、传菜人员 等是否分派合理;厅内照明、空调、音响等系统是否正常 人员检查:服务员个人卫生、仪容仪表 (三)知识运用(28min.) 【PPT】 1、完成上节课布置的任务:进行小组讨论中餐宴会服务的准备工作于中餐零点 服务准备工作的异同,填写表格,然后老师再归纳总结(7min,其中学生讨论 5min,老师总结 2min) 2、召开一个餐厅例会,老师给出两个预定单,学生讨论不同的宴会要做什么准 备工作,各组相互观察,做好相应记录,以便点评。此环节是将理论知识进行 运用巩固,召开餐厅例会可以培养学生的交际沟通协调能力,提高学生对本职 工作的热情度(17min,其中学生讨论 8min,学生自我点评 5min,老师点评 2min) 老师点评:从专业角度对任务完成情况作评价 学生点评:通过观察其他同学的表现并讨论而给予评分。能认真进 行比较和互相比较,吸取别人的优点,纠正自己的缺点。 (四)归纳小结(5min.) 【PPT】 最后讨论、归纳本节课的内容,在次确本节课的重要知识点 学生归纳(3min):本次课的感触?课堂后我们该怎么做?如何学 以致用 老师归纳(2min):中餐宴会服务工作是一项比较复杂的工作,所 包含的服务程序和内容都比较多,而中餐宴会的准备工作是
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